• La durata del tour è di 5 notti e 6 giorni, inclusi il giorno di partenza e di ritorno, con 4 notti di pernottamento in hotel. 1 notte è dedicata al viaggio.

• Nel nostro tour, la guida, i trasporti, il pernottamento e le escursioni sono inclusi in un pacchetto e non possono essere considerati separatamente. I diritti di trasporto, pernottamento, guida, escursioni ecc. non utilizzati non possono essere rimborsati.

• Le riduzioni per bambini nei pacchetti tour sono valide solo per un singolo bambino in compagnia di due adulti. Nei pernottamenti in hotel per bambini di età compresa tra 0 e 6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato.

• Negli hotel, il terzo ospite nelle camere triple in genere soggiorna in un letto supplementare.

• Gli hotel indicati nel programma sono le strutture prioritarie per gli alloggi da un tour all'altro. In caso di affollamento, gli standard degli hotel possono variare mantenendo costante la qualità. I nomi degli hotel saranno comunicati fino a 48 ore prima della partenza, su richiesta in base alla disponibilità.

• Le camere negli hotel sono determinate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le stanze.

• Le fermate intermedie possono variare in base a motivi di affollamento, ristrutturazione ecc., mantenendo invariate la posizione e gli standard di servizio.

• Nel programma, l'itinerario può subire modifiche da parte della guida in caso di condizioni meteorologiche, traffico, affollamento nei luoghi da visitare ecc.

• Nel nostro tour, a causa di fattori di forza maggiore (clima, traffico, affollamento nei luoghi di visita ecc.) o se i partecipanti non rispettano i tempi forniti dalla guida durante il tour, non saremo responsabili per i luoghi non visitati, anche se menzionati nel programma. In questo caso, non sorgono diritti di rimborso per i partecipanti.

• In tutti i nostri tour è applicato un sistema di prezzi graduali. Con l'aumento del numero di prenotazioni incluse nel pacchetto e l'avvicinarsi della data, i prezzi del tour potrebbero aumentare gradualmente. Ci riserviamo il diritto di aumentare i prezzi di tour in tour. In tal caso, il prezzo non può essere fissato senza un pagamento anticipato.

• Durante la prenotazione non possono essere garantiti numeri di posto specifici. Le annotazioni fatte durante la prenotazione non offrono alcuna garanzia. Non è possibile scegliere posti speciali, come quelli anteriori o posteriori.

• La disposizione dei posti nel veicolo è organizzata in base all'ordine delle prenotazioni dalla nostra operazione per ogni tour. Non è possibile richiedere un rimborso per obiezioni riguardanti la disposizione dei posti. Tutti i posti nei nostri veicoli hanno gli stessi standard.

• I tour extra, come le escursioni notturne menzionate nel programma, si svolgeranno in base al numero di partecipanti e alle condizioni del personale disponibile. Anche se non tutti i partecipanti partecipano, gli extra programmati lungo il percorso saranno organizzati. I partecipanti che non parteciperanno agli tour extra saranno indirizzati dalla guida a zone di sosta o al centro città. I partecipanti che non partecipano agli extra accettano di partecipare al tour rimanendo in attesa nei luoghi di sosta.

• Se un tour extra non si svolge per qualsiasi motivo, il partecipante non avrà alcun diritto di reclamo. Non ci assumiamo responsabilità in questo caso.

• I prezzi dei tour extra possono variare a seconda dei periodi. In tal caso, sarà destinato a valere il prezzo dell’extra nel periodo di viaggio e non della data di acquisto del tour. Il partecipante ha accettato questo al momento dell'acquisto del tour.

• Non siamo responsabili per i danni materiali che i partecipanti potrebbero causare ai servizi forniti dai trasporti, hotel, ristoranti e fornitori. Le aziende hanno il diritto di richiedere i danni causati dai partecipanti.

• In caso di partecipazione di minori di 18 anni che non sono accompagnati da uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere un’autorizzazione notarile che deve essere mantenuta durante il viaggio.

• I partecipanti al tour devono portare con sé rapporti relativi a problemi di salute, gravidanza, medicinali di uso continuo.

• Potrebbe esserci un ritardo a causa di traffico, incidenti ecc. negli orari stabiliti per le partenze.

• Gli orari previsti per l’arrivo al termine del tour sono indicativi e non ci assumiamo responsabilità per ritardi derivanti da cause di forza maggiore.

• I partecipanti saranno lasciati ai punti di fermata dp come quelli di partenza. Per scendere in un punto diverso, si prega di non insistere con il personale del veicolo.

• In base alla legge sul traffico, tutti i partecipanti devono indossare la cintura di sicurezza durante il viaggio. In caso contrario, non ci assumiamo responsabilità.

• La responsabilità di tutti gli effetti personali all'interno del veicolo è a carico dei partecipanti durante le soste ecc.

• Poiché il tour inizia con una visita prima del check-in in hotel, preparate separatamente gli oggetti necessari da portare con voi.

• È consigliabile essere pronti poiché a causa dell'intensa programmazione potrebbe non essere sempre possibile trovare sportelli bancomat, uffici di cambio, ecc.

• Potrebbero esserci lunghi percorsi da percorrere all'interno dei programmi realizzati. Le informazioni necessarie verranno fornite dalla guida all’interno del veicolo.

• I pranzi sono stati realizzati con menù economici legati alla regione. I pranzi e le cene possono essere serviti a tavoli divisi in base all’affollamento della regione.

• I percorsi di partenza e arrivo dei nostri tour sono stabiliti in base all’affollamento della regione. Gli ospiti possono richiedere dettagli sul percorso definitivo 2 giorni prima dell’inizio del tour.

• In caso che l'agenzia non raggiunga il numero massimo di partecipanti, provvederà a informare il cliente e a concordare con lui se posticipare il tour alla data successiva o annullarlo. In alternativa, il cliente potrà anche essere iscritto alla partenza più vicina. In questo caso, l'agenzia dovrà informare il cliente tramite telefonata, messaggio o email almeno 3 giorni prima. Il cliente non avrà diritti al reclamo in questo caso.

• In caso di annullamenti o modifiche effettuati dal cliente fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio, l’importo pagato verrà rimborsato. Per le annullazioni o modifiche effettuate tra 29 e 15 giorni dalla data di inizio del tour, sarà trattenuto il 30% dell'importo prenotato; per cancellazioni da 15 a 7 giorni prima, sarà trattenuto il 50%; per cancellazioni di 7 giorni o meno, verrà trattenuto il 100%.

• Gli ospiti che hanno acquistato la Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia possono annullare il pacchetto tour che hanno acquistato senza alcuna motivazione fino a 72 ore prima della data di inizio. Il pacchetto non include i biglietti aerei.

• L’ingresso ai musei e ai luoghi di interesse non è incluso nel costo del tour. Tutti i costi d’ingresso ai musei sono a carico dei partecipanti.

INFORMAZIONI SULLA BATUM

In base all'accordo tra la Turchia e la Georgia, i cittadini Turchi possono entrare a Batum solo con una carta d'identità con il numero di identificazione turco. Non è possibile l'accesso con altri documenti d'identità (patente di guida, tesserini aziendali, ecc.). I minori di 18 anni che non viaggiano con entrambi i genitori devono avere un’autorizzazione notarile per entrare a Batum. È obbligatorio che ci sia una foto sui documenti anche per neonati e bambini. È necessario che le carte d’identità non siano danneggiate e non abbiano più di 10 anni.

Dal 01/09/2020, non è consentito l’accesso a Batum con vecchie carte d’identità.

I partecipanti devono portare con sé una carta d'identità turca. La tassa di uscita per l'estero di 710₺ deve essere pagata dal partecipante.

Non ci assumiamo responsabilità per eventuali problemi causati da deformazioni sui documenti all'ingresso delle frontiere georgiane.

I partecipanti stranieri che sono entrati in Turchia con il passaporto devono avere un visto multiplo per poter tornare in Turchia dopo essere stati in Georgia.

Inoltre, il passaporto o la carta d’identità devono essere in accordo con i protocolli di visto della Georgia con i paesi di appartenenza.

I cittadini di Cipro del Nord possono entrare in Georgia utilizzando le loro carte d'identità della Turchia, in conformità con la loro entrata in Turchia. I cittadini di Cipro del Nord che sono entrati in Turchia con passaporti dell'Unione Europea devono anche avere un visto multiplo per poter tornare in Turchia.

PACCHETTO PER ANNULLAMENTO, RIMBORSO E GARANZIA

Il pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia consente ai partecipanti di annullare e modificare senza motivo il pacchetto turistico acquistato fino a 72 ore prima della data di inizio. Dopo l'annullamento, l'importo totale pagato verrà restituito senza alcuna riduzione, in base al metodo di pagamento. Il pacchetto non include le spese di viaggio aereo per tour che includono il volo. Gli ospiti che desiderano acquistare questo pacchetto possono farlo come extra durante la prenotazione.

ASSICURAZIONE DI VIAGGIO OBBLIGATORIA N.1618

La copertura dell'assicurazione di viaggio obbligatoria n. 1618 comprende il fallimento dell'agenzia o, per qualsiasi motivo, la non fornitura del servizio del pacchetto turistico. È inclusa nel costo del tour. Non si tratta di un'assicurazione sanitaria e non copre le spese mediche. L'assicurazione sanitaria privata è a carico del partecipante.

I NOSTRI MEZZI DI TRASPORTO

Il trasporto nei nostri tour è classificato in base al numero di partecipanti come segue. A seconda del numero di partecipanti, vengono assegnati tipi di veicoli come segue. I nostri veicoli non sono dotati di cuffie. Negli autobus con TV, ti consigliamo di portare un caricabatterie esterno poiché la ricarica del telefono potrebbe ridurre la durata della batteria.

Minivan (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midi-bus (da 20 a 32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobus (da 33 a 54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

IL TOUR DELLE ALTURE DELLA Turchia e BATUM è STATO PREPARATO ESCLUSIVAMENTE DA MALITUR. LA COPIA E LA PUBBLICAZIONE DEL PROGRAMMA È VIETATA. TUTTI I DIRITTI APPARTENGONO A MALITUR. MALITUR NON PUÒ ESSERE RITENUTO RESPONSABILE PER...

I PROGRAMMI DEI NOSTRI TOURS SONO STABILITI IN CONFORMITÀ CON LA LEGGE SUI CONSUMATORI N. 6502. L'ULTIMA CIRCOLARE PUBBLICATA ANNULLA LA CIRCOLARE PRECEDENTE.

• Soggiorno in hotel per 4 notti

• Colazione a buffet in hotel per 4 giorni

• Cena a buffet o menu fisso in hotel per 4 sere

• Trasporto con veicoli di lusso

• Escursioni come indicate nel programma

• Tour di Batumi e trasferimento

• Servizio di guida professionale

• Acqua in bottiglia nell'auto

• Garanzia di sicurezza per il viaggio

• Assicurazione di viaggio obbligatoria ai sensi della legge turistica n. 1618

• Prima colazione del primo giorno come indicato nel programma

• Cena dell'ultimo giorno come indicato nel programma

• Bevande consumate durante tutti i pasti

• Pranzi

• Tassa di uscita per l'estero (per il tour di Batum)

• Costo della funivia di Ordu Boztepe

• Costo del veicolo navetta per il Monastero di Sümela

• Tutte le organizzazioni extra indicate nel programma

• Tutte le spese personali

• Costi di ingresso ai musei e ai siti archeologici (valido per enti comunali e privati.)

• Tessera Museo (valida per i musei sotto il Ministero della Cultura e del Turismo.)

• La durata del tour, compreso il giorno di partenza e di ritorno, è di 5 notti e 6 giorni e prevede 4 notti di soggiorno in hotel. 1 notte è dedicata al viaggio.

• Nel nostro tour, la guida, il trasporto, l'alloggio e le escursioni sono tutte incluse in un pacchetto e non possono essere considerate separatamente. I diritti relativi a trasporti, alloggi, guide, escursioni non utilizzati, ecc. non possono essere rimborsati.

• Gli sconti per bambini nei pacchetti di tour si applicano per un solo bambino che viaggia con due adulti. Nei soggiorni in hotel per bambini di età compresa tra 0 e 6 anni, potrebbe non essere fornito un letto separato.

• Nelle sistemazioni in hotel, il terzo ospite in camere triple generalmente alloggia su un letto aggiuntivo.

• Gli hotel indicati nel programma sono le strutture preferenziali per ogni tour. A seconda della disponibilità, i nomi degli hotel possono cambiare, purché gli standard degli hotel rimangano gli stessi. I nomi degli hotel verranno comunicati su richiesta fino a 48 ore prima della partenza del tour.

• Le camere negli hotel sono assegnate dall'hotel stesso. Non è possibile scegliere tra le stanze.

• Le aree di sosta potrebbero cambiare in base a fattori di forza maggiore come affollamento, lavori in corso, ecc., mantenendo gli stessi standard di servizio e posizione.

• Nella programmazione, temporizzazione (sia per i punti di visita durante il giorno che tra i giorni), in caso di condizioni meteorologiche, condizioni stradali, affollamento nei luoghi da visitare, la guida può apportare modifiche se lo ritiene necessario.

• Non ci assumiamo responsabilità per i luoghi che non possono essere visitati durante il tour a causa di eventi di forza maggiore (meteo, strade, affollamento nei luoghi da visitare) o nel caso in cui i partecipanti non seguano il programma fornito dalla guida. In questo caso, non sussiste diritto di reclamo da parte del partecipante.

• In tutti i nostri tour si applica un sistema di prezzi progressivo. Man mano che il numero di prenotazioni incluse nel pacchetto tour aumenta e si avvicina la data, i prezzi del tour possono aumentare progressivamente. Ci riserviamo il diritto di aumentare i prezzi da un tour all'altro. In questo caso, non è possibile mantenere i prezzi fissi senza un pagamento anticipato.

• Durante la prenotazione, non viene garantito o promesso alcun numero di posto. Le note inserite nella prenotazione non hanno alcuna garanzia. Non è possibile effettuare scelte specifiche come i posti anteriori o posteriori.

• La disposizione dei posti all'interno del veicolo è organizzata dall'operatore secondo l'ordine delle prenotazioni. In caso di contestazione sulla disposizione dei posti, non è possibile alcun rimborso. Tutti i posti nei nostri veicoli sono dello stesso standard.

• I tour extra, come i tour notturni inclusi nel programma, si svolgeranno a seconda del numero di partecipanti e delle condizioni del personale disponibile. I tour extra lungo il percorso saranno comunque effettuati anche se non tutti i partecipanti partecipano. I partecipanti non coinvolti nei tour extra saranno indirizzati dalla nostra guida a aree di riposo o centri cittadini. I partecipanti non coinvolti negli extra hanno accettato di partecipare al tour in attesa presso le aree di sosta.

• Qualora un tour extra non possa essere effettuato per qualsivoglia motivo, non sussisteranno diritti di reclamo da parte del passeggero. Ciò non determina alcuna responsabilità per il tour.

• I prezzi per i tour extra possono variare a seconda del periodo. In questo caso, sarà considerata la data in cui il passeggero ha acquistato il tour, non la data di inizio del tour. Il prezzo del tour extra valido sarà quello del periodo in cui il tour si svolge. Il partecipante lo accetta al momento dell’acquisto.

• Per tutti i servizi forniti da mezzi di trasporto, hotel, ristorazione e fornitori, il tour non è responsabile per danni materiali causati dai partecipanti. Le aziende hanno il diritto di richiedere il risarcimento per danni causati dai partecipanti.

• Nel caso in cui i partecipanti al di sotto dei 18 anni non viaggino con uno o entrambi i genitori, è obbligatorio portare il consenso notarile richiesto per la partecipazione al tour.

• I partecipanti al tour devono portare con sé eventuali rapporti riguardanti problemi di salute, gravidanza o farmaci di uso continuo.

• In caso di ritardi causati da traffico, incidenti, ecc. negli orari stabiliti per i punti di partenza, potrebbero verificarsi ritardi.

• Le informazioni sugli orari di arrivo alla fine del tour sono solo indicative e il tour non è responsabile per eventuali ritardi causati da eventi di forza maggiore.

• Al termine del tour, i partecipanti saranno lasciati ai punti di sosta nella direzione opposta rispetto a quella da cui sono stati raccolti. Si prega di non insistere con il personale del veicolo per essere lasciati in un altro luogo.

• Secondo la legge sul traffico, tutti i passeggeri a bordo sono obbligati a indossare le cinture di sicurezza durante il viaggio e il tour non è responsabile in caso contrario.

• La responsabilità di tutti gli oggetti personali all'interno del veicolo durante i periodi di sosta, ecc., è del passeggero.

• Poiché il tour inizierà con una visita prima del check-in in hotel, si consiglia di preparare separatamente gli oggetti necessari da portare con sé.

• A causa dell'intensità del programma durante il tour, potrebbe non essere sempre possibile trovare bancomat, uffici di cambio, ecc., quindi è utile essere preparati.

• Durante i programmi che verranno eseguiti possono essere percorsi tratti lunghi. Le informazioni necessarie saranno fornite dalla guida durante il viaggio.

• I pranzi sono stati preparati con menù economici tipici della zona. A causa dell'affollamento della zona, potrebbero essere utilizzati tavoli divisi per i pranzi e le cene.

• L'itinerario di partenza e arrivo dei nostri tour è determinato in base all'affollamento della zona. Gli ospiti possono conoscere l’itinerario di partenza e arrivo definitivo contattandoci due giorni prima dell'inizio del tour.

• In caso di insufficiente numero di partecipanti, l'agenzia è tenuta ad informare il passeggero e, a seconda della richiesta, il tour può essere posticipato alla data successiva o cancellato. In alternativa, potrebbe essere fatta una prenotazione per il punto di partenza più vicino per consentire la partecipazione dell'ospite al tour. In questo caso, l'agenzia è tenuta a informare il proprio ospite tramite telefonata, sms o e-mail tre (3) giorni prima. In questo caso, non ci sarà diritto di reclamo da parte del passeggero.

• In caso di cancellazione e modifica effettuata dal passeggero fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio, verrà restituito l'importo versato senza alcuna deduzione. Per cancellazioni e modifiche effettuate tra 29 e 15 giorni prima del tour verrà applicata una trattenuta del 30% sul costo della prenotazione; per cancellazioni e modifiche tra 15 e 7 giorni prima del tour, una trattenuta del 50% del costo della prenotazione; per cancellazioni e modifiche effettuate 7 giorni o meno prima del tour, verrà applicata una trattenuta del 100% sul costo della prenotazione.

• I partecipanti che acquistano il pacchetto di annullamento, rimborso e garanzia possono annullare il pacchetto acquistato senza alcun motivo fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Dopo l'annullamento, l'importo pagato per il pacchetto tour sarà interamente restituito senza alcuna deduzione. Il pacchetto di annullamento, rimborso e garanzia non copre i biglietti aerei.

• L'ingresso a musei e siti archeologici non è incluso nel costo del tour. Tutti i costi di ingresso ai musei vengono a carico dei partecipanti.

INFORMAZIONI SUL TURISMO IN BATUMI

In base all'accordo tra Turchia e Georgia, i cittadini turchi possono entrare a Batumi con un documento d'identità che riporti il numero di identificazione turco. Non è possibile entrare con documenti di identità diversi (patente di guida, tessere identificative, ecc.). I partecipanti di età inferiore ai 18 anni che non viaggiano con entrambi i genitori devono ottenere un consenso notarile per attraversare il confine in Batumi. È obbligatorio che ci sia una foto anche nei documenti di identità dei neonati e dei bambini. I documenti di identità devono essere in buone condizioni e non avere più di 10 anni.

Ufficialmente, a partire dal 01.09.2020 non è possibile accedere a Batumi con documenti di identità scaduti.

È obbligatorio che i partecipanti portino con sé la carta d'identità turca. La tassa di uscita per l'estero di 710₺ deve essere pagata dai partecipanti.

Il tour non è responsabile per eventuali problemi che possono sorgere all'ingresso nel confine della Georgia a causa di deterioramenti nei documenti di identità.

I partecipanti stranieri che sono entrati in Turchia con un passaporto devono avere un visto multiplo per poter andare in Georgia e tornare in Turchia.

Inoltre, la transizione in Georgia sarà consentita in base al protocollo sui visti con i paesi ai quali appartengono i passaporti o i documenti d'identità.

I cittadini della TRNC potranno entrare in Turchia utilizzando la propria carta d'identità e, quindi, potranno entrare in Georgia con la carta d'identità turca. I cittadini della TRNC che entrano in Turchia con un passaporto dell'Unione Europea devono anche richiedere un visto multiplo per poter tornare in Turchia.

PACCHETTO DI ANNULLAMENTO, RIMBORSO E GARANZIA

Il pacchetto di annullamento, rimborso e garanzia consente al passeggero di annullare e modificare il pacchetto tour acquistato fino a 72 ore prima della data di inizio del tour senza dover fornire motivi. Dopo l'annullamento, l'intero importo pagato per il pacchetto tour sarà restituito senza alcuna deduzione. Il pacchetto di annullamento, rimborso e garanzia non copre i costi di trasporto aereo nei pacchetti con voli inclusi. I passeggeri interessati all'acquisto di questo pacchetto possono prenotarlo come un'aggiunta extra nel momento della prenotazione.

ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA PER VIAGGI N. 1618

Il campo di applicazione dell'assicurazione di viaggio obbligatoria n. 1618 copre il fallimento dell'agenzia o il mancato fornitura dei servizi turistici per qualsiasi motivo. È incluso nel costo del tour. Non è un'assicurazione sanitaria e non copre le spese mediche. L’assicurazione sanitaria privata è a carico del passeggero.

I NOSTRI MEZZI DI TRASPORTO

I nostri trasporti sono classificati in base al numero di partecipanti e sono suddivisi come segue. I veicoli forniti variano in base al numero di partecipanti per ciascun tour. Non sono disponibili cuffie sui nostri veicoli. Nei veicoli dotati di TV, si consiglia di portare un caricabatterie esterno, poiché ricaricare il telefono può ridurne la durata della batteria.

Furgoni (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midi-bus (da 20 a 32 partecipanti): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobus (da 33 a 54 partecipanti): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

IL TOUR DELLE ALTURE DELLA ZONA DEL MAR Nero E BATUMI / PROGRAMMA DEL TOUR CON SOGGIORNO IN HOTEL PER 4 NOTTI È STATO CREATO ESCLUSIVAMENTE DA TURDAN TURA. È VIETATO COPIARE E PUBBLICARE PROGRAMMI. TUTTI I DIRITTI APPARTENGONO A TURDAN TURA. TURDAN TURA NON È RESPONSABILE PER COPIE DEL PROGRAMMA CREATO.

I NOSTRI PROGRAMMI TURISTICI SONO STATI CREATI IN CONFORMITÀ CON LA LEGGE SUI CONSUMATORI N. 6502. L'ULTIMO CATALOGARE ANNULLA IL PRECEDENTE.