• Soggiorno in hotel per 5 notti
• Colazione a buffet in hotel per 5 giorni
• Cena a buffet o menù fisso in hotel per 4 sere
• Trasporti con veicoli di lusso (viene fornito un veicolo in base al numero di persone)
• Visite guidate come da programma
• Servizio di guida professionale
• Acqua in bottiglia a bordo veicolo
• Garanzia di tour operator
• Assicurazione obbligatoria per viaggi ai sensi della Legge sul Turismo n. 1618
• Prima colazione il primo giorno come indicato nel programma
• Cena l'ultimo giorno come indicato nel programma
• Bevande incluse in tutti i pasti
• Pranzi
• Tutte le organizzazioni aggiuntive indicate
• Tutte le spese personali
•Ingressi ai musei e ai siti archeologici (valido per comuni e strutture private.)
• Pass Musei (valido per i musei sotto il Ministero della Cultura e del Turismo.)
Tour e Attività Extra
• Cena della Notte dei Piani di Şanlıurfa inclusa 1400₺
• Tour del Monte Nemrut 700₺
• Tour in barca a Halfeti 350₺
• Tour in barca a Hasankeyf 300₺
• Tour Notturno di Mardin 350₺
• Notte Reyhani di Mardin (Menu fisso senza cena) 1800₺
• Notte Reyhani di Mardin (Menu fisso con cena) 2500₺
** I prezzi dei tour extra possono variare in base ai periodi. I prezzi indicati sono quelli aggiornati al momento della prenotazione. TURDAN TURA non è responsabile delle variazioni di prezzo che potrebbero verificarsi prima e durante la data del tour.
• La durata del tour è di 5 notti e giorni, inclusi il giorno di partenza e ritorno.
• Nel nostro tour, la guida, il trasporto, l'alloggio e le escursioni ambientali sono considerati un pacchetto e non possono essere considerati separati. I diritti di trasporto, alloggio, guida, escursioni ambientali, ecc., non utilizzati non possono essere rimborsati.
• Gli sconti per i bambini applicati nei pacchetti tour si applicano a un solo bambino che accompagna due adulti. Per i bambini di età compresa tra 0-6 anni, non verrà fornito un letto separato durante il soggiorno in hotel.
• Nelle sistemazioni in hotel, il nostro terzo ospite in camere triple di solito sarà sistemato in un letto supplementare.
• Gli hotel indicati nel programma sono le strutture di alloggio prioritario di TURDAN TURA. A causa dell'affollamento delle aree e degli hotel, gli standard degli hotel possono variare a condizione che rimangano gli stessi. I nomi degli hotel, in base alla disponibilità, verranno comunicati se richiesti 48 ore prima della partenza del tour.
• Le camere negli hotel sono determinate dagli hotel stessi. Non è possibile fare una scelta tra le camere.
• Le fermate di sosta possono cambiare per motivi come affollamento, lavori di ristrutturazione, ecc., a condizione che rimangano gli stessi in termini di posizione e standard di servizio.
• Negli orari del programma (sia all'interno della giornata che tra giorni), in caso di condizioni meteorologiche, situazioni viarie, affollamento nei luoghi da visitare, la guida può apportare modifiche se necessario.
• Il nostro tour non è responsabile per i luoghi che non possono essere visitati a causa di cause di forza maggiore (meteo, strade, affollamento nei luoghi da visitare, ecc.) o se gli ospiti non rispettano gli orari forniti dalla nostra guida. In tal caso, non ci sarà alcuna richiesta di rimborso.
• Nei tour aerei, gli aeroporti regionali possono essere cambiati in modo da non influenzare i punti di visita nel programma del tour. In caso di tale cambiamento, il cliente sarà informato insieme ai biglietti aerei da TURDAN TURA. Se non ci sono carenze nel programma riguardo al cambiamento dell'aeroporto, non ci saranno richieste di rimborso da parte degli ospiti.
• Nei tour aerei, TURDAN TURA non è responsabile per eventuali ritardi causati da condizioni meteorologiche avverse o da problemi legati alla compagnia aerea. In tal caso, non ci sarà alcuna richiesta di rimborso da parte degli ospiti.
• Nei tour aerei, TURDAN TURA non è responsabile per eventuali cambiamenti negli orari dei voli effettuati dalla compagnia aerea. Le modifiche agli orari dei voli verranno comunicate agli ospiti da TURDAN TURA.
• Nei tour aerei, la nostra guida può accogliere gli ospiti presso l'aeroporto regionale. Gli ospiti dovranno effettuare le operazioni di imbarco separatamente presso l'aeroporto di partenza. In tal caso, TURDAN TURA informerà gli ospiti un giorno prima.
• Gli ospiti che parteciperanno al tour provenienti da altre città possono unirsi al tour presso l'aeroporto con un incontro coordinato. In tali casi, potrebbero verificarsi attese presso l'aeroporto a causa degli orari dei voli.
• In tutti i nostri tour, è applicato un sistema di prezzi a scaglioni. Con l'aumento del numero di prenotazioni all'interno del pacchetto tour e l'avvicinarsi della data, anche i prezzi del tour possono aumentare gradualmente. TURDAN TURA si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In tal caso, non è possibile fissare il prezzo senza un pagamento anticipato.
• Durante la prenotazione, non possono essere garantiti o promessi numeri di posto. Non vi è alcuna garanzia riguardo alle note inserite nella prenotazione. Non possono essere fatte scelte specifiche, come quelli in prima fila o in fondo.
• L’assegnazione dei posti all'interno del veicolo è organizzata da TURDAN TURA Operazione tenendo conto dell'ordine di prenotazione. In caso di reclami riguardanti la disposizione dei posti, non è possibile alcun rimborso. Tutti i posti dei nostri veicoli hanno gli stessi standard.
• Le escursioni notturne o altre escursioni extra nel programma dipendono dal numero di persone e dalle condizioni del personale disponibile. Anche se non tutti gli ospiti partecipano alle escursioni extra, queste saranno comunque svolte. Gli ospiti che non parteciperanno alle escursioni extra saranno indirizzati dalla nostra guida verso aree di riposo o centri città. Gli ospiti che non partecipano all'escursione extra hanno accettato di partecipare al tour considerando che attenderanno nel luogo di sosta.
• In caso di mancata realizzazione di un'escursione extra per qualsiasi motivo, non ci sarà alcuna richiesta di rimborso da parte degli ospiti. TURDAN TURA non avrà responsabilità in questo caso.
• I prezzi delle escursioni extra possono variare a seconda dei periodi. In tal caso, si considera la data in cui l'ospite ha acquistato il tour e non quella in cui il tour ha avuto luogo. Il prezzo delle escursioni extra del periodo in cui si svolge il tour sarà quello valido. L’ospite lo accetta al momento dell'acquisto del tour.
• TURDAN TURA non è responsabile per i danni materiali causati dagli ospiti ai servizi forniti da mezzi di trasporto, hotel, aree di ristorazione e fornitori. Le aziende hanno il diritto di richiedere i danni materiali causati dagli ospiti.
• I bambini di età inferiore ai 18 anni, che non sono considerati maggiorenni, necessitano di un'autorizzazione scritta firmata da uno o entrambi i genitori per partecipare al tour.
• Gli ospiti partecipanti devono portare con sé certificati riguardanti problemi di salute, gravidanza o farmaci di uso continuativo.
• Potrebbero verificarsi ritardi nelle ore di partenza stabilite a causa del traffico, incidenti, ecc.
• Le informazioni relative agli orari di arrivo alla fine del tour sono indicative e TURDAN TURA non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore.
• Gli ospiti saranno lasciati nei punti di fermata all’altra estremità rispetto a quelli ricevuti alla fine del tour. Non insistere con il personale del veicolo per scendere in un luogo diverso.
• In base alla legge sul traffico, non è possibile che tutti gli ospiti a bordo non indossino le cinture di sicurezza durante il viaggio, in caso contrario, TURDAN TURA non avrà responsabilità.
• La responsabilità di tutti gli effetti personali presenti all'interno del veicolo spetta all'ospite durante le soste, ecc.
• Poiché la prima giornata di visita inizierà prima di entrare in hotel, preparate separatamente gli oggetti che dovete portare con voi.
• A causa dell'intensità del programma, non è sempre possibile trovare sportelli bancomat, uffici di cambio, ecc., quindi è consigliabile essere preparati.
• Durante il programma, potrebbero essere percorsi lunghi. Le informazioni necessarie saranno fornite dalla guida del tour all'interno del veicolo.
• I pranzi sono stati preparati con menu economici tipici della regione. Durante i pranzi e le cene verranno utilizzati tavoli separati a causa dell'affollamento nella zona.
• Le rotte di inizio e fine dei nostri tour sono determinate in base all'affollamento dell'area. Gli ospiti possono contattare 2 giorni prima dell'inizio del tour per conoscere la rotta di partenza e arrivo definitivamente stabilita.
• Nel caso in cui l'agenzia informi l'ospite che il tour non ha raggiunto il numero sufficiente di partecipanti, l'ospite potrà scegliere di posticipare il tour alla data successiva o di cancellarlo. Oppure può essere effettuata la prenotazione per il punto di partenza più vicino per consentire all'ospite di partecipare al tour. In questo caso, l'agenzia è obbligata a informare l'ospite almeno tre (3) giorni prima tramite chiamata, sms o email. In tal caso, non ci sarà richiesta di rimborso.
• Gli ospiti che annullano o modificano la prenotazione fino a 30 giorni prima della data di inizio del servizio, senza fornire alcuna motivazione, riceveranno un rimborso del costo pagato. Per le cancellazioni e le modifiche effettuate tra 29 e 15 giorni prima della data del tour verrà applicato il 30% del costo della prenotazione; per quelle tra 15 e 7 giorni, il 50%; per cancellazioni e modifiche effettuate 7 giorni o meno prima, verrà applicato il 100% del costo della prenotazione.
• Gli ospiti che acquistano un Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia possono annullare senza alcuna motivazione il tour acquistato fino a 72 ore prima della data di inizio del tour, senza alcun addebito. Il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia non copre i biglietti aerei.
• La Museum Card e le entrate nei siti museali non sono incluse nel prezzo del tour. Tutte le entrate ai musei sono a carico degli ospiti.
PACCHETTO DI ANNULLAMENTO, RIMBORSO E GARANZIA
Il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia consente all'ospite di annullare e modificare il pacchetto tour acquistato senza la necessità di alcuna giustificazione fino a 72 ore prima della data di inizio del tour. Dopo l'annullamento, l'importo pagato per il pacchetto tour sarà interamente rimborsato senza alcuna trattenuta, secondo il metodo di pagamento. Il Pacchetto di Annullamento, Rimborso e Garanzia non copre il trasporto aereo per i tour aerei. Gli ospiti che desiderano acquistare questo pacchetto possono aggiungerlo alla propria prenotazione al momento della prenotazione.
ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA PER VIAGGIO N. 1618
La copertura dell'Assicurazione Obbligatoria per Viaggio N. 1618 comprende il fallimento dell'Agenzia o la fornitura del servizio del pacchetto tour per qualsiasi motivo. È inclusa nel costo del tour. Non è un'assicurazione sanitaria, non copre le spese mediche. L'assicurazione sanitaria privata è a carico dell'ospite.
MEZZI DI TRASPORTO
Nei nostri tour, i mezzi di trasporto saranno classificati come segue in base al numero di persone. I tipi di veicoli indicati di seguito verranno forniti in base al numero di persone presenti in ciascun tour. I nostri veicoli non sono dotati di cuffie. Suggeriamo di portare con sé un caricabatterie esterno, poiché caricare il telefono nelle auto con TV riduce la durata della batteria del telefono.
Minibus (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (da 20 a 32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (da 33 a 54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
IL TOUR AEREO NEL GAP / PROGRAMMA DI TOUR CON SOGGIORNO IN HOTEL PER 5 NOTTI È STATO PREPARATO IN MODO UNICO DA TURDAN TURA. È VIETATO COPIARE E PUBBLICARE IL PROGRAMMA. TUTTI I DIRITTI APPARTENONO A TURDAN TURA.
TURDAN TURA NON SARA' RESPONSABILE PER COPIE DEL PROGRAMMA DEL TOUR.
I NOSTRI PROGRAMMI DI TOUR SONO STATI PREPARATI IN CONFORMITÀ CON LA LEGGE SUI CONSUMATORI N. 6502. L'ULTIMO CATALOGO PUBBLICATO ANNULLA IL CATALOGO PRECEDENTE.