バリとプーケットのファノメン・アジア
シンガポール航空で
9泊ホテル宿泊付き
バンコク (3) - プーケット (3) - シンガポール (1) - バリ (3)
-シンガポール航空の定期便でイスタンブールHL - シンガポールHL - バンコクHL // デンパサールHL - シンガポールHL - イスタンブールHLのルートでのエコノミークラス航空券と機内サービス、
-シンガポールHYの定期便でプーケット - シンガポールおよびシンガポール - バリ間の航空券(荷物の制限15 kg)
-現地航空会社によるバンコク - プーケット間の航空券(荷物の制限15 kg)
-空港税およびサービス料金、
-希望するホテルカテゴリーでの合計9泊の朝食付き宿泊、
-空港 - ホテル - 空港および都市間の送迎、
-トルコ語ガイドサービス
-TURSAB職業責任保険
-海外出国税
-ホテルの追加料金や個人的な出費、
-プログラムに記載されている/記載されていない、ガイドが手配できる追加ツアーや観光、
-昼食と夕食
1- 一般条件はツアープログラムの不可分の一部であり、ツアープログラムから独立して考えることはできません。
2- 旅行の参加者が不足した場合、Turdan tura は出発日の21日前までにツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、キャンセルの情報は顧客に通知されます。ツアーの料金が全額返金されます。ツアー以外で購入した追加サービスの返金については、Turdan tura から取得した国内フライトの接続便も顧客に返金されますが、ビザサービスや旅行保険を通じて顧客のためにビザ申請が行われている場合、これらのサービスは使用されたため返金されません。ビザ申請が行われていない場合、ビザと旅行保険もキャンセルとなり返金されます。顧客が Turdan tura 以外の異なるプロバイダーから国内フライト接続便を購入した場合、ツアーが Turdan tura によってキャンセルされた場合、Turdan tura から料金の返金を求めることはできません。ツアーのキャンセルによって生じる物質的および精神的損失は、顧客がツアーを購入した時点で事前に承認したものとし、Turdan tura は責任を負いません。
3- 旅行の参加者が不足した場合、Turdan tura は誠意をもってツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、顧客のために個別のサービスが提供されることになりますので、パッケージに含まれるガイドサービスは、海外の往復空港送迎のみに限られます。
キャンセルおよび変更
4- 顧客はツアー出発日の30日前までに、Turdan tura に書面で通知することでキャンセルの権利があります。旅行開始日から31日以内の場合は、ツアー費用の50%に相当するキャンセル料を支払い、旅行開始日から15日以内の場合は、ツアー費用全額に相当するキャンセル料を支払ってキャンセルできます。キャンセルを希望する場合、国内便、ビザサービス、旅行保険など追加サービスのキャンセル返金条件は、キャンセル要求のタイミングにより異なる可能性があるため、事前に確認する必要があります。Turdan turaは追加サービスのキャンセル返金について、いかなる保証もいたしません。
ガイドサービスおよび追加ツアー
5- 追加ツアーは、当社がサービスを受ける現地代理店によって、最少10人の参加者を条件に実施されます。十分な人数が集まらない場合、ツアーは実施されなかったり、追加ツアーの料金や内容に変更がある場合があります。また、ツアーの日程や時間は、訪れる場所の博物館や遺跡の開閉状況、天候によってガイドによって変更される場合があります。追加ツアー中には、異なるガイドが同行する場合もあります。
6- 追加ツアー用に割り当てられた車両は、追加ツアーを購入した顧客のみが利用できます。
7- ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介のために実施され、車の中からガイドによる説明でパノラミックに行われるもので、博物館や遺跡への入場を含まない最大2-3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに記載されている他のツアーを含む場合でも、ツアーに該当する日や時間に、現地の当局の許可がなく入場ができなかったり、いかなるイベントのために閉鎖された道路によって実施できない場合や、また気象条件によってツアーの実施が不可能になった場合、Turdan tura は、該当するツアーの実施不可によって責任を負いません。一部のツアーは、閉鎖された道路や車両の進入が禁止されている場所において、可能な範囲で公共交通機関や徒歩で行われる場合があります。
8- 私たちのガイドは、ツアーの内容に従い、参加者数、博物館や遺跡の閉鎖状況に応じて、都市ツアーや追加ツアーの日程を変更する権利を有します。このことは、フライトの時間変更にも適用されます。
9- 追加ツアーは参加者の意思に基づくものであり、必須ではありません。ツアー中に追加ツアーに参加したくない旅行者は、途中にある適当な休憩施設で待つことに同意したものと見なされます。このような旅行者は追加ツアーが始まる前に途中の休憩施設に送り届けられ、ツアーが終了したら元の場所に戻されます。
10- スピードボートで行われるツアーの注意事項; 船に乗る前に重い食事を取らないことや多量の水を飲まないこと。胃、腰、首の不調がある方や妊娠中の方は、必ずガイドにお知らせください。
フライトについて
11- Turdan turaは航空会社と乗客の間の仲介機関であり、紛争が生じた場合、トルコの関連法令の他、ハーグ議定書およびワルシャワ条約が適用されます。
12- 定期便およびチャーター便では、遅延やフライト時間の変更がある場合があります。Turdan tura は、これらの変更をできるだけ早く通知する義務があります。乗客はフライト時間の変更やキャンセルのリスクを承知の上で旅行を購入したものとします。
13- 0-2歳の子供は、空港税のみが必要です。
14- 航空会社の規則によれば、往復で購入した航空券の行きのフライトを使用しないと、帰りのフライトは航空会社によってキャンセルされます。
15- 航空機付きツアーに参加する場合、チェックインおよび搭乗手続きは個人的な手続きであり、これらの手続きは、出発前に乗客が空港で航空会社のカウンターまたはオンラインで航空会社のウェブサイトから行う必要があります。
16- フライトでの最終的な遅延やゲートの変更は、空港での音声アナウンスや掲示板に表示される情報に従って、乗客自身が確認しなければなりません。
17- ツアーに参加するためには、航空会社のルールに従った時刻に指定された空港に待機していない場合、チェックインや搭乗手続きをタイムリーに行わない場合、チェックインや搭乗手続きをタイムリーに行っても搭乗しなかった場合、Turdan tura は責任を負いません。フライトを逃した乗客がツアーに参加するために必要な往復の新しい航空券の取得、目的地における移動手段に関するすべての費用は、乗客の負担となります。
18- トルコ発の航空便の一般的な手荷物重量は20kgです。この重量は航空会社および行き先の国によって異なる場合があります。行き先国に国内フライトがある場合、その国内フライトでの手荷物の重量は15kgに減少することがあります。超過手荷物の重量/金額の規則は航空会社によって定められており、Turdan turaは責任を負いません。
19- マイルを使って航空券をアップグレードしたい顧客は、航空券が発券された後、航空会社の空き状況に応じてアップグレード手続きが可能です。すべてのフライトについてマイルの保障はありません。プログラムの航空券がアップグレード可能なクラスに属しているか確認してください。
20- 一部の航空会社では、食事やオンラインチェックインサービスに追加料金が必要な場合があります。
その他の事項
21- Turdan tura は、顧客が直接ホテルに連絡して行った変更またはキャンセルには責任を持ちません。この場合、Turdan tura のキャンセル条件が適用されます。
22- ツアープログラムのホテル名が明記されず、カテゴリー情報のみが提供されている場合、または同じ目的地での選択肢が提示されている場合、旅行の出発48時間前にTurdan tura が顧客に通知します。
23- 展示会、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメントなどの特別な期間には、ホテルは指定された場所からまたはキロメートル以上離れた場所に使用される可能性があります。この場合、ツアーの出発日の15日前にTurdan tura が通知します。
24- 購入したツアーに登録する際、顧客はパスポートに記載された名前、生年月日、パスポート番号を正確に入力/申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報に基づく航空券のキャンセルまたは変更にかかる手数料は、顧客に請求されます。
25- 海外で携帯電話を使用できるようにするには、トルコを出発する前に、携帯電話が海外で利用可能になっているか、加入している会社に確認してください。
26- 宿泊のためのホテルのチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は12:00です。
27- Turdan tura が部屋に関するリクエスト(高層階、公共エリアに近い、喫煙/禁煙、ベッドタイプ)はホテルに通知します。予約された部屋がホテルの空き状況に応じて顧客の希望に沿うものであるよう努めます。このリクエストの実現はホテルへのチェックインの際の空き状況に依存しており、Turdan tura は保証できません。
28- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理に慣れた豊富な朝食とは異なります。一般的に、コンチネンタルブレックファーストと呼ばれるバター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーからなる限られた選択肢で提供され、グループのために割り当てられた別の会場でサービスされることがあります。
29- 一部の状況では、ツインベッドルームの代わりにダブルベッドの部屋になることがあります。多くのヨーロッパのホテルでは、必要に応じて組み合わせることができる2つのベッドがある部屋を提供しています。
30- 子供およびエキストラベッドポリシーは、各ホテルおよび部屋のタイプによって異なる場合があります。
31- 部屋に対するエキストラベッドやベビーベッドは、要望に応じてホテルの空き状況に応じて提供され、ホテルによって承認される必要があります。
32- 部屋のエキストラベッドまたはベビーベッドのキャパシティは1台(最大)です。
33- 3人部屋にはエキストラベッドの適用があります。このタイプの部屋は1つの大きなベッドと1つのエキストラベッドで構成されています。エキストラベッドは、開閉式およびコーチベッドと呼ばれるベッドです。顧客は、3人部屋および/または子供のいる予約において、エキストラベッドの追加による部屋での窮屈さおよびベッドタイプに伴う事項を受け入れるものとします。
34- ホテルの予約において、成人と一緒に宿泊する子供の数と年齢が誤って報告された場合、関連するホテルが追加料金を請求する場合があります。この場合、責任は虚偽の申告を行った顧客に帰属します。ホテルは、子供の年齢確認のために身分証明書を求める場合があります。
35- 2名の大人と1名の子供を含む予約では、子供用の別のベッドがないことがあります。子供料金は、子供が2名の大人の傍で宿泊する場合にのみ適用されます。子供の割引は、2名の大人と一緒に宿泊する年齢グループに該当する「一人の子供」にのみ適用されます。
36- 1日の通貨変動は、トルコリラの価格に影響を与えます。決済時のレートが適用されます。追加のご要望や、ホテルでの一部の追加サービス(ミニバー、アイロンなど)は、ホテルによって追加料金がかかる場合があります。これらの費用は購入時に料金に含まれず、宿泊中に直接ホテルにお支払いいただきます。
37- 一部の国では、都市、観光、または地方レベルの税金に関して異なる規則があります。このようにして適用されるすべての都市、観光、またはその他の税金は、チェックインまたはチェックアウトの際にホテルによって顧客から徴収されます。
38- プログラムで提供される距離は地図ベースです。交通、気象条件、訪れる国の地理的状況、工事などの状況により、旅行時間が延びることがあります。
39- Turdan tura は、必要に応じてまたは必要がある場合、プログラムの内容を変更せずに、都市のプログラムの順番や主要航空会社を変更する権利を有します。
40- ツアーに参加する人々は、個人の持ち物、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証明書を自己責任で管理し、忘れ物や紛失した物、盗難に遭った物についてはTurdan tura は責任を負いません。忘れ物が見つかった場合、それを国に届けるための諸費用は物の所有者の負担です。
41- ツアーに参加する人々は、旅行健康保険の証明書や、健康上の問題がある場合は関連する薬や診断書を必ず持参する必要があります。
42- 追加の費用が発生する場合、チェックイン時に公式に発行された写真付きの身分証明書/パスポート、およびクレジットカードまたは現金のデポジットがホテルによって要求されることがあります。チェックアウト時に要求されたデポジットの返金は、ホテルと顧客との間の取引によるものであり、Turdan tura の介入はありません。
ビザおよびパスポート
43- トルコ国籍者にはビザの適用はありません。
44- お客様のパスポートは、旅行終了日から少なくとも6か月有効でなければなりません。
45- 税関の通過時/国境で、パスポートに出入国スタンプを押すために、パスポートに少なくとも2ページの空白スペースが必要です。
46- このツアーの国に入国するためにビザを取得しなくても、入国/出国できるわけではなく、パスポート警察があなたを国に入れない/出さない権限を有するため、この状況によってTurdan tura は責任を負いません。責任は旅行者にあります。
47- トルコ国籍を持たない、または二重国籍を持って他国のパスポートでツアーに参加する顧客は、旅行先の国が適用するビザ手続きについて、関連する大使館に直接確認する必要があります。そうしないと、発生する結果についてTurdan tura は責任を負いません。
48- 破れたり、傷んだり、濡れたり、その他の損傷を受けたパスポートによって訪れる国の国境で税関警官と問題が発生しないよう、パスポートを更新する必要があります。そうしない場合は責任が旅行者にあります。
49- 18歳未満の顧客が一人で、または両親のうち一方のみと共に旅行する場合、国境での出入国時に警官から両親の共同同意を示す文書が求められる可能性があるため、18歳未満の顧客およびその親はこの点にご留意いただくことをお勧めします。