バリとプーケットでのフェノメナアジアの旅
シンガポール航空での
9泊のホテル宿泊付き
バンコク(3) - プーケット(3) - シンガポール(1) - バリ(3)
-シンガポール航空の定期便でイスタンブールHL - シンガポールHL - バンコクHL // デンパサールHL - シンガポールHL - イスタンブールHLのルートでのエコノミークラス航空券と機内サービス、
-シンガポールHYの定期便でプーケット - シンガポールおよびシンガポール - バリ間の航空券(荷物の制限15 kg)
-現地航空会社によるバンコク - プーケット間の航空券(荷物の制限15 kg)
-空港税およびサービス料金、
-希望するホテルカテゴリーでの合計9泊の朝食付き宿泊、
-空港 - ホテル - 空港および都市間の送迎、
-トルコ語ガイドサービス
-TURSAB職業責任保険
-海外出国税
-ホテルの追加料金や個人的な出費、
-プログラムに記載されている/記載されていない、ガイドが手配できる追加ツアーや観光、
-昼食と夕食
一般条件
1- 一般条件はツアープログラムの不可欠な一部であり、ツアープログラムから独立して考えることはできません。
2- ツアーに十分な参加者が集まらなかった場合、Tyrdanはツアーの出発日から21日前までにツアーをキャンセルすることがあります。この場合、キャンセルの通知がゲストに通知されます。ツアーの料金は全額返金されます。ツアー以外で購入した追加サービスの返金に関しては、Tyrdanから購入した国内接続フライトも返金されます。ビザサービス、旅行保険が利用されている場合は、そのサービスが使用されているため返金はできません。ビザ申請が行われていない場合、ビザおよび旅行保険もキャンセルされ、料金が返金されます。ゲストがTyrdanとは異なるプロバイダーから国内接続フライトを購入した場合、Tyrdanによるツアーのキャンセルの場合、Tyrdanに対して返金を要求することはできません。ツアーのキャンセルによって生じる金銭的および精神的損失は、ゲストがツアーを購入した際に事前に受け入れたものとし、Tyrdanは責任を負いません。
3- ツアーに十分な参加者が集まらなかった場合、Tyrdanは善意に基づいてツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、ツアーは個別にゲストのために提供されるため、パッケージに含まれるガイドサービスは海外の往復空港送迎のみを含むことになります。
キャンセルと変更
4- ゲストはツアー出発日の30日前までにTyrdanに書面で通知することで、ペナルティなしでキャンセルする権利があります。旅行開始日まで31日を切った場合は、ツアー料金の50%のペナルティを支払い、旅行開始日まで15日以下の場合は、ツアー料金の全額のペナルティを支払ってキャンセルすることができます。キャンセルを要求する場合、国内接続、ビザサービス、旅行保険などの追加サービスのキャンセル条件は要求された期間によって異なるため、返金に関する事前の情報確認が必要です。Tyrdanは追加サービスのキャンセルおよび返金についていかなる保証も行いません。
ガイドサービスと追加ツアー
5- 追加ツアーは、現地代理店によって少なくとも10名の参加を条件に実施されます。十分な人数が集まらなかった場合、旅行は実施できないか、追加旅行の料金と内容が変更されることがあります。また、ツアーの日程や時間は、訪れる場所の博物館や遺跡の開閉状況、天候によってガイドによって変更されることがあります。追加ツアー中には、異なるガイドがゲストに同行することがあります。
6- 追加ツアー用に割り当てられた車両は、追加ツアーを購入したゲストの使用のためのものです。
7- ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介のために実施され、車内ガイドの説明を含む博物館や遺跡の入場を含まない最大2-3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムで指定された他のツアーを含む、指定された日と時に、現地当局により訪問が許可されていない場合や、何らかのイベントによる閉鎖のために実施できない場合、または天候によりツアー実施が不可能な場合、Tyrdanはそのツアーの実施ができなかったことについて責任を負いません。一部のツアーは、閉鎖された道路や車両の進入が認められない場所では、可能な限り公共交通機関や徒歩で行われる場合があります。
8- ガイドは、ツアーの内容に留意しながら、参加者数や博物館や遺跡の閉鎖状況に応じて、シティツアーや追加ツアーの日程を変更することがあります。この状況は、フライト時刻の変更に対しても適用されます。
9- 追加ツアーは参加者の希望に基づくものであり、義務ではありません。ツアー中に行われる追加ツアーに参加しないゲストは、路上で見つけた休憩施設で待つことに同意します。これらのゲストは、追加ツアーが始まる前に休憩施設に送られ、ツアーが終わった後、降ろされた地点で迎えられます。
10- スピードボートを用いたツアーでは、注意すべき点があります。ボートに乗る前に重い食事を避け、十分な水分を摂らないようにしてください。胃、背中、首に問題がある方や妊娠中のゲストは、状況をガイドに知らせる必要があります。
フライトについて
11- Tyrdanは航空会社として乗客間の仲介を行い、いかなる争いが生じた場合にはトルコの法令に加え、ハーグ協定およびワルシャワ条約が適用されます。
12- 定期便および特別便において、遅延やフライト時間の変更がある場合があります。Tyrdanは、これらの変更を速やかに通知する義務があります。乗客は、フライト時間の変更またはキャンセルのリスクを承知の上でツアーを購入しています。
13- 0-2歳の子供は、空港税のみを支払います。
14- 航空会社の規則により、往復で購入した航空券の往路のフライトを使用しなかった場合、復路のフライトは航空会社によってキャンセルされます。
15- 航空機を使用したツアーに参加する場合、チェックインとボーディングの手続きは個人の責任であり、これらの手続きは、飛行前に空港で航空会社のカウンターや、航空会社のウェブサイトを介してオンラインで行う必要があります。
16- フライトに関する遅延やゲートの変更は、空港で音声アナウンスされ、現場の情報パネルに表示されます。これらの情報は、ゲスト自身がチェックしなければなりません。
17- ツアーに参加するためには、航空会社が指定した時間に、指定された空港にいなかったり、チェックインやボーディングの手続きを適時行わなかったり、またはチェックインを行ったが搭乗しなかった場合、Tyrdanはフライトを実行できないことについて責任を負いません。フライトを逃したゲストがツアーに参加するために必要な往復の新しい航空券の手配や、目的地での移動などに伴うすべての費用は、彼ら自身の責任です。
18- トルコ発のフライトでは、一般的に荷物の重量制限は20kgです。この制限は航空会社や目的地によって変わることがあります。目的地で国内便がある場合、荷物の重量制限が15kgに減少することがあります。超過荷物の重量制限/料金は航空会社によって設定されており、Tyrdanの責任ではありません。
19- 航空会社のマイルを使ってのアップグレード(ビジネスまたはファーストクラスへの変更)を希望するゲストは、チケットが発券された後、航空会社の空席状況によってアップグレードが行われる場合があります。各フライトごとにマイルの保証はありません。プログラムの航空券がアップグレード可能なクラスであるかどうかを確認してください。
20- 一部の航空会社では、食事やオンラインチェックインサービスに追加料金が発生することがあります。
その他の注意事項
21- Tyrdanは、ゲストが直接ホテルと連絡を取って行った変更またはキャンセル手続きについて責任を負いません。この場合、Tyrdanのキャンセル条件が適用されます。
22- ツアープログラムでホテル名が明記されず、カテゴリ情報のみが提供されている場合、同じ目的地に対して選択肢が提示されている場合、旅行の出発48時間前にTyrdanからゲストに通知されます。
23- 展示会、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメントなどの特別な期間中、ホテルが指定されたロケーションからまたはKm以上の距離で使用される場合があります。この場合、旅行の出発日の15日前にTyrdanから通知されます。
24- 購入したツアーに登録する際、ゲストはパスポートに記載されている名前、生年月日、パスポート番号を正しくシステムに入力/申告する必要があります。航空券はこれに従って発行されます。誤った情報による航空券のキャンセルまたは変更のペナルティは、ゲストに請求されます。
25- 海外で携帯電話を使用するためには、トルコを出発する前に、電話が海外使用可能に設定されているかどうかを、その電話会社に確認してください。
26- 宿泊に関して、ホテルのチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は12:00です。
27- Tyrdanは、部屋に関するリクエスト(高層階、共用エリアに近い、喫煙可/不可、寝具の種類など)をホテルに通知します。確保された部屋がホテルの空き状況に応じてゲストの希望に即しているように努めます。これらのリクエストが実現されるかどうかは、ホテルのチェックイン時の空き状況に依存しており、Tyrdanは保証できません。
28- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理の豊富な朝食とは異なることがあります。一般的に、コンチネンタルスタイルのバター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーの限られた選択肢で提供され、グループには個別の専用食堂で提供されることがあります。
29- 場合によっては、ダブルベッドの部屋の代わりにツインベッドになることがあります。多くの欧州のホテルでは、必要に応じて2つのベッドを合体させることができる部屋が提供されます。
30- 子供用および追加ベッドのポリシーは、各ホテルと部屋のタイプによって異なります。
31- すべての追加ベッドおよびベビーベッドは、リクエストに応じて、ホテルの空き状況に応じて提供され、ホテルからの承認が必要です。
32- 部屋の追加ベッドまたはベビーベッドの容量は1台(最大)です。
33- 3人部屋では追加ベッドが使用され、このタイプの部屋では3人目のゲストに割り当てられたベッドは標準サイズより小さくなっています。3人部屋は1つの大きなベッドと1つの追加ベッドで構成されています。追加ベッドは開閉可能なベッドやソファベッドと呼ばれるものです。ゲストは、3人部屋や子供を含む予約において追加ベッドに伴う部屋の狭さや寝具のタイプを受け入れることに同意したものとみなされます。
34- ホテルの予約における大人と共に宿泊する子供の数及び年齢がゲストによって誤って宣言された場合、関係するホテルは追加料金を請求することがあります。この場合、責任は誤った申告を行ったゲストにあります。ホテルにおいては、子供の年齢確認のために身分証明書の提示が求められることがあります。
35- 2人の大人と1人の子供を含む予約では、子供用の別のベッドが無い場合があります。子供料金は、子供が2人の大人と共に宿泊する場合にのみ適用されます。子供の割引は、2人の大人と一緒に宿泊する年齢層に該当する「1人の子供」にのみ適用されます。
36- 日中の為替レートの変動は、TL価格に反映されます。支払い時の為替レートが適用されます。追加のリクエストやホテルでの追加サービス(ミニバー、アイロンなど)は、ホテルに追加料金が発生します。これらの費用は、購入時には料金に含まれず、宿泊中に直接ホテルに支払われます。
37- 一部の国では、都市税、観光税または地方税の異なる適用があります。このように適用されるすべての都市、観光関連またはその他の税金は、ホテルがゲストから徴収します。
38- プログラムで提供される距離は地図に基づいています。交通、天候、訪問先の地理的特性、道路工事などの状況によって旅行時間が延びる場合があります。
39- Tyrdanは、必須の場合または必要と判断した場合、プログラムの内容を変更することなく、目的地のプログラムの順序や主要航空会社を変更することができます。
40- ツアーに参加する個人の私物、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証明書は自己責任であり、忘れた/失くした/盗まれた物についてTyrdanは責任を負いません。忘れた物が見つかった場合、国や個人に届ける際に発生した費用は物の所有者に負担されます。
41- ツアーに参加するゲストは、旅行保険証書および健康上の問題がある場合は関連する薬や診断書を携帯することが必須です。
42- 追加費用の可能性がある場合、ホテルのチェックイン時に、政府機関によって発行された写真付き身分証明書/パスポートおよびクレジットカードまたは現金のデポジットをホテルが要求することがあります。チェックアウト時に要求されるデポジットの返金はホテルとゲスト間の手続きであり、Tyrdanは一切関与しません。
ビザとパスポート
43- トルコ国籍の方にはビザの要件はありません。
44- ゲストのパスポートは旅行終了日から6ヶ月以上有効である必要があります。
45- 税関を通過する際、パスポートに出入国のスタンプを押印できるように、パスポートに2ページ以上の空白が必要です。
46- このツアーの国に入国するためにビザが免除されている場合でも、入国/出国が可能であるという意味ではなく、入国審査官が入国を拒否する権限を有します。この場合の責任はゲストにあります。
47- トルコ国籍でないか、二重国籍で他国のパスポートを使用してツアーに参加するゲストは、旅行する国のビザ手続きについて関連する領事館に直接確認する必要があります。そうしないことによって生じる結果についてはTyrdanは責任を負いません。
48- 破れた、摩耗した、濡れた、またはその他の損傷を受けたパスポートでは、訪問国の国境で税関の警察と問題を起こさないために、パスポートを更新する必要があります。そうしない場合、責任は乗客にあります。
49- 18歳未満のゲストが一人で、または親のうちの一人だけと一緒に旅行する際に、国境で警察から共同承認書類の提示を求められる可能性があるため、18歳未満のゲストおよびその親はこの点に注意することをお勧めします。