バルカン大ツアー
THYで
ビザなし!
追加ツアー込み!
7泊のホテル宿泊付き
- トルコ航空によるイスタンブール Hl. / オフリド / イスタンブール Hl. の往復航空券
- 4つ星と5つ星のホテルにて、スコピエで1泊、イシュコダルで2泊、メジュゴリエで1泊、サラエボで1泊、ベオグラードで1泊、オフリドで1泊の合計7泊の宿泊
- 朝食
- ホテルでの夕食
- 食事付きの楽しいフォークロアショーが演出されたバルカンの夜
- プログラムに記載されたすべての移動
- プログラムに記載された都市ツアー
- ティラナツアー
- プリシュティナツアー
- プリズレンツアー
- ブラガイエクストラツアー
- モスタルツアー
- ブダバツアー
- コトルツアー
- すべての高速道路、駐車場、チェックポイントの費用
- プロのトルコ語ガイドサービス
- 義務的保険(職業責任保険)
- 海外出国税スタンプ
- 旅行保険
- 昼食
- すべてのホテルの追加料金および個人的な費用
- 市税およびコトル入場料:20ユーロ
(ツアー中にガイドに支払う必要があります。)
- 一般条件はツアープログラムの不可欠な一部であり、ツアープログラムとは独立して考慮することはできません。
- 旅行の参加者が十分でない場合、ツアーはツアーの出発日から21日前までにキャンセルすることができます。このような場合、取消のお知らせはゲストに通知されます。ツアー料金の全額がゲストに返金されます。ツアー外で購入された追加サービスの返金に関しては、Turdanturaから取得した国内接続便のフライトもゲストに返金されますが、ビザサービス、旅行保険が利用されてビザ申請が行われた場合、これらのサービスは使用されたとみなされ返金はできません。ビザ申請が行われていない場合には、ビザおよび旅行保険もキャンセルとなり、料金の返金が行われます。ゲストが国内接続便をTurdanturaから独立した異なるサービスプロバイダーから取得した場合、もたらされた旅行がTurdanturaによってキャンセルされた場合、Turdanturaに対していかなる料金の返金も請求することはできません。ツアーのキャンセルによって生じる可能性のある金銭的または精神的損失は、ゲストがツアーを購入した際に前もって承認するものとし、Turdanturaは責任を負いません。
- 旅行に参加するための十分な人数が集まらなかった場合、Turdanturaは誠意を持ってツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、ゲストのために特別にツアーを提供することになるため、パッケージに含まれるガイドサービスは海外出発・帰国の空港送迎のみに限られます。
キャンセルと変更
- 当社のツアーでは、交通機関のチケットは予約時に発行されます。ツアー出発日の30日以上前にキャンセルが行われた場合、キャンセル・変更及び返金権がないこれらのフライトチケット料金は、罰金として請求されます。
- ゲストは、ツアー出発日の30日前までにTurdanturaに書面で通知することを条件に、Turdanturaによって航空会社に支払いが行われ、または約束された航空券のキャンセルを除いて、無罰でキャンセルする権利があります。旅行開始日の31日以内のキャンセルの場合、残りのツアー料金のP%の罰金を支払うことによりキャンセルが可能であり、旅行開始日の15日以内の場合にはツアー料金全額の罰金を支払ってキャンセルが可能です。キャンセル要求の場合、国内接続便、ビザサービス、旅行健康保険などの追加サービスのキャンセル返金条件は、キャンセル要求された期間によって異なるため、返金については事前に確認が必要です。Turdanturaは追加サービスのキャンセル返金について何らかの約束をすることはできません。
ガイドサービスと追加ツアー
- プログラムに指定されたツアーの曜日や時間は、訪問先の博物館、遺跡が開いているか閉じているか、または気象条件によってガイドによって変更される場合があります。ツアー中は、異なるガイドがゲストについてくることがあります。
- ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介のために実施され、車内からガイドが説明しながら行うもので、博物館や遺跡の入場料金は含まれていない最長2-3時間のツアーです。パノラマツアーは、プログラムに指定された他のツアーを含め、地元の当局により訪問が許可されない、または何らかのイベントのために封鎖された道路があるために実施できない場合、または気象条件によりツアーの実施が不可能な場合、Turdanturaはそのツアーが実施できなかったことについて責任を負いません。一部のツアーは封鎖された道路や車両の入力が許可されていない場所では、可能な範囲で公共交通機関や徒歩で実施されることがあります。
- あなたの旅行内容に従って、参加者数や博物館、遺跡の閉鎖状況に応じて、ガイドがシティツアーや追加ツアーの日程を変更することができます。この状況は、フライト時間の変更に対しても適用されます。
- スピードボートで行われるツアーでは、注意すべき点は、ボートに乗る前に重い食事をしないことと、十分な水分を摂取しないことです。胃、背中、首に問題がある方や妊娠中のゲストは、自身の状況をガイドに伝える必要があります。
- 料金に含まれるサービスに指定されたツアーまたは食事サービスに参加しない場合、返金はありません。
フライトについて
- Turdanturaは、航空会社と乗客の間に立つ仲介業者であり、紛争が生じた場合には、トルコの法律の関連規定に加え、ハーグプロトコルおよびワルシャワ条約が適用されます。
- 定期便や特別便で、遅延やフライト時間の変更が発生する場合があります。Turdanturaは、これらの変更をできるだけ早く通知する義務があります。旅行者はフライト時間の変更またはキャンセルのリスクを了承して旅行を購入しています。
- 0-2歳の子供は空港税のみを支払います。
- 航空会社の規則により、往復購入された航空券の行きのフライトが使用されない場合、帰りのフライトは航空会社によってキャンセルされます。
- フライトツアーに参加する方は、チェックインおよび搭乗手続きが個人の業務であり、旅行の前に空港で、関連航空会社のカウンターまたはオンラインで航空会社のウェブサイトから手続きを行う必要があります。
- フライトで発生する可能性のある最後の瞬間の遅延やゲート変更は、空港で音声でアナウンスされ、掲示板に表示されます。これらの情報はゲスト自身で確認する必要があります。
- ツアーに参加するために航空会社の規則に基づいて通知された時間に指定された空港にいない、またはチェックインおよび搭乗手続きを時間通りに行わない、あるいは搭乗手続きを行ったが搭乗しなかったゲストは、フライトを実施できない場合の責任はTurdanturaにありません。フライトを逃したゲストがツアーに参加するために必要な往復の新しい航空券の取得や目的地での移動手段等にかかるすべての費用は自己負担となります。
- トルコ発のフライトの一般的な荷物重量は20kgです。この重量は航空会社や行き先によって異なる場合があります。行き先国に国内線フライトがある場合、これらの国内線フライトでは荷物の重量が15kgに減少することがあります。超過手荷物の重量/料金ルールは航空会社によって定められ、Turdanturaは責任を負いません。
- 航空券をマイルでグレードアップ(ビジネスまたはファーストクラスへの昇降)したいゲストは、航空券が発行された後に航空会社の空き状況に基づいてグレードアップ処理を行うことができます。各フライトのミール保証はありません。プログラムの航空券がグレードアップ可能なクラスであるかどうかを確認してください。
20- 一部の航空会社では、飲食およびオンラインチェックインサービスには追加料金がかかる場合があります。
その他の事項
- Turdanturaは、ゲストが直接ホテルに連絡して行った変更またはキャンセル手続きについて責任を負いません。この場合、Turdanturaのキャンセル条件が適用されます。
- ツアープログラムにホテル名が指定されず、ただカテゴリー情報が提供されている場合や、同じ目的地に対してオプションが提示されている場合、旅行開始の48時間前にTurdanturaからゲストに通知されます。
- 見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツトーナメント等の特別な期間中、ホテルは指定されたロケーションからまたはkm以上の距離で使用される場合があります。この場合、ツアーの出発日の15日前にAenteから情報が提供されます。
- 購入されたツアーの登録時に、ゲストはパスポートに記載されている名前、生年月日、パスポート番号を正確にシステムに入力または申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発行されます。間違った情報に起因する航空券のキャンセルまたは変更の罰金はゲストに請求されます。
- 携帯電話を海外で使用できるようにするために、トルコを出国する前に、電話が海外で使用できるように設定されているか、通信会社に確認する必要があります。
- 宿泊のためのホテルチェックイン時間は15:00、チェックアウト時間は12:00です。
- Turdanturaは、部屋に関するリクエスト(高層階、公共エリアの近く、喫煙/禁煙、ベッドタイプ)をホテルに通知します。予約された部屋がホテルの空き状況に従い、ゲストの希望に沿って調整されるよう努められます。これらのリクエストが実際に実現するかどうかは、ホテルのチェックイン時の空き状況によります。
- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理の一般的な豊富な朝食と異なる場合があります。一般的に、バター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーなどの限られた選択肢で、コンチネンタルブレックファーストとして提供されることが一般的であり、グループにはグループ専用の別のサロンで提供される場合があります。
- 一部の場合、ダブルベッドルームの代わりにツインベッドルームが提供されることがあります。ほとんどのヨーロッパのホテルは、必要に応じて、連結可能なツインベッドルームを提供しています。
- 子供および追加ベッドポリシーは、各ホテルや部屋のタイプに応じて異なる場合があります。
- 各種追加ベッド及びベビーベッドは、リクエストに応じて、ホテルの空き状況に従って調達され、ホテルの承認が必要です。
- 部屋の追加ベッドまたはベビーベッドの収容人数は1つ(最大)です。
- 3人用ルームには追加ベッドが設置されており、このタイプの部屋では3人目の人に割り当てられたベッドは標準のベッドより小さいです。3人用ルームは1つの大きなベッドと1つの追加ベッドで構成されています。追加ベッドは開閉式またはコーチベッドと呼ばれるベッドを使用します。ゲストは3人用ルームや子供を含む予約の場合、追加ベッドのために発生する部屋の混雑やベッドタイプについて受け入れることに同意したものとみなされます。
- ホテル予約での成人と同伴する子供の人数や年齢に関する情報が誤って申告された場合、該当ホテルは追加料金を請求することがあります。この場合の責任は誤って申告したゲストにあります。ホテルには子供に対する年齢確認のためにIDが要求されることがあります。
- 2人の大人と1人の子供との予約においては、子供のための別のベッドが提供されない場合があります。子供割引は必ず大人2人の傍らで宿泊する場合に適用されます。子供割引は、大人2人のそばに宿泊する年齢グループの「一人の子供」に対してのみ適用されます。
- 日中の通貨変動は、TL価格に反映されます。支払い時のレートが適用されます。追加リクエスト、ホテルで取得する一部の追加サービス(ミニバー、アイロンなど)は、ホテルより追加料金がかかります。これらの費用は購入時に料金には含まれず、宿泊中に直接ホテルに支払われます。
- 一部の国では、都市、観光、あるいは地域レベルで税金に関して異なる適用があります。このように適用される全ての都市、観光、またはその他の税金は、チェックインまたはチェックアウト時にホテルによってゲストから徴収されます。
- プログラムで提供される距離は地図に基づいています。交通、気象条件、訪問国の地理的特徴、道路工事や状況などによって、旅行時間が延びることがあります。
- Turdanturaは、緊急の場合や必要と見なされる場合、プログラムの内容を変更することなく、都市プログラムの順序や飛行するメイン航空会社を変更することができます。
- ツアー参加者の個人的な所持品、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証明書は自己責任であり、忘れられた、失われた、盗まれた物についてTurdanturaは責任を負いません。忘れた物が見つかった場合、国や人に届ける際に発生する費用は物の所有者に負担されます。
- ツアー参加者は、旅行健康保険ポリシーや健康上の問題がある場合は、関連する薬や報告書を持参する必要があります。
- 可能な追加費用について、ホテルへのチェックイン時に公式機関が発行した写真付きID/パスポートとクレジットカードまたは現金デポジットがホテルによって要求される場合があります。チェックアウト時に要求されたデポジットの返金は、ホテルとゲストの間の手続きであり、Turdanturaの介入はありません。
ビザとパスポート
- ゲストのパスポートは旅行終了日から少なくとも6ヶ月以上有効でなければなりません。
- 税関や国境でパスポートに出入国のスタンプが押されるためには、少なくとも2ページの空きが必要です。
- このツアーの国への入国のためにビザが不要な場合やビザを取得した場合でも、国境警察があなたを国に入れない、あるいは出国させない権限があるため、この事態においてTurdanturaは責任を負いません。責任は旅行者にあります。
- トルコ市民でない方、または二重国籍で他の国のパスポートを使用してツアーに参加するゲストは、旅行先の国が適用するビザ手続きについて該当する領事館に直接問い合わせる必要があります。そうしない場合は、発生した結果についてTurdanturaは責任を負いません。
- 破損、劣化、水濡れ等の損傷を受けたパスポートによって訪問国の国境で税関警察と問題が発生しないようにするため、パスポートを更新する必要があります。そうしない場合の責任は旅客にあります。
- 18歳未満のゲストは、単独で、または母または父のいずれか一方と一緒に旅行する際に、国の出入国で担当警察官から共同の合意を示す書類の提示を求められる可能性があるため、18歳未満のゲスト及びその親はこの点において注意を払うことをお勧めします。