ボドルム ゴコバ フェティエ オルデニズ ツアー
3泊ホテル宿泊付き
3つのボートツアーが含まれています
ゴコバボートツアー + ダリャンボートツアー + アズマク川ボートツアーが含まれています。
- 1日目
- 夜間移動
- 21:00 イスタンブールアジア空港 Avm 駐車場
- 21:30 メチディエキョイ トルンセンター前
- 22:00 カドキョイ 婚姻局前
- 22:10 ボスタンジュ橋の下
- 22:20 カルト橋の下
- 22:30 ペンディク橋の下
- 22:40 チャヤロバ マクドナルド前
- 22:50 ギョブゼ センター前
- 23:59 ブルサ バスターミナル前
- 04:00 マニサ アネモンホテル前
- 04:30 イズミル エーゲ大学前
- 指定の地点からお客様をお迎えした後、TURDAN TURAと共にボドルム フェティエ ゴコバツアーの夜間移動を開始します。
- 2日目
- ボドルム - 一日中の青い航海 - アクヴァリウム湾 - デヴェビーチ - アダボガズ - バグラ湾
- 夜間移動を経て、ツアーからツアーへボドルム ゴコバ フェティエ ツアーの2日目に朝食を取り、ユクシュバシからボドルムとその城を眺めてギュンベットに向かいます。希望するお客様は、私たちを待つボートに乗り、一日中のボートツアーを開始します。(追加料金)ボドルムは美しいターコイズと青の入り江から成ります。泳ぎの休憩と楽しみを兼ねて行うボートツアーでは、アクヴァリウム湾、アダボガズ、デヴェビーチ、バグラ湾を訪れます。昼間は太陽と海を楽しんだ後、再び港に戻ります。バスに乗ってボドルム城をパノラマで眺め、写真を撮ります。バー通りで自由時間の後、ホテルに向かいます。夕食と宿泊はホテルで。
- 朝食: 道中で取ります。(追加料金)
- 昼食: ボートで取ります。(追加料金)
- 夕食: ホテルで取ります。ツアー料金に含まれています。
- 宿泊ホテル: ムーラ/ レイマーホテル、イズェハンホテル、グランドファロスホテルなど。
- 3日目
- 愛の道 - ダリャン – ダリャンボートツアー – 王の岩の墓 - イーズトゥ ビーチ - ベルジェキーズ プラッジ - オルデニズ - フェティエ
- ボドルム フェティエ ゴコバツアーの3日目、朝ホテルで朝食を取った後、愛の道を通ってダリャンへ向かいます。愛の道で短い休憩を取り、ドラマティックな物語の影に立てられたユーカリの木の下で美しく楽しい散歩をします。悲しい物語を持つ愛の道の物語を聞き、写真を撮った後、ダリャンに到着します。ダリャンでは、私たちを待つボートに乗り、湿地に広がるじゅってるみな水路でダリャンボートツアーが始まります。ミレニアム以前に遡る歴史を持つ、神に近づくために可能な限り高い場所に作られた王の墓をパノラマで見て、ガイドからの情報を得ます。その後、大西洋からアナトリアの海岸に卵を産むことで知られる世界的に有名なカレッタカレッタという種類の海亀を見るために、イーズトゥ ビーチに到着します。ここで泳ぎの休憩をとった後、ダリャンに戻り、再びバスに乗って旧名メグリの、初の航空殉職者フェティベイの記念に名が変更されたフェティエに向かいます。恋人を激しい波の中で失い、彼がいなくては生きられないことを理解し、自らババダグから飛び降りたベルジェキーズの悲しい伝説から名づけられたベルジェキーズ湾を訪れ、国の特別なラグーンの一つオルデニズで泳ぎの休憩を取ります。素晴らしいオルデニズビーチで泳ぎの楽しみを味わった後、ホテルに戻ります。夕食と宿泊はホテルで。
- 希望するお客様は、ガイドが指定する時刻に集合し、フェティエ夜間ツアーに参加できます。(追加料金)
- 朝食: ホテルで取ります。ツアー料金に含まれています。
- 昼食: オルタカで取ります。(追加料金)
- 夕食: ホテルで取ります。ツアー料金に含まれています。
- 宿泊: フェティエ/ エラホテル、マラヒットホテル、グランドウチェルホテル、ヴェルダポートホテルなど。
- 4日目
- 自由活動日 - パラグライディング – 12の島ボートツアー - 蝶の谷ボートツアー – 一日中ダイビングツアー - ジープサファリツアー
- ボドルムフェティエゴコバツアーの4日目には、朝ホテルで朝食を取り、終日自由時間を過ごします。希望するお客様は、追加料金で4つのツアーから1つに参加できます。
- 一日中12の島ボートツアー – 食事付き(追加料金): 素晴らしい島々を見ながらのボートツアーでは、素晴らしい入江で泳ぐチャンスがあります。ボートツアー中に取る昼食と共に、キズルアダ、ゴジェクアダ、ヤスシカルアダ、テラセイウン、ドムズアダを見学し、そこで泳ぐ休憩を取ります。(ボートツアー中の泳ぎの休憩は気象と海の状況に応じてボートの船長によって変更される場合があります。12の島はこの地域にある島のみを指す名称であり、ツアー中に12の異なる島には行きません。)
- 一日中蝶の谷ボートツアー – 食事付き(追加料金): ガイドが指定する時刻に迎えの車で出発し、ババダグのふもとにあるベルジェキーズに向かいます。ここで私たちのボートに乗って、オルデニズの壮大な入江を巡り最初に向かうのは、キャプトンバタフライで有名な、シーズン中には数百匹の蝶を見ることができる蝶の谷です。希望するお客様は谷内を散策し、その素晴らしい雰囲気を楽しむことができ、あるいは美しいターコイズ色の海で泳いで楽しむことができます。ボートツアーの続きでは、ジェミレ島、ソグクス地区、アクヴァリウム湾など、素晴らしい入江で泳ぎの休暇があります。
- 一日中ジープサファリ・サクラケントツアー – 食事付き(追加料金): 朝、私たちを待つジープに乗って出発します。全日楽しめるアクティビティにて、希望するお客様は水鉄砲やプラスチック靴をレンタルできますため短い休憩を取ります。その後、楽しさが尽きない水戦を行いながら、アクダグの山のふもとの村々の中を通り、サクラケントへ到着します。(サクラケント峡谷の入場料は含まれません。)峡谷に流れる冷たくて爽やかな水は夏の厳しい暑さを忘れさせてくれます。峡谷では、希望されるお客様はバギーサファリ、ラフティング、ジップラインなどの活動に参加できます。サクラケント見学の後、ジープサファリツアーの参加者で昼食を取ります。昼食後、再び水戦のための泥風呂を行うエリアへと移動します。泥風呂の後は、ギズリケントの滝へ向かい、自然の異なる色合いを楽しむ300メートルの峡谷を散策し、隠れた宝物であるギズリケントの滝で自然療法を体験し、集合時間にてホテルに戻ります。
- 一日中フェティエダイビングアクティビティ – 食事付き(追加料金): 私たちを待つ車で出発し、ダイビングボートに乗り込みます。ここで資格のある国際的なライセンスを持つインストラクターからの説明を受けた後、ダイビングスポットに向かいます。初めてダイビング体験をするお客様は「ディスカバーダイビング」を体験することができます。終日楽しめるこのアクティビティでは、プロフェッショナルにもダイビングが行われます。ボートの移動中には日光浴をし、地中海の青い海で泳ぐ機会も得られます。
- 朝食: ホテルで取ります。ツアー料金に含まれています。
- 昼食: 自由にお取りいただけます。(追加料金)
- 夕食: ホテルで取ります。ツアー料金に含まれています。
- 宿泊: フェティエ/ エラホテル、マラヒットホテル、グランドウチェルホテル、ヴェルダポートホテルなど。
- 5日目
- ゴコバボートツアー – セディール島 – クレオパトラビーチ – アキャカ – アズマク川 – アズマク川ボートツアー – イスタンブール
- ボドルム フェティエ ゴコバツアーの最終日、朝ホテルで朝食を取り、カールギ丘に向かいます。旅の終わりに、建築賞を受賞した家があるアキャカに到着し、待っているボートに乗りゴコバボートツアーを開始します。ボートツアー中、神話的な物語が綴られ、戦争が行われた素晴らしい入江と海で、アクアリウム湾やインチェクム、ラジブレート湾などを訪れ、休憩を取ります。この素晴らしいボートツアーの後、再びアキャカに戻り、アズマク川に到着します。ヨーロッパからの渡り鳥の休息地であるアズマク川は、西メンティーゼ山脈の下で数百万の湧き水により形成された冷たい川で、驚くほどの景観にあなたは感動することでしょう。希望するお客様は、時には5メートルにも達する水中の蔦を持つアズマク川で短いボートツアーを取ることができます。アズマク川のボートツアーが終わった後、私たちはバスに乗り込み、アキャカから離れ、夕食のためにチャイネへ立ち寄ります。自由な夕食の後、マリトゥールとのボドルム ゴコバ フェティエツアーが終了し、帰路に向かいます。お客様をお迎えした地点までお見送りし、次回のマリトゥールでお会いしましょうとお別れいたします。
- 朝食: ホテルで取ります。ツアー料金に含まれています。
- 昼食: ゴコバボートツアーで取ります。(追加料金)
- 夕食: オルタカルで取ります。(追加料金)
- 宿泊ホテル: 今夜の宿泊はありません。
• プログラムに記載されている初日の朝食
• プログラムに記載されている最終日の夕食
• すべての食事での飲み物
• 昼食
• 追加で記載されているすべての組織活動
• すべての個人的な支出
• 博物館及び遺跡の入場料(市営および民営施設に適用されます。)
• ミュージアムカード(文化・観光省に沿った博物館に適用されます。)
パッケージツアー契約書
遠隔販売契約書
支払い
予約時に予約料金の100%を支払う必要があります。残高付きの予約の場合、以下の表の条件が適用されます。指定された期間内に支払いが行われない場合、予約はキャンセルされます。この場合、Maliturは総宿泊料金の35%を解約損害賠償金として消費者に請求します。
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宿泊施設での支払いの選択肢において、ゲストは国内ツアーの場合、バスに乗る際に残高を支払い、ホテルの予約の場合はホテルにチェックインする際に残金の全額を現金または振込で支払うことを承認し、声明します。そうでない場合、ゲストが受けたサービスの提供を行わない権利は留保されます。
第1条 目的
本契約の目的は、ALICIがSATICIまたはSAĞLAYICIに属するウェブサイトから電子的にまたはコールセンターを介して行った予約手続きにおいて、以下に特定された商品の/サービスの販売及び引渡しに関する、消費者の権利及び義務の特定です。
ALICIは、SATICIまたはSAĞLAYICIの名称、商号、住所、電話及びその他の連絡先情報、販売対象製品の基本的な特性、税金を含む販売価格、支払い方法等、販売対象の商品/サービスに関する全ての事前情報、解約権の行使及びその方法、苦情及び異議の申し立て先の公的機関等について、SATICIまたはSAĞLAYICIから明確かつ理解可能にインターネット上で前もって説明されており、これらの事前情報を電子的に及び/または電話または電子メールで確認した後に予約及び契約を承認したことを、この契約の規定に従い承認し、声明します。
SATICIまたはSAĞLAYICIの情報名称: MALITUR TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ(本契約ではMALITURと呼ばれています)。住所及び公式連絡先情報は、ヘッダー部分に明示されています。
第2条 一般規定
2.1 ALICIは、契約対象商品のサービスの特性、販売価格及び支払い方法に関する全ての事前情報を読み、情報を取得したことを誓約し、電子的に及びコールセンターシステムで必要な確認を行ったことを宣言します。予約料金の全額は、予約時に支払われます。料金の全額が支払われない場合、予約は行われません。しかし、何らかの理由で不足金があった場合でも予約が行われた場合、消費者は登録日からすべての予約料金の責任を負います。予約料金の不足支払いがあった場合、MALITURは予約をキャンセルし、キャンセルに伴って生じたすべての損害を消費者に請求します。このことを消費者は承知し、購入手続きを行いました。
2.2 SATICIまたはSAĞLAYICIは、契約対象サービスに欠陥がある場合、責任を負います。
2.3 契約対象サービスがALICI以外の者によって使用される場合、当該者が履行を受け入れなかった場合、SATICIまたはSAĞLAYICIは責任を負いません。
2.4 契約対象サービスの提供には、本契約の署名済みのコピーがSATICIまたはSAĞLAYICIに届けられ、料金が選択した支払い方法で支払われている必要があります。SATICIまたは/およびSAĞLAYICIが関連法規及び本契約に従って契約を送信したにもかかわらず、ALICIが署名して返送しない場合、ALICIは契約を署名して送り返さなかった理由をもって契約の拘束を否定することはできません。すべての責任はALICIにあり、契約料金を完全に支払う義務があります。SATICI/SAĞLAYICIからALICIが通知したメールアドレスに契約書が送付されていることは十分であり、ALICIは契約が自分に送付されなかった、契約を読んでいないという主張はできません。
2.5 サービス提供後にALICIのクレジットカードが無断で使用された場合、関連銀行または金融機関が責任を負わない場合、ALICIは生じた損害を負担します。
2.6 海外ツアーの記載された金額は、指定された通貨で請求される料金です。ALICIは、予約の支払いをツアー料金の定められた通貨で行います。指定された通貨以外での支払を希望する場合、SATICIが定めた為替レートで換算されて支払うことができます。残高付きの予約の場合、残金の支払いがツアーの指定された通貨とは異なる通貨で行われる場合、支払い日はSATICIによって定められた最新の為替レートでの支払いが必要です。前払いの海外ツアーでは為替の固定はありません。残金を異なる通貨で支払う場合は、支払い日当日の最新のシステムレートで支払うことが義務付けられています。
第3条 解約権が行使できないサービス
MALITURはサービスプロバイダーとALICIの間の仲介者としての役割を果たします。サービスプロバイダーによって販売されるサービスの特性上、本契約に基づく遠隔販売においてALICIには解約権がありません。すべての料金はALICIから徴収されます。ALICIはこれを承知の上でサービスを購入しました。早期予約、特別な期間(新年、学期休み、祝日等)及びプロモーション期間中に購入された宿泊施設はキャンセルできません。しかし、ALICIが早期予約期間及び夏の特別キャンペーンで国内及びキプロスの宿泊に対して適用される早期予約キャンセル保証パッケージを購入した場合、10条に記載された条件に従って手続きを行うことができます。ALICIはこのことを知り、承認した上でサービスを購入しました。「キャンセルできない」という表示がある料金での予約では、早期予約キャンセル保証パッケージは提供できません。この表示がある予約では、予約のキャンセル、変更及び料金の払い戻しは行えません。宿泊に加えて、交通手段(航空機、バス、送迎等)を購入した場合、交通料金の払い戻しはありません。
第4条 情報提供
規則第6条に基づき、ALICIは、関連ウェブサイト及びコールセンターで行った予約の購入段階で選択したサービスに関する日付、価格、製品、コンセプト等のすべての情報を含む情報フォームを販売手続きの直後に確認し、デジタル的に承認する義務があります。関連確認が行われず、デジタルの承認が行われなかった場合、SATICIは責任を負いません。承認の記録は電子的に保存されます。
第5条 キャンセル・変更手続き
SATICIまたはSAĞLAYICIは、必要な注意を払ったにもかかわらず、サービスの開始または継続に対して障害となる不可抗力またはサービスプロバイダー、宿泊施設、または第三者に起因する事務場合、契約をキャンセルすることができます。この場合、ALICIに通知する必要があります。この場合、ALICIには賠償請求権はありません。この場合、SATICIまたはSAĞLAYICIは、購入した又は仲介した者から得られた料金をALICIに払い戻さなければなりません。取得できなかった料金の払い戻しについては責任を負いません。
5-1- ALICIは、予約のキャンセル、変更及び人員の追加・削除に関するすべての要求を、書面で通知する義務があります。
5-2- 旅行代理店は、必要な乗客数の確定していない場合、または不可抗力のために旅行を出発日の3日前にキャンセルすることができ、これにおいて消費者の賠償請求権はありません。
5-3- 消費者が旅行開始の30日前までにキャンセル・変更の要求を行った場合、パッケージツアー規則に従い全額が返金されます。
5-4 消費者が国内予約を不可抗力事由以外の理由で旅行開始の29~15日前にキャンセル・変更の要求をした場合、旅行料金の30%を、15~7日前に要求した場合、旅行料金の50%を、7日以内に要求した場合、全額をMALITURに支払うことを承諾し、約束します。サービスの開始7日以内に購入された予約については、いかなるキャンセル、返金及び変更の権利がありません。
5-5 消費者が海外予約を不可抗力事由以外の理由で旅行開始の29~15日前にキャンセル・変更の要求をした場合、旅行料金の50%を、15日以内の要求には全額をMALITURに支払うことを承諾し、約束します。サービスの開始7日以内に購入された予約については、いかなるキャンセル、返金及び変更の権利がありません。
5-6 海外ツアーにおけるビザの拒否またはビザが間に合わない場合、Maliturは責任を負いません。このような状況でツアーがキャンセルされた場合、5-5に記載されたキャンセル条件が適用されます。間に合わないビザや拒否されたビザの料金の払い戻しはできません。
5-7 消費者が割引販売期間中に購入し、解約保障パッケージを購入していない早期予約割引商品を、いかなる理由であってもキャンセルしたい場合は、キャンセル条件が適用され、それ以外の旅行料金全額をMALITURに支払うことを承諾し、約束します。
5-8 消費者が割引販売期間中に購入した割引早期予約商品の日付変更を希望する場合、要求した日付に適用されるリスト価格での新規予約変更が行われることを承認します。
5-9 消費者が購入した商品の日付変更を希望する場合、変更希望の日付での更新価格に基づいて変更が行われます。消費者は希望される新しい日付と旧日付との間に価格差がある場合、その差額を支払うことを承認します。
5-10 購入したサービスがいかなる理由であってもキャンセルされた場合、ゲストは支払った金額を保留することができます。支払われた金額はゲストのために権利保持として保持されます。ゲストは支払われた金額を使用したい日付に受け取るサービスの料金から保留された額を差し引いた後、料金差が生じる場合、その差額を支払うことを承認します。より低い金額の予約をしたい場合は、予約の後に残った金額はゲストのために引き続き保留されます。
5-11 消費者が開始した旅行を逃した場合、後に参加することを文書で通知しない限り、旅行代理店は消費者名義で行われたすべての予約を24時間後にキャンセルする権利を持ちます。このようなキャンセルの場合、消費者に対していかなる払い戻しも行われません。
5-12 不可抗力:天候不良、交通障害、ストライキ、テロ、戦争、戦争の可能性、不可避な技術的事由が旅行の開始または継続を妨げる場合、双方は不可抗力として認められます。旅行者またはその第一親等の親族の死亡が公的機関により確認されることも不可抗力と認められます。
5-13 旅行代理店は、必要な場合に発表したまたは受け付けたツアーを旅行開始の3日前までに部分的または全体的にキャンセルすることがあります。この期間内に、旅行に含まれるホテルの名称、交通手段及びその出発地、プログラムに記載された訪問場所の順序を変更することができます。消費者がこれらの変更やキャンセルに同意しない場合、予約をキャンセルし、支払った料金の全額を返金を受ける権利があります。この場合、消費者には賠償請求権は生じません。
5-14 消費者が行った予約でキャンセルまたは変更の要請があった場合、支払った通貨及び金額が考慮されます。消費者は変更要請の処理時に発生する価格差と為替差を承認します。キャンセル及び払い戻しの際は消費者が予約した通貨で支払っている金額が返金されます。消費者は支払った通貨以外の異なる通貨で比較して払い戻しを請求する権利はありません。
5-15 払い戻し手続きにおいて、払い戻す金額は消費者の支払った支払い方法に応じて7-14営業日内に行われます。消費者は支払った方法以外、異なる方法での払い戻しを請求することはできません。クレジットカードによる分割払いでの支払いについては、各旅行ごとに責任を負いません。
第6条 双方の権利及び義務
6.1 SATICIまたはSAĞLAYICIは、可能な限り早くALICIにキャンセルの通知を文書で行う義務があります。
6.2 SATICIまたはSAĞLAYICIとALICIの間で登録時に行われた本契約の規定は、ALICIによって読み取られ、同じサービスを受ける他の者の名前でも同様の条件で登録されることを要求し、同意して承認されます。ALICI/ALICILARは契約料金の支払いについて共同で責任を負います。ALICIはこの契約において、バウチャーに記載された参加者の名前でも当事者であること、彼らを語り、免責することを承知しており、法律に基づく事前説明の内容を参加者に告知する役割と責任を持つことを認めて契約を承認しました。情報の提供義務を果たさなかったALICIは、その結果生じたすべての損害に責任を負います。この方向でALICIに提供された情報は、参加者に提供されたものと見なされます。
6.3 ALICIが購入したサービスに欠陥があるとしてもしもその履行を受け入れない場合、SATICIまたはSAĞLAYICI及び宿泊施設に直ちに書面で、その欠陥を証明する文書と共に通知する義務があります。さもなければALICIは履行を受け入れたものとみなされ、サービスを利用したと見なされます。料金の払い戻しはできません。すべての料金は自らから徴収されます。ALICIが不満を持つ事項は、サービスの履行中に書面で権限者に通知することが誠実なALICIの努力義務です。
6.4 本契約の署名時に存在しない、または予見できない場合、双方のコントロールの外で発生し、その結果どちらか一方または両方が契約で負った義務や責任を部分的または完全に履行することや、これらを期限通りに履行することが不可能にする状況は、不可抗力(自然災害、戦争、テロ、暴動、法令の改正、押収またはストライキ、ロックアウト、製造及び通信施設における重大な故障等)とみなされます。不可抗力が契約の成立を妨げる場合、当事者はその状況を直ちに書面か永久的なデータ保存装置で他方に通知します。不可抗力の状況において、ALICIが契約の解除を要求する場合、SATICIまたはSAĞLAYICIは、必要な全ての努力を払って料金を返金します。不可抗力が存在する場合、ALICIが解除を申し込んだ場合、SATICIまたはSAĞLAYICIは、購入したまたは仲介した人物または団体から入手した料金をALICIに返金する義務があり、取得できなかった料金の返金については責任を負いません。
6.5 売主または提供者は、約束した期限内に履行を行う義務があります。売主または提供者がこの義務を履行しない場合、消費者は契約を解約することができます。契約の解約の場合、売主または提供者は、請求されたすべての料金を解約通知が到達した日から14日以内に、1984年4月12日付け3095号法律及び遅延利息に関する法律第1条に基づき定められた法定利率と共に返金し、消費者を債務に束縛する全ての貴重書類等を返す義務があります。SATICIまたはSAĞLAYICIが本契約で負担した義務の履行が不可能になった場合、売主または提供者はこの状況を知った日から3日以内に消費者に書面でまたは永続的なデータ保存装置で通知し、請求されたすべての料金を通知日から14日以内に返金する義務があります。
6.6 契約締結前に、契約履行に基づくいかなる追加費用の請求については、消費者の明示的な同意を以前に取得する義務があります。
6.7 トルコ国民は、K.K.T.C.にT.C. 身分証明書で入国できます。パスポートで入国した場合、その後ギリシャへの入国に問題が生じる可能性があるため、T.C. 身分証明書での入国が推奨されます。
第7条 秘密保持
ALICIによって本契約に記載された情報及び支払う目的でSATICIまたはSAĞLAYICIに通知された情報は、SATICIまたはSAĞLAYICIによって第三者に共有されることはありません。SATICIまたはSAĞLAYICIは、これらの情報を管理上/法的義務のもとに開示することができます。クレジットカード情報は絶対に保存されず、クレジットカード情報は徴収手続き中に関連銀行に安全に送信されて承認を得るために使用され、承認後にシステムから削除されます。個人データ保護法に基づく必要な周知及び通知はALICIに行われており、KVKKに基づく必要な措置は、法规に従ってSATICI/SAĞLAYICIによって講じられています。
第8条 銀行カードによる支払いに関する情報提供
a) 契約の当事者であるSATICIまたはSAĞLAYICIは、一切の分割販売を行っておりません。
b) ALICIに対して示された価格は、前払い価格であり、全ての分割払いはALICIの求めに応じて様々な銀行から取得したクレジットカードに対してSATICIまたはSAĞLAYICIによって行われますが、いかなる利息も適用されません。クレジットカードでの販売に関する全ての取引は、カードの所有者であるALICIとカードに関連する銀行との間で行われており、SATICIまたはSAĞLAYICIはこの取引に対していかなる介入権も責任もありません。外国通貨での取引においては、現金支払い、一括払いや分割払いにおいて銀行カードにおける合意の範囲内で為替差が生じる場合があります。クレジットカードでの販売に関する全ての取引は、カードの所有者である参加者とカードに関連する銀行との間で行われており、旅行ごとにこの取引に対していかなる介入権も責任もありません。
c) クレジットカードでサービスを購入したALICIは、早期返済、分割払の減少等の要求をカードが属する銀行に通知し、銀行が定めた支払い窓口で行う必要があります。
d) ALICIがクレジットカードで分割払いで取得したサービスをいかなる理由でもキャンセルした場合、SATICIまたはSAĞLAYICIはALICIのクレジットカードに返金します。SATICIまたはSAĞLAYICIの責任はこれに限られます。その後のすべての手続きは銀行とALICIの間で行われ、SATICIまたはSAĞLAYICIはこれに対するいかなる介入権も責任もありません。分割で行われた支払いの返金の場合、銀行の規則が適用され、分割で行われた支払いが再度分割で返金される場合、SATICIまたはSAĞLAYICIに責任及び介入義務はありません。この状況は銀行とクレジットカードの所有者の間で解決される必要があります。
e) クレジットカードでの購入においては、その時点での銀行によるキャンペーン及びそれに関連するキャンセル及び返金条件が適用されます。
f) 関連サービスにおいて生じる可能性のある返金状況については、法的な返金手続きが追求されるものとします。
第9条 認可裁判所
本契約に基づくすべての紛争の解決に関しては、トルコ共和国の消費者裁判所、消費者裁判委員会、法律により権限を与えられた他の機関が権限を有します。ALICIは、年間12月に省庁によって定められた金額の限度内で、ALICIが商品またはサービスを購入した場所または居住地の消費者問題裁判所または消費者裁判委員会に苦情及び異議を申し立てることができます。
第10条 キャンセル保証パッケージ情報
早期予約キャンセル保証パッケージは、早期予約製品で最低3泊、最大30泊の、交通費を除く合計30,000TL未満の予約に適用されます。
10.1- 早期予約キャンセル保証パッケージを購入した消費者は、施設へのチェックイン日の72時間前まで条件なしで予約をキャンセルすることができます。
10.2- 早期予約キャンセル保証パッケージは、同じ製品に対して要求された日付または名前の変更を含みません。変更要求の場合、既存の製品は早期予約キャンセル保証パッケージ対象としてキャンセルされ、新しい日付、製品または氏名の変更は、その日の条件に基づいて新しい予約が開かれて処理されます。
10.3 早期予約キャンセル保証パッケージは、予約日から遅くとも3日以内に有料で行われます。4日目以降の早期予約キャンセル保証パッケージは購入できません。
10.4 キャンセル要求に対して行われる払い戻しに対して、徴収された早期予約キャンセル保証パッケージ料金は返金されず、販売された早期予約キャンセル保証パッケージはキャンセルできません。
10.5 ホテル宿泊とともに行われる(プロモーション及びエコクラスを含む)すべての航空券予約は、早期予約キャンセル保証パッケージの対象外であり、関連航空会社のキャンセル条件及び適用が有効です。早期予約キャンセル保証パッケージ料金は、航空・バスの運賃を除く宿泊及び/またはその他のサービス料金を基に徴収されます。早期予約キャンセル保証パッケージの適用において、航空券及び/またはバス運賃は除外されます。
10.6 パッケージツアーと共に取得したキャンセル返金及び保証パッケージは、消費者が購入したパッケージツアーをツアー開始日の72時間前までいかなる理由を問わずにキャンセル及び変更できることを許容します。キャンセル後、支払ったご利用保険料を除く、残りのパッケージツアー料金(航空効果含む)は、いかなる差し引きなしに、その支払い方法に応じて全額返金されます。キャンセル返金及び保証パッケージは、航空便を含むツアーには含まれていません。航空運賃を差し引いた残りのパッケージツアー料金が消費者に返金されます。
第11条 一般規定
11-1- ツアーに参加する消費者は、すべての旅行で、50cm x 70cmのサイズを超えない2つのスーツケースを持って行く権利があり、航空機を利用する旅行では15kgの荷物を持って行く権利があります。スーツケース及びその中の物品のいかなる責任も所有者にあります。
11-2- 臭う、流れ出す、燃えるまたは爆発する特性を持つものや周囲に迷惑をかける物品、または切れ物、刺し傷や銃器、あらゆる種類の動物は、旅行代理店の許可なしには運送手段や宿泊施設に持ち込むことはできません。身分証明書または許可書があっても状況は変わりません。
11-3- 消費者の荷物や物品の紛失または損傷の場合、旅行代理店の責任は重大な過失による場合に限ります。紛失または損傷した荷物または物品、その中にある物品の財的及び精神的価値を問わず、旅行の料金全体に相当する部分の2分の1を消費者に支払う義務があります。旅行代理店は、消費者によって書面で価値を報告された物品のいかなる損失、損害及び盗難に関しては、旅行の運賃全体に相当する範囲で責任を負います。
11-4- 購入されたサービスには、ビザの手続き及びサービスは含まれておりません。旅行代理店にはビザを取得する義務はありません。旅行対象国のビザ及びパスポート要件を持つことは、宿泊者の責任です。
11-5- 海外ツアーにおいてビザの拒否又はビザが間に合わない場合、旅行は責任を負いません。ビザは訪問国の領事館が発行されます。旅行は、旅行者と領事館の仲介者としての役割を持っています。ビザが何らかの理由で拒否された場合、旅行はその責任を負いません。ビザの拒否及び不成立に関連するツアーのキャンセル要求はキャンセル条件が考慮されます。
11-6- 旅行代理店の通知によるキャンセルは、各消費者に個別に行われることもあれば、高発行の2つの新聞のトルコ版に一般公告として行うこともできます。
11-7- 消費者が購入したツアーのプログラム開始後に発生する変更については、旅行代理店が責任を負います。旅行代理店は、消費者に不利益をもたらす変更について、旅行中または旅行後にTÜRSAB KÜTAHYA表に従って消費者に金銭またはサービスの返金を行う権利を持ち、加えて旅行中に提供されたサービスを通じて是正することができます。追加または代替サービスを消費者が取得し使用することにより、消費者の返金及び賠償請求権は消滅します。
11-8- 消費者が購入したツアーまたは宿泊サービスが欠陥があるからといって、ツアーを離れた場合、その事実を旅行代理店の担当者及び宿泊施設に理由を示して書面で告知する必要があります。さもなければ消費者は旅行を離れたとは見なされず、サービスを受けて利用したと見なされます。
11-9- 消費者が購入したツアープログラムを不満に思いながらもすべてを利用した場合、苦情の申し立てについてはサービスや料金の返金及び賠償請求権は消滅します。
11-10- 旅行代理店との間に登録時に交わされた本契約の条項は、消費者によって読み取られ、自らの参加者名義で同様の条件での登録が求められていることを承認して署名がなされています。
11-11- 契約の署名がないが、契約対象の旅行に参加する消費者は、名義で登録した消費者が旅行代理店において自身に不利益及び参加した旅行に関する訴訟及び追求がなされた場合、旅行代理店に対し、契約に署名した消費者に返金されるべき料金についての代金・タミネーション請求権は留保されます。この旅行に参加する消費者は、署名がなくとも、その旅行条件をカタログや告知に基づき十分に認識していることを承認し、その条件に従って旅行に参加することを承認しています。
11-12- 旅行代理店は、旅行に参加する消費者、ホテル、運送会社及び旅行に関連する他のサービスを提供するすべての第三者及び法人に対して中介者としての役割を持ちます。したがって、旅行に登録された消費者の苦情に基づき、旅行者と運送を担当する機関の間で締結された契約に違反して、プログラムに示された時刻に発着場所になければならず、陸・空・海輸送のすべての遅れや故障、霧、嵐、吹雪、あらゆる気象条件による原因、道の障害などによるルート及び経路変更、多数の強力な理由、またはこれらと類似の理由、運転者や第三者による故意または技術的な理由以外によるすべての障害について、物質的及び精神的損害について、旅行代理店は第一義的責任を負わないことに同意するものとします。このため、旅行代理店は消費者に対して第一義的責任を負わず、共同債務者としての責任を負うことになります。消費者はこのような不都合や事故の際には、まず実行者から賠償請求し、完全に請求を持って初めて旅行代理店に請求することができます。
11-13- 本契約に記載されていない事項に関しては、1618 SY、4077 SY、4288SY、2634 SY、IATA、IHA、UFTAA条約規制、民間航空法、BK、TTK、トルコが参加している国際条約及びその適用に基づいて発行された規則、法律、一般的規則及び通知、国際的に認められたFrankfurter TabelleでのTÜRSAB Kütahya Chartの規則が適用されます。
両者の間で二通として作成された本バウチャー及びパッケージツアー契約書は、両者の権担当者によってすべての添付が含まれた状態で、表裏両面を確認し、受け入れたものとします。双方は、相互に同意し確認した責任及び行動を、署名をもって受け入れることを確認しました。この旅行に参加する者の名前が記載された者のために本バウチャー及び契約書を受け入れることを、全ての法的責任を自らが有することを承知反っても承認し、約束します。
サービスの欠陥についての苦情申立てに関しては、TÜRSAB調停委員会が権限を持ちます。
ALICIは、遠隔販売契約がデジタルまたは物理的な環境で自分に通知されてから24時間以内に異議を申し立てるか、解約権を行使することができます。24時間以内に異議が申し立てられない場合、遠隔販売契約の条項はALICIによって受け入れられたものとみなされます。