• ツアーの期間は、出発日と復路を含めて2泊3日であり、2泊のホテル宿泊が含まれています。1泊は移動にかかります。
• ツアーにはガイド、移動、宿泊、周辺観光がパッケージとして含まれ、別々に考えることはできません。使用しなかった移動、宿泊、ガイド、観光等の権利は返金されません。
• ツアーパッケージに適用される子供割引は、2人の大人に対して1人の子供のみが対象となります。0〜6歳の子供の場合、ホテルで別のベッドが提供されない場合があります。
• ホテル宿泊において、3人部屋の3人目のゲストは、通常エキストラベッドで宿泊します。
• プログラムで指定されたホテルは、ツアーごとの優先宿泊施設です。宿泊する地域やホテルの混雑状況に応じて、ホテルの標準は同じままで変更される場合があります。空き状況に応じて、ホテルの名前はツアー出発の48時間前に申し出があった場合に通知されます。
• 宿泊するホテルの部屋はホテルによって決定されており、部屋の選択はできません。
• 休憩場所は混雑、改装等の不可抗力により、位置とサービスの標準は同じままで変更される場合があります。
• プログラムの時間配分について(訪問する地点の順序や日程間)天候、道路状況、訪問場所の混雑等の理由により、ガイドが必要と判断した場合に変更を行うことがあります。
• ツアー中に不可抗力(天候、道路、訪問場所の混雑等)や、ゲストがガイドの指示したスケジュールに従わない場合、プログラムに記載されていても訪問できなかった場所について、ツアーは責任を負わないものとします。この場合、ゲストの権利要求は生じません。
• すべてのツアーについて段階的価格システムが適用されます。パッケージツアーの予約数が増加し、日付が迫るにつれ、ツアー価格も段階的に上昇します。ツアーごとに価格の引き上げを保持する権利を有します。この場合、前払いなしに価格を確定することはできません。
• 予約時に座席番号を保証することはできません。予約に記入されたメモの保証はありません。前方や後方の特別座席の選択はできません。
• 車両内の座席配置は、ツアーごとにオペレーションによって予約順に基づいて調整されます。座席配置に関する異議申し立てがある場合、返金はできません。すべての車両の座席は同じ標準です。
• プログラム内に記載されている夜間ツアーなどのエクストラツアーは、参加人数やスタッフの条件に基づいて実施されます。移動中に行うエクストラツアーは、すべてのゲストの参加がなくても実施されます。エクストラツアーに参加しないゲストは、ガイドによって休憩所や市の中心に案内されます。エクストラツアーに参加しないゲストは、休憩場所で待つことに同意してツアー参加となります。
• エクストラツアーが何らかの理由で実施されなくなった場合、ゲストには権利要求は発生しません。ツアーはこの場合責任を負いません。
• エクストラツアーの価格は期間によって変動することがあります。この場合、ゲストがツアーを購入した日ではなく、ツアーの出発日が考慮されます。ツアーが行われる期間のエクストラツアー価格が適用されます。ゲストはこれを承認してツアーを購入したものとします。
• 交通手段、ホテル、飲食施設及び供給者が提供するすべてのサービスにおいて、ゲストによる物質的損害について、ツアーは責任を負いません。企業は、ゲストによって生じた物質的損害を請求する権利を有します。
• 18歳未満の未成年者が親または保護者の一人または両方と同行しない場合、ツアー参加には旅行中に必要な同意書を持参することが義務付けられています。
• ツアーに参加するゲストは、健康上の問題、妊娠状態、常用している薬に関する証明書を持参する必要があります。
• 出発地点で定められた時間には、交通渋滞や事故等により遅延が生じる可能性があります。
• ツアー終了時の到着時間に関する情報は推定であり、不可抗力によって生じる遅延についてツアーは責任を負いません。
• ツアー終了後は、乗車時に指定された停留所の反対側で降車します。異なる場所で降りたい場合は、車両スタッフに強請しないでください。
• 交通法令により、車両内にいるすべてのゲストは旅行中にシートベルトを着用することが義務付けられており、これに違反した場合、ツアーは責任を負いません。
• 車両内のすべての個人所有物については、休憩所等での管理はゲストの責任となります。
• 初日から旅行はホテルに入る前に始まるため、必要な物品は別に準備しておくようにしてください。
• プログラムの混雑により、ATMや両替所等を見つけることが常に可能でないため、あらかじめ備えておくことが望ましいです。
• 実施されるプログラムでは長距離移動がある場合があります。詳細はツアーガイドから車両内で行われます。
• 昼食は地域に特有の経済的なメニューが用意されています。昼食と夕食は地域の混雑に応じてテーブルをグループに分けて使用します。
• ツアーの開始と終了のルートは地域の混雑に応じて決定されます。ツアーが開始される前に確定したルートの開始と終了を、ゲストは希望に応じて2日前に問い合わせて確認することができます。
• 旅行会社はツアーが十分な人数に達しなかった場合、ゲストに通知し、ゲストの意向に応じてツアーを次の日時に延期またはキャンセルすることができます。または最寄りの出発地点にチケットを発行し、ゲストのツアー参加を促すこともできます。この場合、旅行会社はゲストに3日前に電話、SMSまたはEmailで通知する義務があります。この場合、ゲストの権利要求は生じません。
• ゲストがサービス開始日から30日前までに理由なくキャンセルや変更を行う場合、支払った費用が全額返金されます。ツアー日から29日から15日間以内に行われたキャンセルや変更の場合、予約料金の30%、15日から7日間の間に行われたキャンセルや変更の場合、予約料金の50%、7日以内のキャンセルや変更の場合、予約料金の100%が差し引かれます。
• キャンセル、返金および保証パッケージを購入したゲストは、理由を示さずに購入したパッケージツアーをツアー開始の72時間前までにキャンセルすることができます。キャンセル後、支払ったパッケージツアー料金は全額返金されます。キャンセル、返金および保証パッケージは航空券を含みません。これを希望するゲストは、予約時に別途追加して購入することができます。
• ミュージアムカードおよび遺跡の入場料はツアー料金に含まれていません。すべてのミュージアムの入場料は、ゲスト自身が支払うものとします。
キャンセル、返金及び保証パッケージ
キャンセル、返金及び保証パッケージは、ゲストが購入したパッケージツアーをツアー開始日から72時間前まで理由を問わずキャンセルおよび変更できる権利を持ちます。キャンセル後、支払ったパッケージツアー料金は、いかなる差し引きもなく、支払い方法に従って返金されます。キャンセル、返金及び保証パッケージは、飛行機を利用したツアーにおける航空輸送は含まれていません。このパッケージを希望するゲストは、予約時に追加して購入することができます。
1618番号の必須旅行保険
1618番号の必須旅行保険は、旅行会社の破産またはその他の理由によりパッケージツアーサービスが提供されないことをカバーします。ツアー料金に含まれています。健康保険ではなく、治療費をカバーするものではありません。個人の健康保険はゲストの費用となります。
私たちの交通手段
私たちのツアーでは、移動手段は参加人数に応じて次のように分類されます。各ツアーにおいて参加人数に応じて以下の車両が提供されます。車両内にイヤホンはありません。テレビユニットのある車両では、電話を充電することは電話のバッテリー寿命を縮めるため、外部の充電器を持参することをお勧めします。
ミニバス(19人まで):フォルクスワーゲン・クラフター、メルセデス・スプリンター
ミディバス(20-32人):オトカール・スルタン・マキシ、オトカール・スルタン・メガ、いすゞ・ノーボ・ルクス
バス(33-54人):メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ、テンザ・サフィル/マラトン、ネオプラン・ツアーライナー/シティライナー、マン・フォルトゥナ/ライオンズ、セトラ
ゴクセアダ・ボズジャアダ・アッソス・アイワリクツアー / 2泊ホテル宿泊ツアープログラムは、ツアーダンツーラによって独自に作成されています。プログラムのコピーや公開は禁止されています。すべての権利はツアーダンツーラに帰属します。
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