重要な注意事項

• ツアーの期間は、出発日と帰着日を含む2泊3日で、1泊のホテル宿泊が含まれています。1泊は移動にかかります。

• ツアーのガイド、交通、宿泊、周辺観光は一つのパッケージとして提供されており、別々には考えられません。未使用の交通、宿泊、ガイド、周辺観光等の権利は返金できません。

• ツアーパッケージに適用される子供割引は、大人2名と一緒にいる1人の子供に適用されます。0-6歳の子供の場合、ホテルの宿泊では別のベッドが提供されない場合があります。

• ホテルの宿泊では、3名部屋の3人目のお客様は通常エキストラベッドでの宿泊となります。

• プログラムに記載のホテルは、ツアー毎に優先的な宿泊施設です。宿泊するエリアやホテルは、混雑具合に応じて同じスタンダードのまま変更される場合があります。空き状況に応じて、ホテル名は出発の48時間前に必要に応じて通知されます。

• 宿泊ホテルの部屋はホテルが決定します。部屋の選択はできません。

• 休憩地点は、混雑、改修等の不可抗力により、同じ場所とサービス基準を維持する形で変更される場合があります。

• プログラムの時間割は（観光地の順序や日程間など）、天候、道路状況、訪問地の混雑等により、ガイドが必要と判断した場合、変更がある場合があります。

• 当ツアーは不可抗力（天候、道路、訪問地の混雑等）や、お客様がツアー中にガイドの時間割に従わなかった場合、プログラムに記載されているにもかかわらず訪問できなかった場所について、責任を負いません。このような場合、お客様に権利の請求は生じません。

• 当ツアーでは段階的な料金システムが適用されます。パッケージツアーに含まれる予約数が増加し、日程が近づくにつれて、ツアー料金も段階的に上昇する場合があります。ツアーの料金を引き上げる権利を保留します。この場合、前払いなしに料金を固定することはできません。

• 予約時に座席番号を保証することはできません。予約に記入されたメモの保証はありません。最前列や最後尾などの特別な座席選択はできません。

• 車両内の座席配置は、ツアー運営側によって予約順に基づいて設定されます。座席配置についての異議申し立ての場合、返金はできません。車両の全座席は同じスタンダードです。

• ツアープログラムに含まれる夜間ツアーのような追加ツアーは、参加者数と提供可能なスタッフの条件に基づいて実施されます。追加ツアー中に参加しないお客様は、ガイドによって休憩所や市中心部に誘導されます。追加ツアーに参加しないお客様は、休憩地点で待機することを承知の上でツアーに参加します。

• 追加ツアーが何らかの理由で実施されない場合、お客様に権利の請求は生じません。これに関して当ツアーは責任を負いません。

• 追加ツアーの料金は時期によって異なる場合があります。この場合、お客様のツアー購入日ではなく、ツアー出発日が考慮されます。ツアーに行く期間の追加ツアー料金が適用されます。お客様はこれを承諾してツアーを購入したことになります。

• 交通手段、ホテル、食事エリア、供給業者が提供するすべてのサービスにおいて、顧客によって生じた物理的損害については当ツアーは責任を負いません。ビジネスは顧客によって生じた物理的損害の請求権を有します。

• 18歳未満の未成年が親または保護者と一緒に参加しない場合、ツアー参加に必要な承諾書を旅行中に所持することが義務付けられています。

• ツアーに参加するお客様は健康問題、妊娠に関する状況、常用している薬に関する報告書を持っている必要があります。

• 出発地点での指定された時間については、交通、事故等の遅れにより遅延が生じる可能性があります。

• ツアー終了時の到着時間に関する情報は推定であり、不可抗力による遅延に対して当ツアーは責任を負いません。

• ツアー終了後には、受け取った停留所の反対側にお客様を降ろします。異なる場所で降りたい場合は車両のスタッフに無理にお願いしないでください。

• 交通法により、車両内にいるすべてのお客様は旅行中にシートベルトを着用することが義務付けられており、その場合の責任は当ツアーは負いません。

• 車両内にある個人のすべての持ち物の責任は休憩地等でお客様にあります。

• 初日、観光はホテルにチェックインする前に始まるため、必要な持ち物を別に準備してください。

• プログラムの混雑のため、ATMや両替所などを見つけることが常に可能ではないため、準備しておくことをお勧めします。

• 実施されるプログラムには長い距離を移動することがあります。必要な情報はツアーガイドによって車両内で提供されます。

• 昼食は地域に特有の経済的なメニューとなっています。昼食と夕食は地域の混雑に応じてグループに分かれたテーブルを使用します。

• ツアーの開始と終了のルートは地域の混雑に応じて決定されます。ツアー開始前に確定したルートの開始と終了は、お客様が希望する場合、2日前に連絡で確認できます。

• 旅行代理店は、ツアー参加者数が十分に集まらない場合、お客様に通知し、お客様の希望に応じてツアーを次の日時に延期するかキャンセルするか、あるいは最寄りの出発地点での切符発行を行うことでツアーへの参加を可能にします。この場合、代理店はお客様に3日前に電話、SMS、またはメールで通知する義務があります。このような場合、お客様に権利の請求は発生しません。

• お客様からのサービス開始日から30日前までのキャンセルおよび変更手続きにおいて、支払った金額が返金されます。ツアー日から29日から15日間の期間内に行われたキャンセルおよび変更手続きに対しては、予約金の30％が差し引かれます。15-7日間の間に行われたキャンセルおよび変更手続きに対しては、予約金の50％が差し引かれます。7日未満の期間で行われたキャンセルおよび変更手続きに対しては、予約金の100％が差し引かれます。

• キャンセル、返金、および保証パッケージを購入したお客様は、理由を示さずに購入したパッケージツアーを、ツアー開始日の72時間前までにキャンセルできます。キャンセル後、支払ったパッケージツアー料金は、何の差し引きもなしに、支払い方法に応じて返金されます。キャンセル、返金および保証パッケージは航空券には適用されません。

• ミュージアムカードと博物館の入場料はツアー料金に含まれていません。すべてのミュージアム入場料はお客様が負担します。

キャンセル、返金および保証パッケージ

キャンセル、返金および保証パッケージは、お客様が購入したパッケージツアーを、ツアー開始日の72時間前まで、理由を示さずにキャンセルおよび変更できることを可能にします。キャンセル後に支払ったパッケージツアー料金の全額が、何の差し引きもして返金されます。キャンセル、返金および保証パッケージは、航空券を含まないツアーに適用されます。このツアーに対するキャンセル、返金および保証パッケージは250TLです。

1618号義務的旅行保険

1618号義務的旅行保険の範囲は、代理店の破産または何らかの理由でパッケージツアーサービスが提供されないことを含みます。ツアー料金に含まれています。健康保険ではありません、治療費はカバーされません。特別な健康保険はお客様の負担です。

交通手段

当ツアーでは、交通手段は参加者数に応じて以下のように分類されます。各ツアーの参加者数に応じて以下の車両が提供されます。車両内にはヘッドフォンはありません。テレビがある車両では、電話の充電は電話のバッテリー寿命を短くするため、外部の充電器を持参することをお勧めします。

ミニバス（19人まで）：フォルクスワーゲン・クラフター、メルセデス・スプリンター

ミディバス（20-32人）：オトカー・スルタン・マキシ、オトカー・スルタン・メガ、いすゞ・ノーボ・ルクス

バス（33-54人）：メルセデス・トラベゴ/ツアリズモ、テムサ・サフィール/マラトン、ネオプラン・ツアーライナー/シティライナー、マン・フォルトゥナ/ライオンズ、セトラ

カッパドキア・イルハラ・ハジベクタシュツアー / 1泊のホテル宿泊付きツアープログラムは、マリツールによって独自に作成されています。プログラムのコピーや公開は禁止されています。全ての権利はマリツールに帰属します。(2021年1月1日) ツアープログラムの作成されたコピーについてマリツールは責任を負いません。

当ツアープログラムは、6502号消費者法に沿って作成されています。最新の発表されたサーキュラーは、前のサーキュラーを無効にします。

• ホテルでの1泊宿泊

• ホテルでのビュッフェ式朝食1回

• ホテルでのビュッフェまたはコース料理の夕食1回

• 高級車による送迎（人数に応じた車両が提供されます）

• プログラムに記載された周辺観光

• プロのガイドサービス

• 車内のボトルウォーター

• Maliturの保証

• 1618号観光法に基づく必須旅行保険  

• プログラムに記載された初日の朝食

• すべての昼食

• プログラムに記載された最終日の夕食

• すべての食事に含まれる飲み物

• 追加で指定されたすべてのイベント

• すべての個人的な支出

• 博物館や遺跡の入場料（市営および民間企業に適用されます。）

• ミュージアムカード（文化・観光省に属する博物館に適用されます。）