重要な注意事項

• ツアーの期間は、出発日と帰着日を含めて4泊5日であり、3泊のホテル宿泊が含まれています。1泊は移動にかかります。

• ツアーにはガイド、交通、宿泊、周辺観光が一つのパッケージとして含まれており、別々に考慮することはできません。使用されなかった交通、宿泊、ガイド、周辺観光などの権利は返金されません。

• ツアーパッケージで適用される子供の割引は、大人2人と同伴する1人の子供に限ります。0-6歳の子供には、ホテル宿泊時に別のベッドが提供されない場合があります。

• ホテル宿泊では、3人部屋に3人目のゲストが通常エキストラベッドに宿泊します。

• プログラムに記載されているホテルは、ツアーごとの優先宿泊施設です。宿泊地域およびホテルの混雑状況に応じて、ホテルの標準は同じままで変更される可能性があります。空き状況に応じて、ホテル名はツアーの出発48時間前までにリクエストされれば通知されます。

• 宿泊するホテルの部屋は、ホテルによって決定されます。部屋の選択はできません。

• 休憩所は、混雑、改装などの不可抗力による理由から、位置やサービス基準に応じて同じままで変更される場合があります。

• プログラムのスケジュール（訪れるポイントの順序や日程間）では、天候、道路状況、訪問先での混雑状況などに応じて、ガイドが必要と判断した場合に変更が行われることがあります。

• ツアー中に不可抗力によって（天候、道路、訪問先の混雑など）、またはゲストがガイドが提供するスケジュールに従わない場合、ツアープログラムに記載されていても訪問できなかった場所について、ツアーは責任を負いません。このような場合、ゲストの権利請求は無効とされます。

• 全てのツアーで段階的な料金システムが適用されます。パッケージツアー内の予約数の増加および日程の迫りによって、ツアー料金も段階的に上昇することがあります。ツアーごとに料金の引き上げ権を留保します。この場合、前払いなしで料金の固定はできません。

• 予約時に座席番号の保証や約束はできません。予約に入力されたメモには保証がありません。前方または後方などの特定の座席選択はできません。

• 車内の座席配置は、予約順に基づいて運営によって調整されます。座席に関する異議申し立てに対しては、払い戻しはできません。全ての車両の座席は同じ標準です。

• ツアープログラムに含まれる夜間ツアーなどの追加ツアーは、参加者数および現スタッフの条件に依存して実施されます。途中で行われる追加ツアーは、全てのゲストが参加しなくても実施されます。追加ツアーに参加しないゲストは、ガイドによって休憩エリアまたは市の中心部へ案内されることになります。追加ツアーに参加しないゲストは、休憩所で待っていることに同意した上でツアーに参加しています。

• 追加ツアーが何らかの理由で実施されない場合、ゲストの権利請求は無効です。ツアーはこの場合において責任を負いません。

• 追加ツアーの料金は、時期に応じて変動する可能性があります。この場合、ゲストがツアーを購入した日ではなく、ツアーが出発する日が考慮されます。ツアーに行く時期の追加ツアー料金が有効となります。ゲストはこれを承諾してツアーを購入しています。

• 交通機関、ホテル、飲食施設、供給者によって提供される全てのサービスにおいて、ゲストによって生じた物質的損害についてツアーは責任を負いません。事業者は、ゲストによって生じた物質的損害を請求する権利を有します。

• 18歳未満の未成年者が親または両方の一方と共に参加しない場合、ツアー参加には必要な同意書を旅行中に持参していることが義務付けられます。

• ツアー参加者は、健康上の問題、妊娠、常用薬に関する診断書を持参する必要があります。

• 出発地点で設定された時間には、交通渋滞や事故などによる遅延が発生する可能性があります。

• ツアー終了時の到着時間に関する情報は予測であり、不可抗力による遅延が発生した場合、ツアーは責任を負いません。

• ツアー終了時には、乗降場所とは反対方向で降ろされます。別の場所に降りる場合、スタッフに対して強く求めないでください。

• 交通法により、車両内の全てのゲストは旅行中にシートベルトを着用することが義務付けられており、これに違反した場合、ツアーは責任を負いません。

• 車内の個人の全ての持ち物は、休憩所などでゲストに責任があります。

• 初日、観光はホテルに入る前に開始されるため、必要な持ち物は別に準備してください。

• ツアー中のプログラムの混雑のため、ATMや両替所などを見つけることは常に可能ではないため、事前に準備しておくことが望まれます。

• 実施されるプログラムでは長距離移動がある場合があります。必要な情報はツアーガイドによって車内で提供されます。

• 昼食は地域に特有の経済的なメニューが用意されています。昼食や夕食では、地域の混雑状況に応じてグループごとに分かれたテーブルが使用されます。

• 私たちのツアーの開始と終了のルートは、地域の混雑状況に応じて決定されます。ツアーが始まる前に確定したルートの開始と終了については、ゲストが望むときに2日前に連絡することで確認できます。

• 代理店がツアーの参加者数が十分でない場合、ゲストに通知し、ゲストの希望に応じてツアーを次の日程に延期またはキャンセルできる場合があります。または最寄りの出発地点でのチケット発券により、ゲストのツアー参加を可能にします。この場合、代理店はゲストに3日前に電話、SMS、または電子メールで知らせる義務があります。この場合、ゲストの権利請求は無効です。

• ゲストによるサービスの開始日から30日前までに理由を示さずにキャンセルや変更を行った場合、支払った料金が全額返金されます。ツアー日から29日から15日までの間にキャンセルや変更が行われた場合、予約料金の30％が差し引かれます。15日から7日間の間にキャンセルや変更が行われた場合、予約料金の50％が差し引かれます。7日以内のキャンセルや変更の場合、予約料金の100％が差し引かれます。

• キャンセル、返金、保証パッケージを購入したゲストは、理由を示さずに購入したパッケージツアーを、ツアー開始日の72時間前までに無条件でキャンセルできる権利があります。キャンセル後、支払ったパッケージツアーの料金は、いかなる控除もなく返金されます。キャンセル、返金、保証パッケージは航空券には適用されません。

• ミュージアムカードと博物館、遺跡の入場料はツアー料金に含まれておらず、全ての博物館の入場料はゲストが負担します。

バトゥムに関する情報

トルコとジョージアの間で結ばれた合意により、トルコの市民は、TC番号が記載された身分証明書を持参することでバトゥムに入国できます。身分証明書の他の形式（運転免許証、機関のIDなど）では、入国できません。親と一緒に（父親と母親が同時に）旅行しない18歳未満のゲストは、バトゥムへの入国のために公証人からの承認された同意書が必要です。赤ちゃんや子供も含めて、身分証明書には写真が必要です。身分証明書は劣化していないこと、かつ10年以前に発行されたものでないことが必要です。

公式に2020年9月1日以降、古い身分証明書ではバトゥムに入国できません。

ゲストは、TC番号の身分証明書を持参することが義務付けられています。710₺の海外出国手数料はゲストの負担です。

身分証明書の変形に起因するジョージアへの入国時の問題について、ツアーは責任を負いません。

海外からトルコにパスポートで入国した外国のゲストがジョージアに行き、トルコに戻るには、トルコに多重ビザを取得している必要があります。

また、ジョージアはパスポートまたは身分証明書の出身国とのビザ協定に基づいて、ビザを必要とする場合と必要としない場合があります。

キプロスの市民は、トルコに入国する際にT.C.身分証明書を使用して入国し、ジョージアにもT.C.身分証明書で入国できます。ヨーロッパ連合のパスポートでトルコに入国したキプロスの市民も、トルコに戻るためには多重ビザを取得している必要があります。

キャンセル、返金、保証パッケージ

キャンセル、返金、保証パッケージは、ゲストが購入したパッケージツアーを、ツアー開始日の72時間前まで、理由なくキャンセルおよび変更できることを可能にします。キャンセル後、支払ったパッケージツアーの料金が全額、何の控除も無く、支払い方法に従って返金されます。キャンセル、返金、保証パッケージは、航空機を用いたツアーには適用されません。このパッケージを希望するゲストは、予約時に追加して購入できます。

1618号の義務的旅行保険

1618号の義務的旅行保険の範囲は、代理店の破産または何らかの理由でパッケージツアーサービスの提供ができないことを含みます。ツアー料金に含まれています。健康保険ではなく、治療費をカバーするものではありません。個別の健康保険はゲストの負担となります。

私たちの交通機関

私たちのツアーでは、参加者数に応じて以下のように交通手段が分類されています。各ツアーにおいて参加者数に応じて以下の車両タイプが提供されます。私たちの車両にはヘッドフォンはありません。テレビ付きの車両では、携帯電話を充電することがバッテリー寿命を短くするため、外部の充電器を持参することをお勧めします。

ミニバス（19人まで）：フォルクスワーゲン・クラフト、メルセデス・スプリンター

ミディバス（20-32人）：オトカール・スルタン・マキシ、オトカール・スルタン・メガ、いすゞ・ノーボ・ルクス

バス（33-54人）：メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ、テムサ・サフィール/マラトン、ネオプラン・ツアーライナー/シティライナー、マン・フォルトゥナ/ライオンズ、セトラ

カラデニズ・ヤイラルとバトゥムツアー / 3泊のホテル宿泊付きツアープログラムは、マリツールによって独自に準備されています。このプログラムのコピー及び発行は禁止されています。全ての権利はツアーに帰属します。作成されたコピーによるプログラムにはマリツールは責任を負いません。

私たちのツアープログラムは、6502号消費者法に従って準備されています。最終的に発行されたサーキュラーは、以前のサーキュラーを無効にします。

• プログラムに記載されている初日の朝食

• プログラムに記載されている最終日の夕食

• 全ての食事での飲み物

• 昼食

• 海外出国税（バトゥームツアー用）

• オルドゥ・ボズテペのロープウェイ料金

• スümela修道院の循環車両の料金

• プログラムに追加で記載された全ての組織活動

• 全ての個人的な支出

• 博物館および遺跡入場料（市営および民間企業に対して有効）

• 博物館カード（文化観光省に属する博物館に対して有効）

追加ツアーとアクティビティ

• ジルカレツアー 450₺

• ヒューザー高原ツアー 700₺

• フィルティナ川ラフティング 750₺

• フィルティナ川ジップライン 200₺

• 大きなブランコ 200₺

• チェチェーバ茶園ツアー 500₺

• ルストラ - カレスタ高原ツアー 500₺

**追加ツアーの料金は時期によって変動することがあります。記載されている料金は予約日の最新の料金です。ツアー日およびそれ以前に発生する可能性のある料金の変更について、TURDAN TURAは責任を負いません。