•ツアーの期間は移動日と帰路を含めて5泊6日であり、4泊のホテル宿泊を含みます。1泊は移動に充てられます。
•ツアーにはガイドサービス、交通、宿泊、観光がパッケージとして含まれており、別々に考慮されません。利用されなかった交通、宿泊、ガイド、観光などの権利は返金されません。
•ツアーパッケージの子供割引は、大人2名につき1名の子供に対して適用されます。0-6歳の子供の場合、ホテル宿泊時にベッドは提供されない可能性があります。
•ホテル宿泊では、3人用の部屋に3人目のお客様は通常、追加ベッドで宿泊します。
•プログラムに記載されているホテルはツアーごとの優先宿泊施設です。宿泊地域やホテルは、混雑に応じて変更される可能性がありますが、基準は同様です。空き状況に応じて、ホテル名はツアー出発の48時間前に要求された場合に通知されます。
•宿泊ホテルの部屋はホテルによって決定されており、部屋間の選択はできません。
•休憩場所は、混雑、改装などの不可抗力による理由で、同様のサービス基準を維持しつつ変更されることがあります。
•プログラムのスケジュール（観光地の訪問や日数の間隔）は、天候、道路状況、訪問先の混雑状況などにより、ガイドが判断した場合に変更されることがあります。
•ツアー中に不可抗力の理由（天候、道路、訪問地の混雑など）または参加者がガイドの指示に従わなかった場合、ツアーに記載された観光地に訪問できなかったとしても、ツアーはその責任を負いません。そのような場合、参加者からの権利請求は行えません。
•すべてのツアーでは段階的な料金システムが適用されます。パッケージツアー内の予約数が増加し、日が近づくにつれて、ツアー価格も段階的に上昇する可能性があります。ツアーごとに価格引き上げの権利を留保しています。この場合、前払いなしに価格を固定することはできません。
•予約時に席番号を保証することは絶対にできません。予約に指定されたノートの保証はありません。最前列または最後列のような特別な席の選択はできません。
•車内の座席配置は、予約順に基づいてオペレーションによって調整されます。席に対する異議申し立てがある場合、返金は不可能です。私たちの車両のすべての座席は同じ基準です。
•ツアープログラムに記載された夜のツアーなどの追加ツアーは、参加者数および現行スタッフの条件に基づいて実施されます。途中で実施される追加ツアーは、すべての参加者が参加しなくても実施されます。追加ツアーに参加しない参加者は、ガイドにより休憩所または市中心部に案内されます。追加ツアーに参加しない参加者は、休憩所で待つことに同意した上でツアーに参加したものとみなされます。
•追加ツアーが何らかの理由で実施されなかった場合、参加者は何らかの権利請求を行うことができません。ツアーはこの場合、責任を負いません。
•追加ツアーの料金は、時期によって変動する可能性があります。この場合、参加者のツアー購入日は考慮されず、ツアー実施日が適用されます。参加者はそれに同意してツアーを購入したとみなされます。
•交通機関、ホテル、食事施設、供給者によって提供されるすべてのサービスは、参加者によって発生する金銭的損害に対してツアーは責任を負いません。事業者は、参加者によって発生した金銭的損害を請求する権利を持ちます。
•18歳未満の未成年者が親の一方または両方と一緒に参加しない場合、ツアーへの参加には必要な同意書を旅行中に持参する必要があります。
•ツアーに参加する参加者は、健康上の問題、妊娠、常用している薬に関する報告書を持参する必要があります。
•出発地点で定められた時間に、交通状況、事故などの遅延が発生する可能性があります。
•ツアーの終了時刻は予測に基づいており、不可抗力による遅延が発生した場合、ツアーはその責任を負いません。
•ツアー終了後は、受け取った停留所の反対側で降車させていただきます。違う地点での降車については、車両のスタッフにしつこく申し出ないでください。
•交通法により、車両内のすべての参加者は旅行中、シートベルトの着用が義務付けられており、これに違反した場合、ツアーは責任を負いません。
•車両内にあるすべての個人的な所持品の責任は、休憩所などで参加者にあります。
•初日、観光地に着く前に観光プログラムが始まりますので、持参する必要がある物は別に準備してください。
•プログラムが非常に多忙により銀行ATM、両替所などの場所を常に見つけることができるわけではないため、準備しておくことが望ましいです。
•実施されるプログラムには長距離を移動することがあります。必要な情報は桃居内でガイドによって提供されます。
•昼食は地域特有の経済的なメニューが用意されています。昼食と夕食は地域の混雑に応じて、グループ分けされたテーブルが使用されます。
•ツアーの開始および終了ルートは地域の混雑状況によって決定されます。ツアー開始の約2日前にご希望の方は、開始および終了ルートを確認することができます。
•旅行代理店がツアー参加者数が十分でない場合、参加者には通知を行い、希望に応じてツアーを次の日程に延期またはキャンセルすることができます。または、最寄りの出発地点での乗車手配を行うことにより、参加者のツアー参加を確保します。この場合、旅行代理店は参加者に3日前に電話、SMSまたはメールで通知する責任があります。この場合、参加者には権利請求の権利はありません。
•参加者がサービス開始日から30日前までに理由を示さずにキャンセルや変更を行った場合、支払った金額は参加者に返金されます。ツアー日から29日から15日間の間にキャンセルや変更を行った場合、予約代金の30％；15-7日前にキャンセルや変更を行った場合、予約代金の50％；7日前またはそれ以下の期間でキャンセルや変更を行った場合、予約代金の100％が差し引かれます。
•キャンセル、返金および保証パッケージを購入された参加者は、理由を示さずに購入したパッケージツアーを、ツアー開始日72時間前までキャンセルすることができます。キャンセル後は支払ったパッケージツアー料金全額が、いかなる控除もなく、支払方法に応じて返金されます。キャンセル、返金および保証パッケージは航空券を含みません。
•ミュージアムカードおよび文化財の入場料はツアー料金に含まれていません。すべての入場料は参加者が負担します。
バトゥムについての情報
トルコとグルジア間での合意により、トルコ国籍者はトルコの身分証明書を提示することでバトゥムに入国できます。身分証明書としてパスポートや運転免許証、機関のIDカードは使用できません。同伴家族（親が同時に）によらない18歳未満の参加者は、バトゥムに入国するために公証人によって認証された同意書が必要です。赤ちゃんや子どもも含め、身分証明書には写真が必要です。身分証明書は、劣化していないもので、10年以内のものが必要です。
正式に2020年9月1日から、古い身分証明書ではバトゥムに入国ができません。
参加者は、トルコの身分証明書を持参することが義務付けられています。710リラの国外出国料金は参加者が負担します。
身分証明書の劣化に関連する問題は、グルジアの国境で生じた場合、ツアーは責任を負いません。
外国からトルコにパスポートで入国した外国人参加者は、グルジアに行ってトルコに戻る際は、トルコの多重ビザの取得が必要です。
さらに、グルジアはパスポートや身分証明書の発行国とのビザ協定に基づくビザの要否を確認します。
北キプロス住民はトルコへの入国時、トルコ国籍の身分証明書を使用することで、グルジアに入国することができます。欧州連合のパスポートでトルコに入国した北キプロス市民は、トルコに戻るために多重ビザを取得する必要があります。
キャンセル返金および保証パッケージ
キャンセル、返金および保証パッケージは、参加者が購入したパッケージツアーをツアー開始日72時間前まで、理由を示さずにキャンセルおよび変更の手続きをすることを可能にします。キャンセル後は支払ったパッケージツアー料金全額が、いかなる控除もなく、支払方法に応じて返金されます。キャンセル、返金および保証パッケージは航空機によるツアーには適用されません。このパッケージを購入したい参加者は、予約時に追加で購入することができます。
1618号の義務的旅行保険
1618号の義務的旅行保険は、旅行代理店の倒産またはその他の理由により、パッケージツアーサービスが提供されないことをカバーします。ツアー料金に含まれています。健康保険ではなく、治療費は負担しません。個人の健康保険にかかる費用は参加者が負担します。
交通手段
私たちのツアーでは、参加者数に応じて以下のように交通手段が分類されます。各ツアーでは、参加者数に基づいて以下のタイプの車両が提供されます。車両にはヘッドフォンはありません。テレビがある車両では、スマートフォンの充電はバッテリーの寿命を縮めるため、外部の充電器を持参することをお勧めします。
ミニバス（19名まで）：フォルクスワーゲン・クラフター、メルセデス・スプリンター
ミディバス（20-32名）：オトカー・スルタン・マクシ、オトカー・スルタン・メガ、いすゞ・ノヴォ・ルクス
バス（33-54名）：メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ、テムサ・サフィール/マラトン、ネオプラン・ツアーライナー/シティライナー、マン・フォルトゥナ/ライオンズ、セトラ
黒海高原とバトゥムツアー/4泊ホテル宿泊ツアープログラムは、マリトゥールによって独自に作成されました。プログラムのコピーまたは公表は禁止されています。すべての権利はマリトゥールに属します。作成されたプログラムのコピーに関して、マリトゥールは責任を負いません。
私たちのツアープログラムは、6502号の消費者法に準拠して準備されています。最新の公表されたサーキュラーは、前のサーキュラーを無効にします。
• ホテルでの4泊宿泊
• ホテルでのビュッフェ式4回の朝食
• ホテルでのビュッフェ式またはコース料理の4回の夕食
• ラグジュアリー車による移動
• プログラムに記載された観光地の訪問
• バトゥムツアーおよび送迎
• プロのガイドサービス
• 車内のボトル水
• ツアー保証
• 1618号観光法に基づく義務的旅行保険
・プログラムで指定された初日の朝食
・プログラムで指定された最終日の夕食
・すべての食事での飲み物
・昼食
・海外出国税（バトゥムツアー用）
・オルドゥ・ボズテペのケーブルカー料金
・スümela修道院のシャトル車両料金
・プログラムで追加指定されたすべてのアクティビティ
・すべての個人的な費用
・博物館や遺跡の入場料（市営および民間企業に適用されます。）
・博物館カード（文化・観光省の管理下にある博物館に適用されます。）
•ツアーの期間は出発日と帰りの日を含め、5泊6日で、4泊のホテル宿泊を含みます。1泊は移動に充てられます。
• ツアーにはガイド、交通、宿泊、観光がパッケージとして含まれており、別々には考えられません。使用されなかった交通、宿泊、ガイド、観光などの権利は返金されません。
• ツアーパッケージでの子供割引は、2人の大人と一緒にいる1人の子供にのみ適用されます。0-6歳の子供には、ホテル宿泊時に別のベッドが提供されない場合があります。
• ホテルの宿泊は、3人部屋であれば、通常3人目のお客様はエクストラベッドでの宿泊となります。
• プログラムに示されたホテルは、ツアーごとの優先宿泊施設です。宿泊エリアやホテルは混雑に応じて変更される場合がありますが、ホテルの標準は同じである必要があります。空き状況に応じて、出発の48時間前に宿泊施設の名称をリクエストできる場合があります。
• 宿泊する部屋はホテルによって決定され、部屋の選択はできません。
• 休憩場所は混雑や改装などの不可抗力により、所在地やサービス基準が同じである限り変更される場合があります。
• プログラムの時間は、気象状況、道路状況、訪問場所の混雑などにより、ガイドが必要と認めた場合に変更される可能性があります。
• ツアー中に不可抗力（気象、道路、訪問場所の混雑など）や参加者がガイドの指示するスケジュールに従わなかった場合、プログラムに記載されている場所に行けなかった場合、ツアーは責任を負いません。この場合、参加者の権利請求は発生しません。
• 全てのツアーには段階的な価格システムが適用されます。パッケージツアーの予約人数が増加し、日が近づくにつれてツアーの価格も段階的に上昇することがあります。ツアーからツアーへの価格上昇権を留保します。この場合、前払いを受け取らずに価格を固定することはできません。
• 予約時には、座席番号の約束や保証はできません。予約に関する注記には一切の保証がありません。一番前や一番後ろなどの特別な座席選択はできません。
• 車両内の座席レイアウトはツアーごとにオペレーションによって予約順を考慮して調整されます。座席配置についての異議申し立てがある場合、返金はできません。私たちの車両の全座席は同じ標準です。
• ツアープログラムに含まれる夜間ツアーなどのエクストラツアーは、参加人数やスタッフの条件に基づいて実施されます。途中で行われるエクストラツアーは、全参加者が参加しなくても実施されます。エクストラツアーに参加しないお客様は、ガイドの指示で休憩地や市中心部に案内されます。エクストラツアーに参加しないお客様は、休憩場所で待つことに同意してツアーに参加したと見なされます。
• エクストラツアーが何らかの理由で実施されない場合、参加者は権利を請求することはできません。ツアーはこの場合、責任を負いません。
• エクストラツアーの料金は時期によって異なる場合があります。この場合、参加者がツアーを購入した日ではなく、ツアーを実施する日が考慮されます。参加者は、ツアーを購入することでこれを了承したものとします。
• 交通機関、ホテル、飲食施設、供給者による全サービスに関して、参加者によって発生した物的損害についてツアーは責任を負いません。企業は参加者によって発生した物的損害を請求する権利を有します。
• 18歳未満で保護者と一緒に参加しない子供のためには、旅の際に必要な同意書を所持することが義務付けられています。
• ツアーに参加するお客様は、健康上の問題、妊娠の有無、常用している薬に関する証明書を所持する必要があります。
• 出発地点で定められた時間に交通渋滞、事故などによる遅れが生じる可能性があります。
• ツアー終了後の到着時間に関する情報は予想されるものであり、不可抗力による遅延が発生した場合、ツアーは責任を負いません。
• ツアー終了後、参加者を降ろすのは、受け取った停留所の対面側になります。別の地点で降りるために車両スタッフに強く要求しないでください。
• 交通法により、車両内の全ての参加者は旅行中、シートベルトを着用することが義務付けられています。それに従わなかった場合、ツアーは責任を負いません。
• 車内のすべての個人的な持ち物については、休憩場所などで参加者の責任となります。
• 初日、観光はホテルにチェックインする前に始まるため、必要な持ち物を別に準備してください。
• ツアー中のプログラムの関係でATMや両替所などを見つけることが常に可能ではないため、準備をしておくことをお勧めします。
• 実施されるプログラムでは長距離を移動する可能性があります。必要な情報は、ツアーガイドによって車内で提供されます。
• 昼食は地域の特性に応じた経済的なメニューが用意されています。昼食と夕食は、地域の混雑に応じてグループに分かれたテーブルが使用されます。
• ツアーの出発と終了ルートは地域の混雑に応じて決定されます。ツアーが始まる前に確定された出発と終了地点について、参加者は2日前に連絡をして確認することが可能です。
• 旅行代理店は、ツアーが十分な人数に達しなかった場合、参加者に情報を提供し、参加者の意向に応じてツアーを次回の日程に変更するか、キャンセルできるようにします。または、最寄りの出発地点において予約を行い、参加者のツアー参加を確保します。この場合、旅行代理店は3日前に電話、SMS、またはメールで参加者に情報を伝える義務があります。この場合、参加者の権利請求権は発生しません。
• 観光サービスが開始される日から30日前までに、理由なくキャンセルや変更を行う場合、支払った金額が参加者に返金されます。ツアー日から29日から15日間内のキャンセルや変更に対しては予約金額の30％、15日から7日間内のキャンセルや変更については予約金額の50％、7日以内のキャンセルや変更の場合は予約金額の100％が差し引かれます。
• キャンセル、返金及び保障パッケージを購入した参加者は、理由を問わず、購入したパッケージツアーを、ツアー開始の72時間前までに無条件でキャンセルすることができます。キャンセル後は支払ったパッケージツアー料金の全額が、いかなる控除もなく、支払方法に応じて返金されます。キャンセル返金および保険パッケージは航空チケットを含みません。
• 博物館のカードおよび博物館や遺跡の入場料はツアー料金に含まれていません。全ての博物館の入場料は参加者が負担します。
**バトゥムに関する情報**
トルコとグルジア政府間の協定により、トルコ国民は、トルコの身分証明書を持ってバトゥムへ入国できます。身分証明書以外の身分証（運転免許証、機関の身分証など）では入国できません。家族と共に（父母一緒に）旅行しない18歳未満のお客様は、バトゥムに入国するために公証人による承認済みの許可証が必要です。赤ちゃんや子供も含め、身分証に写真が必要です。身分証は損傷がなく、10年を超えたものであってはなりません。
2020年9月1日以降、古い身分証でバトゥムへの入国はできません。
参加者は、トルコの身分証を携帯している必要があります。710₺の国外出国手数料は参加者が負担します。
身分証の変形によるグルジア国境入国での問題については、ツアーは責任を負いません。
外国からトルコにパスポートで入国した外国人の参加者は、トルコに戻るためには、多重（multiple）ビザを取得している必要があります。
また、グルジアのパスポートは、対象国とビザ協定に基づいて渡航に関する必要があります。
キプロス北部市民は、トルコへの入国時にトルコの身分証で入国し、グルジアにもトルコの身分証で入国できます。欧州連合のパスポートでトルコに入国したキプロス市民も、トルコに戻るために多重（multiple）ビザを取得している必要があります。
**キャンセル、返金および保険パッケージ**
キャンセル、返金および保険パッケージは、参加者が購入したパッケージツアーを、ツアー開始の72時間前までに理由を問わずキャンセル及び変更ができるようにするサービスです。キャンセル後は支払ったパッケージツアー料金が全額、いかなる控除もなく返金されます。キャンセル、返金および保険パッケージには航空機チケットは含まれません。これを希望する参加者は、予約の際に追加で予約して購入することができます。
**1618号強制旅行保険**
1618号強制旅行保険は、旅行代理店の破産やその他の理由でパッケージツアーサービスが提供されない場合をカバーします。ツアー料金に含まれています。健康保険ではなく、治療費をカバーするものではありません。個人の健康保険は参加者の負担となります。
**我々の交通手段**
私たちのツアーでは、参加者数に基づいて以下のように移動手段を分類しています。各ツアーは参加者数に応じて以下の車両で提供されます。私たちの車両にはヘッドフォンはありません。テレビ付きの車両では、携帯電話を充電するとバッテリー寿命が減少するため、外部の充電器を持参することをお勧めします。
ミニバス（19人まで）：フォルクスワーゲン・クラフター、メルセデス・スプリンター
ミディバス（20-32人）：オトカール・スルタン・マクシ、オトカール・スルタン・メガ、イスズ・ノーボ・ラックス
バス（33-54人）：メルセデス・トラベゴ/ツアリズモ、テムサ・サフィール/マラトン、ネオプラン・ツアーリナー/シティリナー、マン・フォーチュナ/ライオンズ、セトラ
**黒海高原とバトゥムツアー / 4泊のホテル宿泊パッケージ、ツアーはツアーからツアーによって独自に作成されています。プログラムのコピーおよび公開は禁止されています。すべての権利はツアーからツアーに帰属します。作成されたプログラムのコピーについて、ツアーからツアーは責任を負いません。**
**ツアープログラムは、6502号消費者法に準拠して作成されています。最新の発行されたサーキュラーは前回のサーキュラーを無効化します。**