・プログラムで指定された初日の朝食
・プログラムで指定された最終日の夕食
・すべての食事での飲み物
・昼食
・海外出国税(バトゥムツアー用)
・オルドゥ・ボズテペのケーブルカー料金
・スümela修道院のシャトル車両料金
・プログラムで追加指定されたすべてのアクティビティ
・すべての個人的な費用
・博物館や遺跡の入場料(市営および民間企業に適用されます。)
・博物館カード(文化・観光省の管理下にある博物館に適用されます。)
•ツアーの期間は出発日と帰還日を含めて6泊7日で、5泊分のホテル宿泊が含まれています。1泊分は移動に充てられます。
•本ツアーにはガイド、交通、宿泊、観光がパッケージに含まれており、別々には考えられません。未使用の交通手段、宿泊、ガイド、観光などに対する権利は返金されません。
•ツアーパッケージの子供割引は、大人2名の同伴する1名の子供に適用されます。0-6歳の子供の場合、ホテルの宿泊において別のベッドが提供されないことがあります。
•ホテル宿泊では、3人部屋では3人目のお客様は通常エキストラベッドで宿泊されます。
•プログラムに記載されているホテルは、ツアーごとの優先宿泊施設です。宿泊地域およびホテルは、混雑に応じて、ホテルの標準を維持しつつ変更される場合があります。利用可能に応じて、ホテル名はツアーの出発48時間前に要望される場合に通知されます。
•宿泊するホテルの部屋はホテルによって決定されており、部屋間の選択はできません。
•休憩場所は、混雑や改装などの不可抗力により、同様の場所やサービス標準を維持する限り変更されることがあります。
•プログラムのスケジュールにおいて(観光地の中や日程間で)、天候、道路状況、訪問先の混雑などの状況に応じて、ガイドが必要と判断した場合には変更されることがあります。
•本ツアーは不可抗力(天候、道路、訪問先の混雑など)またはゲストがガイドの指示に従わない場合、プログラムに記載された観光地を訪れられない場合があるため、ツアーからツアーへの責任は負いません。このような場合、ゲストの権利の請求は発生しません。
•全てのツアーにおいて段階的料金システムが適用されています。パッケージツアー内の予約数が増加し、日付が近づくにつれて、ツアー料金も段階的に上昇する場合があります。ツアーからツアーへの料金引き上げ権を留保します。この場合、前払いなしでの価格の固定はできません。
•予約の際に座席番号の保証はできません。予約に記載されたメモには保証がありません。最前列や最後列といった特別な座席の選択はできません。
•車両内の座席配置は、ツアーごとに予約順に基づいて調整されます。座席配置に関する異議申し立てがあった場合、返金はできません。全ての座席の基準は同じです。
•ツアープログラムに含まれる夜間ツアーなどの追加ツアーは、参加者数および現在のスタッフの条件に基づいて実施されます。途中で行われる追加ツアーは、全てのゲストが参加しなくても実施されます。追加ツアーに参加しないゲストは、ガイドによって休憩場所や市中心部に誘導されます。追加ツアーに参加しないゲストは、休憩場所で待機することに同意してツアーに参加しています。
•追加ツアーが何らかの理由で実施されない場合、ゲストは権利の請求をすることはできません。ツアーからツアーへの責任はありません。
•追加ツアーの料金は、時期によって変更される場合があります。この場合、ゲストがツアーを購入した日ではなく、ツアー出発日が考慮されます。出発時の追加ツアー料金が適用されます。ゲストはこれを承諾してツアーを購入したものとします。
•交通手段、ホテル、食事エリア、および供給業者が提供する全てのサービスにおいて、ゲストが発生させる物的損害については、ツアーからツアーへの責任を負いません。企業は、ゲストによって発生した物的損害を請求する権利を有します。
•18歳未満の子供が、両親または一方の親と共に参加しない場合、ツアー参加に必要な同意書を旅行中に持参することが義務付けられています。
•ツアーに参加するゲストは、健康上の問題、妊娠状態、常用している薬に関する報告書を持参する必要があります。
•出発地点で定められた時間通りに交通、事故などによる遅延が生じることがあります。
•ツアー終了後に到着する予定時刻はあくまで推定であり、不可抗力による遅延についてはツアーからツアーへの責任を負いません。
•ツアー終了時、出発地とは反対の側に降ろされます。別の場所で降りることを望む場合は、車両のスタッフに強く要求しないでください。
•交通法令により、車内の全てのゲストは旅行中にシートベルトを着用することが義務付けられており、これに違反した場合はツアーからツアーへの責任を負いません。
•車両内の個人所有物は、休憩所などでの責任はゲストにあります。
•初日の観光はホテルにチェックインする前に始まるため、持ち物は別に準備してください。
•ツアー中、プログラムの密度によりATM、外貨両替所などの場所を見つけることが常に可能とは限らないので、事前に準備しておくと良いでしょう。
•実施されるプログラムには長距離の移動が含まれる場合があります。必要な情報はツアーガイドが車内で提供します。
•昼食は地域に特有の経済的なメニューが用意されています。昼食と夕食の際は、地域の混雑によってグループごとに分けられたテーブルが使用されます。
•ツアーのスタートと終了のルートは、地域の混雑に基づいて決定されます。ツアー開始前に確定したルートの開始と終了は、ゲストが希望すれば2日前に連絡して確認できます。
•旅行代理店がツアーの参加者数が不足している場合、ゲストに通知し、ゲストの希望に応じてツアーを次の日程に延期するかキャンセルすることができます。または、最寄りの出発地点でのチケットを予約して、ゲストのツアーへの参加を促すことができます。このような場合、旅行代理店はゲストに3日前に電話、SMS、またはメールで通知する義務があります。この場合、ゲストの権利の請求は発生しません。
•ゲストがサービスの開始日から30日前までに理由を示さずに行ったキャンセルおよび変更手続きでは、支払った金額がゲストに返金されます。ツアー日から29日から15日間に行ったキャンセルおよび変更手続きでは予約金の30%、15-7日間に行った場合は予約金の50%、7日以内に行った場合は予約金の100%が差し引かれます。
•キャンセル、返金、保証パッケージを購入したゲストは、理由を示さずに購入したパッケージツアーをツアー開始日72時間前までにキャンセルすることができます。キャンセル後は支払ったパッケージツアー料金の全額が、いかなる控除もなく返金されます。キャンセル、返金、保証パッケージは航空券には適用されません。
•ミュージアムカードおよび博物館の入場料はツアー料金に含まれていません。すべての博物館入場料はゲストが負担します。
バトゥムについての情報
トルコとグルジア国間での合意に基づき、トルコ国民はTCナンバーが記載された身分証明書でバトゥムを通過できます。身分証明書以外(運転免許証、機関証明書など)のIDでは通過できません。18歳未満のゲストが両親(父親と母親が同時に)と一緒に旅行しない場合、バトゥムへの通過には公証人による認可書が必須です。赤ちゃんや子どもも含め、身分証明書には写真が必要です。身分証明書は損傷しておらず、発行から10年以上経過していない必要があります。
2020年9月1日以降、古い身分証明書ではバトゥムへの通過ができなくなります。
ゲストは、TCナンバーが記載された身分証明書を常に持参することが義務付けられています。710₺の国外出国料はゲストが負担します。
身分証明書の変形に起因するグルジアの国境での問題については、ツアーからツアーへの責任はありません。
外国からトルコにパスポートで入国した外国人ゲストは、トルコへ戻るために多入国(マルチプル)ビザの取得が必要です。
また、グルジアのパスポートまたは身分証明書が属する国とのビザ協定に従って、ビザが必要または不要な通過が許可されます。
キプロス国民は、トルコへの入国時にT.C.身分証明書を使用して入国することによってグルジアにT.C.身分証明書で入国できます。EUパスポートでトルコに入国するキプロス国民も、トルコに戻るために多入国(マルチプル)ビザを取得が必要です。
キャンセル、返金および保証パッケージ
キャンセル、返金および保証パッケージでは、ゲストが購入したパッケージツアーをツアー開始日から72時間前までに理由を示さずにキャンセルおよび変更を行うことが可能です。キャンセル後は支払ったパッケージツアー料金の全額が、いかなる控除もなく返金されます。キャンセル、返金、保証パッケージは航空便を含みません。このパッケージを希望するゲストは、予約時にオプションとして追加購入できます。
1618号強制旅行保険
1618号強制旅行保険の範囲は、旅行代理店の破産またはその他の理由によりパッケージツアーサービスが提供されないことを含みます。ツアー料金に含まれています。健康保険ではなく、治療費はカバーされません。個別の健康保険はゲストの負担です。
私たちの交通手段
私たちのツアーでは、交通は参加者数に応じて以下のように分類されています。各ツアーにおける参加者数に基づいて、以下の車両タイプが提供されます。車両内にはヘッドフォンはありません。テレビが装備されている車両では、携帯電話の充電がバッテリーの寿命を縮めるため、外部バッテリーを持参することをお勧めします。
ミニバス(19人まで):フォルクスワーゲン・クラフター、メルセデス・スプリンター
ミディバス(20-32人):オトカール・スルタン・マキシ、オトカール・スルタン・メガ、いすゞ・ノーボ・ルクス
バス(33-54人):メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ、テムサ・サフィール/マラトン、ネオプラン・ツアーライナー/シティライナー、マン・フォーチュナ/ライオンズ、セトラ
黒海地方の高原とバトゥムツアー / 5泊ホテル宿泊ツアープログラムは、マリツールによって独自に作成されました。プログラムのコピーや公開は禁止されています。すべての権利はマリツールに帰属します。ツアープログラムのコピーに関して、マリツールは責任を負いません。
私たちのツアープログラムは6502号消費者法に基づいて準備されています。最新の発行されたサーキュラーは前のサーキュラーを無効にします。