PERJALANAN BANGKOK PHUKET PATTAYA
DENGAN MAHAN AIRLINES
TANPA VISA!
6 MALAM PENGINAPAN HOTEL
-Tiket penerbangan dua hala ekonomi Istanbul - Tehran-Bangkok / Phuket-Tehran-Istanbul dengan Mahan Airlines dan makanan percuma di dalam pesawat
-Tiket penerbangan dengan syarikat penerbangan tempatan dari Bangkok ke Phuket
-Cukai lapangan terbang
-Lawatan Bandar Bangkok
-Pengangkutan dari Lapangan Terbang ke Hotel dan dari Hotel ke Lapangan Terbang
-Penginapan 2 malam di Bangkok, 2 malam di Pattaya, 2 malam di Phuket dengan sarapan pagi
-Perkhidmatan Pemandu Pelancong berbahasa Turki
-Yuran keluar luar negara
-Insurans Kesihatan Perjalanan (20 Euro)
-Perbelanjaan peribadi
-T tours tambahan
-Semua perbelanjaan dan kos lain yang tidak dinyatakan dengan jelas
-Terma dan Syarat adalah bahagian yang tidak terpisahkan daripada program pelancongan dan tidak boleh difikirkan secara berasingan daripada program pelancongan.
-Sekiranya tidak terdapat penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan; Tur dari Tura boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh bergerak. Dalam keadaan ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Refund sepenuhnya akan diberikan kepada tetamu. Untuk pengembalian perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar tur; tiket penerbangan dalam negara yang dibeli dari Tur dari Tura juga akan dikembalikan kepada tetamu, tetapi perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan tidak boleh dikembalikan jika permohonan visa telah dibuat bagi pihak tetamu. Jika tetamu telah membeli tiket penerbangan dalam negara dari penyedia produk lain yang berbeza daripada Tura, mereka tidak dapat menuntut sebarang rebat dari Tura sekiranya perjalanan dibatalkan. Kerosakan yang boleh berlaku kerana pembatalan tur diterima oleh tetamu semasa mereka membeli tur dan Tura tidak boleh dipertanggungjawabkan.
-Sekiranya tidak terdapat penyertaan yang mencukupi untuk perjalanan, Tura berhak untuk tidak membatalkan lawatan dengan niat baik. Dalam keadaan ini, penyediaan panduan untuk tetamu akan terhad kepada pengangkutan pemindahan dari lapangan terbang pergi dan balik ke luar negara sahaja.
Pembatalan dan perubahan
-Tetamu mempunyai hak untuk membatalkan tanpa penalti jika mereka memaklumkan secara bertulis kepada Tura dalam masa 30 hari sebelum tarikh berlepas tur, kecuali tiket penerbangan yang dibayar dan/atau telah dijanjikan kepada syarikat penerbangan. Jika kurang dari 31 hari berlaku sebelum tarikh mula perjalanan, mereka akan dikenakan denda sebanyak P% berdasarkan harga pakej perjalanan yang tersisa. Dan jika kurang dari 15 hari sebelum tarikh mula perjalanan, mereka boleh membatalkan dengan membayar kadar penalti penuh. Jika pembatalan diminta, syarat pengembalian untuk perkhidmatan tambahan seperti penerbangan dalam negara, perkhidmatan visa, atau insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza-beza bergantung kepada masa pembatalan yang diminta, jadi perlu untuk bertanya terlebih dahulu mengenai pengembalian. Tura tidak boleh memberikan jaminan bagi pembatalan pengembalian untuk perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Panduan dan Lawatan Tambahan
-Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh panduan mengikut keadaan pembukaan/tutupan muzium, tapak sejarah dan keadaan cuaca di tempat yang akan dikunjungi. Tetamu mungkin diiringi oleh panduan yang berbeza semasa lawatan.
-Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej tur adalah lawatan yang diadakan untuk memperkenalkan secara umum bandar-bandar dan dilakukan dengan penerangan oleh panduan dari dalam kenderaan, tidak termasuk kemasukan muzium atau tapak sejarah dan berlangsung selama maksimum 2-3 jam. Lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak akan dapat dilakukan jika pada waktu dan hari yang dicadangkan, pihak berkuasa tempatan tidak memberi kebenaran untuk mengunjunginya atau disebabkan oleh acara lain, jalan ditutup. Begitu juga jika keadaan cuaca menjadikan tur tidak mungkin dilakukan, Tura tidak akan bertanggungjawab atas lawatan yang tidak dapat dilakukan. Beberapa lawatan mungkin dilakukan menggunakan pengangkutan awam atau berjalan jika jalan ditutup atau tidak dibenarkan untuk masuk dengan kenderaan.
-Panduan kami berhak untuk mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan berdasarkan bilangan peserta, keadaan penutupan muzium, dan keadaan penerbangan jika berlaku perubahan pada waktu penerbangan.
-Semasa lawatan dengan Speed Boat, perhatian perlu diberikan bahawa tidak boleh makan berat dan tidak minum banyak air sebelum menaiki bot. Tetamu yang mempunyai masalah perut, belakang, leher, dan wanita hamil perlu memberitahu panduan tentang keadaan mereka.
-Tiada pengembalian bagi perkhidmatan lawatan atau makanan yang termasuk dalam harga jika tidak mengambil bahagian.
Mengenai Penerbangan
-Tura adalah agensi antara penumpang dan syarikat penerbangan dan dalam kes pertikaian, undang-undang yang berkaitan di Turki serta Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan terpakai.
-Dalam penerbangan tarif yang tetap dan penerbangan khas, kelewatan atau perubahan waktu penerbangan mungkin berlaku. Tura berkewajiban untuk memberitahu perubahan tersebut secepat mungkin. Penumpang telah menerima risiko perubahan/ pembatalan waktu penerbangan apabila membeli perjalanan.
-Kanak-kanak berusia 0-2 tahun hanya dikenakan bayaran cukai lapangan terbang.
-Menurut peraturan syarikat penerbangan; jika penerbangan pulang pergi yang dibeli tidak digunakan untuk penerbangan pergi, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
-Proses check-in dan boarding untuk peserta yang menyertai tur penerbangan adalah tanggungjawab peribadi, dan proses ini mesti dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan, atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
-Sebarang kelewatan dan perubahan pintu yang berlaku dalam penerbangan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan ditunjukkan di papan maklumat. Maklumat ini perlu diikuti oleh tetamu secara peribadi.
-Untuk penyertaan dalam tur, tetamu yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang dinyatakan dan tidak menjalankan proses check-in dan boarding tepat pada waktunya, atau yang menjalankan proses check-in dan boarding tepat pada waktunya tetapi tidak menaiki pesawat, Tura tidak bertanggungjawab atas ketidakmampuan untuk terbang. Semua kos yang diperlukan untuk mendapatkan tiket pesawat pergi dan balik dan pemindahan di daerah yang akan dilawati bagi tetamu yang kehilangan penerbangan adalah tanggungjawab mereka sendiri.
-Berat bagasi umum untuk penerbangan dari Turki adalah 20 kg. Berat ini mungkin berbeza berdasarkan syarikat penerbangan dan negara yang akan dilawati. Jika terdapat penerbangan domestik di negara tujuan, berat bagasi pada penerbangan domestik tersebut boleh turun kepada 15 kg. Pihak Tura tidak bertanggungjawab atas peraturan berat/muat bagasi yang ditentukan oleh syarikat penerbangan.
-Bagi tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan mereka dengan menggunakan mata (untuk menaikkan kepada business atau first class); selepas tiket dikeluarkan, proses naik taraf bergantung kepada ketersediaan syarikat penerbangan (periksa syarikat penerbangan yang anda miliki keanggotaan). Tiada jaminan untuk setiap penerbangan. Semak sama ada tiket program boleh dinaik taraf.
-Sesetengah syarikat penerbangan mungkin mengenakan bayaran tambahan untuk makanan dan perkhidmatan check-in dalam talian.
Lain-lain
-Tura tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu secara langsung dengan hotel. Oleh itu, syarat pembatalan Tura akan terpakai.
-Jika nama hotel tidak disebutkan dalam program tetapi hanya kategori maklumat yang diberikan dan/atau pilihan yang diberikan untuk destinasi yang sama, Tura akan memaklumkan kepada tetamu 48 jam sebelum gerakan tur.
-Pada masa khusus seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan, dsb.; hotel mungkin digunakan dari lokasi yang dinyatakan atau jarak yang lebih jauh. Dalam keadaan ini, Tura akan memberikan maklumat 15 hari sebelum tarik pelancongan.
-Ketika mendaftar untuk tur yang dibeli; tetamu diminta untuk memasukkan nama yang tertera di pasport, tarikh lahir, dan nombor pasport ke dalam sistem dengan betul. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang bayaran penalti akibat maklumat yang salah akan ditujukan kepada tetamu.
-Untuk menggunakan telefon bimbit di luar negara, sebelum meninggalkan Turki, sila periksa sama ada telefon anda dibuka untuk luar negara dengan menghubungi syarikat yang anda gunakan.
-Waktu masuk hotel adalah 15.00, dan waktu keluar adalah 12.00.
-Permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, berhampiran kawasan umum, merokok/tidak merokok, jenis katil) akan dilaporkan oleh Tura kepada hotel. Usaha akan dibuat supaya bilik yang ditempah sesuai dengan pilihan tetamu berdasarkan ketersediaan hotel. Ketersediaan ini bergantung pada ketersediaan pada waktu check-in dan tidak dapat dijamin oleh Tura.
-Sarapan yang disajikan di hotel mungkin berbeza daripada sarapan yang sudah biasa dalam masakan Turki. Kebiasaannya adalah sarapan kontinental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi dengan pilihan terhad, dan mungkin disajikan dalam dewan yang dikhaskan untuk kumpulan.
-Dalam beberapa keadaan, katil berkembar mungkin diberikan menggantikan bilik dengan katil dua. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan dua katil yang boleh disatukan jika diperlukan.
-Dasar mengenai katil kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza bergantung kepada hotel dan jenis bilik.
-Sebarang katil tambahan dan katil bayi yang diminta akan disediakan berdasarkan ketersediaan hotel dan perlu disahkan oleh hotel.
-Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik adalah 1 unit (maksimum).
-Bilik triple di mana katil tambahan disediakan, katil yang ditetapkan untuk orang ketiga adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik triple terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan adalah katil yang dikenali sebagai katil lipat dan katil sofa. Tetamu mengakui bahawa terdapat kemungkinan sempit dan jenis katil yang timbul disebabkan katil tambahan di dalam bilik untuk tempahan bilik triple dan/atau bilik dengan kanak-kanak.
-Dalam tempahan hotel, jika bilangan kanak-kanak yang menginap dengan orang dewasa dan usia kanak-kanak tidak dinyatakan dengan betul oleh tetamu, hotel yang berkaitan boleh mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan ini, tanggungjawab adalah kepada tetamu yang membuat penyataan yang salah. Hotel berhak untuk meminta pengenalan diri untuk menentukan umur kanak-kanak.
-Dalam tempahan yang melibatkan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, tidak semestinya terdapat katil terpisah untuk kanak-kanak. Harga untuk kanak-kanak hanya valid jika kanak-kanak menginap bersama dua dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya aplikasi untuk “satu kanak-kanak” yang berumur dengan syarat kanak-kanak menginap di samping dua orang dewasa.
-Perubahan kadar tukaran semasa hari akan memberi kesan kepada harga dalam TL. Kadar valid semasa pembayaran. Permintaan tambahan anda, beberapa perkhidmatan tambahan yang akan diambil di hotel (minibar, seterika dan lain-lain) mungkin dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga pada masa pembelian dan perlu dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.
-Sesetengah negara mungkin mempunyai pelbagai aplikasi berkaitan cukai bandar, pelancongan, atau peringkat tempatan. Segala bentuk cukai bandar, pelancongan atau lain-lain yang sedang berkuatkuasa, akan dituntut oleh hotel semasa kemasukan atau keluar.
-Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Oleh itu, durasi perjalanan mungkin berbeza disebabkan trafik, keadaan cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, kerja jalan, dan keadaan lain yang mempengaruhi.
-Tura berhak untuk mengubah urutan program tanpa memecahkan kandungan program mengikut keperluan atau jika perlu berkaitan dengan syarikat penerbangan utama yang akan diterbangkan.
-Barangan peribadi, beg, bagasi, pasport/kad pengenalan diri peserta yang menyertai tur adalah di bawah tanggungjawab mereka sendiri dan Tura tidak bertanggungjawab atas barang yang ditinggalkan/hilang/cedera. Jika barang yang terlupa ditemui, kos untuk menghantarnya kepada negara dan/atau individu pemilik barang adalah tanggungjawab pemilik.
-Peserta tur mesti membawa polisi insurans kesihatan perjalanan dan sebarang dokumen perubatan yang berkaitan dengan sebarang masalah kesihatan jika ada.
-Untuk sebarang perbelanjaan tambahan, hotel mungkin meminta deposit yang terdiri dari pengenalan diri bergambar/pasport yang dikeluarkan oleh institusi rasmi dan kad kredit atau deposit tunai ketika mendaftar. Pengembalian deposit yang diminta semasa keluar adalah proses antara hotel dan tetamu tanpa campur tangan dari Tura.
Visa dan Pasport
-Bagi warganegara T.C., tiada keperluan visa.
-Pasport tetamu mesti masih sah selama sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh akhir perjalanan.
-Untuk mengelakkan masalah dengan pasport semasa melalui kastam/simpang sempadan, pasport mesti mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.
-Dikecualikan daripada visa untuk negara-negara yang disertakan dalam lawatan ini tidak bermakna anda dijamin masuk/keluar dari negara tersebut, pegawai pasport mempunyai hak untuk menolak kemasukan/keluaran anda, dan Tura tidak bertanggungjawab atas keadaan ini, kerana tanggungjawab terletak kepada penumpang.
-Tetamu yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai kewarganegaraan berkembar dan bercadang untuk menyertai lawatan menggunakan pasport lain perlu menghubungi konsulat yang berkenaan bagi mendapatkan prosedur visa untuk negara yang akan dilawati. Tura tidak akan bertanggungjawab atas sebarang akibat yang timbul.
-Pasport yang koyak, lusuh, basah, atau mengalami kerosakan lain perlu diperbaharui untuk mengelakkan masalah dengan pihak berkuasa castam di pintu masuk negara yang akan dilawati. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak kepada penumpang.
-Tetamu yang berumur bawah 18 tahun disarankan untuk memberikan dokumen persetujuan bersama dari kedua ibu bapa mereka semasa melalui masuk dan keluar dari negara, apabila mengembara bersendirian atau bersama hanya salah seorang daripada ibu bapa.