Apa yang disertakan
-Tiket penerbangan kelas ekonomi pergi dari Istanbul (IST) - Saigon (SGN) dan pulang dari Hanoi (HAN) - Istanbul (IST) dengan penerbangan terjadual Turkish Airlines
-Tiket penerbangan kelas ekonomi (20 kg bagasi) dari Saigon ke Siem Reap dengan syarikat penerbangan tempatan
-Tiket penerbangan kelas ekonomi (20 kg bagasi) dari Siem Reap ke Hanoi dengan syarikat penerbangan tempatan
-Cukai lapangan terbang
-Penginapan 7 malam dengan sarapan di hotel 4 bintang
-Penginapan sepenuh makanan di kapal mewah 5 bintang selama 1 malam
-6 Makan Tengah Hari, 8 Makan Malam (termasuk makanan penuh semasa pelayaran di Halong Bay)
-Penghantaran dari lapangan terbang ke hotel dan sebaliknya
-Penghantaran ke bandar dengan bas khas kami
-Lawatan Pemandangan Bandar Saigon
-Lawatan Chu Chi Tunnels dengan Makan Tengah Hari
-Lawatan Mekong dengan Makan Tengah Hari
-Lawatan Pemandangan Bandar Hanoi
-Lawatan Teater Boneka Air dengan Makan Malam
-Lawatan Malam Hanoi
-Lawatan Halong Bay dengan Makan Tengah Hari dan Makan Malam
-Lawatan Tonle Sap dengan Makan Tengah Hari
-Lawatan Angkor Wat dengan Makan Tengah Hari
-Visa Vietnam & Kemboja
-Perkhidmatan panduan dan bantuan dalam Bahasa Turki yang profesional
-Insurans tanggungjawab profesional TURSAB
Perlu tahu
-T program kami diadakan dengan syarat minimum penyertaan 20 orang. Jika penyertaan yang mencukupi tidak diperoleh, pengumuman pembatalan terakhir oleh agensi akan dibuat 21 hari sebelum keberangkatan tur. Jika tur dibatalkan kerana kekurangan penyertaan, agensi anda akan memberitahu anda.
-Jika tidak ada penyertaan yang mencukupi tetapi tur tetap dilaksanakan, panduan berbahasa Inggeris mungkin disediakan.
-Dalam program tur, jika tidak dinyatakan nama tetapi hanya maklumat kategori diberikan, hotel akan dimaklumkan oleh agen anda 48 jam sebelum keberangkatan.
-Pada waktu pameran, kongres, konsert, acara, atau pertandingan sukan, hotel-hotel mungkin terletak lebih jauh daripada jarak yang dinyatakan atau di bandar berbeza. Dalam kes ini, agen anda akan memberitahu anda 48 jam sebelum keberangkatan.
-Paket tur termasuk lawatan bandar panoramik, yang diadakan untuk memperkenalkan secara umum bandar dan hanya melibatkan penjelasan panduan di dalam kenderaan tanpa termasuk kemasukan ke muzium atau tempat bersejarah, dan berlangsung selama maksimum 2-3 jam. Dalam kes program lain yang dinyatakan, jika akses tidak dibenarkan oleh pihak berwenang tempatan pada hari dan waktu yang ditentukan, atau tidak dapat dilaksanakan atas sebab-cuaca, agensi tidak bertanggungjawab atas ketidakmampuan untuk melaksanakan lawatan tersebut. Beberapa lawatan mungkin dilakukan dengan pengangkutan awam atau secara berjalan kaki di tempat yang tidak membenarkan akses dengan kenderaan.
-Kamar 3 orang mungkin diberikan bergantung kepada ketersediaan hotel, dan katil yang diperuntukkan kepada orang ketiga dalam bilik tersebut lebih kecil daripada katil standard. Kamar 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan berbeza dalam bentuk dan mungkin tidak standard, jadi peserta tur mengakui dan menerima kemungkinan kesesakan dan jenis katil dalam tempahan 3 orang atau kanak-kanak. Diskaun untuk kanak-kanak hanya berlaku untuk satu kanak-kanak yang memenuhi kriteria umur yang menginap dengan dua orang dewasa. Tiada jaminan tempat tidur akan diberikan untuk kanak-kanak berumur 0-2 tahun di hotel.
-Khidmat termasuk dalam program tur seperti sarapan yang diambil di hotel disesuaikan dengan budaya sarapan negara tersebut dan biasanya disajikan dalam bentuk sarapan kontinental dengan menu terhad yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan mungkin disajikan di bilik khas untuk kumpulan.
-Penerbangan tur adalah tiket kumpulan, jadi waktu penerbangan boleh berubah. Anda boleh mengesahkan butiran penerbangan terkini dengan agen anda. Waktu terkini akan disampaikan oleh agen melalui maklumat tur.
-Tanpa penerbangan domestik, pengesahan waktu penerbangan tur adalah wajib. Jika tetamu telah menempah penerbangan sambungan domestik daripada pembekal yang berbeza, mereka tidak boleh meminta pengembalian wang daripada agen dalam kes pembatalan atau perubahan waktu penerbangan oleh agen. Sebarang kerugian material atau tidak material akibat pembatalan atau perubahan tur akan diterima oleh tetamu ketika mereka membeli tur. Agen tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk situasi ini.
-Mengikut peraturan penerbangan, tiket penerbangan pergi-pulang akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan jika penerbangan pergi tidak digunakan.
-Tetamu yang mengikuti tur tanpa penerbangan harus hadir di titik permulaan tur tanpa sebarang kelewatan dengan menggunakan kemudahan mereka sendiri. Jika tidak, mereka perlu menguruskan semua pemindahan mereka sendiri.
-Tetamu yang tidak berada di lapangan terbang pada waktu yang ditetapkan mengikut aturan syarikat penerbangan, atau tidak dapat menyelesaikan proses check-in dan boarding dalam waktu yang ditentukan, serta tetamu yang tidak dapat menaiki pesawat walaupun telah menyelesaikan proses check-in dan boarding. Agen tidak bertanggungjawab untuk kegagalan penerbangan dalam keadaan ini. Sebarang kos yang timbul untuk mendapatkan tiket penerbangan baru dan pemindahan di kawasan destinasi adalah tanggungjawab mereka.
-Tanggungjawab peribadi untuk barang-barang, beg, bagasi, pasport/ID adalah pada individu. Agen tidak bertanggungjawab atas sebarang barang yang tertinggal, hilang atau dicuri. Jika barang-barang yang terlupa ditemui, agen tidak mempunyai kewajiban untuk mengembalikannya, dan kos penghantaran akan ditanggung oleh pemilik barang tersebut.
-Dalam situasi seperti penyakit, kehilangan atau kecurian, panduan tidak dapat memberikan bantuan secara peribadi kepada setiap tetamu untuk memastikan kesinambungan dan keberlangsungan kumpulan.
-Pada saat pembelian tur, perlu untuk mendakwa nama, tarikh lahir, dan nombor pasport yang betul. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang bayaran pembatalan atau perubahan tiket yang disebabkan oleh informasi yang salah akan ditanggung oleh anda.
-Beberapa syarikat penerbangan mungkin mengenakan bayaran untuk makanan-minuman dan layanan check-in dalam talian.
-Tempahan di dalam bas semasa tur tidak dapat dijamin.
-Waktu yang diberitahu oleh panduan semasa tur adalah waktu pergerakan, atau waktu roda kenderaan mula berputar. Panduan bertanggungjawab untuk memastikan hak semua tetamu, jadi tidak akan menunggu sesiapa pun pada waktu yang ditentukan. Dalam keadaan ini, tetamu yang datang lewat harus menguruskan pemindahan mereka sendiri ke destinasi seterusnya.
-Lawatan tambahan yang disediakan oleh agensi tempatan kami dibatalkan jika tidak mencapai sekurang-kurangnya 20 orang penyertaan. Sekiranya bilangan tidak mencukupi, pelancongan akan dibatalkan atau harga lawatan tambahan, isi, dan kendaraan akan berubah mengikut jumlah penyertaan. Selain itu, hari dan waktu lawatan mungkin berubah oleh panduan berdasarkan keadaan bukaan/tutupan muzium dan tempat bersejarah yang akan dilawati serta faktor cuaca. Pada lawatan tambahan, panduan berlainan mungkin menemani tetamu.
-Lawatan tambahan yang tidak termasuk dalam pakej klasik adalah pilihan peserta dan tidak diwajibkan. Pelancong yang tidak ingin menyertai lawatan tambahan akan dianggap bersetuju untuk menunggu di suatu lokasi rehat yang tersedia di sepanjang perjalanan. Pelancong ini akan dihantar ke lokasi rehat di sepanjang perjalanan sebelum lawatan tambahan bermula, dan selepas tamatnya tur, mereka akan diambil dari tempat yang mereka ditinggalkan.
-Pada program yang termasuk lawatan tambahan, bayaran untuk kemasukan muzium & tempat bersejarah mesti dibayar kepada agen anda semasa tempahan atau kepada panduan semasa tur.
-Peserta mengakui akan mengikuti tur yang diterangkan dalam program tur dan tidak mengganggu program, dan dengan itu menerima bahawa mereka harus membayar sejumlah yang telah diberitahu sebelumnya untuk panduan tempatan, bayaran kemasukan muzium & tempat bersejarah, cukai bandar, atau untuk sistem audio yang diperlukan. Peserta telah dipastikan sepenuhnya mengenai perkara ini.
-Pihak agensi adalah antara pihak yang bertanggungjawab antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan terikat kepada Protokol Hague 28.09.1955. Dalam penerbangan yang dijadualkan dan luar biasa mungkin terdapat risiko kelewatan atau waktu berubah pra-penerbangan dan penerbangan. Agensi berunding akan bertanggungjawab untuk memaklumkan secepat mungkin mengenai perubahan ini. Pelanggan menyedari bahawa detail penerbangan mungkin berubah dan menerima ini semasa membeli tur.
VISAR
-Warga T.C mesti mematuhi prosedur visa. Untuk permohonan visa, pasport yang sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh akhir perjalanan harus diserahkan kepada agen, berserta dokumen yang dinyatakan dalam "Dokumen Diperlukan untuk Visa".
-Bagi tetamu yang melakukan perjalanan dengan pasport hijau T.C, jika tarikh pengeluaran pasport tersebut melebihi 10 tahun, mereka perlu memperbaharui pasport Mereka; jika tidak, mereka mungkin tidak diterima di negara yang mereka tuju, dan penerbangan juga mungkin tidak terlaksana. Dalam keadaan ini, tanggungjawab terletak pada penumpang.
-Tetamu pemegang pasport hijau tidak perlu mengajukan visa, tetapi pasport yang sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh akhir perjalanan sudah mencukupi.
-Memiliki visa tidak menjamin kemasukan ke negara tersebut, kerana pihak berkuasa pasport berhak untuk menolak kemasukan. Agensi tidak bertanggungjawab untuk situasi ini; tanggungjawab terletak pada penumpang.
-Pasport yang koyak, usang, basah, atau rosak boleh menyebabkan masalah di pintu sempadan negara yang akan dilawat; oleh itu, pasport tersebut perlu diperbaharui dan jika negara tersebut memerlukan visa untuk warganegara T.C, visa perlu berada di pasport baru. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.
-Kanak-kanak di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendirian atau dengan hanya satu daripada ibu bapa mereka mungkin diminta oleh pegawai polis untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama dari kedua ibu bapa semasa masuk atau keluar dari negara; oleh itu, kami menasihatkan agar kedua ibu bapa dan anak-anak di bawah umur menunjukkan perhatian terhadap perkara ini.