Fenomena Timur Jauh Bali dan Phuket Tour dengan Singapore Airlines / 9 Malam Penginapan Hotel / Berlepas dari Istanbul

-Tiket penerbangan kelas ekonomi pada laluan Singapore Airlines yang berjadual dari Istanbul HL – Singapura HL – Bangkok HL // Denpasar HL – Singapura HL – Istanbul HL serta makanan dalam pesawat, 

-Tiket pesawat dengan Singapore HY yang berjadual antara Phuket – Singapura dan Singapura – Bali (had bagasi 15 kg) 

-Tiket pesawat dengan syarikat penerbangan tempatan antara Bangkok – Phuket (had bagasi 15 kg.)

-Bayaran cukai dan perkhidmatan lapangan terbang, 

-Bayaran perkhidmatan agensi, 

-Penginapan selama 9 malam dengan sarapan di hotel kategori pilihan, 

-Pengangkutan dari lapangan terbang – hotel – lapangan terbang dan pemindahan antara bandar,

-Perkhidmatan pemandu pelancong berbahasa Turki 

-Insurans Tanggungjawab Profesional TURSAB

-Yuran keluar luar negara

-Yuran e-visa Indonesia

-Insurans Kesihatan Perjalanan (20 Euro)

-Segala jenis ekstras hotel dan perbelanjaan peribadi, 

-Program yang dinyatakan/tidak dinyatakan, aktiviti tambahan yang boleh diatur oleh pemandu pelancong, 

-Makan tengah hari dan makan malam 

Tur dan Aktiviti Ekstra

Pakej Tur Ekstra -A- Keistimewaan: 405 € ganti 300 €!

Tur yang Termasuk dalam Pakej: 

-Yuran masuk muzium & tapak warisan dan/atau bandar yang dinyatakan sebagai "termasuk" dalam tur tambahan

-Tur Fenomena Bangkok (85 Euro)

-Tur Sungai Chao Praya & Asiatique dengan Cahaya (45 Euro)

-Tur Pasar Malam Bangkok dengan Makan Malam (50 Euro) 

-Tur Pulau Phi Phi dengan Makan Tengah Hari (85 Euro)

-Tur Pulau James Bond dengan Makan Tengah Hari (85 Euro)

-Tur Phuket Sunset dan Malam dengan Makan Malam (55 Euro)

(Pakej tur tambahan percuma untuk 0-2 tahun, 3-12 tahun 250 Euro.)

ATAU (Nota: Pelanggan yang berminat boleh membeli kedua-dua pakej)

Pakej Tur Ekstra -B- Keistimewaan: 395 € ganti 310 €!

Tur yang Termasuk dalam Pakej: 

-Yuran masuk muzium & tapak warisan dan/atau bandar yang dinyatakan sebagai "termasuk" dalam tur tambahan

-Tur Ikon Bali dengan Makan Tengah Hari (85 Euro)

-Tur Kuil Uluwatu dan Pantai Tropikal Bali dengan Makan Tengah Hari – Pertunjukan Tari Kecak Menghadapi Matahari (85 Euro)

-Tur Mistik Bali dengan Makan Tengah Hari (85 Euro)

-Tur Ikon Singapura (55 Euro)

-Tur Pulau Sentosa & Taman Kebun Orchard Nasional & Pusat Beli-belah Orchard (85 Euro)

(Pakej tur tambahan percuma untuk 0-2 tahun, 3-12 tahun 250 Euro.)

SYARAT UMUM

1- Syarat umum adalah bahagian yang tidak terpisahkan dari program lawatan dan tidak dapat dipisahkan daripada program lawatan.

2- Sekiranya tidak cukup penyertaan untuk perjalanan; Tur boleh dibatalkan oleh penganjur sehingga 21 hari sebelum tarikh pemulaan perjalanan. Dalam kes ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Jumlah bayaran lawatan akan dikembalikan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli dari penganjur juga akan dikembalikan kepada tetamu, sekiranya perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan telah digunakan untuk memohon visa atas nama tetamu, maka perkhidmatan ini tidak dapat dikembalikan. Sekiranya permohonan visa belum dilakukan, bayaran untuk visa dan insurans kesihatan perjalanan boleh dibatalkan dan bayaran akan dikembalikan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik dari penyedia produk yang berbeza, mereka tidak boleh meminta pulangan dari penganjur sekiranya lawatan dibatalkan. Tetamu mengakui terlebih dahulu sebarang kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan dan tidak boleh menyalahkan penganjur.

3- Sekiranya tidak cukup penyertaan untuk perjalanan, penganjur mempunyai hak untuk tidak membatalkan lawatan dengan menunjukkan itikad baik. Dalam situasi ini, perkhidmatan panduan yang termasuk dalam pakej hanya akan merangkumi pemindahan lapangan terbang pergi dan balik ke luar negara.

Pembatalan dan Perubahan

4- Tetamu mempunyai hak untuk membatalkan tanpa sebarang denda dengan memberikan notis bertulis kepada penganjur sehingga 30 hari sebelum tarikh pemulaan lawatan. Sekiranya terdapat kurang daripada 31 hari sebelum tarikh permulaan perjalanan, tetamu boleh membatalkan dengan membayar denda sebanyak 50% dari harga lawatan, dan sekiranya terdapat kurang dari 15 hari, boleh membatalkan dengan membayar keseluruhan harga sebagai denda. Sekiranya pembatalan diminta, syarat pemulangan untuk perkhidmatan tambahan seperti penerbangan domestik, perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan mungkin berubah bergantung kepada masa notis pembatalan yang diminta, maka perlu bertanya tentang pemulangan tersebut lebih awal. Penganjur tidak boleh memberikan jaminan untuk pemulangan perkhidmatan tambahan.

Perkhidmatan Panduan dan Lawatan Tambahan

5- Lawatan tambahan disusun oleh ejen tempatan yang kami beri perkhidmatan dengan syarat sekurang-kurangnya 10 orang penyertaan. Sekiranya tidak cukup penyertaan, lawatan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harga dan kandungan lawatan tambahan boleh berubah. Selain itu, hari dan waktu lawatan boleh diubah oleh panduan bergantung pada keadaan tempat-tempat yang dilawati seperti pembukaan atau penutupan muzium dan kawasan tinggal, serta keadaan cuaca. Semasa lawatan tambahan, tetamu mungkin diiringi oleh panduan yang berbeza.

6- Kenderaan yang ditugaskan untuk lawatan tambahan adalah untuk penggunaan tetamu yang membeli lawatan tambahan tersebut.

7- Lawatan bandar panorama yang termasuk dalam pakej lawatan adalah lawatan yang dianjurkan untuk memperkenalkan umum bandar dan dilakukan dengan menjelaskan dari dalam kenderaan, tidak termasuk kemasukan ke muzium dan tempat kebudayaan, dan maksimal berlangsung selama 2-3 jam. Lawatan panorama, termasuk lawatan lain yang disebut dalam program, tidak dapat dilakukan sekiranya tidak ada izin dari pihak berkuasa tempatan pada hari dan waktu lawatan yang ditentukan, atau ia tidak dapat dilakukan kerana jalan ditutup kerana sebarang aktiviti, juga dalam keadaan cuaca yang tidak mengizinkan. Beberapa lawatan boleh dilakukan menggunakan pengangkutan awam atau berjalan jika terdapat jalan yang ditutup atau tempat yang tidak membenarkan kemasukan kenderaan.

8- Panduan kami boleh mengubah hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan, bergantung pada bilangan peserta, keadaan penutupan muzium dan tempat tinggal. Situasi ini juga berlaku terhadap sebarang perubahan waktu penerbangan.

9- Lawatan tambahan adalah atas permintaan peserta dan tidaklah wajib. Pengembara yang tidak ingin menyertai lawatan tambahan yang diadakan semasa lawatan dianggap bersetuju untuk menunggu di kawasan rehat yang sesuai di sepanjang perjalanan. Peserta ini akan ditinggalkan di kawasan rehat sepanjang jalan sebelum lawatan tambahan bermula dan akan diambil semula setelah lawatan selesai di tempat mereka ditinggalkan.

10- Dalam lawatan yang dilakukan dengan Speed Boat, perlu diperhatikan; elakkan makan berat sebelum memanjat ke bot dan jangan minum terlalu banyak air. Tetamu yang mempunyai masalah perut, belakang, leher, atau wanita hamil harus memberitahu panduan mereka mengenai keadaan mereka.

Tentang Penerbangan

11- Penganjur adalah pengantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan dalam sebarang pertikaian, undang-undang berkaitan negara Turki serta Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan diterapkan.

12- Dalam penerbangan terjadual dan penerbangan khas, mungkin terdapat kelewatan atau perubahan waktu penerbangan. Penganjur wajib memberitahu perubahan kemudian secepat mungkin. Penumpang menerima risiko perubahan pembatalan/jadual penerbangan semasa membeli perjalanan.

13- Kanak-kanak berumur 0-2 tahun hanya perlu membayar yuran cukai lapangan terbang.

14- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; sekiranya penerbangan pergi dan balik dibeli, sekiranya penerbangan pergi tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.

15- Urusan check-in dan boarding bagi individu yang menyertai lawatan penerbangan adalah tanggungjawab peribadi dan ia wajib dilakukan oleh tetamu di lapangan terbang sebelum penerbangan, di kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan atau melalui dalam talian di laman web syarikat penerbangan.

16- Kelewatan dan perubahan pintu yang mungkin berlaku semasa penerbangan akan diumumkan secara suara di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di lapangan terbang. Maklumat ini perlu dipantau oleh tetamu sendiri.

17- Penganjur tidak bertanggungjawab bagi peserta yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang ditetapkan oleh syarikat penerbangan, tidak melakukan proses check-in dan boarding tepat pada waktunya, atau melakukan check-in dan boarding tepat pada waktunya tetapi tidak menaiki pesawat. Semua kos yang berkaitan dengan mendapatkan tiket kapal terbang baru bagi mereka yang terlepas penerbangan dan pemindahan di lokasi destinasi adalah tanggungjawab mereka sendiri.

18- Secara umum, berat bagasi untuk penerbangan yang berlepas dari Turki adalah 20 kg. Berat ini mungkin berubah bergantung kepada syarikat penerbangan dan negara yang ditujui. Jika terdapat penerbangan domestik di negara yang dituju, berat bagasi mungkin berkurang menjadi 15 kg. Peraturan berat dan harga untuk bagasi tambahan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan tidak menjadi tanggungjawab penganjur.

19- Untuk tetamu yang ingin menaik taraf tiket penerbangan mereka dengan menggunakan mata (menaik taraf ke kelas perniagaan atau pertama), proses menaik taraf boleh dilakukan selepas tiket dikeluarkan, bergantung pada ketersediaan oleh syarikat penerbangan (sila periksa dengan syarikat penerbangan anda). Tiada jaminan mil bagi setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket dalam program ini boleh dinaik taraf.

20- Dalam beberapa syarikat penerbangan, makanan dan perkhidmatan check-in dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.

Hal-Hal Lain

21- Penganjur tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan atau pembatalan yang dilakukan oleh tetamu secara langsung dengan hotel. Dalam kes ini, syarat pembatalan penganjur akan diterapkan.

22- Dalam program lawatan, jika nama hotel tidak dinyatakan tetapi hanya kategori yang diberikan, dan/atau jika pilihan disediakan untuk destinasi yang sama, penganjur akan memberitahu tetamu 48 jam sebelum pemulaan perjalanan.

23- Dalam tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, atau pertandingan sukan, hotel mungkin terletak lebih jauh daripada lokasi atau jarak yang ditentukan. Dalam kes ini, penganjur akan memberitahu tetamu 15 hari sebelum tarikh pemulaan lawatan.

24- Apabila mendaftar untuk lawatan yang dibeli, nama, tarikh lahir, dan nombor pasport yang tertera dalam pasport tetamu harus dimasukkan/bebas dengan betul ke dalam sistem. Tiket penerbangan akan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Sebarang yuran penalti yang timbul akibat maklumat salah akan dibebankan kepada tetamu.

25- Sila semak dengan syarikat telekomunikasi anda untuk memastikan telefon anda dibuka untuk digunakan di luar negara sebelum meninggalkan Turki.

26- Waktu masuk hotel untuk penginapan adalah 15:00 dan waktu keluar adalah 12:00.

27- Permintaan berkenaan dengan bilik (tingkat tinggi, dekat kawasan umum, bilik merokok/tak merokok, jenis katil) akan dilaporkan oleh penganjur kepada hotel. Usaha akan dilakukan untuk memastikan bilik yang ditempah memenuhi pilihan tetamu, bergantung kepada ketersediaan hotel. Kejayaan permintaan ini bergantung kepada ketersediaan pada saat masuk hotel dan tidak dapat dijamin oleh penganjur.

28- Sarapan yang disediakan di hotel mungkin berbeza daripada sarapan kaya dalam masakan Turki. Biasanya disajikan sebagai sarapan kontinental yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi dengan pilihan terhad, dan untuk kumpulan, ia mungkin disajikan dalam dewan berasingan yang ditetapkan untuk kumpulan.

29- Dalam beberapa keadaan, bukannya bilik dengan katil berkembar, boleh terdapat bilik dengan katil ganda. Kebanyakan hotel di Eropah menawarkan bilik dengan dua katil yang boleh digabungkan jika perlu.

30- Polisi untuk katil tambahan dan katil bayi mungkin berbeza bergantung kepada setiap hotel dan jenis bilik.

31- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan berdasarkan permintaan dan ketersediaan hotel, dan perlu disahkan oleh hotel.

32- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik adalah satu sahaja (maksimum).

33- Dalam bilik untuk tiga orang, terdapat katil tambahan yang disediakan. Katil yang diperuntukkan untuk orang ketiga dalam bilik jenis ini adalah lebih kecil daripada katil standard. Bilik tiga orang terdiri daripada satu katil besar + satu katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil buka-tutup dan katil sofa. Tetamu yang menempah bilik tiga orang dan/atau dengan aksesori kanak-kanak mengakui dan bersetuju dengan kemungkinan kesesakan di dalam bilik akibat katil tambahan.

34- Dalam tempahan hotel, jika jumlah kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dan umur kanak-kanak dinyatakan secara salah oleh tetamu, hotel berhak mengenakan bayaran tambahan. Dalam situasi seperti ini, tanggungjawab terletak pada tetamu yang memberikan maklumat salah. Hotel boleh meminta pengenalan diri untuk menentukan umur kanak-kanak.

35- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa dan 1 kanak-kanak, mungkin tidak ada katil terpisah untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya berlaku sekiranya kanak-kanak menginap di sisi dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya terpakai untuk kanak-kanak yang memenuhi kumpulan umur yang dinyatakan yang menginap bersama "satu kanak-kanak" sebagai tambahan kepada dua orang dewasa.

36- Pertukaran kadar semasa hari akan dipaparkan dalam harga dalam TL. Kadar yang sah adalah pada waktu pembayaran. Permintaan tambahan, beberapa perkhidmatan tambahan di hotel (minibar, dobi, dsb.) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Masalah ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.

37- Beberapa negara mempunyai pelbagai pelaksanaan mengenai cukai bandar, pelancongan atau tempatan. Semua jenis cukai bandar, pelancongan atau lain-lain yang dikenakan adalah tertakluk kepada caj oleh hotel semasa masuk atau keluar.

38- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Dalam keadaan lalu lintas, keadaan cuaca, lokasi geografi negara yang dilawati, kerja jalan dan keadaan, masa perjalanan mungkin bertambah.

39- Penganjur berhak untuk mengubah urutan program di dalam bandar dan syarikat penerbangan utama yang diterbangkan tanpa mengubah kandungan program sekiranya perlu.

40- Barangan peribadi, beg, bagasi, pasport/identiti peserta adalah tanggungjawab individu. Penganjur tidak bertanggungjawab terhadap barangan yang terlupa/hilang/yang dicuri. Sekiranya barangan yang terlupa ditemui, semua kos yang diperlukan untuk menghantarnya kepada negara atau individu adalah ditanggung oleh pemilik barangan tersebut.

41- Peserta yang menyertai perjalanan diwajibkan membawa polisi insurans kesihatan perjalanan dan ubat-ubatan serta salinan laporan perubatan jika mempunyai sebarang masalah kesihatan.

42- Untuk sebarang perbelanjaan tambahan, hotel boleh meminta pengenalan diri bergambar/pasport yang dikeluarkan oleh institusi rasmi dan kad kredit atau deposit tunai semasa daftar masuk. Pemulangan deposit yang diminta semasa keluar adalah urusan antara hotel dan tetamu, penganjur tidak dapat campur tangan.

Visa dan Pasport

43- Bagi warganegara T.C tiada aplikasi visa.

44- Pasport tetamu mesti sah sekurang-kurangnya 6 bulan selepas tarikh tamat perjalanan.

45- Di sempadan cukai/pintu keluar, pasport anda memerlukan sekurang-kurangnya 2 halaman kosong untuk dibubuh cap keluar-masuk.

46- Kebebasan daripada visa untuk kemasukan negara-negara dalam tur ini tidak bermaksud bahawa anda akan dibenarkan masuk/keluar dari negara tersebut, pegawai pasport berhak untuk tidak membenarkan anda masuk/keluar, dan penganjur tidak bertanggungjawab dalam situasi ini; tanggungjawab adalah pada penumpang.

47- Tetamu yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai kewarganegaraan berganda dan yang akan mengambil bahagian dalam perjalanan dengan pasport lain perlu merujuk kepada konsulat berkenaan prosedur visa negara yang akan dilawat, jika tidak, penganjur tidak akan bertanggungjawab atas hasil yang mungkin timbul.

48- Pasport yang rosak, lusuh, basah, dan/atau mengalami sebarang kerosakan perlu diperbaharui untuk mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di sempadan negara yang akan dilawati. Jika tidak, tanggungjawab terletak kepada penumpang.

49- Bagi tetamu yang berumur di bawah 18 tahun yang melakukan perjalanan sendirian atau bersama hanya salah seorang ibu bapa, adalah dinasihatkan untuk menunjukkan dokumen persetujuan bersama daripada kedua ibu bapa pada saat melakukan kemasukan/keluaran dari negara, oleh itu tetamu dan ibu bapa adalah disarankan untuk mengambil perhatian mengenai hal ini.