Perlu tahu
• Tempoh lawatan adalah 5 Malam 6 Hari termasuk hari bergerak dan pulang serta penginapan hotel selama 4 malam. 1 malam adalah untuk perjalanan.
• Dalam lawatan kami, pemandu pelancong, pengangkutan, penginapan, dan lawatan persekitaran adalah dalam satu pakej dan tidak dapat dipisahkan. Hak-hak seperti pengangkutan, penginapan, pemandu pelancong, lawatan persekitaran yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan.
• Diskaun anak yang dikenakan dalam pakej lawatan adalah untuk seorang kanak-kanak yang berada bersama dua orang dewasa. Untuk kanak-kanak berumur 0-6 tahun, penginapan hotel mungkin tidak menyediakan katil berasingan.
• Dalam penginapan hotel, tetamu ketiga di bilik 3 orang biasanya menginap di katil tambahan.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah tempat penginapan utama untuk lawatan. Hotel dan kawasan penginapan boleh berubah bergantung kepada kelebihan, selagi standard hotel adalah sama. Nama hotel akan dimaklumkan 48 jam sebelum keberangkatan lawatan jika diminta.
• Bilik hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pilihan antara bilik tidak boleh dibuat.
• Tempat rehat kami boleh diubah, bergantung kepada kesibukan, kerja-kerja pengubahsuaian, dan sebab-sebab luar biasa lain, tetapi dengan memastikan lokasi dan standard perkhidmatannya adalah sama.
• Dalam waktu program (urutan tempat yang dilawati dalam hari atau antara hari), jika perlu, pemandu pelancong boleh membuat perubahan berdasarkan keadaan cuaca, keadaan jalan, kepadatan di tempat yang dilawati, dan sebagainya.
• Kami tidak bertanggungjawab atas tempat yang tidak dapat dilawati yang dinyatakan dalam program akibat sebab-sebab luar biasa (cuaca, jalan, kepadatan di tempat yang dilawati, dan sebagainya) atau jika tetamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh pemandu pelancong. Dalam keadaan ini, tetamu tidak berhak untuk menuntut hak.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga berperingkat. Harga lawatan dalam pakej mungkin meningkat secara berperingkat dengan peningkatan jumlah tempahan dan mendekati tarikh. Kami berhak untuk menaikkan harga dari lawatan ke lawatan. Dalam kes ini, harga tidak dapat dipastikan tanpa bayaran pendahuluan.
• Semasa proses tempahan, tidak ada janji atau jaminan untuk nombor tempat duduk. Catatan yang dimasukkan semasa tempahan tidak mempunyai jaminan. Pemilihan tempat duduk khas seperti di hadapan atau belakang tidak boleh dibuat.
• Susunan tempat duduk di dalam kenderaan diatur oleh Operasi berdasarkan urutan tempahan. Dalam kes bantahan mengenai penempatan tempat duduk, tiada pengembalian wang dibenarkan. Semua tempat duduk di kenderaan kami mempunyai standard yang sama.
• Program malam dan lawatan tambahan dalam program bergantung kepada bilangan peserta dan syarat kakitangan yang tersedia. Lawatan tambahan di sepanjang perjalanan akan tetap dilaksanakan walaupun tidak semua tetamu menyertainya. Untuk tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan, pemandu pelancong akan mengarahkan mereka ke tempat rehat atau pusat bandar. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan telah bersetuju untuk menunggu di tempat rehat sebagai sebahagian daripada lawatan.
• Jika sebarang lawatan tambahan tidak dapat dilaksanakan atas sebarang sebab, tetamu tidak mempunyai hak untuk menuntut. Kami tidak bertanggungjawab dalam keadaan ini.
• Harga lawatan tambahan dapat berbeza-beza bergantung kepada musim. Dalam keadaan ini, harga lawatan yang sah adalah berdasarkan tarikh di mana lawatan dijadualkan, bukan tarikh pembelian. Tetamu menerima ini ketika membeli lawatan.
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang mungkin ditanggung oleh tetamu ke atas semua perkhidmatan yang disediakan oleh kenderaan, hotel, tempat makan, dan penyedia. Perusahaan berhak menuntut ganti rugi untuk kerosakan yang ditanggung oleh tetamu.
• Dalam keadaan di mana kanak-kanak di bawah 18 tahun tidak disertai oleh ibu atau bapa mereka, surat kebenaran yang diperlukan untuk penyertaan lawatan harus disimpan bersama individu tersebut semasa perjalanan.
• Tetamu kami diwajibkan membawa laporan mengenai sebarang masalah kesihatan, keadaan kehamilan, atau ubat-ubatan yang digunakan secara tetap.
• Kelewatan mungkin berlaku semasa waktu yang ditetapkan untuk titik keberangkatan disebabkan oleh trafik, kemalangan, dan sebagainya.
• Maklumat mengenai waktu ketibaan pada akhir tur adalah anggaran dan kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang mungkin berlaku akibat sebab-sebab luar biasa.
• Tetamu akan diturunkan di sisi bertentangan dari hentian yang ditetapkan pada penghujung tur. Sila tidak berkeras kepada kakitangan kenderaan untuk diturunkan di lokasi yang berbeza.
• Mengikut undang-undang trafik, semua tetamu yang berada di dalam kenderaan diwajibkan untuk memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan, jika tidak kami tidak bertanggungjawab dalam keadaan tersebut.
• Tanggungjawab terhadap semua barangan peribadi di dalam kenderaan adalah berada pada tetamu ketika mereka berada di tempat rehat dan seumpamanya.
• Aktiviti hari pertama akan bermula sebelum mendaftar masuk ke hotel, jadi sila sediakan barang-barang yang diperlukan secara berasingan.
• Oleh kerana kepadatan program, mencari mesin ATM, tukaran wang, dan tempat lain mungkin tidak selalu dapat dilakukan, jadi adalah baik jika bersiap sedia.
• Program yang akan dilaksanakan mungkin melibatkan perjalanan jarak jauh. Pemandu pelancong akan membuat maklumat mengenai perkara ini di dalam kenderaan.
• Makanan tengah hari disediakan dalam menu ekonomi yang khas untuk kawasan tersebut. Dalam hidangan tengah hari dan malam, meja akan dibahagikan kepada kumpulan bergantung kepada kepadatan kawasan.
• Rute keberangkatan dan ketibaan lawatan kami ditentukan berdasarkan kepadatan kawasan. Rute permulaan dan pengakhiran seperti yang telah ditetapkan sebelum tur dimulakan boleh diketahui oleh tetamu jika mereka menghubungi kami 2 hari sebelum.
• Jika lawatan tidak mencapai jumlah peserta yang mencukupi, agensi akan menghubungi tetamu dan berdasarkan kehendak mereka, lawatan boleh ditangguhkan ke tarikh seterusnya atau dibatalkan. Atau tiket boleh dikeluarkan untuk titik keberangkatan terdekat untuk memastikan penyertaan tetamu. Dalam keadaan ini, agensi wajib memberikan makluman kepada tetamu 3 (tiga) hari sebelum melalui telefon, sms, atau emel. Dalam kes ini, tetamu tidak mempunyai hak untuk menuntut.
• Untuk pembatalan dan perubahan yang dibuat oleh tetamu tanpa menunjukkan sebab 30 hari sebelum tarikh mula perkhidmatan, bayaran yang telah dibayar akan dikembalikan kepada tetamu. Untuk pembatalan dan perubahan yang dibuat antara 29 hingga 15 hari sebelum tarikh lawatan, 30% daripada jumlah bayaran tempahan akan dikenakan; untuk pembatalan dan perubahan yang dibuat antara 15 hingga 7 hari sebelum, 50% daripada jumlah bayaran tempahan akan dikenakan; dan untuk pembatalan dan perubahan yang dibuat 7 hari atau kurang sebelum tarikh, 100% daripada jumlah bayaran tempahan akan dikenakan.
• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan boleh membatalkan lawatan yang telah dibeli tanpa menunjukkan sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh mula lawatan. Pembatalan selepas itu akan mengikut kadar pemotongan seperti yang dinyatakan. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk tiket pesawat.
• Kemasukan ke muzium dan tempat-tempat bersejarah tidak termasuk dalam harga lawatan. Semua kemasukan muzium hendaklah dibayar oleh tetamu.
PAKEJ PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan membolehkan tetamu yang membeli pakej lawatan untuk membatalkan atau membuat perubahan tanpa memberi sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh mula perjalanan. Selepas pembatalan, penuh jumlah pembayaran untuk pakej lawatan akan dikembalikan tanpa sebarang potongan, berdasarkan kaedah pembayaran. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk pengangkutan penerbangan. Untuk lawatan ini, Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan berharga 500 TL.
INSURANS PERJALANAN WUJUD NO. 1618
Insurans perjalanan wujud No. 1618 meliputi fail agensi yang tidak dapat memberikan perkhidmatan pakej lawatan atas sebarang sebab. Ia termasuk dalam harga lawatan. Ia bukan insurans kesihatan dan tidak menanggung kos perubatan. Insurans kesihatan peribadi adalah tanggungjawab tetamu.
KENDERAAN KAMI
Pengangkutan kami diklasifikasikan kepada jenis berikut bergantung kepada jumlah peserta. Jenis kenderaan adalah seperti berikut mengikut bilangan peserta. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon kepala. Di dalam kenderaan yang mempunyai unit TV, kami syorkan membawa pengecas luar kerana menggunakan telefon dalam kenderaan boleh mengurangkan hayat bateri anda.
Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
FETHİYE ÖLÜDENİZ GÖKOVA KAŞ KALKAN TURU / PROGRAM LAWATAN DENGAN 4 MALAM PENGINAPAN HOTEL, DITAWARKAN OLEH MALİTUR SECARA ASLI. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM INI ADALAH DILARANG. SEMUA HAK ADALAH KEPADA MALİTUR. (15.02.2022) TIADA TUNTUTAN KE ATAS SALINAN PROGRAM LAWATAN.
PROGRAM LAWATAN KAMI DITATANGKAN MENURUT AKTA PENGGUNA NO. 6502. SIARKU YANG TERAKHIR AKAN MENETAPKAN SIARKU YANG SEBELUMNYA MENJADI TIDAK SAH.