Nota Penting

• Tempoh lawatan adalah 4 Malam 5 Hari termasuk hari bergerak dan kembali serta menginap di hotel selama 3 malam. 1 malam perjalanan diambil.

• Dalam lawatan kami, panduan, pengangkutan, penginapan, dan lawatan sekitar adalah dalam bentuk paket dan tidak boleh dipisahkan. Pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekitar dan hak lain yang tidak digunakan tidak boleh dikembalikan.

• Diskaun kanak-kanak yang dikenakan dalam pakej lawatan adalah untuk satu kanak-kanak yang berada bersama dua orang dewasa. Kanak-kanak berumur 0-6 tahun mungkin tidak diberikan katil tambahan di hotel.

• Di hotel, tamu ketiga dalam bilik tiga orang biasanya menginap di katil tambahan.

• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah tempat penginapan utama untuk setiap lawatan. Lokasi dan standard hotel boleh berubah mengikut kesesakan, dengan syarat standard tetap sama. Nama hotel akan dimaklumkan 48 jam sebelum berangkat jika diminta.

• Bilik di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Tidak ada pilihan bilik di antara tamu.

• Tempat rehat kami dapat diubah atas sebab-sebab luar biasa seperti kesesakan dan pengubahsuaian, dengan syarat lokasi dan standard perkhidmatan tetap sama.

• Dalam penjadualan program, perubahan mungkin berlaku akibat cuaca, keadaan jalan, kesesakan di tempat yang dilawati dan sebagainya, jika panduan merasakan perlu.

• Dalam lawatan kami, jika disebabkan sebab luar biasa (cuaca, jalan, kesesakan di tempat yang dilawati) atau jika tetamu tidak mematuhi jadual yang ditetapkan oleh panduan, pihak kami tidak bertanggungjawab atas tempat yang tidak dilawati walaupun dinyatakan dalam program. Dalam situasi ini, tidak ada hak tuntutan bagi tetamu.

• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga bertahap. Dengan peningkatan bilangan tempahan dalam pakej lawatan dan semakin dekat tarikh, harga lawatan mungkin meningkat secara berperingkat. Hak untuk meningkatkan harga lawatan disimpan dari lawatan ke lawatan. Dalam kes ini, tidak mungkin untuk menetapkan harga tanpa menerima bayaran pendahuluan.

• Semasa membuat tempahan, nombor tempat duduk tidak dapat dijamin. Tiada jaminan bagi nota yang dimasukkan dalam tempahan. Pilihan tempat duduk khas seperti di depan atau belakang tidak dapat dibuat.

• Pengaturan tempat duduk dalam kenderaan ditentukan oleh operasi berdasarkan urutan tempahan. Sekiranya ada bantahan mengenai pengaturan tempat duduk, pengembalian wang tidak mungkin dilakukan. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami adalah standard yang sama.

• Lawatan malam dan lawatan tambahan lain dalam program bergantung kepada bilangan peserta dan keadaan staf yang ada. Lawatan tambahan yang dilakukan di sepanjang jalan akan tetap dijalankan walaupun tidak semua tetamu mengambil bahagian. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan akan dilanjutkan ke kawasan rehat atau pusat bandar oleh panduan kami. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan telah bersetuju untuk menunggu di tempat rehat.

• Sekiranya sebarang lawatan tambahan tidak dapat dilaksanakan atas sebarang sebab, tiada hak tuntutan bagi tetamu. Dalam keadaan ini, pihak kami tidak mempunyai sebarang tanggungjawab.

• Harga lawatan tambahan mungkin berbeza-beza mengikut musim. Dalam kes ini, harga lawatan akan diambil kira berdasarkan tarikh lawatan, bukan tarikh pembelian. Harga lawatan tambahan yang berlaku dalam tempoh lawatan adalah yang dikenakan. Tetamu bersetuju dengan syarat ini sebaik sahaja membeli lawatan.

• Pihak kami tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan harta benda yang mungkin dilakukan oleh tetamu kepada perkhidmatan yang disediakan oleh pengangkutan, hotel, tempat makan dan pembekal. Pemilik perniagaan berhak untuk menuntut ganti rugi atas kerosakan yang dilakukan oleh tetamu.

• Bagi kanak-kanak bawah 18 tahun yang tidak diangkut bersama salah satu atau kedua ibu bapa mereka, adalah wajib untuk membawa surat kebenaran yang diluluskan oleh Notari semasa untuk menyertai lawatan.

• Tetamu yang menyertai lawatan disarankan untuk membawa laporan berkaitan masalah kesihatan, kehamilan, dan ubat yang perlu diambil secara berterusan.

• Dalam kes kelewatan akibat trafik, kemalangan dan sebagainya pada waktu yang ditetapkan untuk berkumpul, terdapat kemungkinan kelewatan.

• Maklumat mengenai waktu ketibaan pada akhir lawatan adalah anggaran dan pihak kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh keadaan luar biasa.

• Tetamu akan diturunkan di seberang titik berhenti yang kami kutip pada akhir lawatan. Sila tidak mendesak kakitangan kenderaan untuk diturunkan di lokasi lain.

• Mengikut undang-undang trafik, semua tetamu di dalam kenderaan diwajibkan memakai tali pinggang keselamatan semasa perjalanan dan pihak kami tidak bertanggungjawab jika tidak mematuhi.

• Semua barang peribadi di dalam kenderaan adalah tanggungjawab tetamu di kawasan rehat dan sebagainya.

• Oleh kerana perjalanan hari pertama bermula sebelum mendaftar masuk ke hotel, sila bersiap sedia untuk membawa barang-barang yang diperlukan secara berasingan.

• Memandangkan kesibukan program, kad ATM, tukaran wang, dan tempat-tempat lain mungkin tidak selalu dapat dijumpai, disarankan agar anda bersedia.

• Dalam program yang akan dilaksanakan, boleh melalui jalan yang panjang. Pemberitahuan yang diperlukan akan dibuat oleh panduan lawatan di dalam kenderaan.

• Makanan tengah hari disediakan dengan menu ekonomi yang khas bagi kawasan tersebut. Untuk makan tengah hari dan makan malam, meja mestilah dibahagikan berdasarkan kesibukan kawasan.

• Rute permulaan dan akhir lawatan kami ditentukan berdasarkan kesibukan kawasan. Rute tetap tidak akan ditetapkan sehinggalah 2 hari sebelum lawatan, dan tetamu boleh menghubungi untuk mengetahuinya jika mahu.

• Dalam situasi di mana agensi tidak mencapai jumlah peserta yang mencukupi, tetamu akan dimaklumkan dan boleh memilih untuk menunda lawatan ke tarikh seterusnya atau membatalkannya. Atau boleh dilakukan penjadualan tiket untuk titik berkumpul terdekat untuk membolehkan ketibaan tetamu ke lawatan. Dalam hal ini, agensi harus menghubungi tetamu tiga (3) hari sebelum melalui telefon, SMS, atau e-mel. Dalam situasi ini, tiada hak tuntutan bagi tetamu.

• Sebarang pembatalan atau pengubahsuaian oleh tetamu dalam tempoh 30 hari sebelum tarikh permulaan perkhidmatan adalah layak untuk pengembalian penuh tanpa sebarang sebab. Untuk pembatalan atau pengubahsuaian yang dilakukan dalam tempoh 29 hingga 15 hari sebelum tarikh lawatan, pemotongan 30% dari jumlah bayaran tempahan; untuk 15-7 hari, pemotongan 50% dari jumlah bayaran tempahan; dan untuk 7 hari atau kurang, pemotongan 100% dari jumlah bayaran tempahan akan dikenakan.

• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan boleh membatalkan lawatan yang dibeli tanpa sebarang sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan lawatan. Pembatalan akan dikembalikan sepenuhnya tanpa sebarang pemotongan, berdasarkan kaedah pembayaran. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak merangkumi tiket penerbangan.

• Kad Muzium dan kemasukan ke tempat-tempat muzium tidak termasuk dalam biaya lawatan. Semua kemasukan ke muzium adalah tanggungjawab tetamu.

MAKLUMAT TENTANG BATUM

Warga negara Republik Turki boleh masuk ke Batum menggunakan kad pengenalan nasional yang mempunyai nombor ID TR sebagai hasil perjanjian antara Turki dan Georgia. Masuk menggunakan kad pengenalan selain dari kad pengenalan (seperti lesen memandu, kad pengenalan institusi, dan lain-lain) tidak dibenarkan. Bagi tetamu yang bawah 18 tahun yang tidak melakukan perjalanan bersama kedua-dua ibu bapa mereka secara serentak, kebenaran daripada Notari yang disahkan diperlukan untuk menyertai perjalanan ke Batum. Untuk bayi dan kanak-kanak, adalah wajib untuk mempunyai foto dalam kad pengenalan. Kad pengenalan yang tidak rosak dan tidak lebih daripada 10 tahun diperlukan.

Secara rasmi, sejak 01.09.2020, masuk ke Batum dengan kad pengenalan lama tidak dibenarkan.

Tetamu diwajibkan untuk membawa kad pengenalan nasional TR. Yuran keluar negara sebanyak 710₺ adalah tanggungjawab tetamu.

Pihak kami tidak bertanggungjawab atas masalah yang timbul di sempadan Georgia akibat kerosakan pada kad pengenalan.

Pelawat asing yang memasuki Turki dengan pasport perlu mempunyai visa berganda untuk pergi ke Georgia dan kembali ke Turki.

Selain itu, masuk ke Georgia adalah berdasarkan kepada protokol visa yang ada antara Georgia dan negara asal pasport atau kad pengenalan.

Warganegara KKTС boleh memasuki Turki menggunakan kad pengenalan TR dan boleh masuk ke Georgia dengan menggunakan kad pengenalan TR mereka. Warganegara KKTС yang memasuki Turki dengan pasport Kesatuan Eropah juga perlu memiliki visa berganda untuk dapat kembali ke Turki.

PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN

Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan membolehkan tetamu membatalkan dan mengubah lawatan yang dibeli tanpa memberikan sebarang alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan lawatan. Selepas pembatalan, jumlah bayaran yang telah dibayar akan dikembalikan tanpa sebarang potongan, bergantung kepada kaedah pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk pengangkutan penerbangan.

INSURANS PERJALANAN WAJIB 1618

Insuran Perjalanan Wajib 1618 meliputi kebankrapan agensi atau kegagalan memberikan perkhidmatan pakej lawatan disebabkan apa-apa sebab. Ia termasuk dalam harga lawatan. Ia bukan insurans kesihatan dan tidak menanggung kos rawatan. Insurans kesihatan peribadi adalah tanggungjawab tetamu.

PENGANGKUTAN KENDERAAN KAMI

Pengangkutan dalam lawatan kami dibahagikan berdasarkan bilangan orang seperti berikut. Jenis kenderaan berikut akan diberikan berdasarkan jumlah orang dalam setiap lawatan. Kenderaan kami tidak mempunyai fon kepala. Di kenderaan dengan unit TV, disarankan untuk membawa pengecas luaran kerana mengecas telefon anda boleh mengurangkan jangka hayat bateri telefon anda.

Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

PROGRAM TUR YAYLALAR DAN BATUM KOTAK / TUR YANG MENGINAP PADA 3 MALAM DISUSUN SECARA ASLI OLEH MALITUR. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM INI ADALAH DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK turdan tura. MALITUR TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DICIPTAKAN.

PROGRAM TUR KAMI DISUSUN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO. 6502. SURAT PEKELILING YANG PALING BARU MEMANSUHKAN SURAT PEKELILING SEBELUMNYA.

• Penginapan 3 malam di hotel

• 3 sarapan bufet di hotel

• 3 makan malam bufet atau set menu di hotel

• Pengangkutan dengan kenderaan mewah

• Lawatan sekitar yang dinyatakan dalam program

• Lawatan dan pemindahan ke Batum

• Perkhidmatan panduan profesional

• Air botol di dalam kenderaan

• Jaminan daripada TURDAN TURA

• Insurans perjalanan wajib mengikut Akta Pelancongan No. 1618

• Sarapan pagi pada hari pertama seperti yang dinyatakan dalam program

• Makan malam pada hari terakhir seperti yang dinyatakan dalam program

• Minuman yang diambil semasa semua hidangan

• Makan tengah hari

• Yuran keluar negara (untuk lawatan Batum)

• Yuran kereta kabel Ordu Boztepe

• Yuran kenderaan untuk Sümela Manastırı

• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan dalam program

• Semua perbelanjaan peribadi

• 

• Kad Muzium (berlaku untuk muzium di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)