• Penginapan selama 3 malam di hotel
• Sarapan pagi bufet terbuka 3 kali di hotel
• Makan malam bufet terbuka atau set menu 3 kali di hotel
• Pengangkutan dengan kenderaan mewah
• Lawatan ke tempat-tempat yang dinyatakan dalam program
• Lawatan dan pemindahan ke Batum
• Perkhidmatan panduan profesional
• Air botol dalam kenderaan
• Jaminan daripada tur ke tur
• Insurans Perjalanan Wajib mengikut Akta Pelancongan 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama yang dinyatakan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang dinyatakan dalam program
• Minuman yang diambil semasa semua makanan
• Makan tengah hari
• Yuran keluar negara (untuk lawatan Batum)
• Yuran kereta kabel Ordu Boztepe
• Yuran pengangkutan ring Sümela Monastery
• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan secara ekstra dalam program
• Semua perbelanjaan peribadi
• Yuran kemasukan muzium dan tapak bersejarah (berlaku untuk perniagaan awam dan swasta.)
• Kad Muzium (berlaku untuk muzium yang di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)
Tur dan Aktiviti Ekstra
• Lawatan Zilkale 450₺
• Lawatan Huser Plateau 700₺
• Rafting di Sungai Fırtına 750₺
• Zipline di Sungai Fırtına 200₺
• Ayunan Besar 200₺
• Lawatan Kebun Teh Çeçeva 500₺
• Lawatan Lustra - Karester Plateau 500₺
**Yuran untuk tur tambahan mungkin berbeza mengikut musim. Yuran yang dinyatakan adalah yuran semasa tarikhnya tempahan. Pihak syarikat tidak bertanggungjawab atas perubahan yuran yang mungkin berlaku sebelum dan pada tarikh tur.
• Tempoh lawatan adalah 4 Malam 5 Hari termasuk hari bergerak dan kembali, dan mengandungi 3 malam penginapan hotel. 1 malam untuk perjalanan.
• Lawatan kami merangkumi panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar dalam satu pakej dan tidak boleh dianggap secara berasingan. Tidak ada pengembalian untuk pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekitar dan hak-hak lain yang tidak digunakan.
• Diskaun kanak-kanak yang dikenakan dalam pakej lawatan hanya sah untuk satu kanak-kanak di sisi dua orang dewasa. Untuk kanak-kanak berumur 0-6 tahun, katil tambahan mungkin tidak disediakan semasa penginapan hotel.
• Di hotel, tetamu ketiga di dalam bilik 3 orang biasanya akan menginap di katil tambahan.
• Hotel yang dinyatakan dalam program ini adalah tempat penginapan utama yang boleh berubah bergantung kepada kekerapan dan kesesakan pada lawatan seterusnya, asalkan standard hotel adalah sama. Nama hotel akan diberitahu 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta berdasarkan kesesuaian.
• Bilik di hotel ditentukan oleh pihak hotel. Pemilihan antara bilik tidak dibenarkan.
• Tempat rehat kami boleh berubah dari segi lokasi dan standard perkhidmatan atas sebab-sebab seperti kesesakan, kerja penyelenggaraan, dan sebagainya, asalkan standardnya tetap sama.
• Dalam jadual program (di mana lokasi dikunjungi dalam sehari atau antara hari), sekiranya terdapat keadaan cuaca, keadaan jalan, kesesakan di lokasi lawatan dan seumpamanya, panduan berhak melakukan perubahan jika perlu.
• Dalam keadaan yang tidak dapat dielakkan di dalam lawatan kami (cuaca, jalan, kesesakan di lokasi lawatan dan seumpamanya) atau jika para tetamu tidak mematuhi jadual yang ditetapkan oleh panduan semasa lawatan, pihak kami tidak bertanggungjawab atas tempat-tempat yang tidak dapat dilawati, walaupun ia dinyatakan dalam program lawatan. Dalam keadaan ini, tetamu tidak berhak meminta sebarang hak.
• Semua lawatan kami terikat pada sistem harga bertahap. Peningkatan jumlah tempahan dalam pakej lawatan dan mendekati tarikh juga akan menyebabkan harga lawatan meningkat secara bertahap. Pihak kami mempunyai hak untuk menaikkan harga dari lawatan ke lawatan. Dalam keadaan ini, tiada pemadaman harga dapat dilakukan tanpa bayaran pendahuluan.
• Sepanjang tempahan, kami tidak dapat memberikan jaminan nombor tempat duduk. Catatan yang dimasukkan ke dalam tempahan tidak menjamin sebarang pilihan. Pilihan tempat duduk khas seperti di hadapan atau di belakang tidak dibenarkan.
• Susunan tempat duduk di dalam kenderaan diatur oleh Operasi berdasarkan urutan tempahan. Tiada pemulangan dapat dibuat dalam kes bantahan berkaitan lokasi tempat duduk. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami adalah pada standard yang sama.
• Lawatan malam tambahan dan lawatan tambahan lain dalam program bergantung kepada bilangan peserta dan syarat petugas yang ada. Lawatan tambahan yang dilakukan di sepanjang perjalanan akan dilaksanakan walaupun tidak semua tetamu menyertainya. Tetamu yang tidak mengambil bahagian dalam lawatan tambahan akan dibimbing oleh panduan kami ke kawasan rehat atau pusat bandar. Tetamu yang tidak mengambil bahagian dalam lawatan tambahan akan dianggap telah menyertai lawatan dengan bersetuju untuk menunggu di tempat rehat.
• Tiada hak untuk meminta pampasan akan timbul jika lawatan tambahan gagal dilaksanakan atas sebarang sebab. Dalam keadaan ini, pihak kami tidak bertanggungjawab.
• Harga lawatan tambahan boleh berbeza mengikut musim. Dalam keadaan ini, harga yang dikenakan adalah berdasarkan tarikh pelepasan lawatan, bukan tarikh pembelian lawatan. Kami menganggap tetamu menerima perkara ini dengan melakukan pembelian lawatan.
• Pihak kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan material yang mungkin berlaku kepada perkhidmatan yang disediakan oleh kenderaan, hotel, tempat makan dan pembekal yang disediakan oleh tetamu. Pihak penyedia mempunyai hak untuk menuntut ganti rugi terhadap kerosakan material yang disebabkan oleh tetamu.
• Bagi kanak-kanak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa, jika mereka tidak mengembara bersama salah satu atau kedua-dua ibu bapa, adalah wajib untuk membawa surat kebenaran notari semasa perjalanan.
• Tetamu yang menyertai lawatan perlu membawa laporan berkenaan masalah kesihatan, kehamilan, atau ubat-ubatan yang mereka ambil secara berkala.
• Terdapat kemungkinan kelewatan akibat kesesakan trafik, kemalangan, dan sebagainya, pada waktu yang ditetapkan untuk tempat penjumlahan.
• Dengan mengambil kira waktu ketibaan yang dijadualkan, pihak kami tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang mungkin berlaku akibat keadaan yang tidak dapat dielakkan.
• Pada akhir lawatan, tetamu akan diturunkan di sisi berlawanan dari tempat berhenti yang diambil. Sila tidak bertegas dengan petugas kenderaan jika ingin diturunkan di tempat lain.
• Menurut undang-undang trafik, semua tetamu yang berada dalam kenderaan diwajibkan untuk memakai tali pinggang keledar sepanjang perjalanan, jika tidak, pihak kami tidak bertanggungjawab.
• Semua barangan peribadi di dalam kenderaan adalah tanggungjawab tetamu semasa berhenti.
• Oleh kerana perjalanan bermula sebelum masuk ke hotel pada hari pertama, sediakan barang yang perlu dibawa dengan cara terpisah.
• Oleh kerana ketumpatan program, terdapat kemungkinan susah untuk mencari bank, pertukaran wang, dan sebagainya, adalah dinasihatkan agar tetamu bersedia mengenai hal ini.
• Dalam program yang dilaksanakan, perjalanan jauh mungkin perlu ditempuh. Maklumat lanjut akan diberikan oleh pengendali semasa dalam kenderaan.
• Makanan tengah hari mengandungi menu ekonomi yang khas untuk kawasan tersebut. Makan tengah hari dan makan malam akan menggunakan meja yang dipisahkan berdasarkan kepadatan kawasan.
• Rute permulaan dan penamat lawatan kami ditentukan bergantung kepada kepadatan kawasan. Tetamu boleh mengetahui rute tetap yang ditetapkan dua hari sebelum lawatan bermula jika mereka mau.
• Sekiranya agensi tidak mencapai jumlah minimum peserta untuk lawatan, tetamu akan dimaklumkan dan boleh memilih untuk menangguhkan lawatan ke tarikh berikutnya atau membatalkannya. Alternatif lain adalah tempahan tiket ke lokasi perlepasan terdekat bagi membolehkan penyertaan tetamu dalam lawatan. Dalam keadaan ini, agensi wajib memberitahu tetamu tiga (3) hari sebelum melalui panggilan, SMS, atau e-mel. Tiada hak tuntutan akan timbul untuk tetamu dalam keadaan ini.
• Apabila tetamu membatalkan atau membuat perubahan dalam tempoh 30 hari sebelum tarikh mulai perkhidmatan, bayaran yang telah dibayar akan dikembalikan. Pembatalan atau perubahan dalam tempoh 29 hingga 15 hari sebelum tarikh lawatan akan dikenakan potongan sebanyak 30% daripada jumlah tempahan; untuk 15-7 hari, potongan sebanyak 50% akan dikenakan; dan untuk 7 hari ke bawah, potongan sebanyak 100% akan dikenakan.
• Tetamu yang membeli pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan boleh membatalkan pakej lawatan yang dibeli tanpa alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh mula lawatan. Pembatalan ini tidak termasuk tiket penerbangan.
• Muzium Kad dan kemasukan ke tapak warisan muzium tidak termasuk dalam yuran lawatan. Semua kemasukan ke muzium akan dibayar oleh tetamu.
MAKLUMAT MENGENAI BATUM
Menurut perjanjian yang dibuat antara Kerajaan Turki dan Georgia, warganegara Turki boleh memasuki Batum dengan menggunakan kad pengenalan yang mempunyai nombor kad pengenalan Turki. Tidak dibenarkan untuk masuk menggunakan dokumen identiti lain (lesen memandu, kad identiti institusi, dan lain-lain). Warganegara yang berumur di bawah 18 tahun yang tidak mengembara bersama ibu bapa mereka (ibu dan bapa) perlu mendapatkan Surat Kebenaran yang disahkan oleh Notari untuk memasuki Batum. Semua kad pengenalan termasuk bayi dan kanak-kanak mesti mempunyai gambar. Kad pengenalan tidak boleh lusuh dan mestilah tidak lebih dari 10 tahun dari tarikh dikeluarkan.
Secara rasmi mulai 01.09.2020, tidak dibenarkan untuk memasuki Batum menggunakan kad pengenalan lama.
Adalah wajib bagi tetamu untuk membawa kad pengenalan dengan nombor TC. Yuran keluar negara yang berharga 710₺ perlu dibayar oleh tetamu.
Pihak kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang masalah yang mungkin timbul semasa memasuki sempadan Georgia disebabkan oleh kerosakan pada kad pengenalan.
Pelawat asing yang telah masuk ke Turki dengan pasport mesti mempunyai visa masuk berganda (multiple) untuk pergi ke Georgia dan kembali ke Turki.
Selain itu, akan ada pemprosesan berdasarkan protokol visa antara Georgia dengan negara asal pasport atau dokumen identiti.
Warganegara KKTC boleh masuk ke Turki dengan menggunakan kad pengenalan T.C. dan berpeluang untuk pergi ke Georgia dengan kad pengenalan tersebut. Warganegara KKTC yang masuk ke Turki dengan pasport Kesatuan Eropah juga perlu memperolehi visa berganda untuk kembali ke Turki.
PAKET PEMBATALAN PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan memberi kuasa kepada tetamu untuk membatalkan dan melakukan perubahan pada pakej lawatan mereka yang dibeli tanpa sebarang sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh mula lawatan. Setelah dibatalkan, bayaran untuk pakej lawatan akan dikembalikan sepenuhnya tanpa sebarang potongan, bergantung pada kaedah pembayaran. Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk pengangkutan penerbangan untuk lawatan.
INSURANSI PERJALANAN WAJIB 1618
Insuransi Perjalanan Wajib 1618 meliputi jika Agensi mengalami kebankrapan atau atas sebab lain perkhidmatan pakej lawatan tidak dapat diberikan. Ini termasuk dalam yuran lawatan. Ia bukan insuransi kesihatan dan tidak menanggung kos rawatan. Insuransi kesihatan adalah tanggungjawab masing-masing tetamu.
KENDERAAN KAMI
Pengangkutan kami dikategorikan mengikut jumlah peserta dalam lawatan. Berdasarkan jumlah peserta dalam setiap lawatan, jenis kenderaan dibahagikan seperti berikut. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon telinga. Bagi kenderaan yang mempunyai TV, kami mengesyorkan agar anda membawa pengecas luaran kerana pengecasan telefon boleh mengurangkan hayat bateri anda.
Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM LAWATAN YAYLA KARADENİZ DAN BATUM / PROGRAM LAWATAN DENGAN 3 MALAM PENGINAPAN HOTEL TELAH DISUSUN KHAS OLEH TURDAN TURA. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM INI DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK TURDAN TURA. TURDAN TURA TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS PENYALINAN PROGRAM YANG TELAH DIBUAT.
PROGRAM LAWATAN KAMI TELAH DISUSUN MENGIKUT AKTA PENGGUNA 6502. SEBARANG PENGUMUMAN YANG DITERBITKAN YANG TERAKHIR MENGHAPUSKAN SEBARANG PENGUMUMAN SEBELUMNYA.