• Penginapan 2 malam di hotel
• Sarapan pagi bufet 2 kali di hotel
• Makan malam bufet atau set menu 2 kali di hotel
• Pengangkutan dengan kenderaan mewah (kenderaan diberikan mengikut bilangan orang)
• Perkhidmatan pemandu pelancong profesional
• Air botol dalam kenderaan
• Jaminan daripada setiap tur
• Insurans perjalanan wajib mengikut Akta Pelancongan No. 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama yang dinyatakan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang dinyatakan dalam program
• Minuman yang diambil semasa semua makanan
• Makan tengah hari
• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan
• Perbelanjaan peribadi
•
• Kad Muzium (terpakai untuk muzium yang di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)
• Tempoh lawatan adalah 3 malam 4 hari termasuk hari bergerak dan pulang, dengan 2 malam penginapan di hotel. 1 malam adalah untuk perjalanan.
• Dalam lawatan kami, panduan, pengangkutan, penginapan, dan lawatan sekitar adalah dalam bentuk pakej dan tidak dapat dipisahkan. Pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekitar yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak yang dikenakan dalam pakej lawatan digunakan untuk satu kanak-kanak yang bercuti bersama dua orang dewasa. Kanak-kanak berusia 0-6 tahun mungkin tidak diberikan katil tambahan semasa penginapan hotel.
• Di hotel, rakan sepelancong ketiga biasanya menginap di katil tambahan dalam bilik tiga orang.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah kemudahan penginapan utama dari lawatan ke lawatan. Tertakluk kepada kepadatan kawasan dan hotel, perubahan boleh dilakukan dengan syarat standard hotel adalah sama. Nama hotel akan diberitahu maksimum 48 jam sebelum keberangkatan turun jika diminta.
• Bilik yang akan dihuni ditentukan oleh hotel. Tiada pilihan antara bilik dibenarkan.
• Tempat rehat mungkin berubah disebabkan oleh kepadatan, pengubahsuaian, atau sebab-sebab lain dengan syarat lokasi dan standard perkhidmatan tetap sama.
• Dalam waktu program (urutan tempat yang akan dilawati dalam sehari atau antara hari), panduan mempunyai hak untuk mengubah jika diperlukan disebabkan oleh cuaca, keadaan jalan, kepadatan di tempat lawatan, dan sebagainya.
• Dalam lawatan kami, jika berlaku sebab yang tidak terduga (cuaca, jalan, kepadatan di tempat lawatan, dan sebagainya) atau jika para tetamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh panduan, pihak lawatan tidak bertanggungjawab terhadap tempat yang tidak dilawati walaupun tercatat dalam program. Dalam situasi ini, tiada hak untuk menuntut oleh tetamu.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga berperingkat. Kenaikan dalam bilangan tempahan di dalam pakej lawatan dan menghampiri tarikh lawatan juga akan menyebabkan harga lawatan meningkat secara berperingkat. Kami berhak untuk menaikkan harga dari lawatan ke lawatan. Dalam hal ini, harga tidak boleh ditetapkan tanpa pembayaran pendahuluan.
• Semasa tempahan, kami tidak dapat menjamin atau memberi nombor tempat duduk. Tiada jaminan bagi nota yang dimasukkan dalam tempahan. Pilihan tempat duduk khas seperti depan atau belakang tidak boleh dibuat.
• Susunan tempat duduk di dalam kenderaan disusun berdasarkan urutan tempahan oleh Operasi dari lawatan ke lawatan. Untuk aduan mengenai tempat duduk, pemulangan tidak boleh dilakukan. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami adalah pada standard yang sama.
• Tur malam dan lawatan tambahan lain dalam program bergantung kepada bilangan peserta dan syarat staf yang ada. Lawatan tambahan yang akan diadakan di perjalanan akan tetap diteruskan walaupun tidak semua tetamu menyertainya. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan akan diarahkan oleh panduan kami ke tempat rehat atau pusat bandar. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan bersetuju untuk menunggu di tempat rehat sebagai sebahagian daripada lawatan.
• Jika lawatan tambahan tidak dapat dijalankan atas sebab apa pun, tetamu tidak mempunyai hak untuk menuntut. Pihak lawatan tidak bertanggungjawab dalam keadaan ini.
• Harga tambahan untuk lawatan tambahan boleh berbeza-beza mengikut tempoh. Dalam situasi ini, harga tambahan untuk tetamu akan diambil kira berdasarkan tarikh ketika lawatan yang dibeli, bukan tarikh ketika pembelian. Harga lawatan tambahan pada periode lawatan yang akan datang akan menjadi yang sah. Tetamu telah bersetuju dengan ini sebagai syarat untuk mengikuti lawatan.
• Pihak lawatan tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan material yang mungkin ditimbulkan oleh tetamu kepada perkhidmatan yang disediakan oleh pengangkutan, hotel, kawasan makan, dan pembekal. Perusahaan berhak untuk menuntut kerosakan yang ditanggung oleh tetamu.
• Dalam situasi di mana kanak-kanak di bawah 18 tahun tidak disertai oleh salah seorang atau kedua-dua ibu bapa, dokumen kebenaran diperlukan untuk menyertai lawatan dan mesti dibawa bersama semasa perjalanan.
• Para tetamu yang menyertai lawatan perlu membawa laporan mengenai masalah kesihatan, kehamilan, atau ubat-ubatan yang digunakan secara tetap.
• Kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh trafik, kemalangan, atau sebab-sebab lain pada waktu yang ditetapkan untuk titik keberangkatan.
• Maklumat mengenai masa ketibaan pada akhir lawatan adalah anggaran, dan pihak lawatan tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang mungkin berlaku disebabkan oleh sebab yang tidak terduga.
• Para tetamu akan diturunkan di sisi bertentangan dari tempat di mana kami mengambil mereka pada akhir lawatan. Sila jangan memaksa kakitangan kenderaan untuk turun di lokasi yang berbeza.
• Berdasarkan undang-undang trafik, semua tetamu yang berada dalam kenderaan diwajibkan untuk memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan mereka, dan pihak lawatan tidak bertanggungjawab dalam keadaan yang bertentangan.
• Semua barangan peribadi yang terdapat dalam kenderaan adalah tanggungjawab tetamu di tempat rehat dan lain-lain.
• Hari pertama lawatan akan bermula sebelum masuk ke hotel, jadi sila sediakan barang-barang yang diperlukan secara berasingan.
• Memandangkan kepadatan program, tidak selalu mungkin untuk mencari mesin ATM, pejabat pertukaran, dan lain-lain, adalah disyorkan agar anda bersiap sedia.
• Program yang akan dilaksanakan mungkin melibatkan perjalanan jarak jauh. Maklumat yang diperlukan akan disampaikan oleh panduan pelancong di dalam kenderaan.
• Makanan tengah hari disusun dalam menu ekonomi yang khas untuk kawasan tersebut. Untuk makan tengah hari dan malam, meja akan dibahagikan kepada kumpulan berdasarkan kepadatan di kawasan tersebut.
• Laluan permulaan dan penamat lawatan ditentukan berdasarkan kepadatan kawasan. Para tetamu boleh mengetahui permulaan dan penamat laluan apabila diperlukan dua hari sebelum lawatan bermula.
• Sekiranya agensi tidak mencapai bilangan peserta yang mencukupi, tetamu akan dimaklumkan dan diberi pilihan untuk menangguhkan lawatan ke tarikh berikutnya atau membatalkannya. Atau, tiket akan dikeluarkan untuk titik keberangkatan terdekat bagi membolehkan penyertaan tetamu dalam lawatan. Dalam hal ini, agensi wajib menghubungi tetamu tiga (3) hari sebelum dengan panggilan, sms atau e-mel. Dalam kes ini, tiada hak untuk menuntut oleh tetamu.
• Untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan oleh tetamu sebelum 30 hari dari tarikh permulaan perkhidmatan, jumlah yang dibayar akan dikembalikan. Bagi pembatalan dan perubahan dalam tempoh 29 hingga 15 hari, sebanyak 30% daripada jumlah tempahan akan dipotong; 50% bagi 15-7 hari; dan 100% bagi 7 hari atau kurang.
• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan dapat membatalkan pakej tur yang dibeli tanpa sebarang alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan tur. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak meliputi tiket penerbangan.
• Kad Muzium dan kemasukan ke tempat-tempat sejarah tidak termasuk dalam yuran lawatan. Semua kemasukan muzium akan dibayar oleh tetamu.
PAKEJ PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan memberikan peluang kepada tetamu untuk membatalkan dan membuat perubahan pada pakej tur yang dibeli sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan tur tanpa sebab. Setelah pembatalan, jumlah yang telah dibayar akan dikembalikan sepenuhnya tanpa kesan pemotongan, mengikut cara pembayaran. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk pengangkutan penerbangan dalam lawatan yang berkaitan. Untuk lawatan ini, Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan adalah RM100.
MANDATORY TRAVEL INSURANCE NO. 1618
Insurans Perjalanan Wajib No. 1618 meliputi kebankrapan agensi atau tidak dapat menyediakan perkhidmatan pakej tur atas sebab apa pun. Ia termasuk dalam yuran lawatan. Ia bukan insurans kesihatan dan tidak menanggung kos rawatan. Insurans kesihatan swasta adalah tanggungjawab tetamu.
JENIS KENDERAAN KAMI
Pengangkutan bagi lawatan kami dikategorikan berdasarkan bilangan peserta seperti berikut. Jenis kenderaan yang digunakan ditentukan berdasarkan bilangan peserta. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon telinga. Bagi kenderaan dengan unit TV, kami sarankan membawa alat pengecas luar kerana mengecas telefon di dalam kenderaan boleh mengurangkan hayat bateri telefon anda.
Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR KUŞADASI ÇEŞME AYVALIK / 2 MALAM PENGINAPAN DI HOTEL / PROGRAM LAWATAN, DITUSUN OLEH TURDAN TURA. PENJILIDAN PROGRAM INI DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK TURDAN TURA. (07.12.2020) TURDAN TURA TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DICIPTAKAN.
PROGRAM LAWATAN KAMI DITURUNKAN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO. 6502. SURAT EDARAN YANG DIPUBLIKASIKAN TERAKHIR AKAN MENJADIKAN SURAT EDARAN SEBELUMNYA TIDAK SAH.