• Penginapan di hotel selama 5 malam

• Sarapan pagi bufet 5 kali di hotel

• Makan malam bufet atau set menu 3 kali di hotel

• Tiket pesawat kelas ekonomi pergi-balik

• Pengangkutan dengan kenderaan mewah (kenderaan disediakan mengikut bilangan orang)

• Lawatan ke tempat-tempat yang dinyatakan dalam program

• Perkhidmatan pemandu pelancong profesional

• Air botol dalam kenderaan

• Jaminan dari tur ke tur

• Insurans Perjalanan yang Mandatori mengikut Akta Pelancongan No. 1618

• Sarapan pagi pada hari pertama yang dinyatakan dalam program

• Makan malam pada hari terakhir yang dinyatakan dalam program

• Minuman yang diambil pada semua makanan

• Makan tengah hari

• Yuran keluar negara (untuk Georgia)

• Yuran kenderaan pergi balik ke Biara Sümela

• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan secara ekstra dalam program

• Semua perbelanjaan peribadi

• Yuran kemasukan ke Muzium dan Tempat Bersejarah (berlaku untuk perniagaan bandar dan swasta.)

• Muzium Kad (berlaku untuk muzium yang di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)

Lawatan dan Aktiviti Tambahan

• Lawatan Zilkale 450₺

• Lawatan Huser Yaylası 700₺

• Rafting Sungai Fırtına 750₺

• Zipline Sungai Fırtına 200₺

• Ayunan Besar 200₺

• Lawatan Borçka Karagöl 600₺

• Lawatan Kebun Teh Çeçeva 500₺

• Lawatan Lustra - Karester Yaylası 500₺

• Malam Kafkas Kars 850₺

• Malam Georgia 70 LARİ

**Yuran lawatan tambahan boleh berubah mengikut musim. Yuran yang dinyatakan adalah yuran terkini pada tarikh tempahan. TURDAN TURA tidak bertanggungjawab untuk sebarang perubahan harga yang mungkin berlaku pada tarikh lawatan dan sebelum itu.

• Tempoh lawatan adalah 5 Malam 6 Hari termasuk hari bergerak dan hari pulang dengan penginapan hotel selama 5 malam. • Dalam lawatan kami, panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar adalah dalam bentuk pakej dan tidak boleh dipisahkan. Pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekitar dan sebagainya yang tidak digunakan tidak dapat dikembalikan. • Diskaun kanak-kanak yang dikenakan dalam pakej lawatan adalah untuk satu kanak-kanak di sisi dua orang dewasa. Untuk kanak-kanak berumur 0-6 tahun, katil tambahan mungkin tidak disediakan dalam penginapan hotel. • Dalam penginapan hotel, tetamu ketiga biasanya tinggal di katil tambahan di bilik tiga orang. • Hotel yang dinyatakan dalam program adalah tempat penginapan utama untuk setiap lawatan. Tempat dan hotel akan berubah bergantung kepada kepadatan, dengan syarat standard hotel yang sama dipatuhi. Nama hotel akan dimaklumkan 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta berdasarkan ketersediaan. • Bilik di hotel yang akan digunakan ditentukan oleh hotel. Pilihan antara bilik tidak boleh dibuat. • Tempat pemberhentian kami mungkin berubah dari segi lokasi dan standard layanan, dengan syarat untuk kekal pada tahap yang sama berdasarkan sebab-sebab tertentu seperti kepadatan, pembaikan dll. • Dalam penjadualan program, pada waktu-lokasi yang akan dilawati atau antara hari-hari, panduan berhak untuk membuat perubahan jika diperlukan berdasarkan keadaan cuaca, keadaan jalan, kepadatan di tempat lawatan dll. • Untuk sebab-sebab ketidaktentuan dalam lawatan kami (cuaca, jalan, kepadatan di tempat lawatan dll.) atau jika pengunjung tidak mematuhi jadual waktu yang diberikan oleh panduan semasa lawatan, syarikat tidak bertanggungjawab terhadap tempat-tempat yang tidak dilawati yang dinyatakan dalam program. Dalam hal tersebut, permintaan hak pengunjung tidak akan timbul. • Dalam lawatan berbasikal, perubahan mungkin dilakukan di lapangan terbang berpandukan program lawatan tanpa mempengaruhi lokasi lawatan yang terdapat dalam program. Dalam keadaan perubahan tersebut, maklumat akan diberikan kepada pengunjung bersama dengan tiket pesawat. Jika tidak ada kekurangan dalam program berkaitan dengan perubahan lapangan terbang, permintaan hak pengunjung tidak timbul. • Dalam lawatan berbasikal, syarikat tidak bertanggungjawab atas penangguhan berikutan cuaca buruk atau kesalahan dari syarikat penerbangan, sama ada dalam program. Dalam keadaan tersebut, permintaan hak pengunjung tidak timbul. • Dalam lawatan berbasikal, perubahan dalam waktu penerbangan yang akan dilakukan oleh syarikat penerbangan tidak menjadi tanggungjawab syarikat. Perubahan waktu penerbangan akan dimaklumkan kepada pengunjung oleh syarikat. • Dalam semua lawatan kami, sistem harga berperingkat dilaksanakan. Peningkatan jumlah tempahan dalam pakej lawatan dan proximity tarikh bergerak mungkin meningkatkan harga lawatan secara berperingkat. Syarikat berhak untuk menaikkan harga. Dalam keadaan ini, harga tidak boleh dipastikan tanpa pembayaran awal. • Semasa tempahan, jaminan dan janji untuk nombor tempat duduk tidak dapat diberikan. Nota yang dimasukkan dalam tempahan tidak mempunyai jaminan. Pemilihan tempat duduk khusus seperti yang paling depan atau paling belakang tidak boleh dilakukan. • Susunan tempat duduk dalam kenderaan diatur oleh Operasi syarikat berdasarkan urutan tempahan. Dalam kes bantahan berkaitan dengan penempatan tempat duduk, pengembalian wang tidak dibenarkan. Kesemua tempat duduk dalam kenderaan kami berada pada standard yang sama. • Ekstra lawatan seperti lawatan malam dalam program bergantung kepada bilangan orang dan keadaan personel yang tersedia. Ekstra lawatan yang akan dilakukan sepanjang perjalanan akan dijalankan walaupun tidak semua pengunjung menyertainya. Pengunjung yang tidak menyertai akan diarahkan oleh panduan ke kawasan rehat atau pusat bandar. Pengunjung yang tidak menyertai lawatan tambahan telah menyetujui untuk menunggu di tempat pemberhentian. • Dalam keadaan tambahan lawatan tidak terjadi untuk sebarang sebab, permintaan hak pengunjung tidak timbul. Syarikat tidak bertanggungjawab dalam kes ini. • Harga untuk lawatan tambahan mungkin berbeza mengikut tempoh. Dalam keadaan ini, tarikh yang diambil kira adalah tarikh ketika pengunjung membeli lawatan, bukan tarikh ketika lawatan dilakukan. Harga untuk lawatan tambahan yang berlaku pada tempoh yang pergi akan berkuatkuasa. Pengunjung telah menerima dan bersetuju dengan ini semasa membeli lawatan. • Syarikat tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang mungkin timbul akibat perkhidmatan yang diberikan oleh pengangkutan, hotel, kawasan makan dan minum serta pembekal dikarenakan kerosakan yang dilakukan oleh pengunjung. Operasi berhak untuk menuntut kerosakan yang ditimbulkan oleh pengunjung. • Kanak-kanak di bawah umur 18 tahun yang tidak dianggap sebagai dewasa, jika tidak menyertai dengan salah satu atau kedua ibu bapa, mesti membawa Muvafakatname yang disahkan Notari semasa menyertai lawatan. • Pengunjung yang menyertai lawatan perlu membawa laporan berkaitan masalah kesihatan, keadaan kehamilan, ubat-ubatan yang diambil secara berterusan. • Dalam waktu yang ditetapkan untuk titik perlepasan, mungkin terdapat kelewatan disebabkan oleh lalu lintas, kemalangan dll. • Maklumat mengenai waktu ketibaan akhir setelah lawatan adalah anggaran, dan syarikat tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang mungkin berlaku akibat keadaan luar biasa. • Pengunjung akan diturunkan di arah yang bertentangan dengan tempat pemberhentian terakhir. Sila jangan berkeras untuk diturunkan di lokasi lain kepada kakitangan kenderaan. • Mengikut undang-undang lalu lintas, semua pengunjung yang berada dalam kenderaan diwajibkan memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan, dan syarikat tidak bertanggungjawab dalam keadaan sebaliknya. • Semua barangan peribadi dalam kenderaan adalah tanggungjawab pengunjung semasa berhenti di stesen rehat dll. • Hari pertama lawatan akan bermula sebelum check-in ke hotel, jadi sila sediakan barang-barang yang perlu dibawa secara berasingan. • Semasa program berlangsung, kerana kesibukan program, ia mungkin tidak selalu mudah untuk mencari ATM, pertukaran mata wang dsb., oleh itu adalah baik untuk bersiap sedia. • Program yang dilaksanakan mungkin melibatkan perjalanan jarak jauh. Pemberitahuan akan diberikan oleh panduan semasa dalam kenderaan. • Makanan tengah hari adalah menu ekonomi yang khas untuk kawasan tersebut. Makanan tengah hari dan malam mungkin akan menggunakan meja yang dibahagikan kepada kumpulan berdasarkan kepadatan kawasan. • Laluan awal dan akhir untuk lawatan ditentukan berdasarkan kepadatan kawasan. Pengunjung boleh memeriksa laluan awal dan akhir lawatan dua hari sebelum permulaan lawatan jika diinginkan. • Jika agensi tidak mencapai bilangan minimum untuk lawatan, pengunjung akan dimaklumkan dan mengikut kehendak mereka, lawatan boleh ditangguh ke tarikh akan datang atau dibatalkan. Atau, tiket akan diatur untuk lokasi keberangkatan yang terdekat agar pengunjung dapat menyertai lawatan. Dalam keadaan ini, agensi diwajibkan untuk memberi maklumat kepada pengunjung tiga (3) hari sebelum melalui panggilan, SMS atau e-mel. Dalam keadaan ini, pengunjung tidak berhak menuntut hak. • Sekiranya pengunjung membuat pembatalan dan perubahan tanpa alasan sehingga 30 hari sebelum tarikh permulaan perkhidmatan, jumlah yang dibayar akan dipulangkan kepada pengunjung. Untuk pembatalan dan perubahan antara 29 hingga 15 hari sebelum tarikh lawatan, potongan 30% daripada harga tempahan akan dikenakan; untuk pembatalan dan perubahan antara 15-7 hari sebelumnya, potongan 50% daripada harga tempahan; potongan 100% dari harga tempahan akan dikenakan untuk pembatalan dan perubahan dalam 7 hari atau kurang. • Pengunjung yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan boleh membatalkan lawatan yang dibeli tanpa sebarang alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan lawatan tanpa sebarang pemotongan. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan ini tidak termasuk tiket penerbangan. • Kad Muzium dan kemasukan ke tempat bersejarah tidak termasuk dalam harga lawatan. Semua kemasukan muzium dibayar oleh pengunjung. MAKLUMAT TENTANG BATUM Warganegara Turki boleh memasuki Batum dengan dokumen pengenalan diri yang mempunyai nombor kad pengenalan, berdasarkan perjanjian yang dibuat antara Turki dan Georgia. Tidak boleh memasuki dengan kad pengenalan lain (lesen memandu, kad institusi dll.). Warganegara yang tidak melakukan perjalanan dengan kedua ibu bapa (ibu dan bapa pada masa yang sama) berumur di bawah 18 tahun perlu mendapatkan Muvafakatname yang disahkan Notari untuk kemasukan ke Batum. Diperlukan foto di dalam pengenalan diri termasuk bayi dan kanak-kanak. Kad pengenalan tidak boleh usang dan tidak boleh lebih dari 10 tahun tua. Secara rasmi mulai 01.09.2020, kad pengenalan lama tidak akan diterima untuk kemasukan ke Batum. Pengunjung diwajibkan membawa kad pengenalan yang mempunyai nombor TC. Yuran keluar negara sebanyak 710₺ perlu dibayar oleh pengunjung. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap masalah yang mungkin timbul di pintu masuk sempadan Georgia disebabkan oleh kerosakan pada dokumen pengenalan. Pelancong asing yang telah memasuki Turki dengan pasport perlu mempunyai visa pelbagai (multiple) untuk dapat pergi ke Georgia dan kembali ke Turki. Di samping itu, kemasukan ke Georgia akan diproses berdasarkan protokol visa antara Georgia dan negara asal pasport atau kad pengenalan. Warganegara KKTC boleh memasuki Turki menggunakan kad pengenalan T.C. dan oleh itu boleh memasuki Georgia menggunakan kad pengenalan T.C. Warganegara KKTC yang memasuki Turki dengan pasport Kesatuan Eropah perlu juga mempunyai visa pelbagai untuk kembali ke Turki. PAKET PEMBATALAN PENGEMBALIAN DAN JAMINAN Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan membolehkan pengunjung untuk membatalkan dan membuat perubahan pada pakej lawatan yang dibeli tanpa memberikan sebarang alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan lawatan. Selepas pembatalan, jumlah bayaran yang dibayar akan dikembalikan tanpa sebarang pemotongan, mengikut kaedah pembayaran. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk perkhidmatan penerbangan dalam lawatan berbasikal. Pengunjung yang ingin membeli pakej ini boleh menambahkannya secara tambahan semasa membuat tempahan. INSURANS PERJALANAN WAJIB NO. 1618 Insurans Perjalanan Wajib No. 1618 meliputi kebankrapan agensi atau sebarang sebab yang mengakibatkan tidak dapat memberikan perkhidmatan pakej lawatan. Ini termasuk dalam harga lawatan. Ini bukan insurans kesihatan dan tidak menanggung kos perawatan. Insurans kesihatan disediakan oleh pengunjung. KENDERAAN KAMI Pengangkutan kami dalam lawatan diklasifikasikan berdasarkan bilangan penumpang seperti berikut. Jenis kenderaan yang dibekalkan bergantung pada bilangan penumpang dalam setiap lawatan. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon telinga. Dalam kenderaan yang mempunyai TV, disarankan untuk membawa pengecas luaran kerana mengecas telefon di dalam kenderaan dapat mengurangkan hayat bateri telefon anda. Minibus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra PROGRAM LAWATAN YAYLALAR KAREDENIZ DAN BATUM / PROGRAM LAWATAN DENGAN PENGINAPAN HOTEL 5 MALAM TELAH DISEDIAKAN KHUSUS OLEH TURDAN TURA. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM INI DILARANG. SEMUA HAK DIMILIKI OLEH TURDAN TURA. TURDAN TURA TIDAK BERTANGGUNGJAWAB DARI PENYALINAN PROGRAM INI. PROGRAM TOUR KAMI DISUSUN SEBAGAI MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO. 6502. CIRCULAR YANG PALING BARU AKAN MENGHAPUSKAN CIRCULAR YANG SEBELUMNYA.