Apa yang disertakan
• Penginapan 4 malam di hotel
• Sarapan pagi bufet 4 kali di hotel
• Makan malam bufet atau set menu 3 kali di hotel
• Tiket pesawat pulang-pergi kelas ekonomi
• Pengangkutan dengan kenderaan mewah (kereta disediakan mengikut bilangan orang)
• Lawatan sekitar yang dinyatakan dalam program
• Perkhidmatan panduan profesional
• Air mineral di dalam kenderaan
• Jaminan tur dari tur ke tur
• Insurans perjalanan mandatori menurut Akta Pelancongan No. 1618
Tidak termasuk
• Sarapan pagi pada hari pertama seperti yang dinyatakan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir seperti yang dinyatakan dalam program
• Minuman yang diambil semasa semua makanan
• Makan tengah hari
• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan
• Semua perbelanjaan peribadi
• Bayaran kemasukan ke Muzium dan Tapak Warisan (berlaku untuk pihak berkuasa tempatan dan perniagaan swasta.)
• Kad Muzium (berlaku untuk muzium yang di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)
Tours dan Aktiviti Tambahan
• Malam Gece Sıra Şanlıurfa dengan makan malam 1400₺
• Lawatan Gunung Nemrut 700₺
• Lawatan Bot Halfeti 350₺
• Lawatan Bot Hasankeyf 300 TL
• Lawatan Malam Mardin 350₺
• Malam Reyhani Mardin (Menu Tetap tanpa makan) 1800₺
• Malam Reyhani Mardin (Menu Tetap dengan makan) 2500₺
**Harga untuk tur tambahan boleh berbeza mengikut musim. Harga yang dinyatakan adalah harga terkini pada tarikh tempahan. Perjalanan tidak bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan harga yang mungkin berlaku sebelum dan pada tarikh perjalanan.
Perlu tahu
• Tempoh lawatan adalah 4 Malam 5 Hari termasuk hari pergerakan dan pulang serta penginapan hotel selama 4 malam.
• Dalam lawatan kami, pemandu pelancong, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar adalah dalam satu pakej dan tidak boleh dianggap secara berasingan. Pengangkutan, penginapan, pemandu pelancong, lawatan sekitar, dan hak-hak lain yang tidak digunakan tidak boleh dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak yang dikenakan dalam pakej lawatan hanya boleh digunakan untuk satu kanak-kanak di samping dua orang dewasa. Kanak-kanak berusia 0-6 tahun mungkin tidak diberikan katil tersendiri semasa penginapan hotel.
• Dalam penginapan hotel, tetamu ketiga biasanya akan tidur di katil tambahan di dalam bilik 3 orang.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah penginapan utama tetapi mungkin berbeza berdasarkan daerah dan kekosongan, selagi standard hotel adalah sama. Nama hotel akan diberitahu 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta.
• Bilik hotel ditentukan oleh hotel dan tidak boleh dipilih.
• Tempat berhenti mungkin berubah disebabkan sebab-sebab yang tidak dapat dielakkan seperti kesesakan, pembaikan, dan lain-lain, selagi kedudukan dan standard perkhidmatan adalah sama.
• Dalam jadual program, dalam urutan lokasi yang akan dilawati atau antara hari, pemandu pelancong berhak membuat perubahan jika dilihat perlu disebabkan oleh cuaca, keadaan jalan, dan kesesakan di lokasi lawatan.
• Kami tidak bertanggungjawab untuk lokasi yang tidak dapat dilawati berdasarkan program lawatan akibat keadaan yang tidak dapat dielakkan (cuaca, keadaan jalan, kesesakan di lokasi lawatan) atau jika pelancong tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh pemandu pelancong. Dalam hal ini, tiada tuntutan hak akan diterima dari pelancong.
• Dalam lawatan penerbangan, lapangan terbang mungkin berubah tanpa memberi kesan kepada lokasi lawatan dalam program. Dalam hal ini, penumpang akan dimaklumkan mengenai penukaran tiket penerbangan. Tiada tuntutan hak akan diterima jika tiada kekurangan dalam program berkaitan perubahan lapangan terbang.
• Kami tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan dalam program akibat cuaca tidak baik atau sebab yang berkaitan dengan syarikat penerbangan. Dalam hal ini, tiada tuntutan hak akan diterima.
• Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan jadual penerbangan yang dilakukan oleh syarikat penerbangan. Perubahan jadual akan dimaklumkan kepada penumpang.
• Dalam lawatan penerbangan, pemandu pelancong mungkin menyambut di lapangan terbang kawasan dan proses menaiki pesawat perlu dilakukan secara individu. Dalam kes ini, penumpang akan dimaklumkan sehari sebelum.
• Dalam lawatan penerbangan dan bas, pelancong dari bandar lain boleh bergabung dengan lawatan di lapangan terbang dengan cara berkumpul. Dalam situasi begini, mungkin ada penantian di lapangan terbang disebabkan waktu penerbangan.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga bertingkat. Peningkatan bilangan tempahan dalam pakej dan semakin hampir tarikhnya akan menyebabkan peningkatan harga lawatan secara berperingkat. Kami berhak untuk meningkatkan harga lawatan. Dalam situasi ini, harga tidak boleh disahkan tanpa pembayaran pendahuluan.
• Semasa membuat tempahan, nombor tempat duduk tidak dapat diberikan sebagai jaminan. Tiada jaminan untuk nota yang dimasukkan dalam tempahan. Pilihan tempat duduk tertentu tidak dilakukan seperti di depan atau di belakang.
• Susun atur tempat duduk dalam bas ditentukan oleh Turdan Tura Berdasarkan urutan tempahan. Dalam hal masalah tempat duduk, pemulangan bayaran tidak mungkin dilakukan. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami adalah pada standard yang sama.
• Lawatan malam tambahan dan lain-lain lawatan tambahan bergantung kepada bilangan orang dan keadaan kakitangan. Lawatan tambahan yang dilakukan di sepanjang jalan akan diteruskan walaupun jika tidak semua pelancong menyertainya. Pelancong yang tidak menyertai lawatan tambahan akan dipandu oleh pemandu pelancong ke kawasan rehat atau pusat bandar. Pelancong yang tidak menyertai lawatan tambahan telah bersetuju untuk menunggu di tempat rehat.
• Pelancong tidak boleh membuat tuntutan hak jika lawatan tambahan tidak dapat dilakukan atas sebarang alasan. Turdan Tura tidak bertanggungjawab dalam situasi ini.
• Harga lawatan tambahan mungkin berbeza bergantung kepada musim. Dalam hal ini, harga pada waktu pelancong mendaftar tidak diambil kira, tetapi harga pada tarikh lawatan yang sebenarnya diambil kira. Pelancong menerima ini semasa membeli lawatan.
• Dalam semua perkhidmatan yang disediakan oleh pengangkutan, hotel, tempat makan dan pembekal, kami tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan material yang mungkin timbul oleh pelancong. Perkhidmatan boleh menuntut kerosakan material yang telah diakibatkan oleh pelancong.
• Dalam kes pelancong yang berumur di bawah 18 tahun yang tidak disertai oleh salah satu atau kedua ibu bapa, surat izin dari ibu bapa adalah diperlukan untuk dibawa bersama semasa perjalanan.
• Pelancong yang menyertai lawatan hendaklah membawa laporan mengenai masalah kesihatan, kehamilan atau ubat yang digunakan secara berterusan.
• Dalam situasi kelewatan yang disebabkan oleh trafik, kemalangan dan sebagainya, mungkin terdapat kelewatan semasa waktu yang ditetapkan.
• Waktu ketibaan yang dinyatakan di akhir lawatan adalah anggaran dan kami tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang mungkin berlaku akibat keadaan yang tidak dapat dielakkan.
• Pelancong akan diturunkan di arah bertentangan dengan hentian awal mereka pada akhir lawatan. Sila jangan mendesak kakitangan kenderaan untuk diturunkan di lokasi lain.
• Mengikut undang-undang trafik, semua pelancong dalam kenderaan dikehendaki memakai tali pinggang keselamatan semasa perjalanan, jika tidak, kami tidak bertanggungjawab.
• Semua barang peribadi dalam kenderaan ialah tanggungjawab pelancong semasa berhenti dan di tempat lain.
• Penyimpanan barang yang perlu dibawa harus disediakan secara berasingan kerana perjalanan pada hari pertama akan bermula sebelum check-in hotel.
• Dalam perjalanan, tidak selalu mungkin untuk mencari mesin ATM, kedai pertukaran wang dan sebagainya akibat kesibukan program, jadi adalah baik untuk bersedia.
• Program yang akan dilakukan melibatkan perjalanan jauh. Maklumat lanjut akan diberikan oleh pemandu pelancong di dalam kenderaan.
• Makanan tengah hari terdiri daripada menu berpatutan yang tersendiri. Pada waktu makan tengah hari dan malam, meja akan dibahagikan kepada kumpulan berdasarkan kehadiran di kawasan.
• Laluan permulaan dan akhirnya lawatan kami bergantung kepada kesibukan kawasan. Pelancong boleh mendapatkan maklumat mengenai laluan yang telah ditetapkan 2 hari sebelum permulaan lawatan.
• Jika agensi tidak mencapai bilangan peserta yang mencukupi, pelancong akan dimaklumkan dan lawatan boleh ditangguhkan ke tarikh lain atau dibatalkan. Atau, tiket boleh dibeli ke lokasi terdekat dan pelancong boleh menyertai lawatan. Dalam kes ini, agensi wajib menghubungi pelancong tiga (3) hari sebelum dengan panggilan, SMS atau e-mel. Dalam kes ini, pelancong tidak mempunyai hak untuk menuntut.
• Pemulangan bagi pelancong yang membatalkan atau mengubah tempahan tanpa menyatakan alasan dalam masa 30 hari sebelum tarikh permulaan perkhidmatan akan dikembalikan sepenuhnya. Bagi pembatalan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tarikh, 30% daripada bayaran tempahan akan dipotong; 50% dari bayaran tempahan akan dipotong bagi pembatalan dilakukan antara 15-7 hari; dan 100% akan dipotong bagi pembatalan yang dilakukan 7 hari atau kurang sebelum tarikh.
• Pelancong yang membeli Pakej Pembatalan, Pemulangan dan Jaminan boleh membatalkan lawatan tanpa menyatakan sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan. Pakej Pembatalan, Pemulangan dan Jaminan tidak termasuk tiket penerbangan.
• Masuk ke muzium dan tempat pengunjung tidak termasuk dalam yuran lawatan. Semua bayaran untuk kemasukan muzium harus dibayar oleh pelancong.
PAKET PEMBATALAN, PEMULANGAN DAN JAMINAN
Pakej Pembatalan, Pemulangan dan Jaminan membenarkan pelancong membatalkan lawatan yang dibeli tanpa menyebut sebarang sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan. Selepas pembatalan, semua bayaran yang telah dibayar akan dikembalikan sepenuhnya tanpa sebarang potongan, berdasarkan kaedah pembayaran. Pakej Pembatalan, Pemulangan dan Jaminan tidak termasuk penerbangan dalam lawatan berkumpulan. Pelancong yang ingin membeli pakej ini boleh menyambungkannya semasa membuat tempahan.
INSURAN PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Dana Insuran Perjalanan Wajib No. 1618 meliputi kebankrapan agensi atau mana-mana sebab yang menyebabkan perkhidmatan pakej tidak diberikan. Yuran lawatan termasuk. Ia bukan insurans kesihatan dan tidak meliputi kos rawatan. Insurans kesihatan peribadi adalah tanggungjawab pelancong.
KENDERAAN KAMI
Pengangkutan kami dalam lawatan diklasifikasikan seperti berikut bergantung kepada bilangan orang. Jenis kenderaan yang disediakan bergantung kepada bilangan penumpang dalam setiap lawatan. Tiada fon telinga disediakan dalam kenderaan kami. Di dalam kenderaan dengan unit TV, kami syorkan bawa pengecas luaran kerana pengecasan telefon boleh mengurangkan hayat bateri.
Mikrobas (untuk 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibasa (untuk 20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (untuk 33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM GAP TOUR / PENGINAPAN DI HOTEL SELAMA 4 MALAM ADALAH DIBUAT KHAS OLEH TURDAN TURA. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM ADALAH DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK TURDAN TURA.
TURDAN TURA TIDAK BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP SALINAN PROGRAM YANG DIBUAT.
PROGRAM LAWATAN KAMI DILAKUKAN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO. 6502. SURAT EDARAN YANG PALING KINI MENYANGGKHRANG EDARAN YANG SEBELUMNYA.