• Penginapan 3 malam di hotel
• Sarapan pagi bufet terbuka 3 kali di hotel
• Makan malam bufet terbuka atau set menu 3 kali di hotel
• Tiket penerbangan pergi-pulang kelas ekonomi
• Pengangkutan dengan kenderaan mewah (bergantung pada jumlah orang)
• Lawatan sekitar yang ditentukan dalam program
• Perkhidmatan panduan profesional
• Jaminan dari tour ke tour
• Insurans Perjalanan Wajib mengikut Akta Pelancongan No. 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama yang dinyatakan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang dinyatakan dalam program
• Minuman yang diambil di semua waktu makan
• Makan tengah hari
• Yuran bot ke Pulau Akdamar
• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan
• Semua perbelanjaan peribadi
• Yuran kemasukan ke Muzium dan Tapak Sejarah (berlaku untuk badan berkanun dan swasta.)
• Kad Muzium (berlaku untuk muzium di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)
Lawatan dan Aktiviti Tambahan
• Lawatan Tasik Krater Nemrut 450₺
• Pengangkutan ke Pulau Akdamar 250₺
• lawatan bot ke Kanyon Gelap 300₺
• Lawatan Jeep Safari Kemaliye 400₺
**Yuran lawatan tambahan mungkin berbeza mengikut musim. Yuran yang dinyatakan adalah berdasarkan harga semasa pada tarikh tempahan. Pihak penganjur tidak bertanggungjawab atas sebarang perubahan yuran yang mungkin berlaku sebelum atau pada hari lawatan.
• Dalam lawatan kami, panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekeliling adalah dalam satu pakej dan tidak boleh dipisahkan. Hak yang tidak digunakan seperti pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekeliling dsb. tidak boleh dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak yang digunakan dalam pakej lawatan hanya boleh digunakan untuk satu kanak-kanak yang menemani dua orang dewasa. Untuk kanak-kanak berumur 0-6 tahun, katil tambahan mungkin tidak disediakan semasa penginapan hotel.
• Dalam penginapan hotel, tetamu ketiga biasanya akan tinggal di katil tambahan dalam bilik bertiga.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah tempat penginapan utama untuk setiap lawatan. Bergantung kepada kepadatan di kawasan tersebut, hotel boleh berubah asalkan standard hotel adalah sama. Nama hotel akan diberitahu berdasarkan ketersediaan jika diminta 48 jam sebelum keberangkatan lawatan.
• Bilik hotel ditentukan oleh pihak hotel. Tiada pilihan antara bilik yang boleh dibuat.
• Tempat berhenti kami mungkin berubah dari segi lokasi dan standard perkhidmatan berdasarkan sebab luar biasa seperti kepadatan, penyelenggaraan dsb. asalkan standard yang sama dipatuhi.
• Dalam jadual program (sama ada urutan tempat yang dilawati dalam hari yang sama atau antara hari-hari), jika terdapat situasi seperti ramalan cuaca, keadaan jalan, atau kepadatan di tempat lawatan, pemandu boleh membuat perubahan jika perlu.
• Kami tidak bertanggungjawab terhadap tempat yang tidak dapat dilawati dalam program lawatan akibat sebab luar biasa (cuaca, jalan, kepadatan di tempat lawatan dsb.) atau jika tetamu tidak mematuhi jadual yang diberikan oleh pemandu semasa lawatan. Dalam kes seperti itu, tetamu tidak berhak menuntut.
• Dalam lawatan penerbangan, perubahan mungkin berlaku di lapangan terbang mengikut program lawatan tanpa menjejaskan titik lawatan. Dalam kes perubahan, maklumat akan diberikan kepada tetamu berserta tiket penerbangan. Tiada tuntutan hak bagi tetamu sekiranya tiada kekurangan dalam program berkenaan perubahan lapangan terbang.
• Kami tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan dalam lawatan penerbangan yang disebabkan oleh keadaan cuaca atau kelewatan yang berpunca dari syarikat penerbangan. Dalam kes seperti itu, tetamu tidak berhak menuntut.
• Kami tidak bertanggungjawab terhadap perubahan waktu penerbangan yang dibuat oleh syarikat penerbangan dalam lawatan penerbangan. Perubahan waktu penerbangan akan diberitahu kepada tetamu oleh kami.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga berperingkat. Dengan peningkatan bilangan tempahan dalam pakej dan semakin dekat tarikh, harga lawatan juga mungkin meningkat secara berperingkat. Kami berhak untuk menaikkan harga. Dalam kes ini, harga tidak dapat dikunci tanpa bayaran pendahuluan.
• Ketika membuat tempahan, tiada jaminan atau pengesahan akan diberikan untuk nombor tempat duduk. Nota yang dimasukkan dalam tempahan tidak mempunyai sebarang jaminan. Pemilihan tempat duduk khas seperti di depan atau di belakang tidak boleh dilakukan.
• Susunan tempat duduk di dalam kenderaan diatur oleh Operasi kami berdasarkan urutan tempahan. Dalam kes bantahan mengenai tempat duduk, tiada pengembalian wang yang mungkin. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami mempunyai standard yang sama.
• Lawatan malam dan lawatan tambahan lain dalam program bergantung kepada bilangan orang dan syarat kakitangan yang ada. Lawatan tambahan akan dilakukan walaupun tidak semua tetamu menyertainya. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan akan diarahkan oleh pemandu kami ke kawasan rehat atau pusat bandar. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan telah bersetuju untuk menunggu di tempat berhenti sebagai sebahagian daripada lawatan.
• Jika lawatan tambahan tidak dapat dilaksanakan atas sebarang sebab, tetamu tidak berhak menuntut. Kami tidak bertanggungjawab dalam hal ini.
• Harga untuk lawatan tambahan boleh berubah mengikut musim. Dalam kes ini, harga tambahan yang sah adalah berdasarkan tarikh keberangkatan lawatan, bukan tarikh pembelian. Tetamu telah menerima ini semasa membeli lawatan.
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang mungkin timbul daripada semua perkhidmatan yang disediakan oleh pengangkutan, hotel, tempat makan dan pembekal. Operasi berhak untuk menuntut ganti rugi daripada tetamu yang menyebabkan kerugian.
• Untuk kanak-kanak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap mereka yang dewasa dan tidak didampingi oleh salah satu atau kedua ibu bapa, sijil persetujuan yang diperlukan harus dibawa semasa perjalanan.
• Tetamu yang menyertai lawatan perlu membawa laporan mengenai sebarang masalah kesihatan, keadaan kehamilan atau ubat yang digunakan secara berkala.
• Kelewatan mungkin berlaku pada waktu yang ditentukan untuk tempat keberangkatan disebabkan kesesakan lalu lintas, kemalangan dsb.
• Maklumat tentang waktu ketibaan pada akhir lawatan adalah anggaran, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan yang mungkin berlaku disebabkan faktor luar.
• Pada akhir lawatan, tetamu akan diturunkan di tempat di seberang tempat pengambilan. Sila jangan mendesak kakitangan kenderaan untuk turun di lokasi yang berbeza.
• Mengikut undang-undang lalu lintas, semua tetamu di dalam kenderaan diwajibkan memakai tali pinggang keselamatan sepanjang perjalanan. Jika tidak, kami tidak bertanggungjawab.
• Semua barangan peribadi di dalam kenderaan adalah tanggungjawab tetamu ketika berhenti di tempat seperti tempat rehat.
• Oleh kerana lawatan akan bermula tanpa masuk ke hotel pada hari pertama, sila sediakan barang-barang yang perlu dibawa secara berasingan.
• Oleh kerana program yang berlaku mungkin memerlukan jalan yang panjang, disarankan untuk bersedia kerana kadangkala sukar untuk mencari ATM, pejabat pertukaran duit, dsb.
• Sepanjang program, makan tengahari akan disediakan dengan menu ekonomi khas mengikut kawasan. Meja untuk makan tengahari dan makan malam akan dipisahkan berdasarkan kepadatan kawasan.
• Rute permulaan dan penghujung lawatan kami akan ditentukan berdasarkan kepadatan kawasan. Tetamu boleh menghubungi kami 2 hari sebelum untuk mengetahui rute permulaan dan penghujung lawatan yang telah dipastikan sebelum lawatan bermula.
• Sekiranya bilangan peserta lawatan tidak mencukupi, agensi bertanggungjawab untuk memaklumkan tetamu dengan membolehkan sama ada penjadualan penerbangan ke tarikh seterusnya atau pembatalan, atau membuat tempahan untuk tempat pergerakan paling dekat. Dalam keadaan ini, agensi wajib memberi maklumat kepada tetamu dalam tempoh tiga (3) hari sebelum lawatan melalui telefon, SMS atau e-mel. Dalam kes ini, tetamu tidak berhak menuntut.
• Untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan oleh tetamu lebih dari 30 hari sebelum tarikh mula perkhidmatan, jumlah yang dibayar akan dikembalikan. Untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tarikh mula, potongan sebanyak 30% akan dikenakan dari jumlah tempahan; untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam 15-7 hari sebelum tarikh mula, potongan sebanyak 50% akan dikenakan; dan untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan dalam 7 hari atau kurang, potongan sebanyak 100% akan dikenakan.
• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan boleh membatalkan lawatan yang dibeli tanpa memberikan sebab hingga 72 jam sebelum tarikh mula. Pembatalan ini akan dikembalikan penuh tanpa sebarang pemotongan berdasarkan kaedah pembayaran. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak merangkumi tiket penerbangan.
• Masuk ke muzium dan lokasi tapak bersejarah tidak termasuk dalam harga pakej lawatan. Semua bayaran masuk muzium akan ditanggung oleh tetamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Paket Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan membolehkan tetamu membatalkan dan membuat perubahan pada pakej lawatan yang telah dibeli tanpa memberikan sebarang alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh mula. Jumlah yang telah dibayar akan dikembalikan sepenuhnya tanpa sebarang pemotongan selepas pembatalan. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak merangkumi pengangkutan bagi turlar penerbangan. Tetamu yang ingin membeli paket ini boleh menambahnya semasa membuat tempahan.
INSURANS PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Insurans Perjalanan Wajib No. 1618 meliputi pembatalan agensi atau sebarang sebab yang mengakibatkan perkhidmatan lawatan pakej tidak diberikan. Ia termasuk dalam harga lawatan. Ia bukan insurans kesihatan, tidak merangkumi kos rawatan. Insurans kesihatan peribadi adalah tanggungjawab tetamu sendiri.
KENDERAAN PENGANGKUTAN KAMI
Pengangkutan dalam lawatan kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah peserta seperti berikut. Kenderaan yang diberikan bergantung kepada bilangan peserta dalam setiap lawatan. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon telinga. Dalam kenderaan yang mempunyai unit TV, disyorkan agar anda membawa pengecas luar untuk mengelakkan pengurangan hayat bateri telefon anda.
Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
LAWATAN DENGAN PENERBANGAN VAN TATVAN TUNCELİ MUNZUR OVACIK KEMALİYE SIVAS / PROGRAM LAWATAN 3 MALAM PENGINAPAN HOTEL YANG TELAH DISIAPKAN KHUSUS OLEH TURDAN TURA. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM INI ADALAH DILARANG. SELURUH HAK ADALAH MILIK TURDAN TURA.
AGENSI TIDAK BOLEH BERTANGGUNGJAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DICIPTAKAN.
PROGRAM LAWATAN KAMI DISIAPKAN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO. 6502. SIRKULER YANG DITERBITKAN TERAKHIR MENGHAPUSKAN SIRKULER SEBELUMNYA.