Bali en Phuket met de Fenomenale Oosterse Tour met Singapore Airlines / 9 nachten hotelverblijf / Vliegreis vanuit Istanbul

-Vliegtickets in economyklasse en maaltijden aan boord met Singapore Airlines op de route Istanbul HL – Singapore HL – Bangkok HL // Denpasar HL – Singapore HL – Istanbul HL,

-Vliegtickets met Singapore HY voor de routes Phuket – Singapore en Singapore – Bali (bagage van 15 kg),

-Vliegticket met lokale luchtvaartmaatschappijen van Bangkok naar Phuket (bagage van 15 kg),

-Luchthavenbelastingen en -dienstverleningskosten,

-In totaal 9 nachten verblijf met ontbijt in de gekozen hotelcategorie,

-Transfers van luchthaven – hotel – luchthaven en intercity,

-Turkse gidsdiensten,

-TURSAB Beroepsaansprakelijkheidsverzekering

-Kosten voor het buitenland vertrekbelasting

-Alle soorten hotelextra's en persoonlijke uitgaven,

-Programma vermeld/ niet vermeld, extra tours en excursies die door de gids kunnen worden georganiseerd,

-Lunch en diner

1- Algemene voorwaarden zijn een onlosmakelijk onderdeel van het tourprogramma en kunnen niet onafhankelijk van het tourprogramma worden overwogen.

2- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, kan Turdan Tura de tour tot 21 dagen voor de vertrekdatum annuleren. In dit geval wordt de annulering aan de gast meegedeeld. Het volledige tourbedrag wordt aan de gast terugbetaald. Voor extra diensten die buiten de tour zijn gekocht; de binnenlandse aansluitvlucht die is gekocht via Turdan Tura wordt ook terugbetaald aan de gast. Vervolgdiensten zoals visumdienst en reisziekteverzekering, indien aangevraagd via Tura voor de gast, kunnen niet worden terugbetaald omdat deze diensten al gebruikt zijn. Als de gast de binnenlandse aansluitvlucht heeft gekocht van een andere leverancier dan Turdan Tura, kan bij annulering van de tour door Turdan Tura geen terugbetaling van Turdan Tura worden gevraagd. De gast accepteert van tevoren alle materiële en morele verliezen die voortvloeien uit de annulering van de tour, en Turdan Tura kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

3- Indien er onvoldoende deelname voor de reis is, heeft Turdan Tura het recht om uit goede wil geen annulering van de tour door te voeren. In dit geval zal de begeleiding van de tour alleen de internationale aankomst- en vertrektransfers voor de gast omvatten.

Annulering en wijziging

4- Gasten hebben het recht om tot 30 dagen voor de vertrekdatum schriftelijk aan Turdan Tura te berichten over hun annulering zonder boete. In geval van annulering binnen 31 dagen voor de startdatum van de reis, is de boete 50% van het tourbedrag, en voor annulering binnen 15 dagen of minder voor de startdatum, moet het volledige bedrag als boete worden betaald. Bij annulering is het belangrijk om vooraf informatie in te winnen over de terugbetalingsvoorwaarden voor aanvullende diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumdiensten en reisziekteverzekeringen, aangezien deze kunnen verschillen afhankelijk van het verzoek. Turdan Tura kan geen garanties bieden voor de terugbetaling van extra diensten.

Begeleidingsdiensten en Extra Tours

5- Extra tours worden georganiseerd door de lokale agentie met een minimum van 10 deelnemers. Bij onvoldoende deelname kunnen de excursies niet doorgaan of kunnen de prijzen en inhoud van de extra excursies veranderen. Daarnaast kunnen de dagen en tijden van de tours door de gids worden gewijzigd, afhankelijk van de opening/sluiting van musea en andere bezienswaardigheden en weersomstandigheden. Tijdens extra tours kan de gast begeleid worden door verschillende gidsen.

6- Voor extra tours toegewezen voertuigen zijn bedoeld voor het gebruik van gasten die de extra tour hebben gekocht.

7- De panoramische stadsrondleidingen die in het tourpakket zijn inbegrepen, zijn bedoeld als algemene introductie van de steden en worden als panoramische ritten met gidsinformatie vanuit de bus georganiseerd. Deze tours duren maximaal 2-3 uur en bevatten geen toegang tot musea of bezienswaardigheden. Als de panoramische tours, samen met andere tours die in het programma zijn genoemd, niet kunnen plaatsvinden vanwege door lokale autoriteiten verboden toegang of afgesloten wegen, of als gevolg van onwerkbare weersomstandigheden, is Turdan Tura hier niet verantwoordelijk voor. Sommige tours kunnen worden uitgevoerd via openbaar vervoer of te voet als ze op locaties plaatsvinden waar auto’s geen toegang hebben.

8- Onze gids heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in de data van de stadstours en/of extra tours en in stadsexcursies, afhankelijk van het aantal deelnemers en of musea en bezienswaardigheden gesloten zijn. Deze situatie geldt ook voor eventuele wijzigingen in vluchttijden.

9- De deelname aan extra tours is optioneel en niet verplicht. Gasten die niet willen deelnemen aan de extra tours die tijdens de tour worden georganiseerd, worden verondersteld akkoord te gaan met te wachten bij een geschikt rustpunt onderweg. Deze gasten worden voor de start van de extra tour naar het rustpunt gebracht en worden weer opgehaald na de tour.

10- Bij tours die met Speedboten worden uitgevoerd, zijn de volgende punten van belang: er mag geen zware maaltijd worden genuttigd vlak voor het inschepen, en er mag geen grote hoeveelheid water worden gedronken. Gasten met maag-, rug-, nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie mede te delen aan de gids.

Over Vluchten

11- Turdan Tura fungeert als tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagiers, en bij eventuele geschillen zijn de relevante artikelen van de Turkse wetgeving en het Haags Protocol en het Warschau Verdrag van toepassing.

12- Bij geplande en speciale vluchten kunnen vertragingen of wijzigingen in de vertrektijden optreden. Turdan Tura is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk mee te delen. De passagier accepteert het risico van wijzigingen of annuleringen van de vlucht op het moment van aankoop van de reis.

13- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthavenbelastingen.

14- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen worden retourtickets geannuleerd wanneer de heenvlucht niet wordt gebruikt.

15- Check-in en boardingprocedures voor reizigers die deelnemen aan vliegtuigtours zijn persoonlijke verantwoordelijkheden en dienen door de gast voorafgaand aan de vlucht op de luchthavens, bij de relevante luchtvaartmaatschappijen of online op de websites van de luchtvaartmaatschappijen te worden uitgevoerd.

16- Laatste minuut vertragingen en wijzigingen van poorten bij vluchten worden omgeroepen op de luchthaven en weergegeven op de informatieborden daar. Deze informatie dient door de gasten zelf te worden opgevolgd.

17- Voor deelname aan de tour zijn gasten verplicht op de aangegeven tijdstippen op de luchthaven aanwezig te zijn, tijdig check-in en boarding te doen. Gasten die niet op tijd aanwezig zijn of niet inchecken en boarden, kunnen hun vlucht mislopen en Turdan Tura is niet verantwoordelijk voor de gevolgen. Alle kosten voor nieuwe retourtickets en transfer die nodig zijn voor de gasten die hun vlucht missen, komen voor rekening van de gasten.

18- De algemene bagagegewichtslimiet voor vliegtuigen die vanuit Turkije vertrekken is 20 kg. Dit kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Bij binnenlandse vluchten in het land van bestemming kan het gewichtslimiet voor bagage dalen tot 15 kg. De regels en kosten voor overtollige bagage worden bepaald door de luchtvaartmaatschappijen en liggen buiten de verantwoordelijkheid van Turdan Tura.

19- Voor gasten die hun vlucht met mijlen willen upgraden (naar business of first class); dit is afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer of je lid bent van de luchtvaartmaatschappij). Er wordt geen garantie gegeven voor elke vlucht voor upgrade-mogelijkheden. Controleer of de tickets voor het programma upgraden kunnen.

20- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden en online check-in diensten extra kosten met zich meebrengen.

Andere Zaken

21- Turdan Tura aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks bij het hotel maakt. In dit geval zijn de annuleringsvoorwaarden van Turdan Tura van toepassing.

22- In het geval dat in het tourprogramma alleen de categorie-informatie zonder hotelnamen wordt gegeven, of in het geval van opties voor dezelfde bestemming, zal Turdan Tura de gast 48 uur voor de vertrekdatum informeren.

23- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten en sporttoernooien kunnen hotels verder verwijderd zijn van de aangegeven locaties of afstanden. In dit geval zal Turdan Tura de gast 15 dagen voor de vertrekdatum informeren.

24- Bij de registratie voor de gekochte tour moeten de naam zoals deze in het paspoort staat, geboortedatum en paspoortnummer correct in het systeem worden ingevoerd/gedeclareerd door de gast. De vliegtickets worden op basis van deze informatie uitgegeven. Kosten voor annuleringen of wijzigingen van vliegtickets door onjuiste informatie worden aan de gasten doorberekend.

25- Controleer voordat je Turkije verlaat of je mobiele telefoon werkt voor gebruik in het buitenland door contact op te nemen met het bedrijf waar je abonnement loopt.

26- De inchecktijd voor accommodatie in hotels is 15.00 uur, en de uitchecktijd is 12.00 uur.

27- Turdan Tura zal verzoeken betreffende de kamer (hoogte, nabijheid van gemeenschappelijke ruimtes, roken/niet-roken, type bed) doorgeven aan het hotel. Er wordt geprobeerd om de gereserveerde kamers in lijn met de voorkeuren van de gast te verzorgen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. De uitvoering van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbare situatie op het moment van inchecken en kan niet worden gegarandeerd door Turdan Tura.

28- Het ontbijt dat in hotels wordt geserveerd, kan verschillen van het gebruikelijke Turkse ontbijt. Het wordt vaak geserveerd in een aparte zaal voor groepen met beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan worden genoemd als continentaal ontbijt.

29- In sommige gevallen kan er een tweepersoonsbed zijn in plaats van twee aparte bedden. Veel Europese hotels bieden kamers met twee bedden aan, die bij behoefte samengevoegd kunnen worden.

30- Het beleid ten aanzien van kinder- en extra bedden kan verschillen per hotel en kamertype.

31- Alle extra bedden en babybedden worden op aanvraag en op basis van beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

32- De maximale capaciteit van extra bedden of babybedden in de kamer is 1 eenheid.

33- In driekamerkamers zijn extra bedden van toepassing, en het bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen is kleiner dan standaardbedden. Driekamerkamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden kunnen bestaan uit opklapbare of coach beds. Gasten behalen de aanvaarding van mogelijke krapte en het type bed vanwege extra bedden toegevoegd aan de standaardkamer bij reserveringen met kinderen.

34- Bij hotelreserveringen moet het aantal kinderen dat samen met volwassenen verblijft en hun leeftijden correct worden verklaard door onze gasten; anders kunnen hotels extra kosten in rekening brengen. In dit geval is de verantwoordelijkheid bij de gast die onjuiste informatie heeft verstrekt. Het hotel kan om identificatie vragen voor leeftijdsbepaling voor kinderen.

35- Bij boekingen voor 2 volwassenen + 1 kind kan er mogelijk geen apart bed voor het kind zijn. Kindertarieven zijn alleen van toepassing als het kind bij 2 volwassenen verblijft. Kindkortingen gelden alleen voor “één kind” dat past in de leeftijdsgroep die samen met 2 volwassenen verblijft.

36- Wisselkoersen gedurende de dag worden weerspiegeld in TL-prijzen. De wisselkoersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Extra verzoeken van uw kant en extra diensten die in het hotel kunnen worden verkregen (minibar, strijkservice, enz.) zijn onderhevig aan extra kosten door het hotel, en deze kosten zijn niet inbegrepen bij de aankoopprijs en moeten rechtstreeks aan het hotel worden betaald tijdens uw verblijf.

37- Sommige landen kunnen verschillende belastingen hebben zoals stad, toerisme of lokale belastingen. Alle dergelijke belastingen, die toegepast kunnen worden, worden verzameld door het hotel bij binnenkomst of vertrek.

38- De in de programma's vermelde reistijden zijn op basis van kaarten. De reistijden kunnen langer zijn vanwege verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het land van bestemming, wegwerkzaamheden en andere omstandigheden.

39- Turdan Tura kan in geval van dringendheid of naar zijn goeddunken de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij wijzigen, zonder het programma te wijzigen.

40- De persoonlijke bezittingen, tassen, koffers, paspoorten / identificaties van de deelnemers aan de tour zijn hun eigen verantwoordelijkheid, en Turdan Tura is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen items. In het geval van vergeten items zijn alle kosten voor het afleveren van de items aan het land en/of aan de persoon voor rekening van de eigenaar van het item.

41- Deelneemenden aan de tour zijn verplicht om hun reisziekteverzekeringspolissen en relevante medicijnen en rapporten mee te nemen in het geval van gezondheidproblemen.

42- Voor eventuele extra kosten kan het hotel bij check-in om een officiële, geverifieerde foto-identificatie/paspoort en een creditcard of contante borg vragen. De terugbetaling van de borg die bij vertrek wordt gevraagd is een transactie tussen het hotel en de gast, en Turdan Tura heeft hier geen invloed op.

Visum en Paspoort

43- Voor Turkse staatsburgers geldt geen visumplicht.

44- Onze gasten moeten ervoor zorgen dat hun paspoorten minimaal 6 maanden geldig zijn na de reisdatum.

45- Bij douaneovergangen/grensposten moet er minimaal 2 lege pagina's in uw paspoort zijn voor het stempelen van in- en uitreis.

46- Het feit dat er geen visumplicht is voor invoer naar de landen die op deze tour worden bezocht, betekent niet dat u ook daadwerkelijk het land mag binnenkomen of verlaten; het is de verantwoordelijkheid van de paspoortcontrole om te beslissen of u het land binnenkomt of verlaat, en Turdan Tura is hier niet verantwoordelijk voor; de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger.

47- Gasten die geen Turkse staatsburgers zijn of dubbele nationaliteit hebben en een andere paspoort gebruiken om deel te nemen aan de tour, dienen zelfstandig bij de relevante ambassade te informeren naar de visumprocedures van het land waarvan ze gebruik zullen maken; anders is Turdan Tura niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen.

48- Om problemen met de douaneautoriteiten aan de grens met het bezoekland te voorkomen als gevolg van beschadigde, gescheurde of natte paspoorten, dienen paspoorten vernieuwd te worden. Anders is de verantwoordelijkheid bij de reiziger.

49- Kinderen onder de 18 jaar kunnen mogelijk worden gevraagd om een document dat het gezamenlijke akkoord van beide ouders toont bij het binnenkomen of verlaten van het land, wanneer ze alleen of slechts met één ouder reizen; het wordt aanbevolen dat gasten met kinderen van 18 jaar en ouder en hun ouders hierop attent zijn.