Bali en Phuket met de Fenomenale Oosterse Tour met Singapore Airlines / 9 nachten hotelverblijf / Vliegreis vanuit Istanbul

-Vliegtickets in economyklasse en maaltijden aan boord met Singapore Airlines op de route Istanbul HL – Singapore HL – Bangkok HL // Denpasar HL – Singapore HL – Istanbul HL,

-Vliegtickets met Singapore HY voor de routes Phuket – Singapore en Singapore – Bali (bagage van 15 kg),

-Vliegticket met lokale luchtvaartmaatschappijen van Bangkok naar Phuket (bagage van 15 kg),

-Luchthavenbelastingen en -dienstverleningskosten,

-In totaal 9 nachten verblijf met ontbijt in de gekozen hotelcategorie,

-Transfers van luchthaven – hotel – luchthaven en intercity,

-Turkse gidsdiensten,

-TURSAB Beroepsaansprakelijkheidsverzekering

-Kosten voor het buitenland vertrekbelasting

-Alle soorten hotelextra's en persoonlijke uitgaven,

-Programma vermeld/ niet vermeld, extra tours en excursies die door de gids kunnen worden georganiseerd,

-Lunch en diner

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De Algemene Voorwaarden zijn een inseparabel deel van het tourprogramma en kunnen niet onafhankelijk van het tourprogramma worden beschouwd.

2- Als er niet voldoende deelname voor de reis is, heeft Turdan Tura het recht om de tour tot 21 dagen voor de vertrekdatum te annuleren. In dat geval wordt de annulering aan de gast meegedeeld. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Voor aanvullende diensten die buiten de tour zijn aangeschaft, wordt de binnenlandse verbinding terugbetaald door Turdan Tura en de kosten voor visump as, als een visumaanvraag is gedaan op naam van de gast met behulp van de reisverzekering, kunnen niet worden terugbetaald omdat deze diensten zijn gebruikt. Als de gast de binnenlandse verbinding onafhankelijk van Turdan Tura van een andere aanbieder heeft gekocht, kan de gast in het geval van annulering van de tour door Turdan Tura geen vergoeding van Turdan Tura eisen. De gast accepteert bij aankoop van de tour alle materiële en immateriële verliezen die voortvloeien uit de annulering van de tour en kan Turdan Tura niet verantwoordelijk houden.

3- Als er niet voldoende deelname voor de reis is, heeft Turdan Tura het recht om goedwillend de tour niet te annuleren. In dit geval, omdat het organiseren van de tour individueel voor de gast zal plaatsvinden, omvat de begeleiding alleen de luchthaven transfers voor de internationale heen- en terugreis.

Annulering en wijziging

4- Onze gasten hebben het recht om tot 30 dagen voor de vertrekdatum van de tour schriftelijk aan Turdan Tura te laten weten dat ze de tour zonder boete willen annuleren. In het geval van minder dan 31 dagen voor de startdatum van de reis moet 50% van de tourprijs als boete worden betaald, en bij 15 dagen of minder voor de startdatum moet het volledige tourbedrag als boete worden betaald om de annulering door te voeren. Bij annulering, aangezien de terugbetalingsvoorwaarden voor binnenlandse verbindingen, visumdiensten en reisverzekering van de aanvullende aangekochte diensten kunnen variëren afhankelijk van de periode van annulering die wordt aangevraagd, is het noodzakelijk om van tevoren informatie hierover op te vragen. Turdan Tura kan geen garanties geven voor de terugbetaling van de geannuleerde diensten.

Begeleidingsdiensten en extra tours

5- Extra tours worden georganiseerd door de lokale agent waar we diensten van onderwijzen, mits er minimaal 10 deelnemers zijn. Als er niet voldoende deelnemers zijn, kunnen de tours niet plaatsvinden of kunnen de prijzen en inhoud van extra tours veranderen. Ook kunnen de dagen en tijden van de tours door de gids worden gewijzigd, afhankelijk van de open- of gesloten status van musea en historische plekken en de weersomstandigheden. Tijdens de extra tours kunnen de gasten worden begeleid door verschillende gidsen.

6- De voertuigen die voor extra tours zijn toegewezen, zijn bedoeld voor het gebruik van de gasten die deze extra tour hebben gekocht.

7- Panoramische stadstours die zijn inbegrepen in het tourpakket zijn korte tours van maximaal 2-3 uur die zijn georganiseerd voor de algemene presentatie van de steden en geen toegang tot musea of historische bezienswaardigheden bevatten en worden gepresenteerd met gidsen van binnen het voertuig. Panoramische tours worden uitgevoerd in gevallen waarin lokale autoriteiten vanwege we'llen of andere redenen, zoals gesloten wegen, hun toestemming voor een bezoek aan of toegang tot het programma in specifieke dagen of tijden hebben geweigerd, en ook in gevallen waarin sneeuw- en weersomstandigheden de tours onmogelijk maken, Turdan Tura is niet verantwoordelijk voor deze situaties. Sommige tours kunnen, indien nodig, via openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd in gebieden waar wegen gesloten zijn of waar toegang met voertuigen is beperkt.

8- Onze gids kan de dagen van de stads- en/of extra tours aanpassen op basis van het aantal deelnemers en de open of gesloten status van het museum of de historische site. Dit is ook van toepassing op mogelijke wijzigingen in de vluchturen.

9- De deelname aan extra tours is afhankelijk van de verzoeken van de deelnemers en is niet verplicht. Gasten die niet willen deelnemen aan de extra tours die tijdens de tour worden georganiseerd, worden geacht de overeenkomst te hebben ondertekend om te wachten in een geschikte rustlocatie onderweg. Deze gasten zullen naar de dichtstbijzijnde rustlocatie langs de route worden gebracht voordat de extra tour begint, en zullen na afloop van de gehele tour worden opgehaald op dezelfde locatie.

10- Bij tours met speedboots moeten gasten rekening houden met de volgende punten; Er mogen geen zware maaltijden worden gegeten of overmatige hoeveelheden water worden gedronken vlak voordat de boot wordt betreden. Gasten met maag-, rug-, nekklachten en zwangere gasten moeten hun situatie aan hun gids melden.

Vluchtinformatie

11- Turdan Tura is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier, en in geval van geschillen zijn de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving evenals het Haagse Protocol en het Verdrag van Warschau van toepassing.

12- Bij reguliere of chartervluchten kunnen er vertragingen of wijzigingen in de vluchttijden optreden. Turdan Tura is verplicht om deze wijzigingen zo snel mogelijk te communiceren. De passagier accepteert het risico op wijzigingen of annuleringen van de vlucht door de aankoop van de reis.

13- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de belasting op de luchthaven.

14- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen worden retourtickets die als heen- en terugreis zijn aangeschaft, geannuleerd als de heenreis niet wordt gebruikt.

15- Voor personen die deelnemen aan vluchten, zijn de check-in en boardingprocedures persoonlijke verantwoordelijkheden en moeten deze door de gast voor vertrek, op de luchthavens of via de online website van de luchtvaartmaatschappij worden uitgevoerd.

16- Laatste minuut vertragingen en veranderingen van poorten worden aan de luchthaven aangekondigd en op de informatieborden in het gebied weergegeven. Deze informatie moet door de gasten zelf worden gevolgd.

17- Turdan Tura is niet verantwoordelijk voor passagiers die niet tijdig aanwezig zijn op de aangegeven luchthaven vanwege de vereisten van de luchtvaartmaatschappijen. Passagiers die de vlucht missen, zijn zelf verantwoordelijk voor alle kosten voor het verkrijgen van nieuwe retourtickets en transfers naar de bestemming, enz. voor deelname aan de tour.

18- Het maximale bagagegewicht voor vluchten vanuit Turkije bedraagt 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het doelland. Als er binnenlandse vluchten zijn in het doelland, kan het bagagegewicht voor binnenlandse vluchten dalen tot 15 kg. Bovenmatig gewicht en prijsvoorwaarden worden bepaald door de luchtvaartmaatschappijen en zijn niet de verantwoordelijkheid van Turdan Tura.

19- Voor gasten die hun vliegtickets willen upgraden met mijlen (business of first class); na het kopen van de tickets kunnen upgrademogelijkheden door de luchtvaartmaatschappij worden verstrekt, afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (verifieer uw lidmaatschap bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij). Er is geen garantie voor upgrade op elke vlucht. Controleer of de vliegtickets voor het programma upgradebaar zijn.

20- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden en online check-in extra kosten met zich meebrengen.

Andere Zaken

21- Turdan Tura aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die door de gast rechtstreeks met het hotel zijn aangebracht. In dit geval gelden de annuleringsvoorwaarden van Turdan Tura.

22- Als in het tourprogramma alleen de categoriebepalingen zijn opgegeven zonder namen van het hotel, of als er opties voor dezelfde bestemming zijn aangeboden, zal Turdan Tura 48 uur voor vertrekdatum de gast informeren.

23- Tijdens speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, etc. kunnen hotels verder van de aangegeven locaties of kilometers toegepast worden. In dat geval zal Turdan Tura 15 dagen voor de vertrekdatum informatie verstrekken.

24- Bij het registreren voor de aangeschafte tour moeten de naam, geboortedatum en paspoortnummer zoals vermeld in het paspoort door de gast nauwkeurig worden ingevoerd/verklaard in het systeem. Vliegtickets worden op basis van deze informatie afgegeven. Kosten voor het annuleren of wijzigen van vliegtickets vanwege onjuiste informatie worden aan de gasten doorbelast.

25- Controleer voordat u Turkije verlaat of uw mobiele telefoon voor gebruik in het buitenland is ingesteld door contact op te nemen met uw telecomprovider.

26- De inchecktijd in de accommodatie is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

27- Verzoeken van de gasten met betrekking tot de kamer (hoogte verdieping, dichtbij algemene ruimtes, roken/niet roken, type bed) worden door Turdan Tura aan het hotel doorgegeven. Er wordt geprobeerd om de gereserveerde kamers in overeenstemming met de voorkeuren van de gast te bieden, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. Het is echter afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan niet door Turdan Tura worden gegarandeerd.

28- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt meestal van het gebruikelijke rijke ontbijt in de Turkse keuken. Het wordt meestal geserveerd als een continentaal ontbijt, bestaande uit beperkte keuzes zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan worden geserveerd in een aparte zaal toegewezen aan de groep.

29- In sommige gevallen kunnen er geen aparte bedden in plaats van een tweepersoonsbed zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.

30- Het beleid voor kind- en extra bedden varieert per hotel en kamertype.

31- Alle aanvullende bedden en babybedjes worden tijdelijk en onder voorbehoud van beschikbaarheid van het hotel verstrekt, en moeten door het hotel worden bevestigd.

32- De capaciteit van extra bedden of babybedjes in de kamer is maximaal 1 (hoogste aantal).

33- In kamers voor 3 personen is er een extra bed toepasbaar; het extra bed dat aan de derde persoon is toegewezen, is kleiner dan de standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden kunnen bestaan uit opklapbare en zogenaamde coachbedden. Onze gasten verklaren dat zij akkoord gaan met de mogelijke krapte en het type bed dat voortvloeit uit extra bedden die aan standaardkamers zijn toegevoegd in hun reservering met drie personen en/of met kinderen.

34- Als bij hotelreserveringen de opgegeven aantallen kinderen en hun leeftijden foutief zijn opgegeven door de gasten, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In dit geval is de verantwoordelijkheid voor de foutieve verklaring bij de gast.

35- In reserveringen voor 2 volwassen + 1 kind kan er misschien geen apart bed voor het kind zijn. Kinderprijzen zijn alleen geldig als het kind samen met twee volwassenen verblijft. Kindkortingen gelden alleen voor "één kind" dat zich in de leeftijdsgroep bevindt die samen met twee volwassenen verblijft.

36- De wisselkoersen die gedurende de dag worden gewijzigd, zijn van toepassing op de prijzen in TL. De prijzen zijn geldig op het moment van betaling. Eventuele extra verzoeken, zoals extra diensten in het hotel (minibar, strijkservice, enz.), zijn onderhevig aan extra kosten, die niet zijn opgenomen op het moment van aankoop en tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel moeten worden betaald.

37- Sommige landen hebben verschillende toepassingen met betrekking tot belasting op steden, toerisme of lokale niveaus. Alle belastingen die op dergelijke wijze worden toegepast, worden door het hotel aan de gast in rekening gebracht bij binnenkomst of vertrek.

38- De gereden afstanden die in de programma's zijn vermeld, zijn gebaseerd op kaarten. Verkeerssituaties, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land, wegwerkzaamheden en soortgelijke situaties kunnen de reistijden verlengen.

39- Turdan Tura kan in geval van nood of indien nodig de volgorde van de programma's wijzigen zonder de inhoud van het programma te veranderen.

40- Persoonlijke bezittingen, tassen, koffers, paspoorten / identiteitskaarten van de deelnemers zijn hun eigen verantwoordelijkheid, en Turdan Tura is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen voorwerpen. Bij het terugvinden van vergeten voorwerpen zijn de kosten voor levering aan het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

41- De deelnemers aan de tour zijn verplicht om hun reisverzekeringpolissen en eventuele medische rapporten of medicijnen bij zich te hebben.

42- Voor eventuele extra kosten kan het hotel bij aankomst een foto-identiteitsbewijs/passport en een creditcard of contante borg vragen, die door een officiële instantie is afgegeven. De terugbetaling van het borgbedrag dat bij vertrek wordt gevraagd, is een transactie tussen het hotel en de gast, en Turdan Tura heeft daar geen invloed op.

Visum en Paspoort

43- Voor T.C. burgers is er geen visum vereist.

44- De paspoorten van onze gasten moeten minimaal 6 maanden geldig zijn vanaf de datum van beëindiging van de reis.

45- Voor douane en grensovergangen moet er minimaal 2 lege pagina's in uw paspoort zijn zodat groene stickers voor in- en uitreis kunnen worden geplaatst.

46- Het visumvrij zijn om het land in te komen/de land uit te gaan betekent niet dat u automatisch het land in of uit kunt, de paspoortautoriteiten hebben het recht om u niet het land in of uit te laten gaan, Turdan Tura is niet verantwoordelijk voor deze situaties; de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger.

47- Niet-Turkse burgers of dubbele staatsburgers die met een ander paspoort aan de tour willen deelnemen, moeten persoonlijk informeren naar de visumprocedures van het land waar ze naartoe reizen, anders is Turdan Tura niet verantwoordelijk voor de gevolgen.

48- Om problemen op de grens met de douanepolitie te voorkomen, is het noodzakelijk om paspoorten die gescheurd, beschadigd, nat of soortgelijke schade hebben geleden te vernieuwen. In andere gevallen ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger.

49- Gasten onder de 18 jaar die alleen of alleen met één van de ouders reizen, kan gevraagd worden om een document om de gezamenlijke goedkeuring van de ouders te tonen tijdens grenscontroles, daarom raden wij aan dat gasten onder de 18 en hun ouders hier zorgvuldig op letten.