"Complete Balkan Tour 5 Landen AJet met Extra Tours Inclusief Visa Vrij / 7 Nachten Hotelverblijf / Vertrek vanuit Istanbul / Vertrek vanuit Tuzla"

- Vliegtickets met retourvlucht van Istanbul Sabiha Gökçen HL / Tuzla (Bosnië-Herzegovina) / Istanbul Sabiha Gökçen HL

- 4* Hotelcategorie, 2 nachten Ohrid, 1 nacht Podgorica of Shkodra, 1 nacht Trebinje of Medjugorje, 1 nacht Sarajevo, 1 nacht Belgrado, 1 nacht Skopje, in totaal 7 nachten accommodatie

- Ontbijt

- Diner

- Alle transfers zoals vermeld in het programma

- Stadsrondleidingen zoals vermeld in het programma

- Balkanavond met maaltijden, entertainment en folkloristische shows

- Blagaj Tour

- Počitelj Tour

- Mostar Tour

- Kotor en Budva Tour

- Resne – Kloostertoer

- Tetovo (Kalkandelen) Tour

- Alle snelweg-, parkeer- en checkpointkosten

- Professionele Turkse gidsdiensten

- Verplichte verzekering (beroepsaansprakelijkheid)

- Buitenland Uitgang Belasting sticker

- Reisverzekering (20 Euro)

- Alle hotelextra's en persoonlijke uitgaven

- Extra tours die niet in het programma zijn opgenomen

- Lunches

- Stadbelasting en toegangskosten Kotor: 20 Euro

(Deze moeten tijdens de tour aan de gids worden betaald.)

- Algemene Voorwaarden maken een onlosmakelijk deel uit van het reisprogramma en kunnen niet los van het reisprogramma worden beschouwd.

- In het geval dat er onvoldoende deelname voor de reis is, heeft Turdan Tura het recht om de reis tot 21 dagen voor de vertrekdatum te annuleren. In dit geval wordt de annulering aan de gast meegedeeld. Het volledige bedrag van de reis wordt aan de gast terugbetaald. Wat betreft de buiten de reis aangekochte extra diensten; als de binnenlandse verbindingen door Turdan Tura zijn gekocht, wordt dit ook aan de gast terugbetaald. Vize-diensten, als er namens de gast een visumaanvraag is gedaan met behulp van reisverzekering, kunnen niet worden terugbetaald aangezien deze diensten al zijn gebruikt; als er geen visumaanvraag is gedaan, wordt het visum en de reisverzekering ook geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Als de gast de binnenlandse vlucht van een andere aanbieder heeft aangeschaft, kan hij geen verzoek om terugbetaling indienen bij Turdan Tura in het geval de tour wordt geannuleerd. De gast accepteert voorafgaand aan de aankoop van de tour dat Turdan Tura niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor eventuele materiële en immateriële verliezen die voortvloeien uit de annulering van de tour.

- In het geval dat er onvoldoende deelname voor de reis is, heeft Turdan Tura het goede voornemen om de tour niet te annuleren. In dit geval zou het individueel voor de gast worden georganiseerd, en de inbegrepen begeleidingsdienst zal alleen het vervoer van en naar de luchthaven bij vertrek en terugkeer in het buitenland omvatten.

Annulering en wijziging

- Voor onze tours worden de tickets voor vervoer bij de reservering geregeld. Bij annuleringen meer dan 30 dagen voor de vertrekdatum, zijn de ticketkosten voor annuleringen & wijzigingen en terugbetaling van deze tickets uitgesloten van vergoeding.

- Gasten hebben het recht om tot 30 dagen voor de vertrekdatum schriftelijk aan Turdan Tura te melden, met uitzondering van de luchtvaartmaatschappij tickets die door Turdan Tura zijn gekocht en/of gegarandeerd. In het geval dat de gezochte datum minder dan 31 dagen voor de startdatum van de reis is, betaalt de gast een vergoeding op basis van het percentage van de resterende tourprijs. In het geval van annulering korter dan 15 dagen voor de startdatum van de reis, dient de volledige tourprijs als vergoeding te worden betaald. Als er een annulering wordt aangevraagd, verandert het terugbetalingsbeleid voor extra diensten zoals binnenlandse verbindingen, visumdiensten en reisverzekeringen afhankelijk van het verzoek, dus het is noodzakelijk om voorafgaand aan de annulering informatie hierover op te vragen. Turdan Tura kan geen verplichtingen aangaan voor het terugbetalen van extra diensten.

Begeleidingsdiensten en Extra Tours

- De dagen en tijden van de in het programma vermelde tours kunnen door de gids om verschillende redenen worden gewijzigd, afhankelijk van de open/gesloten status van musea en archeologische sites die bezocht worden en de weersomstandigheden. Gedurende de tours kunnen verschillende gidsen de gasten vergezellen.

- De panoramische stadstours die in het tourpakket zijn opgenomen, zijn maximaal 2-3 uur durende tours die zijn georganiseerd voor een algemene introductie van de steden en omvatten geen toegang tot musea of archeologische sites met alleen gidsverhalen vanuit het voertuig. Panoramische tours zijn niet de verantwoordelijkheid van Turdan Tura in het geval dat ze niet kunnen plaatsvinden vanwege het feit dat de lokale autoriteiten geen toegang verlenen of vanwege afgesloten wegen door evenementen of slechte weersomstandigheden. Sommige tours kunnen worden uitgevoerd met het openbaar vervoer of te voet op locaties waar autotoegang is beperkt.

- Onze gids kan rekening houdend met de inhoud van onze tours, het aantal deelnemers en de gesloten status van musea en archeologische sites wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of extra tours. Dit geldt ook voor eventuele wijzigingen in de vluchturen.

- Bij tours die met Speed Boats worden uitgevoerd, dient men erop te letten dat er vlak voor het instappen geen zware maaltijden worden gegeten en dat men niet te veel water drinkt. Gasten met maag-, rug-, of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan de gids door te geven.

- Als er geen deelname is aan de in de prijs opgenomen diensten, zoals de rondleidingen of maaltijden, vindt er geen terugbetaling plaats.

Vluchtinformatie

- Turdan Tura fungeert als intermediair tussen de passagiers en de luchtvaartmaatschappij, en in geval van geschillen zijn naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving de Haags Protocollen en het Verdrag van Warschau van toepassing.

- Er kunnen vertragingen of wijzigingen in de vluchtijden zijn bij geplande en speciale vluchten. Turdan Tura is verplicht deze wijzigingen zo snel mogelijk bekend te maken. De passagier accepteert het risico van wijzigingen of annuleringen van de vluchttijden bij de aankoop van de reis.

- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de luchthaventaks.

- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen worden retourtickets die als heenvlucht zijn gekocht, geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij als de heenvlucht niet wordt gebruikt.

- Voor personen die deelnemen aan vliegreizen zijn de te verrichten check-in en boardingsprocessen persoonlijke zaken en dienen deze door de gast voor de vlucht voorafgaand aan het inchecken in de luchthavens, aan de balies van de betrokken luchtvaartmaatschappijen of online op de websites van de luchtvaartmaatschappijen te worden uitgevoerd.

- Laatste minuten vertraging en poortwijzigingen worden omgeroepen in de luchthavens en getoond op informatieborden in het gebied. Deze informatie moet door de gasten zelf in de gaten worden gehouden.

- Voor gasten die niet aanwezig zijn op het aangegeven tijdstip op het vliegveld, geen tijdig inchecken en boarden uitvoeren, of wel tijdig inchecken en boarden maar alsnog de vlucht missen, is Turdan Tura niet verantwoordelijk voor het niet kunnen aanvangen van de vlucht. Alle kosten die nodig zijn voor het verkrijgen van nieuwe retourtickets en transfers in het gebied zijn voor de rekening van de betrokken gast.

- Voor vluchten die vanuit Turkije vertrekken is het standaard bagagegewicht 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Als er binnenlandse vluchten zijn in het land van bestemming, kan het bagagegewicht voor deze vluchten worden verlaagd naar 15 kg. Boven de toegestane bagagegewicht en -prijs regels worden vastgesteld door de luchtvaartmaatschappijen en zijn niet de verantwoordelijkheid van Turdan Tura.

- Voor gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden (naar business of first class); upgrades kunnen worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid van de luchtvaartmaatschappij (controleer daarvoor bij uw luchtvaartmaatschappij). Er wordt geen garantie gegeven voor de upgrade van elke vlucht. Controleer of het ticket voor het programma beschikbaar is voor upgrade.

- Sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen extra kosten rekenen voor catering en online incheckdiensten.

Overige Aangelegenheden

- Turdan Tura accepteert geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die rechtstreeks door de gast met het hotel zijn aangebracht. In dit geval zijn de annuleringsvoorwaarden van Turdan Tura van toepassing.

- In het reisprogramma wordt de naam van de hotel(len) niet vermeld, alleen de categorie-informatie wordt gegeven. In het geval dat er voor dezelfde bestemming opties worden aangeboden, wordt dit 48 uur vóór vertrek aan de gast meegedeeld door Turdan Tura.

- In speciale perioden zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen en sporttoernooien kunnen hotels verder weg gaan liggen dan de aangegeven locaties of kilometers. In dit geval zal Aente 15 dagen voor de vertrekdatum informatie verstrekken.

- Bij het registreren van de aangeschafte tour; de naam, geboortedatum en paspoortnummer die op het paspoort zijn vermeld moeten correct in het systeem worden ingevoerd/declareren. Vliegtickets worden op basis hiervan afgegeven. De kosten voor annulering of wijziging van tickets die voortkomen uit onjuiste informatie worden aan de gasten doorbelast.

- Controleer voordat u Turkije verlaat of uw mobiele telefoon openstaat voor het buitenland door contact op te nemen met uw telecomprovider.

- De inchecktijd voor hotels is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

- Turdan Tura zal verzoeken met betrekking tot de kamer (hoog verdieping, dicht bij algemene ruimtes, roken/niet-roken, type bed) aan het hotel doorgeven. Er wordt naar gestreefd om gereserveerde kamers in overeenstemming met de voorkeuren van de gast te geven, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. De uitvoering van deze verzoeken hangt af van de beschikbaarheid op het moment van inchecken en kan niet door Turdan Tura worden gegarandeerd.

- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden kan verschillen van het gebruikelijke uitgebreide ontbijt in de Turkse keuken. Dit wordt meestal geserveerd als een continentaal ontbijt, bestaande uit beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie en kan geserveerd worden in een aparte zaal toegewezen voor groepen.

- In sommige gevallen kan er een tweepersoonsbed in plaats van een eenpersoonsbed zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met 2 bedden die indien nodig samengevoegd kunnen worden.

- Het beleid met betrekking tot extra bedden en babybedjes varieert per hotel, afhankelijk van de kamertypes.

- Alle extra bedden en babybedjes worden op aanvraag en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en goedgekeurd door het hotel.

- De capaciteit van extra bedden of babybedjes in de kamer is 1 stuk (maximaal).

- In driepersoonskamers is het gebruik van een extra bed toegestaan, het bed dat aan de derde persoon is toegewezen, is kleiner dan standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden bestaan uit bedden die op te vouwen zijn of als een bankbed worden aangeduid. Gasten die een driepersoonskamer en/of reserveringen met kinderen hebben, verklaren akkoord te gaan met de mogelijke krapte in de kamers en het type bedden dat aan de extra bedden wordt toegevoegd.

- In hotelreserveringen, als het aantal kinderen dat met volwassenen verblijft en de leeftijden van de kinderen onjuist wordt opgegeven door de gasten, kan het betreffende hotel extra kosten in rekening brengen. In dit geval is de verantwoordelijkheid voor de foutieve verklaring aan de gast.

- In reserveringen met 2 volwassenen + 1 kind kan er geen apart bed voor het kind beschikbaar zijn. Kinderprijzen zijn alleen van toepassing als het kind bij 2 volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden alleen voor “één kind” dat samen met twee volwassenen verblijft.

- De wisselkoersen gelden op het moment van betaling en worden in rekening gebracht bij de TL-prijzen gedurende de dag. Extra verzoeken en bepaalde extra diensten die u in het hotel wilt ontvangen (minibar, strijken, enz.) zijn onderhevig aan extra kosten door het hotel en worden niet in de prijs opgenomen tijdens uw verblijf. Deze kosten worden door het hotel rechtstreeks in rekening gebracht.

- Sommige landen hebben verschillende toepassingen met betrekking tot gemeentebelastingen, toeristenbelastingen of lokale belastingen. Alle dergelijke gemeentelijke, toeristische of andere belastingen die kunnen zijn ingesteld, worden door het hotel aan de gast in rekening gebracht bij in- of uitchecken.

- De in de programma's vermelde afstanden zijn op basis van kaarten. De reistijden kunnen worden verlengd door omstandigheden zoals verkeer, weersomstandigheden, geografische ligging van het land, wegwerkzaamheden en condities.

- Turdan Tura kan in gevallen van nood of naar eigen inzicht de volgorde van de steden in het programma en de hoofdluchthaven wijzigen zonder de inhoud van het programma te verstoren.

- Persoonlijke eigendommen, tassen, koffers, paspoorten/identiteitsbewijzen die door de deelnemende personen worden meegenomen, zijn voor hun eigen risico. Turdan Tura aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor vergeten/verloren/gestolen items. Kosten die voortvloeien uit de verzending van teruggevonden items aan het land en/of persoon zijn voor rekening van de eigenaar van het item.

- De deelnemers aan de tour zijn verplicht om hun reisaansprakelijkheid en alle relevante medicijnen en rapporten mee te nemen.

- Voor eventuele extra uitgaven kan het hotel bij inchecken eventueel om een foto-ID/paspoort die door officiële instanties is afgegeven en een creditcard of contante borg vragen. De restitutie van de waarborg die bij vertrek wordt aangevraagd, is een transactie tussen het hotel en de gast, waarbij Turdan Tura geen bemoeienis heeft.

Visum en Paspoort

- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de datum van terugreis minimaal 6 maanden geldig zijn.

- Voor het verkrijgen van een stempel voor binnenkomst en vertrek bij douane/exits moet er minstens 2 pagina's lege ruimte in uw paspoort zijn.

- Het hebben van een visumvrijstelling of het verkrijgen van een visum voor de landen die tijdens deze tour worden bezocht, betekent niet dat men het recht heeft om het land binnen te gaan of te verlaten; de grenspolitie heeft het recht om u toestemming te weigeren om het land binnen of buiten te gaan, en Turdan Tura is hiervoor niet verantwoordelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.

- Niet-Turkse staatsburgers of двойные гражданества, die deelnemen aan de tour met een ander paspoort, moeten persoonlijk de visumprocedures van het land dat ze bezoeken bij de relevante ambassades navragen, en Turdan Tura is niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen in het geval dat dit niet wordt gedaan.

- Voor het geval van beschadigde, versleten, natte en/of soortgelijke beschadigde paspoorten, is het noodzakelijk om de paspoorten te vernieuwen om problemen met de douanepolitie aan de grens niet te veroorzaken. In dit geval ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.

- Gasten jonger dan 18 jaar moeten bij het binnenkomen/verlaten van het land met alleen een van de ouders of alleen te reizen, rekening houden met de mogelijkheid dat de politie een document kan vragen dat de gezamenlijke toestemming van beide ouders toont; het wordt aanbevolen dat gasten onder de 18 jaar en hun ouders hier extra voorzichtig mee omgaan.