Fenomeen Verre Oosten Bali en Phuket Tour met Singapore Airlines / 9 Nachten Hotel Accommodatie / Vertrek vanuit Istanbul

-Economy class vliegtickets met Singapore Airlines voor de route Istanbul HL – Singapore HL – Bangkok HL // Denpasar HL – Singapore HL – Istanbul HL en in-flight catering, 

-Vliegtickets met Singapore HY voor de route Phuket – Singapore en Singapore – Bali (bagage recht 15 kg) 

-Vliegticket met lokale luchtvaartmaatschappijen van Bangkok naar Phuket (bagage recht 15 kg.)

-Luchthavenbelastingen en servicekosten, 

-Kantoor servicekosten, 

-In de gekozen hotelcategorie totaal 9 nachten met ontbijt, 

-Transfers van en naar de luchthaven en intercity transfers, 

-Turkse gidsdiensten 

-TURSAB Beroepsaansprakelijkheidsverzekering

-Buitenlandse vertrekbelasting

-Indonesië e-visumkosten

-Reisverzekeringskosten (20 euro)

-Alle hotelextra's en persoonlijke uitgaven,

-Programma's die vermeld zijn/niet vermeld zijn, extra toeren en uitstapjes die door de gids kunnen worden georganiseerd,

-Lunch en diner

ALGEMENE VOORWAARDEN

1- De algemene voorwaarden maken een onlosmakelijk deel uit van het toerprogramma en kunnen niet los van het toerprogramma worden beschouwd.

2- Indien er onvoldoende deelname is voor de reis; kan Turdan tura de reis tot 21 dagen voor de vertrekdatum annuleren. In dit geval wordt de annulering gecommuniceerd aan de gast. Het volledige bedrag van de tour wordt aan de gast terugbetaald. Voor extra diensten die buiten de tour zijn gekocht, wordt de binnenlandse verbinding die via Turdan tura is geboekt ook aan de gast terugbetaald. Voor visa diensten, indien er een visumaanvraag is gedaan via een reisverzekering, kunnen deze diensten niet worden terugbetaald omdat ze zijn gebruikt; indien er geen visumaanvraag is gedaan, kunnen zowel het visum als de reisverzekering worden geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Als de gast de binnenlandse verbinding van een andere leverancier heeft gekocht, kan hij bij annulering van de reis door Turdan tura geen vergoeding van Turdan tura eisen. De gast accepteert bij aankoop van de tour alle materiële en immateriële verliezen die voortkomen uit de annulering van de tour en kan Turdan tura hiervoor niet aansprakelijk stellen.

3- Indien er onvoldoende deelname is voor de reis, heeft Turdan tura de goedwillendheid om de tour niet te annuleren. In dit geval, omdat het gaat om een individuele tour voor de gast, omvat de bij de pakketten inbegrepen gidsdienst alleen de transfer van en naar de luchthaven voor de internationale heen- en terugvlucht.

Annulering en wijziging

4- Gasten hebben het recht om kosteloos te annuleren tot 30 dagen voor de vertrekdatum van de tour, indien dit schriftelijk aan Turdan tura wordt meegedeeld. Als er minder dan 31 dagen voor de startdatum van de tour is, kan de tour worden geannuleerd door het betalen van 50% van de tourprijs. Indien de annulering binnen 15 dagen of minder voor de startdatum plaatsvindt, wordt de volledige tourprijs als kost toegewezen. Bij een annulering moeten de voorwaarden van restitutie voor bijkomende services zoals binnenlandse verbindingen, visa diensten en reisverzekering, afhankelijk van de aanvraagperiode, worden vernieuwd; daarom dient voorafgaand aan de annulering hierover informatie te worden opgevraagd. Turdan tura kan geen garantie geven voor de restitutie van bijkomende services.

Gidservices en Extra Tours

5- Extra tours worden georganiseerd door de lokale agent waarmee wij samenwerken, met een minimum van 10 deelnemers. Indien er onvoldoende deelnemers zijn, kunnen de excursies niet doorgaan of kunnen de prijzen en inhoud van de extra excursies wijzigen. Verder kunnen de dagen en tijden van de tours door de gids worden gewijzigd, afhankelijk van de opening/sluiting van musea en historische plaatsen en de weersomstandigheden. Tijdens de extra tours kan het zijn dat andere gidsen de gasten begeleiden.

6- De voertuigen die zijn toegewezen voor extra tours zijn uitsluitend bedoeld voor het gebruik van de gasten die deze extra tour hebben gekocht.

7- De panoramische stads tours die zijn inbegrepen in het tourpakket zijn bedoeld voor een algemene introductie van de steden en worden als panoramische rit gemaakt met gidsinformatie vanuit het voertuig, zonder toegang tot musea en historische sites; deze duren maximaal 2-3 uur. Panoramische tours, evenals andere tours die in het programma zijn vermeld, zijn niet verantwoordelijk voor de uitkomst van de autoriteiten die het bezoeken of betreden van de sites verbieden, als wegen door evenementen gesloten zijn of als de weersomstandigheden maken dat het onmogelijk is om de tour uit te voeren; in dit geval is Turdan tura niet aansprakelijk voor het niet doorgaan van deze tours. Voor sommige tours kan, indien de toegang per voertuig is verboden, gebruik worden gemaakt van openbaar vervoer of kan de tour te voet plaatsvinden indien mogelijk.

8- Onze gids, afhankelijk van de inhoud van de tours, mag wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of extra tours op basis van het aantal deelnemers en de sluiting van musea en historische plaatsen. Deze wijzigingen gelden ook in geval van eventuele wijzigingen in de vluchtijden.

9- De deelname aan extra tours is optioneel en niet verplicht. Gasten die niet willen deelnemen aan de extra tours die tijdens de tour worden georganiseerd, worden verondersteld het te accepteren dat zij in een geschikt rustpunt halverwege de route moeten wachten. Deze gasten worden voor het begin van de extra tour in het rustpunt afgezet en worden na afloop van de tour weer opgehaald op het punt waar zij zijn afgezet.

10- Bij gebruik van Speed Boat tours dienen de gasten op de volgende zaken te letten: onmiddellijke zware maaltijden voor het in boarding gaan, evenals het consumeren van veel water, dienen vermeden te worden. Gasten met maag-, rug- of nekklachten, evenals zwangere gasten moeten hun situatie melden aan hun gids.

Vluchtinformatie

11- Turdan tura is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier, en bij eventuele geschillen zijn de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving, evenals het Haagse Protocol en het Warschauverdrag van toepassing.

12- Bij reguliere en charters kunnen vertragingen of wijzigingen in vluchttijden plaatsvinden. Turdan tura is verplicht om deze wijzigingen zo snel mogelijk te melden. De passagier heeft de risico van eventuele wijzigingen of annuleringen van de vluchttijden geaccepteerd bij de aankoop van de reis.

13- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen luchthavenbelasting.

14- Volgens de regels van luchtvaartmaatschappijen worden retourtickets, indien de heenreis niet wordt gebruikt, geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij.

15- Voor degenen die deelnemen aan vliegtuigtours, zijn check-in en boarding persoonlijke verantwoordelijkheden en moeten deze door de gast voor de vlucht op de luchthavens bij de betreffende luchtvaartmaatschappij of online via de websites van luchtvaartmaatschappijen worden gedaan.

16- Vertragingen op het laatste moment en wijzigingen van poorten tijdens de vlucht worden aangekondigd via omroepinstallaties in de luchthavens en weergegeven op informatiepanelen. Deze informatie dient persoonlijk door de gasten te worden gevolgd.

17- Gasten die niet op tijd aanwezig zijn op de aangegeven tijdstippen van de luchtvaartmaatschappij of die hun check-in en boarding tijdig uitvoeren maar niet aan boord gaan, worden niet door Turdan tura aansprakelijk gesteld voor het missen van de vlucht. Alle kosten met betrekking tot het verwerven van een nieuwe heen- en terugticket en de transfers in de betreffende regio zijn voor eigen rekening van de gast.

18- De algemene bagagegewichtslimiet voor vluchten vanuit Turkije bedraagt 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het te bezoeken land. Voor binnenlandse vluchten in het te bezoeken land kan het gewicht worden verlaagd naar 15 kg. Extra bagageregels en kosten worden door luchtvaartmaatschappijen vastgesteld en vallen buiten de verantwoordelijkheid van Turdan tura.

19- Gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden (naar business of first class) dienen rekening te houden met de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij (controlleer uw lidmaatschap bij de luchtvaartmaatschappij). Er wordt geen garantie voor beschikbaarheid van mijlen voor elk vlucht gegeven. Controleer of de tickets van het programma voor upgrade in aanmerking komen.

20- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden en online check-in extra kosten met zich meebrengen.

Overige Zaken

21- Turdan tura aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige wijziging of annulering die rechtstreeks door de gast bij het hotel is gedaan. In dit geval zijn de annuleringsvoorwaarden van Turdan tura van toepassing.

22- Wanneer in het tourprogramma hotels worden genoemd zonder de namen ervan, maar alleen met de categoriebeschrijving, en/of wanneer er opties voor dezelfde bestemming worden aangeboden, zal Turdan tura de gast 48 uur voor de vertrektijd informeren.

23- In speciale periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien, etc., kunnen hotels op een grotere afstand van de aangegeven locaties of kilometers worden gebruikt. In dit geval zal Turdan tura de gast 15 dagen voor de vertrekdatum informeren.

24- Bij de registratie voor de aangekochte tour dient de gast de gegevens van de naam (zoals in het paspoort), geboortedatum en paspoortnummer correct in het systeem in te voeren/te verklaren. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. Fouten in deze gegevens kunnen leiden tot annulering of wijzigingen van vliegtickets, waarbij de kosten voor de gast zijn.

25- Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u voor vertrek naar Turkije contact op te nemen met uw telecomprovider om te controleren of uw telefoon actief is voor gebruik in het buitenland.

26- De inchecktijd bij hotels is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.

27- Verzoeken met betrekking tot de kamer (hoogte van de verdieping, dichtbij algemene ruimtes, roken/niet roken, type bed) worden door Turdan tura aan het hotel doorgegeven. Er zal zorg worden besteed aan het voldoen aan de voorkeuren van de gast, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel. Het vervullen van deze verzoeken hangt af van de beschikbaarheid op het moment van inchecken en kan niet worden gegarandeerd door Turdan tura.

28- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt van de gebruikelijke uitgebreide Turkse ontbijten. Deze worden meestal geserveerd als continentaal ontbijt bestaande uit beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie en kunnen voor groepen in een aparte zaal worden geserveerd.

29- In sommige gevallen kan in plaats van een tweepersoonskamer ook een tweepersoonsbed beschikbaar zijn. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden aan die kunnen worden samengevoegd indien nodig.

30- Het beleid voor kinder- en extra bedden kan per hotel en kamertype verschillen.

31- Alle extra bedden en babybedjes zijn op aanvraag beschikbaar en zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel en moeten door het hotel worden goedgekeurd.

32- De capaciteit van extra bedden of babybedjes in de kamer is maximaal 1.

33- In driepersoonskamers geldt de regel dat er een extra bed kan worden toegevoegd, en het bed dat aan de derde persoon is toegewezen is kleiner dan een standaardbed. Driepersoonskamers bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. Extra bedden kunnen opvouwbare bedden of slaapbanken zijn. Onze gasten verklaren dat zij akkoord gaan met de ruimte en het type bedten die voortvloeien uit het toevoegen van extra bedden in driepersoonskamers en/of reserveringen met kinderen.

34- Bij hotelreserveringen is het de verantwoordelijkheid van de gasten om te zorgen voor het juiste aantal kinderen en hun leeftijden die met volwassene zullen verblijven; als deze onjuist worden opgegeven, kan het hotel extra kosten in rekening brengen. In dit geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die een onjuiste verklaring heeft afgelegd. Het hotel kan om identificatie vragen bij kinderen voor leeftijdscontrole.

35- In reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind is er mogelijk geen aparte bed voor het kind. Kinderprijzen zijn alleen geldig wanneer het kind vergezeld wordt door twee volwassenen. Kinderkortingen zijn alleen van toepassing op het “enige kind” in de leeftijdsgroep die vergezeld gaat door twee volwassenen.

36- Valutawijzigingen gedurende de dag worden weerspiegeld in TL-prijzen. De geldende wisselkoersen zijn die op het moment van betaling. Extra verzoeken en bepaalde extra diensten die in het hotel (minibar, strijkservice, etc.) worden verkregen, zijn aan extra kosten verbonden en deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs tijdens het boeken, maar worden rechtstreeks aan het hotel betaald tijdens uw verblijf.

37- Sommige landen hebben verschillende regels met betrekking tot lokale, toeristen of gemeentelijke belastingen. Alle lokale, toeristen of andere belastingen die worden toegepast, worden door het hotel bij de gast geïnd bij het in- of uitchecken.

38- De afstanden die in de programma's worden verstrekt, zijn gebaseerd op kaarten. De reistijden kunnen toenemen door verkeer, weersomstandigheden, geografische ligging van het land, wegwerkzaamheden en andere factoren.

39- Turdan tura kan, in geval van nood, of indien nodig, de volgorde van de steden en de luchtvaartmaatschappij die wordt gebruikt in het programma wijzigen zonder de inhoud van het programma te schaden.

40- Persoonlijke bezittingen, tassen, koffers, paspoorten/identificaties van deelnemers aan de tour zijn hun eigen verantwoordelijkheid en Turdan tura is niet aansprakelijk voor verloren/gestolen vergeten voorwerpen. In geval vangevonden vergeten voorwerpen, zijn de kosten voor verzending naar het land of de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.

41- Het is verplicht dat deelnemers aan de tour hun reisverzekeringpolissen en medische documenten en medicijnen als ze die hebben bij zich hebben.

42- Voor eventuele extra uitgaven kan bij het inchecken het hotel een officieel identiteitsbewijs met foto/paspoort en een creditcard of contante waarborg vragen. De restitutie van de waarborg bij het uitchecken is een transactie tussen het hotel en de gast, en Turdan tura heeft hier geen invloed op.

Visum en Paspoort

43- Voor T.C. burgers is er geen visum verplicht.

44- De paspoorten van onze gasten moeten minstens 6 maanden geldig zijn na de datum van de reis.

45- Bij douanepassages/grensovergangen is het noodzakelijk dat uw paspoort minstens 2 lege pagina's heeft om inschrijvingen van binnenkomst/vertrek mogelijk te maken.

46- De vrijstelling van visa om dit land binnen te komen, betekent niet dat men ook daadwerkelijk het land binnen kan gaan of verlaten; de paspoortcontrole heeft de bevoegdheid om uw toegang of vertrek tot het land te weigeren, en Turdan tura is niet verantwoordelijk voor deze situatie; de verantwoordelijkheid ligt bij de reiziger.

47- Gasten die niet de Turkse nationaliteit hebben of dubbele nationaliteit hebben en die met een ander paspoort dan het Turkse paspoort aan de tour deelnemen, dienen de visumprocedures van het land waar ze naartoe reizen persoonlijk bij de desbetreffende consulaten te verifiëren; anders is Turdan tura niet verantwoordelijk voor de gevolgen.

48- Paspoorten die gescheurd, beschadigd, nat of onderhevig zijn aan andere schade, dienen te worden vernieuwd om problemen met de douanepolitie bij de grensovergangen van het te bezoeken land te voorkomen. In dit geval ligt de verantwoordelijkheid bij de reiziger.

49- Minderjarigen onder de 18 jaar die alleen reizen of alleen met één van de ouders reizen, dienen zich bewust te zijn dat zij mogelijk een document moeten overleggen dat de instemming van beide ouders aantoont bij invoer/uitvoer van het land; wij raden minderjarige gasten en hun ouders aan om hierin voorzichtig te zijn.