Belangrijke Notities
• De duur van de tour is 2 nachten en 3 dagen, inclusief 1 nacht hotelverblijf. 1 nacht is voor reis.
• In onze tour zijn de begeleiding, vervoer, accommodatie en omgevingsexcursies samen een pakket en kunnen niet afzonderlijk worden gezien. Niet gebruikte rechten zoals vervoer, accommodatie, begeleiding, omgevingsexcursies enz. worden niet terugbetaald.
• Kindkortingen in tourpakketten gelden voor één kind tot 6 jaar dat samen met 2 volwassenen reist. Voor kinderen van 0-6 jaar kan er geen apart bed in het hotel worden aangeboden.
• In hotelaccommodaties verblijft de derde gast in een driekamer meestal op een extra bed.
• De hotels die in het programma worden vermeld, zijn de prioritaire accommodatievoorzieningen voor elke tour. Afhankelijk van de drukte kunnen de standaard van de hotels in hetzelfde gebied worden gewijzigd. De namen van de hotels worden, afhankelijk van de beschikbaarheid, 48 uur voor vertrek van de tour aan de gasten bekendgemaakt, als daarom wordt gevraagd.
• De kamers in de hotels worden door het hotel bepaald. Er kan geen keuze tussen kamers worden gemaakt.
• Onze pauzelocaties kunnen om redenen zoals drukte, renovatie enz. wijzigen, op voorwaarde dat de locatie en service standaarden hetzelfde blijven.
• In het programma kan de tijdsplanning (de volgorde van de te bezoeken plaatsen gedurende de dag of tussen dagen) door de gids worden gewijzigd indien nodig, afhankelijk van de weersomstandigheden, verkeerssituaties, drukte bij de bezoekerslocaties enz.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor de plaatsen die in het tourprogramma staan, maar niet kunnen worden bezocht door overmacht (weer, wegen, drukte bij bezoekersplaatsen, enz.) of als gasten zich niet aan de tijdsplanning van de gids houden. In dit geval heeft de gast geen recht op claim.
• In al onze tours wordt een geleidelijke prijsstructuur toegepast. Naarmate het aantal reserveringen in het tourpakket stijgt en de datum dichterbij komt, kunnen de tourprijzen geleidelijk stijgen. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van tour tot tour te verhogen. In dit geval kunnen de prijzen niet worden vastgezet zonder een voorschot.
• Bij het maken van reserveringen kunnen er absoluut geen garanties gegeven worden met betrekking tot stoelnummer. Notities die bij de reservering zijn ingevoerd zijn niet gegarandeerd. Er kunnen geen speciale stoelkeuzes (zoals vooraan of achteraan) worden gemaakt.
• De stoelindeling in het voertuig wordt door de operatie geregeld op basis van de volgorde van de reservering. In geval van bezwaarschriften met betrekking tot de stoelindeling is terugbetaling niet mogelijk. Alle stoelen in onze voertuigen zijn van dezelfde standaard.
• Extra tours zoals nachtelijke tours die in het tourprogramma zijn opgenomen, worden uitgevoerd afhankelijk van het aantal deelnemers en de omstandigheden van het personeel. De extra tours op de route worden uitgevoerd, zelfs als niet alle gasten meedoen. Gasten die niet deelnemen aan de extra tour worden door onze gids naar rustplaatsen of stadscentra geleid. Gasten die niet deelnemen aan extra tours hebben aangenomen deel te nemen aan de tour door te accepteren te wachten op de pauzelocatie.
• Als een extra tour om een reden niet kan plaatsvinden, heeft de gast geen recht op claim. In dit geval is er geen verantwoordelijk voor ons.
• De prijzen van extra tours kunnen variëren afhankelijk van de periodes. In dit geval geldt de extra tourprijs op basis van de datum waarop de tour plaatsvond, niet op de datum waarop de gast de tour kocht. De gast heeft dit geaccepteerd door de tour te kopen.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor materiële schade die door de gast kan ontstaan in alle diensten die door vervoersmiddelen, hotels, eet- en drinkgelegenheden en leveranciers worden geleverd. Bedrijven hebben het recht om materiële schade door de gast te eisen.
• Voor kinderen onder de 18 jaar die zonder een van hun ouders deelnemen, is een machtiging van de ouder(s) verplicht en moet deze tijdens de reis bij hen worden gehouden.
• Gasten die deelnemen aan de tour moeten documentatie over gezondheidsproblemen, zwangerschapstatus en medicijnen die regelmatig worden gebruikt bij zich hebben.
• Er kunnen vertragingen optreden vanwege verkeersrestricties, ongevallen enz. op de geplande vertrekuren.
• Informatie over de aankomsttijden aan het einde van de tour zijn indicatief en wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door overmacht.
• Gasten zullen aan het einde van de tour op een locatie worden afgezet die zich aan de andere kant van de haltes bevindt. Gelieve niet aandringen bij het personeel van het voertuig om op een andere plaats te worden afgezet.
• De verkeerswet vereist dat alle passagiers in het voertuig tijdens de reis hun veiligheidsgordels dragen, en in andere gevallen zijn wij niet verantwoordelijk.
• De persoonlijke bezittingen in het voertuig zijn de verantwoordelijkheid van de gast op pauzelocaties enz.
• Aangezien de eerste dag van de excursie begint voordat we in het hotel inchecken, moet u de spullen die u nodig heeft afzonderlijk voorbereiden.
• Tijdens de tour kan het moeilijk zijn om geldautomaten, wisselkantoren enz. te vinden vanwege de drukte in ons programma, dus het is raadzaam om voorbereid te zijn.
• In de uitgevoerde programma's kunnen lange afstanden worden afgelegd. De benodigde informatie zal door de tourgids in het voertuig worden gegeven.
• De lunch is samengesteld uit regionale economische menu's. Voor lunch en diner worden, afhankelijk van de drukte in de regio, tafels voor groepen gebruikt.
• De start- en eindroutes van onze tours worden bepaald op basis van de drukte in de regio. De definitieve start- en eindlocaties van de tour kunnen door de gasten, indien gewenst, 2 dagen voor de start door het communicatiekanaal worden verkregen.
• Als de tour onvoldoende deelnemers heeft, is de reisorganisatie verplicht om de gast te informeren en kan de gast kiezen om de tour naar de volgende datum te verplaatsen of te annuleren. Of de gast kan worden geboekt voor de dichtstbijzijnde vertrekplek. In dit geval is de organisatie verplicht om 3 (drie) dagen van tevoren via telefoon, sms of e-mail informatie te verstrekken. In dit geval heeft de gast geen recht op claim.
• Indien door de gast een annulering of wijziging wordt aangevraagd tot 30 dagen voor de startdatum van de dienst, wordt het betaalde bedrag aan de gast terugbetaald zonder opgaaf van redenen. Voor annuleringen en wijzigingen binnen 29 tot 15 dagen voor de tourdatum wordt 30% van de reserveringsbedragen in rekening gebracht; voor annuleringen en wijzigingen binnen 15-7 dagen wordt 50% van het reserveringsbedrag in rekening gebracht; voor annuleringen en wijzigingen binnen 7 dagen of minder wordt 100% van het reserveringsbedrag in rekening gebracht.
• Gasten die een Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket hebben gekocht, kunnen het door hen gekochte pakket zonder opgaaf van redenen tot 72 uur voor de startdatum annuleren. Het Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket omvat geen vliegtickets.
• Museumkaarten en toegang tot musea zijn niet inbegrepen in de tourprijs. Alle museumtoegangen zijn voor rekening van de gasten.
ANNULERING, TERUGBETALING EN GARANTIEPAKKET
Het Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket stelt de gast in staat om de door hem/haar gekochte pakkettour of wijziging aan te vragen tot 72 uur voor de startdatum zonder opgaaf van redenen. Na annulering wordt het door de gast betaalde pakketprijs volledig terugbetaald zonder enige aftrek, afhankelijk van de betaalwijze. Het Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket dekt geen vliegtuigtickets.
VERPLICHTE REISVERZEKERING NR. 1618
De verplichting van de reisverzekering nr. 1618 dekt situaties zoals faillissement van de organisatie of het niet kunnen leveren van pakkettourdiensten om welke reden dan ook. Dit is inbegrepen in de tourprijs. Het is geen ziektekostenverzekering en dekt geen behandelingskosten. Een particuliere ziektekostenverzekering zijn de kosten van de gast.
ONZE VERVOERMIDDELEN
In onze tours worden transportmiddelen gecategoriseerd op basis van het aantal personen. De voertuigen worden afhankelijk van het aantal personen in elke tour gegeven. Onze voertuigen hebben geen koptelefoons. In voertuigen met tv-eenheden raden we aan om een externe oplader mee te nemen, omdat het opladen van uw telefoon de batterijduur kan verkorten.
Minibussen (tot 19 personen): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibussen (20-32 personen): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bussen (33-54 personen): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
KAPADOKYA IHLARA HACIBEKTAŞ TOUR / 1 NACHT HOTELVERBLIJF TOURPROGRAMMA IS EXCLUSIEF VOORBEREID DOOR MALITUR. KOPIËREN OF PUBLICEREN VAN HET PROGRAMMA IS VERBODEN. ALLERLIJKE RECHTEN BEHOORT TOE AAN MALITUR. (01.01.2021) MALITUR IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR VERVOLG VAN HET GEAUTOMATISEERDE TOERPROGRAMMA.
ONZE TOURS ZIJN VOORBEREID VOLGENS DE WET OP DE TUSSEN 6502. DE LAATSTE GEPUBLICEERDE CIRCULAIRE MAKEN DE VORIGE CIRCULAIRE ONGELDIG.
• 1 nacht verblijf in het hotel
• 1 ontbijtbuffet in het hotel
• 1 diner als buffet of menu in het hotel
• Vervoer met luxe voertuigen (afhankelijk van het aantal personen wordt het voertuig geregeld)
• Omgevings excursies zoals vermeld in het programma
• Professionele gidsdiensten
• Fles water in de auto
• Malitur garantie
• Verplichte Reisverzekering volgens de Wet op het Toerisme nr. 1618
• Ontbijt op de aangegeven eerste dag
• Alle lunches
• Diner op de aangegeven laatste dag
• Alle dranken bij de maaltijden
• Alle extra genoemde activiteiten
• Alle persoonlijke uitgaven
• Toegangsprijzen voor musea en bezienswaardigheden (geldt voor gemeentelijke en particuliere ondernemingen.)
• Museumkaart (geldt voor musea die onder het Ministerie van Cultuur en Toerisme vallen.)