Moet weten
• De duur van de tour, inclusief de vertrek- en terugreisdag, is 6 nachten en 7 dagen, met 5 nachten accommodatie in hotels. 1 nacht is gereserveerd voor de reis.
• In onze tour zijn begeleiding, transport, accommodatie en omgevingsuitjes als een pakket inbegrepen en kunnen ze niet afzonderlijk worden bekeken. Ongebruikte transport, accommodatie, begeleiding, rondleidingen, enz. kunnen niet worden terugbetaald.
• De kortingen die voor kinderen in tourpakketten gelden, zijn alleen van toepassing op één kind dat samen met twee volwassenen reist. Voor kinderen van 0-6 jaar kan er geen apart bed in het hotel worden verstrekt.
• In de hotels geven 3-persoonskamers meestal de derde gast de mogelijkheid om op een extra bed te verblijven.
• De in het programma vermelde hotels zijn prioritaire accommodatie-inrichtingen voor de tours. Afhankelijk van de drukte in de regio en de hotels kan er een wijziging in de accommodatie plaatsvinden, op voorwaarde dat de hotelstandaarden hetzelfde blijven. De hotelnamen worden binnen 48 uur voor de vertrekdatum meegedeeld, indien daarom wordt gevraagd.
• De kamers in de te verblijven hotels worden door het hotel bepaald. Er kan geen keuze tussen kamers worden gemaakt.
• Onze stopplaatsen kunnen, afhankelijk van drukte, renovaties, enz., worden gewijzigd, met inachtneming van dezelfde locatie en kwaliteitsnormen.
• In het programma kan de tijdsplanning (de volgorde van te bezoeken locaties of tussen dagen) door de gids worden gewijzigd in geval van weersomstandigheden, verkeersomstandigheden, drukte op de bezochte locaties, enz., indien zij dit nodig achten.
• Onze tour is niet verantwoordelijk voor plaatsen die niet bezocht worden zoals vermeld in het tourprogramma om redenen van overmacht (weer, verkeer, drukte op bezochte plaatsen, enz.) of indien de gasten zich niet aan de tijdsplanning van de gids houden. In een dergelijk geval heeft de gast geen recht op schadevergoeding.
• Voor al onze tours wordt een geleidelijke prijsstructuur toegepast. De prijzen van de tour kunnen geleidelijk stijgen met de toenemende reserveringen in het pakket en naarmate de datum dichterbij komt. We behouden ons het recht voor om de prijzen per tour te verhogen. In dit geval kunnen prijzen niet worden bevestigd zonder een aanbetaling.
• Bij het maken van een reservering kunnen er absoluut geen garanties of toezeggingen worden gedaan over stoelnummering. Er is geen garantie op de notities die in de reservering zijn gemaakt. Er kunnen geen speciale stoelkeuzes zoals voorin of achterin worden gemaakt.
• De stoelindeling in het voertuig wordt door de operatie bepaald, rekening houdend met de volgorde van reservering. Bij bezwaren over de stoelindeling is teruggave van betaling niet mogelijk. Alle stoelen in onze voertuigen zijn van dezelfde standaard.
• Extra tours, zoals nacht tours die in het tourprogramma zijn opgenomen, worden georganiseerd op basis van het aantal deelnemers en de beschikbare personeelsomstandigheden. Extra tours die onderweg worden uitgevoerd, worden uitgevoerd, zelfs als niet alle gasten deelnemen. Gasten die niet deelnemen aan de extra tours worden door onze gids naar rustplaatsen of stadscentra geleid. Gasten die niet deelnemen aan de extra tour hebben ermee ingestemd om de tour te volgen, door te wachten bij de stopplaats.
• Als een extra tour om een of andere reden niet doorgaat, heeft de gast daarover geen recht op enige schadevergoeding. We zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke situaties.
• De prijzen voor extra tours kunnen variëren afhankelijk van de periodes. In dergelijke gevallen wordt de datum waarop de gast de tour heeft gekocht niet in overweging genomen, maar de datum waarop de tour plaatsvindt. De prijs van de extra tour in de periode waarin de tour plaatsvindt is van toepassing. De gast accepteert dit bij aankoop van de tour.
• Voor alle diensten die door vervoersmiddelen, hotels, eet- en drinkgelegenheden en leveranciers worden aangeboden, zijn wij niet verantwoordelijk voor materiële schade die door de gast kan worden veroorzaakt. Bedrijven hebben het recht om schadevergoeding voor door de gast veroorzaakte materiële schade te eisen.
• Voor minderjarigen onder de 18 jaar, die niet samen met een of beide ouders reizen, is het verplicht om de benodigde toestemmingsbrief bij zich te hebben.
• Gasten die deelnemen aan de tour dienen medische rapporten over gezondheidsproblemen, zwangerschappen, en regelmatig gebruikte medicijnen bij zich te hebben.
• Bij de vastgestelde vertrektijden kan het zijn dat er vertragingen optreden vanwege verkeersdrukte, ongevallen, etc.
• Informatie over de aankomsttijden aan het einde van de tour is indicatief en wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen die om redenen van overmacht ontstaan.
• Gasten worden aan de overzijde van de haltes waar wij hen hebben opgehaald, afgezet na de tour. Gelieve geen aandrang uit te oefenen op het personeel om op een andere plaats af te stappen.
• Volgens de verkeersregels is het verplicht voor alle gasten om hun veiligheidsgordel gedurende de reis te dragen, anders zijn wij niet verantwoordelijk.
• Voor al het persoonlijke eigendom in het voertuig is de gast verantwoordelijk, ook op stopplaatsen.
• Aangezien de eerste dag de rondleiding zal beginnen zonder inchecken in het hotel, is het raadzaam om de benodigde spullen afzonderlijk voor te bereiden.
• Vanwege het drukke programma kan het soms niet mogelijk zijn om geldautomaten, wisselkantoren, enz. te vinden, dus het is raadzaam om goed voorbereid te zijn.
• In het programma zijn lange afstanden inbegrepen. De noodzakelijke informatie zal door de tourgids in het voertuig worden gegeven.
• De lunchmenu's zijn samengesteld met regionale en voordelige opties. Tijdens de lunch en het diner worden tafels verdeeld op basis van de drukte in de regio.
• De begin- en eindroutes van onze tours worden bepaald op basis van de drukte in de regio. Gasten kunnen, indien gewenst, 2 dagen voor de start van de tour contact opnemen om de definitieve route te leren.
• In het geval dat het aantal gasten voor de tour niet voldoende is, is het bureau verplicht om de gast te informeren en, afhankelijk van de wens van de gast, de tour uit te stellen naar de volgende datum of te annuleren. Of tickets kunnen worden ingekocht voor het dichtstbijzijnde vertrekpunt, zodat de gast toch kan deelnemen aan de tour. In een dergelijk geval is het bureau verplicht om de gast drie (3) dagen van tevoren te informeren via telefoon, sms of e-mail. In dit geval heeft de gast geen recht op enige schadevergoeding.
• Indien de gast de annulering en wijziging van de diensten uiterlijk 30 dagen voor de startdatum aangeeft zonder opgave van redenen, wordt het betaalde bedrag aan de gast terugbetaald. Bij annuleringen en wijzigingen binnen 29-15 dagen voor de tour wordt 30% van de reserveringskosten ingehouden; bij annuleringen en wijzigingen binnen 15-7 dagen wordt 50% ingehouden; bij annuleringen en wijzigingen binnen 7 dagen of minder wordt 100% ingehouden.
• Gasten die het Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket hebben aangeschaft, kunnen hunpakket tour zonder opgave van redenen tot 72 uur voor de startdatum annuleren. Dit pakket dekt geen vliegtickets.
• Museumkaarten en entreegelden voor musea zijn niet bij de tourprijs inbegrepen. Alle museumtoegangen moeten door de gasten zelf worden betaald.
INFORMATIE OVER BATUM
Volgens de overeenkomst tussen de Republiek Turkije en de staat Georgië kunnen Turkse staatsburgers Batum binnenkomen met hun identiteitskaart met het Turkse burger nummer. Het is niet mogelijk om Batum binnen te komen met andere identificatie zoals een rijbewijs, institutionele identiteitskaarten, enz. Minderjarige gasten die niet in gezelschap van beide ouders reizen, moeten een goedgekeurd toestemmingsschrift van de notaris hebben voor het binnengaan van Batum. Het is verplicht dat er een foto op de identiteitskaart staat, ook voor baby's en kinderen. De identiteitskaarten mogen niet versleten zijn en mogen niet ouder zijn dan 10 jaar.
Officieel is het sinds 01.09.2020 niet meer mogelijk om Batum binnen te komen met oude identiteitskaarten.
Gasten zijn verplicht om hun Turkse identiteitskaart bij zich te hebben. De kosten voor het buitenlands vertrek, die 710₺ bedraagt, dienen door de gast te worden betaald.
Tur is niet verantwoordelijk voor problemen die zich kunnen voordoen bij de grensovergang naar Georgië als gevolg van vervormingen in de identificatie.
Buitenlandse gasten die met een paspoort Turkije zijn binnengekomen, dienen een veelvoud (meervoudige) visum te hebben om zowel naar Georgië te kunnen gaan als terug te keren naar Turkije.
Afhankelijk van het visumprotocol van Georgië kunnen de regels voor het binnenkomen variëren voor paspoorten en identiteitskaarten uit andere landen, met visa of zonder visum.
Burgers van de Turkse Republiek Noord-Cyprus kunnen met hun Turkse identiteitskaarten binnenkomen in Turkije. Burgers van Noord-Cyprus die met een Europees Unie-paspoort Turkije binnenkomen, moeten ook een veelvoud (meervoudige) visum hebben om terug te keren naar Turkije.
ANNULERING, TERUGBETALING EN GARANTIEPAKKET
Het Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket biedt de gast de mogelijkheid om hun aangekochte pakket tour tot 72 uur voor de startdatum zonder opgave van redenen te annuleren of te wijzigen. Na annulering wordt het door de gast betaalde bedrag volledig terugbetaald, zonder enige aftrek, afhankelijk van de betalingswijze. Dit pakket dekt geen vliegtuigtickets voor pakkettours. Gasten die dit willen, kunnen het pakket tijdens de reservering extra toevoegen.
VERPLICHTE REISVERZEKERING 1618
De verplichte reisverzekering onder nummer 1618 dekt de situatie van faillissement van de agent of het niet uitvoeren van de diensten van de pakket tour om welke reden dan ook. Dit is inbegrepen in de tourprijs. Het is geen ziekteverzekering en de kosten van medische behandeling zijn voor rekening van de gast.
ONZE VERVOERSMIDDELEN
Bij onze tours worden de vervoersmiddelen ingedeeld naar het aantal personen, zoals hieronder aangegeven. Afhankelijk van het aantal aanwezige gasten worden onderstaande soorten voertuigen gehuurd. In onze voertuigen zijn geen oordopjes aanwezig. Bij voertuigen met TV-units wordt aangeraden om een externe oplader mee te nemen, omdat het opladen van uw mobiele telefoon de batterijduur kan verkorten.
Minibussen (tot 19 personen): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi-bussen (20-32 personen): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bussen (33-54 personen): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
De KARADENIZ PLATEN EN BATUM TOUR / 5 NACHTEN HOTELACCOMMODATIE TOUR PROGRAMMA IS DOOR MALITUR UNIEK OPGEZET. HET IS VERBODEN DEZE PROGRAMMA'S TE KOPIËREN EN TE PUBLICEREN. ALLERECHTEN BEHOEVEN AAN MALITUR. MALITUR IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR DE KOPIEËN VAN DE TOURPROGRAMMA'S.
ONZE TOURPROGRAMMA’S ZIJN OPGESTELD IN OVEREENSTEMMING MET DE WET OP DE VERBRUIKERS 6502. DE LAATSTE GEPUBLISEERDE CIRCULAIR KWIJNT DE VOORCEDENTE CIRCULAIR UIT.