• Ontbijt op de eerste dag zoals vermeld in het programma
• Diner op de laatste dag zoals vermeld in het programma
• Alle drankjes tijdens de maaltijden
• Lunch
• Alle extra georganiseerde activiteiten zoals vermeld
• Persoonlijke uitgaven
• Entreegelden voor musea en historische plaatsen (geldt voor gemeente en particuliere bedrijven.)
• Museumkaart (geldig voor musea die onder het Ministerie van Cultuur en Toerisme vallen.)
• De duur van de tour is 3 nachten en 4 dagen, inclusief de reis- en retourdag, met 2 nachten hotelaccommodatie. 1 nacht is voor de reis.
• Onze tour omvat begeleiding, vervoer, accommodatie en omgevingsrondleidingen als een pakket en kan niet afzonderlijk worden beschouwd. Niet-gebruikte rechten op vervoer, accommodatie, begeleiding, omgevingsrondleidingen, enz. worden niet terugbetaald.
• Kindkortingen die voor tourpakketten worden toegepast, zijn alleen geldig voor één kind dat met twee volwassenen reist. Voor kinderen van 0-6 jaar kan het zijn dat er geen apart bed in het hotel wordt verstrekt.
• Bij hotelaccommodatie verblijft de 3e gast meestal op een extra bed in 3-persoonskamers.
• De hotels die in het programma worden vermeld zijn de prioritaire accommodatiebedrijven van TURDAN TURA. De gebieden en hotels waar wordt verbleven kunnen worden gewijzigd, op voorwaarde dat de hotelstandaarden gelijk blijven, afhankelijk van de drukte. De hotelnamen worden, afhankelijk van de beschikbaarheid, 48 uur voor de vertrek van de tour meegedeeld als dit wordt aangevraagd.
• De kamers in de hotels worden door het hotel bepaald. Er kan niet tussen kamers worden gekozen.
• Onze pauzelocaties kunnen veranderen in termen van locatie en serviceniveau wegens drukte, renovatie, enzovoort, mits zij gelijk blijven.
• In het programma kan de tijdsplanning (de volgorde van te bezoeken punten gedurende de dag of tussen dagen) door de gids worden gewijzigd indien nodig door weersomstandigheden, verkeersomstandigheden, drukte op de bezochte plaatsen, enzovoort.
• Onze tour is niet verantwoordelijk voor plaatsen die niet kunnen worden bezocht, ondanks dat deze in het programma staan, als gevolg van overmacht (weersomstandigheden, verkeersomstandigheden, drukte op de bezochte plaatsen, enzovoort) of als de gasten zich niet aan de tijdschema’s van de gids houden. In dergelijke gevallen heeft de gast geen recht op claims.
• In al onze tours wordt een gelaagd prijsysteem toegepast. Naarmate het aantal reserveringen binnen het pakket toeneemt en de datum nadert, stijgen de tourprijzen geleidelijk. TURDAN TURA behoudt zich het recht voor om de prijzen per tour te verhogen. In dit geval kan er geen prijsbevestiging plaatsvinden zonder een aanbetaling.
• Bij het maken van een reservering kan er absoluut geen garantie of belofte worden gegeven voor stoelnummer. Er is geen garantie voor de aantekeningen die in de reservering zijn opgenomen. Bijzondere stoelkeuze zoals vooraan of achteraan is niet mogelijk.
• De stoelindeling in het voertuig wordt door de operatie van per tour ingesteld op basis van de volgorde van reserveringen. Bij bezwaren over de stoelindeling is restitutie niet mogelijk. Alle stoelen in onze voertuigen zijn van gelijke standaard.
• De extra tours zoals nachtelijke tours die in het tourprogramma zijn opgenomen, worden uitgevoerd op basis van het aantal deelnemers en de huidige personeelsomstandigheden. Extra tours worden uitgevoerd, zelfs als niet alle gasten deelnemen. Gasten die niet deelnemen aan extra tours worden door de gids naar rustgebieden of stadscentra geleid. Gasten die niet deelnemen aan extra tours hebben deelgenomen aan de tour door akkoord te gaan met het wachten op de pauzelocatie.
• Als een extra tour om welke reden dan ook niet doorgaat, heeft de gast geen recht op enige claims. TURDAN TURA is in dit geval niet verantwoordelijk.
• De prijzen voor extra tours kunnen per periode variëren. In dit geval geldt de prijs voor de extra tour volgens de datum waarop de gast de tour heeft gekocht, niet de datum waarop de tour plaatsvindt. De gast heeft dit geaccepteerd bij de aankoop van de tour.
• TURDAN TURA is niet verantwoordelijk voor enige materiële schade veroorzaakt door de gasten in de diensten die worden geleverd door het transportmiddel, het hotel, eet- en drinkgelegenheden en leveranciers. Ondernemingen hebben het recht om schadevergoeding te eisen voor materiële schade veroorzaakt door de gast.
• Voor kinderen onder de 18 jaar die niet als meerderjarig worden beschouwd, is een toestemming van een of beide ouders vereist voor deelname aan de tour en moet dit document tijdens de reis aanwezig zijn.
• Gasten die deelnemen aan de tour moeten eventuele medische problemen, zwangerschapstoestanden of medicijnen die ze regelmatig gebruiken, rapporten bij zich hebben.
• Er kunnen vertragingen optreden bij vertrekstippen als gevolg van verkeer, ongevallen, enzovoort.
• Informatie over aankomsttijden aan het einde van de tour is bij benadering en TURDAN TURA is niet verantwoordelijk voor vertragingen door overmacht.
• Gasten worden aan de overkant van de halte waar we hen hebben opgehaald afgezet aan het einde van de tour. Vraag alsjeblieft niet om op een andere plek te worden afgezet bij het personeel van het voertuig.
• Volgens de verkeerswet zijn allemaal gasten verplicht hun veiligheidsgordel te dragen gedurende de reis en TURDAN TURA is niet verantwoordelijk in andere gevallen.
• Alle persoonlijke eigendommen in het voertuig zijn de verantwoordelijkheid van de gast bij pauzes, enz.
• Aangezien de eerste dag van de excursie begint voordat u in het hotel incheckt, moet u uw noodzakelijke spullen apart voorbereiden.
• Vanwege de drukte van het programma is het niet altijd mogelijk om bankautomaten, wisselkantoren, enz. te vinden, daarom is het raadzaam om hierop voorbereid te zijn.
• Tijdens de tours kunnen lange afstanden worden afgelegd. Dit zal worden uitgelegd door de tourguides in het voertuig.
• De lunchmenu's zijn samengesteld uit lokale economische menu's. Bij de lunch en het avondeten worden tafels verdeeld op basis van de drukte van de regio.
• De vertrek- en eindroute van onze tours wordt bepaald door de drukte in de regio. Gasten kunnen de definitieve start- en eindlocaties van de tour naar wens 2 dagen voor de tour opvragen.
• Indien het reisbureau niet voldoende deelnemers heeft, dient het bureau de gast te informeren en kan de gast de tour uitstellen naar de volgende datum of annuleren. Alternatief kan er een ticket geboekt worden voor de dichtstbijzijnde vertreklocatie zodat de gast kan deelnemen aan de tour. In dit geval is het bureau verplicht om de gast 3 (drie) dagen van tevoren te informeren via een telefoontje, sms of e-mail. De gast heeft in dit geval geen recht op claims.
• De gast ontvangt het betaalde bedrag terug, zonder reden te hoeven opgeven, indien de annulering of wijziging wordt gedaan tot 30 dagen voor de startdatum van de dienst. Voor annuleringen of wijzigingen binnen 29 tot 15 dagen vóór de tourdatum geldt een korting van 30% op het reserveringsbedrag; voor annuleringen of wijzigingen binnen 15-7 dagen geldt 50% korting; voor annuleringen of wijzigingen binnen 7 dagen of minder geldt 100% korting.
• Gasten die de Annulerings- en Terugbetalings- en Garantiepakket hebben gekocht, kunnen de pakket tour die zij hebben gekocht zonder opgaaf van redenen annuleren tot 72 uur voor de startdatum van de tour. Na annulering wordt het volledige bedrag van de betaalde pakket tour, zonder enige korting, terugbetaald op basis van de betaalmethode. Dit pakket omvat geen vluchtkosten.
MUSEUM KAART EN TOEGANG TOT MUSEA EN BEZOEKPLAKKEN IS NIET IN DE TOERPRIJS INBEGREPEN. ALLE TOEGANGSBEKEURTIGEN VOOR MUSEA WORDEN DOOR DE GASTEN BETAALD.
ANNULERING, TERUGBETALING EN GARANTIEPAKET
Het Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket biedt de gast de mogelijkheid om de pakket tour die hij heeft gekocht tot 72 uur voor de startdatum zonder opgaaf van redenen te annuleren of te wijzigen. Na annulering wordt het volledige bedrag van de betaalde pakket tour zonder enige korting terugbetaald, afhankelijk van de betalingsmethode. Het Annulerings- en Terugbetalings- en Garantiepakket dekt de vluchtkosten niet. Dit pakket voor deze tour kost 100 TL.
VERPLICHTE REISVERZEKERING
De verplichte reisverzekering van nummer 1618 dekt het faillissement van het bureau of om welke reden dan ook het niet leveren van de pakkettoerdiensten. De kosten zijn inbegrepen in de tourprijs. Het is geen ziektekostenverzekering en dekt geen behandelingskosten. Privé ziektekostenverzekering zijn de uitgaven van de gast.
ONZE TRANSPORTMIDDELEN
In onze tours worden de transportmiddelen ingedeeld op basis van het aantal personen als volgt. De onderstaande voertuigtypen worden gegeven op basis van het aantal deelnemers in elke tour. Onze voertuigen zijn niet uitgerust met koptelefoons. In voertuigen met tv-units wordt aanbevolen om een externe oplader mee te nemen omdat het opladen van uw telefoon de levensduur van de batterij kan verkorten.
Minibussen (tot 19 personen): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibussen (20-32 personen): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bussen (33-54 personen): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
KUSADASI ÇEŞME AYVALIK TOUR / 2 NACHTEN HOTELACCOMMODATIE TOURPROGRAMMA IS EXCLUSIEF HIERAAN VOORBEREID DOOR TURDAN TURA. HET KOPIËREN EN PUBLICEREN VAN HET PROGRAMMA IS VERBODEN. ALLE RECHTEN BEHOORT TOT TURDAN TURA. (07.12.2020) TURPROGRAMMA'S WORDEN AANGEMAAKT VOLGENS DE 6502 NUMMER VAN DE CONSUMENTENWET.