Wat is erbij inbegrepen
• Verblijf in hotels voor 3 nachten
• 3x ontbijtbuffet in het hotel
• 2x diner in buffet of vast menu in het hotel
• Vervoer met luxe voertuigen (afhankelijk van het aantal personen worden voertuigen geleverd)
• Gemaakte excursies zoals vermeld in het programma
• Professionele gidsdiensten
• Flesjes water in de bus
• TURDAN TURA garantie
• Verplichte Reisverzekering volgens de Toerisme Wet 1618
Moet weten
• De duur van de tour is 5 nachten en 6 dagen, inclusief bewegings- en retourdag, en omvat 3 nachten hotelaccommodatie. De reis duurt 2 nachten.
• Tijdens onze tour is begeleiding, transport, accommodatie en omgevingsexcursies een pakket en kan niet afzonderlijk worden beschouwd. Niet-gebruikte transport-, accommodatie-, begeleiding- en omgevingsexcursie-rechten kunnen niet worden terugbetaald.
• Kinderenkortingen die op tourpakketten van toepassing zijn, gelden voor één kind naast twee volwassenen. Voor kinderen van 0-6 jaar kan er geen apart bed worden verstrekt in de hotelaccommodatie.
• In hotelaccommodaties verblijft onze derde gast meestal in een extra bed in een driepersoonskamer.
• De in het programma vermelde hotels zijn de prioritaire accommodatie-instellingen van de tour. Afhankelijk van de drukte kan de regio en de hotels worden gewijzigd, op voorwaarde dat de hotelstandaarden hetzelfde blijven. De namen van de hotels zullen 48 uur voor de vertrektijd worden doorgegeven, als daarom wordt verzocht, afhankelijk van de beschikbaarheid.
• De kamers in de hotels worden door het hotel bepaald. Er kan geen keuze worden gemaakt tussen de kamers.
• Onze tussenstops kunnen om redenen zoals drukte, renovatie, etc. worden gewijzigd, op voorwaarde dat de locatie en de service-standaard hetzelfde blijven.
• In het programma kan de tijdsplanning (de volgorde van te bezoeken punten of dagen) door de gids worden gewijzigd als hij/zij dit nodig acht, vanwege weersomstandigheden, verkeersomstandigheden, drukte op bezoeklocaties, etc.
• Onze organisatie is niet verantwoordelijk voor plaatsen die niet bezocht kunnen worden door onvoorziene omstandigheden (zoals weer, wegen, drukte op bezoeklocaties) of als gasten zich niet aan de door de gids gegeven tijdsindelingen houden tijdens de tour. In een dergelijk geval heeft de gast geen recht op claims.
• Ons prijsbeleid is progressief voor al onze tours. De prijs van de tour kan geleidelijk stijgen naarmate het aantal reserveringen in het pakket toeneemt en de datum van de tour nadert. We behouden ons het recht voor om de prijzen van tour tot tour te verhogen. In dit geval kan de prijs niet worden bevestigd zonder een aanbetaling.
• Tijdens de reservering kan er absoluut geen garantie gegeven worden voor een zitplaatsnummer. De notities die bij de reservering worden ingevoerd, hebben geen garantie. Specifieke zitplaatskeuzes zoals de voorste of achterste rij zijn niet mogelijk.
• De stoelindeling in het voertuig wordt door de operatie bepaald op basis van de reserveringsvolgorde. In geval van bezwaren tegen de stoelindeling is restitutie niet mogelijk. Alle stoelen in onze voertuigen hebben dezelfde standaard.
• Extra tours, zoals nachtelijke tours in het tourprogramma, worden uitgevoerd op basis van het aantal deelnemers en de beschikbare personeelsomstandigheden. Extra tours onderweg worden uitgevoerd, zelfs als niet alle gasten deelnemen. Gasten die niet deelnemen aan de extra tour zullen door onze gids naar rustplaatsen of stadscentra worden begeleid. Gasten die niet deelnemen aan extra tours hebben ermee ingestemd dat ze deelnemen aan de tour door in de rustplaats te wachten.
• In geval van annulering van een extra tour om welke reden dan ook, heeft de gast geen recht om een claim in te dienen. Onze organisatie is in dit geval niet verantwoordelijk.
• De prijzen van extra tours kunnen variëren afhankelijk van de seizoenen. In dit geval geldt de extra tourprijs van de periode waarin de gast de tour boekt, niet de datum waarop de tour is gekocht. De gast gaat akkoord met de prijzen voor extra tours die van toepassing zijn op het moment van de tour.
• Onze organisatie is niet verantwoordelijk voor materiële schade die door de gast kan ontstaan tijdens alle diensten die worden geleverd door vervoersmiddelen, hotels, eetgelegenheden en leveranciers. De bedrijven hebben het recht om de door de gast veroorzaakte schade te eisen.
• Voor kinderen onder de 18 jaar die zonder een of beide ouders deelnemen, is het verplicht om een akkoordverklaring bij zich te hebben tijdens de reis.
• Gasten die deelnemen aan de tour moeten documenten hebben die betrekking hebben op gezondheidsproblemen, zwangerschap of medicijnen die zij continu gebruiken.
• Er kunnen vertragingen optreden in verband met verkeerssituaties, ongevallen, etc. bij de opgestelde tijden voor vertreklocaties.
• Informatie over de aankomsttijden aan het einde van de tour is indicatief en onze organisatie is niet verantwoordelijk voor vertragingen die voortvloeien uit onvoorziene omstandigheden.
• Gasten worden aan de overkant van de stopplaatsen waar we hen hebben opgehaald, afgezet aan het einde van de tour. Sta niet volhardend bij het personeel van het voertuig om op een andere locatie af te stappen.
• Volgens de verkeerswet zijn alle gasten verplicht veiligheidsgordels te dragen tijdens de reis, en onze organisatie is niet verantwoordelijk voor eventuele gevolgen als dit niet wordt gedaan.
• De verantwoordelijkheid voor persoonlijke eigendommen in het voertuig ligt bij de gast, inclusief tijdens tussenstops.
• Omdat de eerste dag van de tour begint voordat u in het hotel bent aangekomen, moet u de benodigde spullen apart voorbereiden.
• Vanwege het drukke programma tijdens de tour is het niet altijd mogelijk om automaten, wisselkantoren, enz. te vinden, dus het is raadzaam om voorbereid te zijn.
• Tijdens de uitvoering van de programma's kan het nodig zijn om lange afstanden af te leggen. De nodige informatie zal door de tourgids in het voertuig worden gegeven.
• De lunchmenu's zijn samengesteld uit regionale, economische opties. Voor lunch- en diner hebben we tafels verdeeld in groepen, afhankelijk van de drukte in de regio.
• De begin- en eindroutes van onze tours worden vastgesteld op basis van de drukte in de regio. Gasten kunnen de definitieve begin- en eindroute van de tour tot 2 dagen voor de startperiode opvragen.
• In het geval dat de reisorganisatie niet aan het vereiste aantal deelnemers komt, is de organisatie verplicht om de gast te informeren en kan de tour op verzoek van de gast worden uitgesteld naar een volgende datum of worden geannuleerd. Alternatief kan er een ticket worden geboekt naar het dichtstbijzijnde vertrekpunt zodat de gast kan deelnemen aan de tour. In dit geval moet de organisatie de gast 3 (drie) dagen van tevoren informeren via telefoon, sms of e-mail. In deze situatie is er geen recht op claims voor de gast.
• Als de gast tot 30 dagen voor de aanvangsdatum van de dienst een annulering of wijziging aanvraagt zonder reden, wordt het betaalde bedrag aan de gast terugbetaald. Bij annuleringen of wijzigingen tussen 29 en 15 dagen voor de tour wordt 30% van het reserveringsbedrag ingehouden; 50% voor annuleringen of wijzigingen tussen 15-7 dagen; 100% voor annuleringen of wijzigingen binnen 7 dagen of minder.
• Gasten die een Annulering, Terugbetaling en Garantie Pakket hebben gekocht, kunnen hun pakket zonder opgaaf van redenen annuleren tot 72 uur voor de startdatum van de tour. Deze pakketdekking omvat geen vliegtickets. Gasten die dit pakket willen kopen, kunnen dit tijdens de reservering extra toevoegen aan hun reservering.
• Museumpas en toegangsprijzen voor musea zijn niet inbegrepen in de tourprijs. Alle museumtoegangskosten dienen door de gasten te worden betaald.
• ANNULERING, TERUGBETALING EN GARANTIE PAKKET
Het Annulering, Terugbetaling en Garantie Pakket biedt de gast de mogelijkheid om hun geboekte pakket tour tot 72 uur voor de startdatum te annuleren of te wijzigen zonder opgaaf van redenen. Na annulering wordt het volledige betaalde bedrag zonder enige korting terugbetaald, afhankelijk van de betaalwijze. Het Annulering, Terugbetaling en Garantie Pakket dekt geen vliegtickets voor vliegreizen. Gasten die dit pakket willen, moeten het tijdens de reservering extra bestellen.
• VERPLICHTE REIZIGERSVERZEKERING 1618
De 1618 nummere verplichte reisverzekering dekt de faillissement of het niet kunnen leveren van de pakketreisservice om welke reden dan ook. Het is inbegrepen in de tourprijs. Het is geen gezondheidsverzekering en dekt geen behandelingskosten. Een particuliere gezondheidsverzekering is voor rekening van de gast.
• ONZE VERSKADELAARS
In onze toeren zijn onze vervoersmiddelen ingedeeld volgens het aantal deelnemers, zoals hieronder aangegeven. Afhankelijk van het aantal gasten bij elke tour, worden de volgende voertuigen geleverd. Er zijn geen oortjes in onze voertuigen. In voertuigen met tv-units raden we aan een externe oplader mee te nemen, omdat het opladen van uw telefoon de levensduur van de batterij kan verkorten.
Minibussen (tot 19 personen): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi-bussen (20-32 personen): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bussen (33-54 personen): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
• KLASSIEKE GAP TOUR / 3 NACHTEN HOTELACCOMMODATIE TOURPROGRAMMA IS EXCLUSIEF VOORGESTELD DOOR TURDAN TURA. HET IS VERBODEN OM HET PROGRAMMA TE KOPIËREN EN TE PUBLICEREN. ALLE RECHTEN BEHOORTEN TOE AAN TURDAN TURA.
• TURDAN TURA IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR DE GEVOLGEN VAN DE KOPIEEREN VAN DE PROGRAMMA'S.
• ONZE TOURS ZIJN OPGESTELLEN IN OVEREENSTEMMING MET DE WET OP DE CONSUMENTEN, NOG 6502. DE LAATSTE GEPLAATSTE CIRKEL KENT DE VOORCEDENTE CIRKEL.