"Bali og Phuket med Fenomen Østens Tur med Singapore Airlines / 9 Natters Hotellopphold / Avreise fra Istanbul"

-Singapore Airlines sine rute med regulære avganger fra Istanbul HL – Singapore HL – Bangkok HL // Denpasar HL – Singapore HL – Istanbul HL med økonomiklasse flybillett og måltider om bord,

-Singapore HY sine regulære avganger med flybilletter fra Phuket – Singapore og Singapore – Bali (bagasjekvote 15 kg)

-Flybillett med lokale flyselskaper fra Bangkok – Phuket (bagasjekvote 15 kg.)

-Flyplassavgifter og gebyrer,

-Total 9 netters overnatting med frokost i valgt hotellkategori,

-Transport fra flyplass til hotell og retur samt transfer mellom byene,

-Tyrkisk guide tjeneste

-TURSAB Profesjonelt Ansvarforsikring

-Utreiseavgift for utenlandsreiser

-Alle typer hotelltillegg og personlige utgifter,

-Programmet som er angitt/ikke angitt, ekstra turer og utflukter som kan organiseres av guiden,

-Lunsj og middager

1- Generelle vilkår er en integrert del av turprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av turprogrammet.

2- Hvis tilstrekkelig deltakelse for turen ikke oppnås; kan Turdan tura avbryte turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil avbestillingsinformasjonen bli formidlet til gjesten. Hele turkostnaden tilbys gjesten i refusjon. Når det gjelder refusjon for ekstra tjenester kjøpt utenom tur, vil turtandura også tilbakebetale interne flyforbindelser kjøpt via Turdan tura, men vservices, reiseforsikring og visteservice, hvis disse er benyttet på vegne av gjesten, vil ikke bli refundert. Hvis gjesten har kjøpt interne flyforbindelser fra en annen leverandør uavhengig av Turdan tura, kan de ikke kreve refusjon fra Turdan tura dersom turen avlyses. Gjesten aksepterer på forhånd de eventuelle materielle og immaterielle tapene som kan oppstå som følge av avlysningen av turen, og kan ikke holde Turdan tura ansvarlig.

3- Ved utilstrekkelig deltakelse har Turdan tura rett til å vise god vilje ved å unngå å avbryte turen. I dette tilfellet vil den inkluderte guide-tjenesten for gjesten kun omfatte transport til og fra flyplassen ved ut- og hjemreise.

Avbestilling og endring

4- Gjester har rett til å avbryte uten straff dersom de gir skriftlig beskjed til Turdan tura 30 dager før avreisedatoen. Hvis det er mindre enn 31 dager igjen til reisedatoen, må gjesten betale 50 % av turkostnaden som gebyr, og hvis det er 15 dager eller mindre igjen til reisedatoen, kan turen avbestilles mot betaling av hele turkostnaden. I tilfelle avbestilling, kan betingelsene for refusjon av ekstra tjenester som interne flyforbindelser, visumtjenester, reiseforsikring variere avhengig av forespørselen, så det er nødvendig å be om forhåndsinformasjon om refusjon. Turdan tura kan ikke gi noen garanti for refusjon av ekstra tjenester.

Guide-tjenester og ekstra turer

5- Ekstra turer organiseres av det lokale byrået vi samarbeider med, under forutsetning av minimum 10 deltakere. Dersom tilstrekkelig antall ikke oppnås, kan turene bli avlyst eller ekstra turpriser og innholdet endres. I tillegg kan turdager og tider endres av guiden basert på tilgjengeligheten av museer og historiske steder, samt værforhold. Gjester kan bli ledsaget av forskjellige guider under ekstra turer.

6- Kjøretøyene tildelt for ekstra turer er kun for bruk av gjester som har kjøpt den ekstra turen.

7- Panoramiske byturer inkludert i turpakken er opp til 2-3 timers turer og skjer med guide i bussen og inkluderer ikke inngang til museer eller kulturelle steder. Panoramiske turer, inkludert andre turer i programmet, kan ikke gjennomføres hvis lokale myndigheter nekter tilgang, veier er stengt, eller eventuelle aktiviteter gjør det umulig å gjennomføre turen, også på grunn av værforhold. Noen turer kan også være tilgjengelige med offentlig transport eller til fots, hvis ikke tillatt med kjøretøy.

8- Guiden kan endre dager for byturene og/eller ekstra turer basert på antall deltakere og tilgjengeligheten av museer og kultursteder. Dette gjelder også for mulig endring av flytider.

9- Deltakelse i ekstra turer er valgfritt og obligatorisk. Passasjerer som ikke ønsker å delta i ekstra turer som avholdes under turen, anses å ha akseptert å vente i en tilgjengelig hvilefasilitet i nærheten av veien. Disse passasjerene vil bli sluppet av ved hvilefasiliteten før starten av ekstra turen og hentes etter at turen er over.

10- Når det gjelder turer med Speed Boat, er det viktig å ikke spise store måltider eller drikke for mye vann rett før ombordstigning. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeproblemer, samt gravide, må informere sine guider om sine forhold.

Flyvninger

11- Turdan tura er et mellomledd mellom passasjer og flyselskap, og i tilfelle tvister vil tyrkisk lovgivning samt Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen bli anvendt.

12- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytider for både ruteflygninger og charterfly. Turdan tura har ansvar for å informere om slike endringer så raskt som mulig. Passasjeren aksepterer risikoen for endring/avlysning av flytider ved kjøp av reisen.

13- Barn mellom 0-2 år betaler kun flyplassavgiften.

14- I henhold til flyselskapets regler, hvis ikke avgangsflyet som er kjøpt som en tur-retur billett blir brukt, vil returflyet bli kansellert av flyselskapet.

15- For personer som deltar i flydrevne turer, må innsjekking og boarding gjøres personlig og disse prosedyrene må utføres av gjesten på flyplassen i forkant av flyvningen, enten ved luftfartsselskapets skranker eller på nettet via luftfartsselskapets hjemmeside.

16- Eventuelle siste øyeblikk forsinkelser eller gateendringer vil bli annonsert ved høyttalerne på flyplassen og vises på informasjonstavlene. Denne informasjonen må følges opp av gjestene selv.

17- Turdan tura kan ikke holdes ansvarlig for passasjerer som ikke er til stede på angitte tidspunkter i henhold til flyselskapets regler ved avreise- og boardingprosesser, eller som ikke sjekker inn i tide. Alle kostnader forbundet med å måtte skaffe nye returbilletter og transfers, og lignende, dersom passasjerene går glipp av flyet, er gjestens ansvar.

18- Generelt tillates det 20 kg bagasje for flyvninger fra Tyrkia. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskapet og landet som besøkes. Hvis det er interne flyvninger i det landet som besøkes, kan bagasjevekten reduseres til 15 kg. Regler for overvekt/kostnader for ekstra bagasje fastsettes av flyselskapene og er ikke i Turdan turas ansvar.

19- For gjester som ønsker å oppgradere sine flybilletter med miles (til business eller first class); kan oppgraderingene kun gjøres avhengig av tilgjengelighet hos flyselskapet (sjekk om du har medlemskap i flyselskapet). Det kan ikke garanteres oppgradering for hver flight. Sjekk om billettene i programmet er i oppgraderbare klasser.

20- Noen flyselskaper kan tilby måltider og online innsjekking mot ekstra kostnad.

Andre saker

21- Turdan tura vil ikke ta ansvar for endringer eller avbestillinger som gjesten gjør direkte med hotellet. I slike tilfeller gjelder Turdan turas avbestillingsbetingelser.

22- Hvis hotellnavn ikke er oppgitt i turprogrammet, men kun kategoriinformasjon eller alternativer for samme destinasjon er gitt, vil Turdan tura informere gjesten 48 timer før turens avreise.

23- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsligaer etc., kan hotellene bli brukt på større avstand enn angitte lokasjoner eller km. I så fall vil Turdan tura informere om dette 15 dager før avreisedatoen.

24- Når man registrerer seg for den kjøpte turen, må gjesten oppgi riktige navn, fødselsdato og passnummer som det står i passet. Flybilletter utstedes ihenhold til disse opplysningene. Eventuelle kostnader knyttet til kansellering eller endring av flybilletter som følge av feilaktige opplysninger, vil bli overført til gjesten.

25- For å bruke mobiltelefonene dine i utlandet, vennligst kontroller med mobiloperatøren din før du forlater Tyrkia at telefonlinjen din er aktivert for reisende.

26- Inncheckingen på hoteller er kl 15.00, og utsjekking er kl. 12.00.

27- Turdan tura vil informere hotellet om gjestens preferanser angående rommet (høyt nivå, nær fellesområder, røykfritt/røykfritt, type seng). Det vil bli gjort en innsats for å oppfylle gjestens preferanser basert på tilgjengeligheten til hotellet, men det kan ikke garanteres av Turdan tura.

28- Frokost som tilbys på hotellene kan være forskjellig fra det som er vanlig i det tyrkiske kjøkkenet. Den serveres vanligvis med begrensede valg kjent som kontinental frokost, bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe og kan bli servert i en egen sal til grupper.

29- I noen tilfeller kan det tilbys en dobbeltseng i stedet for to separate senger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som kan settes sammen etter behov.

30- Barne- og ekstra seng politikk kan variere fra hotell til hotell, avhengig av romtypene.

31- Eventuelle ekstra senger eller barns senger vil bli stilt tilgjengelig på forespørsel og avhengig av hotellets kapasitet, og må godkjennes av hotellet.

32- Kapasiteten for ekstra senger eller barns senger på rommet er 1 enhet (maksimum).

33- I trepersoners rom, er det en aplicaciones av ekstra seng, og dette ekstra sengen er mindre enn standard senger. Trepersoners rom er sammensatt av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstra senger kan også være sofa-senger som kan brettes ut. Gjester aksepterer slike forhold å skje i rom med trepersoners reservasjoner og/eller barnereservasjoner.

34- Hvis antallet og aldre på barn oppgitt ved hotellreservering ikke er korrekt, kan hotellene kreve ekstra betalinger. I dette tilfellet er det vist til feilaktige opplysninger fra gjesten som har ansvar.

35- Ved reservasjoner på 2 voksne + 1 barn, kan det hende at det ikke finnes separate senger for barnet. Barnepriser gjelder kun hvis barnet overnatter sammen med to voksne. Rabatt for barn gjelder kun for “enkelt barn” innenfor aldersgruppen som bor med to voksne.

36- Valutagebyrene gjelder når de betales i tyrkiske lira pr. dag. De gjeldende kursene på betalingstidspunktet gjelder. Eventuelle forespørsel om ekstra tjenester som kan forekomme under stoppene på hotellet (minibar, stryking osv.) vil bli debitert direkte til hotellet, og disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp av reisen.

37- Noen land har spesifikke skatter for byer, turisme eller lokalt nivå. Alle typer skatter som er beholdt vil bli debittert av hotellene ved in- eller utpassering.

38- Avstandene som er angitt i programmene baserer seg på kart. Reise tider kan bli lengre på grunn av forhold som trafikk, vær, geografisk beliggenhet, veiarbeid og forholdene på veien.

39- Turdan tura kan, i obligasjons-situasjoner, i de tilfellet nødvendig endre rekkefølgen av byene i programmet uten å bryte med innholdet i programmet.

40- Deltakere i turen er ansvarlige for sine personlige eiendeler, vesker, koffert, pass/kort, og Turdan tura kan ikke holdes ansvarlig for glemte/tapte/stjålne eiendeler. Kostnader knyttet til leveringen av glemte eiendeler vil bli dekket av eieren.

41- Deltakere i turen må ha sine reisehelseforsikringspoliser og eventuelle helsedokumenter samt medisiner med seg.

42- For eventuelle ekstra kostnader kan hotellet be om offisielle myndigheters utstedte bildelegitimasjon/pass og kredittkort eller kontantdepositum ved innsjekking. Refusjon av depositumet som er bestilt, skjer mellom hotellet og gjesten, og Turdan tura har ingen innvirkning.

Visum og Pass

43- Det er ingen visumkrav for T.C. borgere.

44- Gjestenes pass må være gyldige i minst 6 måneder etter reiseperioden.

45- For å unngå problemer med passkontrollør ved grensepasseringer, må det være to tomme sider i passet for stempling ved inn- og utreise.

46- Å være unntatt fra visum for å reise til de inkluderte landene betyr ikke automatisk at man får adgang til landet, grensekontrolløren har myndighet til å nekte adgang, og Turdan tura er ikke ansvarlig for situasjoner knyttet til dette, ansvar hviler på passasjeren.

47- Gjester som ikke er tyrkiske statsborgere eller har dobbelt statsborgerskap og reiser med et annet lands pass, må kontakte konsulatet for informasjon om visumprosedyrene for det aktuelle landet, ellers påtar Turdan tura seg ikke ansvar for konsekvensene.

48- For å unngå problemer ved grensekontroll: pass som er skadet, slitt, fuktige og/eller lignende må fornyes. Ellers er ansvaret hos passasjeren.

49- Gjester under 18 år som reiser alene eller sammen med kun én forelder må være klar over at det kan bli bedt om en felles tillatelseserklæring fra begge foreldre på grenseoverganger; vi anbefaler derfor at de og deres foreldre tar hensyn til dette.