STOR BALKAN TUR
Med THY
UTEN VISUM!
EKSTRA TURER INKLUDERT!
7 NETTER PÅ HOTELL
- Flybilletter tur-retur fra Turkish Airlines mellom Istanbul Hl. / Ohrid / Istanbul Hl.
- 4- og 5-stjerners hotellkategorier, 1 natt i Skopje, 2 netter i Shkodra, 1 natt i Medugorje, 1 natt i Sarajevo, 1 natt i Beograd og 1 natt i Ohrid, totalt 7 netter med overnatting
- Frokoster
- Middager på hotellet
- Balkan-kveld, dekorert med middag, underholdning og folkelige forestillinger
- Alle transferer som angitt i programmet
- Byturer som angitt i programmet
- Tur til Tirana
- Tur til Pristina
- Tur til Prizren
- Ekstratur til Blagaj
- Tur til Mostar
- Tur til Budva
- Tur til Kotor
- Alle motorveier, parkerings- og sjekkpunktsavgifter
- Profesjonelle tyrkiske guide-tjenester
- Obligatorisk forsikring (yrkessansvar)
- Utenlandsreise utgangsklister
- Reisev insurance
- Lunsjmåltider
- Alle slags hotell ekstrakostnader og personlige utgifter
- Byavgifter og inngangsavgift til Kotor: 20 Euro
(Må betales til guiden under turen.)
- Generelle vilkår er en uatskillelig del av turprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av turprogrammet.
- Hvis det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen; Turdan tura kan kansellere turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I så fall blir kanselleringsinformasjonen sendt til gjesten. Hele turavgiften refunderes til gjesten. Når det gjelder refusjon av tilleggstjenester som er kjøpt utenom turen; eventuelle innlandsforbindelsesflyvninger kjøpt fra Turdan tura vil også refunderes til gjesten, visa tjenester og reisehelseforsikring, hvis visa søknaden er gjort på vegne av gjesten med helseforsikringen, kan ikke refunderes fordi disse tjenester er brukt, hvis det ikke er gjort noen visa søknad, vil visa og reisehelseforsikringen også bli kansellert og refusjon vil bli gitt. Hvis gjesten har kjøpt innlandsforbindelsesflyvningen uavhengig av Turdan tura fra en annen leverandør, kan de ikke kreve noen refusjon fra Turdan tura i tilfelle turen blir kansellert av Turdan tura. Gjesten aksepterer på forhånd alle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå på grunn av kansellering av turen, og Turdan tura kan ikke stilles til ansvar.
- Hvis det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har Turdan tura rett til å vise god vilje ved å ikke kansellere turen. I så fall vil levering av guida tjenester for gjesten være begrenset til transport til/fra flyplassen ved utenlandsturen.
Kansellering og endringer
- I våre turer blir billettene knyttet til transport utstedt ved bestilling. Ved kanselleringer mer enn 30 dager før turens avreisedato, vil billettavgifter som ikke gir rett til refusjon ved kansellering eller endring, bli fakturert som en straff.
- Vår gjester har rett til å kansellere uten straff ved å sende en skriftlig melding til Turdan tura inntil 30 dager før turens avreise, med unntak av flybilletter som er betalt til flyselskapet og/eller forpliktet av Turdan tura. Hvis det gjenstår mindre enn 31 dager til reisedatoen, kan det skje en kansellering mot betaling av en straff som utgjør P% av turprisen, og hvis det er 15 dager eller mindre igjen til avreise, må hele turprisen betales som straff. I tilfelle av kansellering, vil refusjonsbetingelsene for tilleggstjenester som innlands fly, visaservice, og reisehelseforsikring variere avhengig av når kanselleringen bes om. Turdan tura kan ikke gi noen garanti for refusjon av tilleggstjenester.
Guidetjenester og ekstraturer
- Dagene og tidene for turene spesifisert i programmet kan endres av guiden avhengig av om museer og kultursteder er åpne/stengte, og værforholdene. Under turene kan gjestene få følge av ulike guider.
- Panoramaturene inkludert i turpakken er designet for generell introduksjon av byene og blir utført panoramisk fra transportmiddelet uten inngang til museer og kultursteder, og varer vanligvis 2-3 timer. Panoramaturene, inkludert andre turer spesifisert i programmet, vil ikke kunne gjennomføres hvis lokale myndigheter ikke tillater besøk på angitte dager og tidspunkt for turen, eller hvis det blir umulig på grunn av værforhold. Noen turer kan utføres med offentlig transport eller til fots, dersom veier er stengte eller ingen adgang med bil er tillatt.
- Våre guider forbeholder seg retten til å endre dager for bytur og/eller tilleggsturer avhengig av deltakerantallet og tilgjengeligheten av museer og kultursteder. Denne regelen gjelder også for eventuelle endringer i flytider.
- For turene som foregår med speedbåt, er det visse forholdsregler å ta; det anbefales å unngå store måltider og inntak av store mengder vann før ombordstigning. Gjester med problemer som mage, rygg eller nakke, samt gravide, må informere guidene om sin tilstand.
- Det er ingen refusjon for tjenester som inngår i pakken, dersom gjestene velger ikke å delta i disse.
Flyreiser
- Turdan tura fungerer som mellommenn mellom passasjerer og flyselskapet, og i tilfelle av tvister vil relevante bestemmelser i tyrkisk lov og Haag-protokollen og Warszawakonvensjonen bli anvendt.
- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytider ved planlagte og charterflyvninger. Turdan tura er forpliktet til å informere om disse endringene så snart som mulig. Passasjeren har akseptert risikoen for endringer/kansellering av flytiden ved å kjøpe reisen.
- Barn i alderen 0-2 betaler kun flyavgift.
- I henhold til flyselskapets regler blir returreisen avbestilt hvis utgående flyvning ikke benyttes, dersom man har kjøpt billett som tur-retur.
- Gjester som deltar i flyturer må utføre inncheckings- og boardingprosedyrer personlig, enten på flyplassen, i de relevante flyselskapenes skranker, eller ved å bruke flyselskapenes nettsider for online inncheckingsprosedyrer.
- Forsinkelser og gateendringer som oppstår på flyvningene kunngjøres via høyttaleranlegg og vises på informasjonstavlene på flyplassen. Disse opplysningene må passasjerene følge med på selv.
- Turdan tura er ikke ansvarlig for passasjerer som ikke er til stede på den angitte flyplassen innen de oppgitte tidene, ikke fullfører inncheckings- og boardingprosedyrer i tide, eller mislykkes i å gå ombord til tross for å ha gjort det innen fristen. Alle kostnader knyttet til nye flybilletter og transport mv. for å delta i turen på nytt, tilfaller dem som har gått glipp av flyet.
- Generelt tillatt bagasjevekt er 20 kg for flyavganger fra Tyrkia. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskapet og destinasjonen. På innlandsflyvninger i det besøkte landet kan bagasjevekten reduseres til 15 kg. Overvekt og kostnader knyttet til dette fastsettes av flyselskapene og Turdan tura kan ikke holdes ansvarlig.
- Gjester som ønsker å oppgradere billetter til business eller first class ved hjelp av poeng; oppgraderingsprosessen kan utføres, avhengig av tilgjengelighet hos flyselskapet (sjekk medlemskapet ditt hos flyselskapet). Det garanteres ikke oppgradering for hver flyvning. Sjekk om programmets billetter kan oppgraderes.
- Enkelte flyselskaper kan kreve ekstra gebyrer for mat- og drikke og online inncheckings-tjenester.
Andre forhold
- Turdan tura vil ikke påta seg ansvar for eventuelle endringer eller kanselleringer gjester gjør direkte med hotellet. I så fall gjelder Turdan turas kanselleringsbetingelser.
- Hvis hotellets navn ikke er spesifisert i turprogrammet, men kun kategoriinformasjon er oppgitt, og/eller det er presentert alternativer for samme destinasjon, vil hotellet informere gjesten minst 48 timer før avreise.
- Under spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsligaer osv. kan hotellene brukes på steder eller i avstander som er lengre enn oppgitt. I slike tilfeller vil informasjon bli gitt av Aente minst 15 dager før turens avreise.
- Når du registrerer deg for den kjøpte turen, må gjesten korrekt fylle ut navn, fødselsdato og passnummer i systemet, som vises på passet. Flybilletter utstedes i henhold til disse opplysningene. Eventuelle kostnader knyttet til avbestillinger eller endringer av flybilletter som følge av feil informasjon vil bli belastet gjestene.
- Vennligst kontroller at telefonen din er aktivert for bruk i utlandet, ved å kontakte selskapet ditt før du forlater Tyrkia.
- Inntak og utsjekking av hotell er klokken 15.00 og 12.00, henholdsvis.
- Turdan tura overfører gjesternes forespørsel angående rom (høyt etasje, nær generell områder, røykfrie/røykere, senger type) til hotellet. Det legges vekt på at de bookede rommene skal imøtekomme gjestens preferanser, gitt at dette avhenger av tilgjengelighet når gjesten sjekker inn, og kan ikke garanteres av Turdan tura.
- Frokosten på hotellene er forskjellig fra den typiske tyrkiske frokosten og tilbys vanligvis med begrensede alternativer som butter, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan serveres i et eget rom for grupper.
- I noen tilfeller kan doble rom være med to separate senger i stedet for en dobbeltseng. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som kan kombineres om nødvendig.
- Barns og ekstra sengepolitikk kan variere fra hotell til hotell, avhengig av romtypene.
- Alle ekstra senger og barnesenger er tilgjengelig på forespørsel og avhengig av hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.
- Kapasiteten for sengeplasser i rommet er 1 (maksimal) for ekstra senger eller barnesenger.
- I rom for tre personer, er det ekstra seng tilgjengelig, og sengen for den 3. personen er mindre enn standard senger. Trepersoners rom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstra senger er enten senger som kan foldes sammen, veier eller coach-senger. Gjester aksepterer at det kan være trangt i rom med ekstra senger og/eller barn i bookingene for trepersoners rom.
- I hotellreservasjoner, hvis antallet av barn som skal bo sammen med voksne og alderen på barna er oppgitt feil av gjesten, kan hotellene kreve ekstra kostnader. I et slikt tilfelle er ansvaret for gjesten som har gitt feil informasjon. Hotellet kan be om ID for å verifisere barnas alder.
- I reservasjoner med 2 voksne + 1 barn, kan det hende det ikke finnes en separat seng for barnet. Barnepriser gjelder bare når barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for én "enkelt barn" som bor med to voksne.
- Valutakursene for prisen kan endres i løpet av dagen, og de gjeldende kursene ved betaling vil være gjeldende. Eventuelle ekstra forespørsel og kostnader for tilleggstjenester fra hotellet (minibar, stryking osv.) er underlagt ekstra avgifter fra hotellet og er ikke inkludert i kjøpet og vil bli betalt direkte til hotellet under oppholdet.
- Enkelte land har forskjellige skatter knyttet til byer, turisme eller lokale nivåer. Alle by- og turistrelaterte skatter som gjelder vil bli innkrevd av hotellet fra gjestene ved inn- eller utfart.
- Kjørelengden oppgitt i programmene er basert på kart. Reise tider kan forlenges i forbindelse med trafikksituasjoner, værforhold og pågående veiarbeid og lignende forhold.
- Turdan tura kan i nødvendige situasjoner endre rekkefølgen på programmet byene og den primære flyselskapet som vil flys.
- Deltakernes personlige eiendeler, vesker, bagasje, pass/ID er under deres eget ansvar, og Turdan tura kan ikke holdes ansvarlig for glemte/tapte/stjålne eiendeler. Kostnadene ved å returnere glemte eiendeler dersom de skulle bli funnet, til landet og/eller eieren, er for eiendelens eier.
- Alle deltakere i turen må ha sin reisehelseforsikring og eventuelle medisiner og resepter de måtte ha med seg.
- Ved innsjekking, kan hotellet be om offisielle identifikasjonsdokumenter og en kredittkort- eller kontantdepositum. Eventuell tilbakebetaling av depositum ved utsjekking er en transaksjon mellom hotellet og gjesten, og Turdan tura har ikke noen innblanding i dette.
Visum og pass
- Våre gjester må sørge for at passene deres er gyldige i minst 6 måneder etter reisens sluttdato.
- For grenseoverganger, må passet ha minst 2 ledige sider for stempel ved inn- og utreise.
- Å være unntatt visum eller ha visum for landene på denne turen betyr ikke automatisk at man får lov til å reise inn/ut av landet, da passpolitis ges derfor har retten til å nekte deg inn- eller utreise, og Turdan tura kan ikke holdes ansvarlig for dette; ansvaret ligger hos passasjeren.
- Tyrkiske statsborgere som ikke reiser med tyrkisk pass, eller har dobbeltborgerskap, må selv kontakte relevante konsulater for visumprosedyrer for det landet de skal reise til; ellers kan Turdan tura ikke holdes ansvarlig for noen konsekvenser som måtte oppstå.
- Pass som er revet, slitt, vått eller på annen måte skadet, må byttes ut for å unngå problemer med tollmyndighetene på grensekontrollene i det besøkte landet. Ellers er passasjeren ansvarlig.
- Barn under 18 år som reiser alene eller bare med en av foreldrene, kan bli bedt om å fremlegge et samtykkedokument fra begge foreldrene av politiet ved grensekontrollen, derfor anbefales det at både gjestene under 18 år og foreldrene er spesielt oppmerksomme på dette.