• Tidsrammen for turen er 7 netter og 8 dager, inkludert dagen for avreise og retur, og det er 5 netters hotellopphold. 2 netter brukes på reise. • I vår tur er veiledning, transport, innkvartering og sightseeing inkludert i en pakke og kan ikke vurderes separat. Ubenyttede transport, innkvartering, veiledning, sightseeing osv. kan ikke refunderes. • Barnerabatt i turpakker gjelder for ett barn som reiser med to voksne. For barn mellom 0-6 år kan det hende at det ikke tilbys separat seng i hotellinnkvartering. • I hotellinnkvartering er tredje gjest i et rom med tre personer vanligvis innkvartert på en ekstra seng. • Hotellene som er angitt i programmet er prioriterte innkvarteringssteder fra tur til tur. Navnene på hotellene og områdene kan endres, forutsatt at hotellstandardene forblir de samme, basert på tilgjengelighet. Hotellnavn vil bli oppgitt hvis forespurt 48 timer før avreise. • Rommene i hotellene fastsettes av hotellet. Det er ikke mulig å velge mellom rom. • Stoppestedene våre kan endres i henhold til trafikk, renovering osv., men med samme standarder og plassering. • Endringer kan gjøres i programmet tidsplan (rekkefølgen av steder under dagen eller mellom dager) hvis guiden vurderer det nødvendig grunnet værforhold, veiforhold, høy besøkstrafikk på besøkssteder osv. • Turen er ikke ansvarlig for steder som ikke kan besøkes på grunn av force majeure (vær, veiforhold, besøkstrafikk osv.) eller hvis gjestene ikke overholder tidsplanene som guiden har gitt. I sådanne tilfeller vil gjestenes krav bli ansett som ugyldige. • I fly og buss turaferder kan gjester fra andre provinser delta i turen fra flyplassen som møtested. Det kan oppstå ventetider på flyplassen på grunn av flytider. • Alle våre turer har et trinnvis prissystem. Antall reservasjoner i pakkeoppholdet øker, og prisene på turen kan øke ettersom datoen nærmer seg. Vi forbeholder oss retten til å øke prisene fra tur til tur. I dette tilfellet kan ikke priser låses uten forhåndsbetaling. • Ved reservasjon kan det ikke garanteres plassnummeret. Notater lagt inn i reservasjonen garanteres ikke. Spesielle setevalg, som foran eller bak, kan ikke gjøres. • Setearrangementet i kjøretøyet planlegges av Operasjonen basert på rekkefølgen av reservasjoner. Ingen refusjon ved klager angående setereservasjoner. Alle seter i våre kjøretøy har samme standard. • Ekstra turer, som natturer, som er en del av programmet, avhenger av antall personer og tilgjengelig personell. Ekstra turer som tilbys under reisen vil gjennomføres selv uten deltakelse fra alle gjester. Gjester som velger å ikke delta i ekstra turer vil bli henvist til hvileområder eller bysentra av guiden. De som ikke deltar i ekstra turer godtar å vente på stoppestedet. • Dersom en ekstra tur av en eller annen grunn ikke kan gjennomføres, vil gjesten ikke ha rett til krav. Vi har ikke ansvar for dette. • Ekstra turpriser kan variere etter sesong. I slike tilfeller gjelder prisen på ekstra turer i henhold til datoen for avreise, ikke datoen da turen ble kjøpt. Gjesten aksepterer dette ved kjøp av turen. • Turen er ikke ansvarlig for materielle skade som kan påføres av gjester i transportmiddel, hotell, spise – og drikkeområder, og leverandører. Virksomheter har rett til å kreve erstatning for skader som skyldes gjester. • For barn under 18 år, som ikke reiser med en eller begge foreldrene, er det obligatorisk å ha et samtykke dokument under reisen. • Gjestene som deltar på turen må ha med seg dokumentasjon på helseproblemer, graviditet eller faste medisiner. • Det kan oppstå forsinkelser ved avreisepunktene grunnet trafikk, ulykker osv. • Tidspunktene ved turens slutt er estimert, og vi har ikke ansvar for forsinkelser grunnet force majeure. • Gjestene vil bli sluppet av på motsatt side av hvor vi hentet dem ved turens slutt. Vennligst vær ikke insisterende på å bli sluppet av på et annet punkt. • I henhold til trafikkregler er det obligatorisk for alle gjester å bruke sikkerhetsbelte under reisen, ellers er vi ikke ansvarlige. • Alt ansvar for personlige eiendeler i kjøretøyet og ved stoppstedene hviler på gjestene. • Siden den første dagen av turen starter med en utenfor hotellbesøk, vennligst forbered nødvendige eiendeler på en separat måte. • På grunn av programintensitet er det ikke alltid mulig å finne minibanker, valutakontorer osv., så det er lurt å være forberedt. • Det kan være lange avstander i programmet. Nødvendig informasjon vil bli gitt av turguiden i kjøretøyet. • Lunsjene er laget med økonomiske menyer spesifik for regionen. Både lunsjer og middager vil bli servert for grupper avhengig av overbelastningen i området. • Start- og sluttlinjer for våre turer blir bestemt etter regional overbelastning. Gjester kan kontakte oss for å få bekreftet ruten 2 dager før turen. • Hvis det ikke er tilstrekkelig påmeldte, plikter selskapet å informere gjesten, og gjesten kan velge å utsette turen til neste dato eller kansellere. Alternativt kan billettene ordnes til nærmeste avreisepunkt for deltakelse. Under slike omstendigheter er byrået forpliktet til å kontakte gjesten tre (3) dager før avreise via telefon, SMS eller e-post. I dette tilfellet vil ikke gjesten ha krav. • Gjestene kan kansellere og endre reservasjonen uten begrunnelse opptil 30 dager før oppstartsdatoen, og beløpet vil bli refundert. Kansellering eller endring mellom 29 og 15 dager før turdato medfører 30% gebyr, mellom 15 til 7 dager 50%, og 7 dager og mindre 100% av reservasjonen vil bli trukket. • Gjestene som har kjøpt Avbestilling, Refusjon og Garantipakken kan kansellere pakken uten grunn inntil 72 timer før turens start. Denne pakken dekker ikke flybilletter. Kostnaden for Garantipakken for denne turen er 100 TL. • Museumskort og inngangsavgifter til museer er ikke inkludert i turprisen. Alle inngangsavgifter blir dekket av gjestene. **AVBESTILLING, REFUSJON OG GARANTIPAKKE** Avbestillings-, refusjons- og garantipakken gir gjesten muligheten til å kansellere eller endre turpakken uten å oppgi en grunn inntil 72 timer før turens start. I tilfelle avbestilling vil det innbetalte beløpet for turpakken bli refundert uten fradrag etter betalingen. Denne pakken dekker ikke flyreiser. Prisen for Avbestillings-, refusjons- og garantipakken for denne turen er 100 TL. **MANDATORISK REISEFORSIKRING NR. 1618** Mandatorisk reise-forsikring nr. 1618 dekker forbruk ved konkurs av byrået eller lignende situasjoner der turen ikke kan gjennomføres. Dette er inkludert i turprisen. Dette er ikke helseforsikring og dekker ikke behandlingsutgifter. Privat helseforsikring er gjestens ansvar. **TRANSPORTMIDLER** I våre turer klassifiseres transportmidlene basert på antall personer som følger. I hver tur tildeles vi ulike typer kjøretøy basert på antallet deltakere. Vi anbefaler å ta med en ekstern lader, ettersom bruk av telefon under lading kan forkorte batterilevetiden. Minibuss (opptil 19 personer): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Midibuss (20–32 personer): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Buss (33–54 personer): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra KLASSISK GAP-TUR / 5 NETTERS HOTELLINNKVARTERINGSTURPROGRAM, FOR BARE KREERT AV MALITUR. KOPIERING OG PUBLIKASJON AV PROGRAMMET ER FORBUDT. ALLE RETTIGHETER TILHØRER MALITUR. MALITUR KAN IKKE HOLDES ANSVARLIG FOR NESTE KOPIER AV TURPROGRAMMET. VÅRE TURPROGRAMMER ER UTARBEIDET I HENHOLD TIL LOVEN OM FORBRUKERE NR. 6502. DEN SISTE PUBLISERINGEN ANNULLERER DEN FORRIGE.

• Frokost på den første dagen som angitt i programmet

• Middag på den siste dagen som angitt i programmet

• Drikkevarer som serveres med alle måltider

• Lunsjer

• Alle ekstra organiserte aktiviteter som angitt

• Alle personlige utgifter

• Inngangsgebyrer til museer og historiske steder (gjelder kommunale og private virksomheter.)

• Museet Kort (gjelder for museer tilknyttet Kultur- og turistdepartementet.)

• Turens varighet er 7 netter og 8 dager, inkludert avreisedagen, med 5 netter hotellopphold. 2 netter er reisetid.

• I turen vår er guiding, transport, overnatting og utflukter en del av en pakke og kan ikke vurderes separat. Ubrukte transport-, overnattings-, guide- og utfluktsrettigheter kan ikke refunderes.

• Barnerabatter i turpakker gjelder for ett barn som reiser med to voksne. For barn i alderen 0-6 år kan det hende at det ikke tilbys separate senger på hotellrommet.

• På hotelloppholdet vil den tredje gjesten i trippelrom vanligvis sove på en ekstraseng.

• De oppgitte hotellene i programmet er prioriterte overnattingssteder for hver tur. Hotellets standarder kan endres avhengig av tilgjengelighet, så lenge de samme standardene opprettholdes. I tilfelle forespørsel vil hotellnavn bli oppgitt 48 timer før avreise, avhengig av tilgjengelighet.

• Rommene på hotellene bestemmes av hotellet. Det er ikke mulig å velge mellom rom.

• Målstedene våre kan endres avhengig av trafikk, renovering osv., men kvaliteten og stedet vil fortsatt være de samme.

• Programtidsplanen (rekkefølgen av steder som skal besøkes i løpet av dagen eller mellom dagene) kan endres av guidene der de anser det nødvendig på grunn av værforhold, veiforhold, besøkstetthet ved steder osv.

• Turen vår er ikke ansvarlig for steder som ikke kan besøkes i henhold til programmet på grunn av uforutsette omstendigheter (vær, vei, tetthet ved besøkssteder osv.) eller hvis gjester ikke overholder tidsplanene som er gitt av guiden under turen. I et slikt tilfelle vil gjesten ikke ha krav.

• I turer med fly og buss, kan gjester fra andre byer delta i møtene på flyplassen og bli med på turen. I slike tilfeller kan det oppstå ventetider på flyplassen på grunn av flytimer.

• I alle våre turer benyttes et trinnvis prissystem. Når antall reservasjoner i turpakken øker og datoen nærmer seg, kan turprisene også øke trinnvis. Vi forbeholder oss retten til å øke prisene fra tur til tur. I et slikt tilfelle kan ikke prisen fastsettes uten forhåndsbetaling.

• Ved reservasjon kan det ikke garanteres setenummer. Notater i reservasjonen har ingen garanti. Spesielle setevalg som foran eller bak er ikke mulig.

• Seteoppsettet i kjøretøyet er organisert av operasjonen basert på rekkefølgen av reservasjoner. Det er ikke mulig å motta refusjon for klager angående setereservasjoner. Alle seter i kjøretøyene våre er av samme standard.

• Ekstra aktiviteter som nattturer i programmet, avhenger av antallet personer og tilgjengelig personale for å finne sted. Ekstra aktiviteter som skal gjennomføres under reisen vil bli gjennomført selv om ikke alle gjester deltar. Gjester som velger ikke å delta i ekstra aktiviteter, blir sendt til hvilesteder eller bysentra av guiden. Gjester som ikke deltar i ekstra aktiviteter har deltatt i turen med forbehold om å vente på pausepunktene.

• Ved kansellering av en ekstra aktivitet av hvilken som helst grunn vil gjesten ikke ha krav. Turen er ikke ansvarlig i denne forbindelse.

• Ekstra aktivitetspriser kan variere avhengig av sesong. I slike tilfeller vurderes datoen for når gjesten kjøpte turen, ikke datoen for turen. Prisen på ekstra aktiviteter som gjelder for den aktuelle perioden for turen vil være gyldig. Gjesten godtar dette ved å kjøpe turen.

• Turen tar ikke ansvar for eventuelle materielle skader som gjester kan påføre transportmiddel, hotell, serveringssteder og leverandører. Virksomheter har rett til å kreve erstatning for materielle skader påført av gjester.

• For barn under 18 år som reiser uten foreldre, må minst en av foreldrene ha med seg nødvendig medgivelsesskjema under reisen.

• Gjester som deltar på reisen må ha i orden helseproblemer, graviditet og eventuelle medisinske rapporter for medikamenter de bruker regelmessig.

• Det kan oppstå forsinkelser på grunn av trafikk, ulykker osv. i henhold til de fastsatte tidene for avreise.

• Informasjonen om ankomsttider ved turens slutt er estimert, og turen er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser som skyldes uforutsette omstendigheter.

• Gjestene vil bli sluppet av på motsatt side av stoppestedene vi henter dem fra etter turens slutt. Vennligst ikke insister på å bli sluppet av et annet sted.

• I henhold til trafikkreglene må alle gjester bruke sikkerhetsbelte under reisen, ellers er ikke turen ansvarlig.

• Ansvar for alle personlige gjenstander i kjøretøyet påhviler gjesten ved pauser osv.

• Den første dagen vil turen begynne før innsjekking på hotellet, så vær vennlig å forberede nødvendige eiendeler separat.

• Det kan være vanskelig å finne minibanker, valutakontorer osv. på grunn av aktivitetene i programmet, så det er lurt å være forberedt.

• Under programmet kan lange distanser tilbakelagt, og nødvendig informasjon vil bli gitt av turguiden i kjøretøyet.

• Lunsjene er laget med rimelige menyer unike for området. Til middag og lunsj brukes bord delt opp i grupper avhengig av tettheten i området.

• Ruten for start og slutt av våre turer fastsettes i henhold til området som er tett. Ruten for vår tur vil bli bekreftet før avreise, og gjester kan kontakte oss for å få informasjon om den to dager før.

• I tilfelle turen ikke oppnår tilstrekkelig antall deltakere, må byrået informere gjesten og basisalternativene vil være at turen kan bli utsatt til neste dato eller avlyst. Alternativt kan det tilbys billett for å delta i den nærmeste avreisepunktet. I et slikt tilfelle er byrået forpliktet til å kontakte gjesten tre (3) dager før turen via telefon, SMS eller e-post. Gjesten har ikke krav på slike forhold.

• Hvis gjesten ber om kansellering eller endring av reservasjonen 30 dager før startdatoen, vil det betalte beløpet bli refundert. Ved kansellering eller endring mellom 29 til 15 dager før turen, vil 30% av reservasjonsbeløpet bli trukket. Ved kansellering eller endring mellom 15-7 dager, vil 50% av reservasjonsbeløpet bli trukket; og for kansellering eller endring 7 dager eller mindre før turen vil 100% av reservasjonsbeløpet bli trukket.

• Gjestene som har kjøpt Avbestillings-, refusjons- og garantipakken kan kansellere turpakken de har kjøpt uten grunn inntil 72 timer før turstarts dato helt uten kostnad. Avbestillings- og refusjonspakken gjelder ikke flybilletter.

• Inngang til museer og kultursteder inngår ikke i turprisen. Alle museumgjester må betale for inngangene.

AVBESTILLINGS-, REFUSJON- OG GARANTIPAKKE

Avbestillings-, refusjons- og garantipakken gir gjesten muligheten til å kansellere og endre turpakken de har kjøpt uten å oppgi noen grunn inntil 72 timer før turstart. Ved kansellering vil hele beløpet for turpakken bli refundert uten noen fradrag, i henhold til betalingsmåten. Avbestillings-, refusjons- og garantipakken inkluderer ikke flyreisen ved turer.

OBLIGATORISK REISEFORSIKRING NR. 1618

Obligatorisk reiseansvarsforsikring dekker konkurs av byrået eller alle grunner hvor pakkereisen ikke kan leveres. Denne er inkludert i turprisen. Det er ikke helsesikkerhet, og dekker ikke medisinske utgifter. Spesialhelseforsikring er dekket av gjesten.

VÅRE TRANSPORTMIDLER

Våre transportmidler er klassifisert basert på antall personer for våre turer. Følgende typer kjøretøy blir tildelt basert på antall gjester på hver tur. Ingen hodetelefoner er tilgjengelige på kjøretøyene. I kjøretøy med TV-lenker anbefales det at gjesten tar med seg en ekstern lader, da lading av telefonen kan redusere batterilevetiden.

Minibuss (inntil 19 personer): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibuss (20-32 personer): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Busser (33-54 personer): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

KLASISK GAP TUR / 5 NETTERS HOTELL OPPLYSNINGSPROGRAM, HAR BLITT FORBEREDT AV TURDAN TURA. KOPIERING OG PUBLICERING AV PROGRAMMET ER FORBUDT. ALLE RETTIGHETER TILHØRER TURDAN TURA.

TKAN TURDAN TURA IKKE HOLDES ANSVARLIG FOR KOPIER AV PROGRAMMET.

VÅRE TURPROGRAMMER ER UTFORMET I HENHOLD TIL LOV OM FORBRUKERKJØP NR. 6502. DEN SISTE UTGAVEN GJØR DEN FØRSTE UTVERSERT.