• Turens varighet er 5 netter 6 dager inkludert reisedagen og returdagen, og det skal være 4 netter med hotellovernatting. 1 natt er reisetid.

• Vår tur inkluderer guide, transport, overnatting og lokale utflukter som en samlet pakke, og kan ikke betraktes hver for seg. Ubenyttede transport-, overnatting-, guide-, lokale utflukter mv. kan ikke refunderes.

• Barnsrabatter som gjelder for turpakker benyttes for ett barn i følge med to voksne. For barn mellom 0-6 år kan det hende at hotellovernatting ikke inkluderer separat seng.

• I hotellovernattinger vil den tredje gjesten i trippelrom vanligvis sove på ekstra seng.

• Hotellene som er nevnt i programmet er prioriterte innkvarteringer fra tur til tur. Hotellstandardene kan endres i samsvar med tilgjengelighet, så lenge de samme standardene opprettholdes i henhold til området. Hotellnavnene vil bli informert 48 timer før avreise, dersom det blir forespurt.

• Rommene på de valgte hotellene bestemmes av hotellet, og valg mellom rom er ikke mulig.

• Haltesteder kan endres med hensyn til tetthet, renovering osv., så lenge tjenestestandarden forblir den samme.

• I programplanleggingen kan rengjøreren gjøre endringer dersom det er nødvendig grunnet værforhold, veiforhold, høy tetthet av besøkende på besøkssteder etc.

• Vår tur er ikke ansvarlig for steder som ikke kan besøkes i programmet grunnet uforutsette hendelser (vær, veiforhold, høy tetthet av besøkssteder osv.) eller dersom gjestene ikke følger tidsplanene gitt av guiden. I slike tilfeller oppstår det ingen krav fra gjestene.

• Alle våre turer har et pågående pris-system. Prisen for turpakker kan gradvis øke som følge av økningen i antall reservasjoner i pakken og nærmer seg datoen. Det forbeholdes retten til å øke prisene fra tur til tur. I slike tilfeller kan priser ikke bekreftes uten en forskuddsbetaling.

• Under reservasjonen kan det ikke gis noen garanti for setenummer. Notater som er registrert under reservasjonen gir ikke noen garanti. Det er ikke mulig å velge spesielle seter som fremre eller bakre seter.

• Seteoppsett i kjøretøyet styres av operasjonen basert på rekkefølgen av reservasjoner. I tilfeller av klager angående setelekking er refusjon ikke mulig. Alle seter i våre kjøretøy har samme standard.

• Ekstra-turer som er nevnt i turprogrammet, for eksempel nattturer, avhenger av antall deltakere og tilgjengelig personale. Ekstra-turer som planlegges underveis vil bli utført selv om ikke alle gjester deltar. Gjester som ikke deltar i de ekstra turene, vil bli henvist av guiden til hvileområder eller bysentra. Gjester som ikke deltar i ekstra turer har betatt å delta i turen ved å vente på haltsteder.

• Dersom en ekstra tur ikke finner sted av en eller annen grunn, oppstår det ingen krav fra gjesten. Det forbeholdes rett for turen i slike situasjoner.

• Prisene for ekstra turer kan variere etter sesonger. I slike tilfeller gjelder prisen som var gyldig ved turens start, ikke datoen når gjesten kjøpte turen. Gjesten aksepterer dette ved å kjøpe turen.

• Vår tur er ikke ansvarlig for økonomiske skader som kan oppstå ved tjenester levert av transportmidler, hoteller, mat- og drikkeområder og leverandører. Bedrifter har rett til å kreve erstatning for materiell skade forårsaket av gjester.

• For barn under 18 år som ikke reiser sammen med begge foreldrene, må det foreligge en notarialbekreftet tillatelse fra en eller begge foreldrene under reisen.

• Gjestene som deltar i turen må ha med seg rapporter vedrørende helseproblemer, graviditet og medisiner de bruker jevnlig.

• Det kan forekomme forsinkelser på grunn av trafikk, ulykker osv. i forbindelse med avgangstidene.

• Informasjonen om ankomsttider etter turens avslutning er estimert, og turen er ikke ansvarlig for forsinkelser som kan oppstå av uforutsette årsaker.

• Gjestene vil bli avsatt på motstående side av stoppestedene ved turens slutt. Vennligst vær ikke pågående med personalet i kjøretøyet dersom du ønsker å stige av på et annet sted.

• I henhold til trafikkloven er det obligatorisk for alle gjester i kjøretøyet å bruke sikkerhetsbelte under reisen, og turen er ikke ansvarlig i tilfelle avvik fra dette.

• Alt ansvar for personlige eiendeler i kjøretøyet ligger hos gjesten ved halting osv.

• Siden den første dagens reise vil begynne før sjekken på hotellet, vennligst forbered nødvendige eiendeler separat.

• På grunn av det stramme programmet under reisen kan det ikke være mulig å finne minibanker, valutavekslingskontorer osv., så det er en fordel å være forberedt.

• Det kan tilbakelægges lange avstander under de planlagte programmene. Nødvendig informasjon vil bli gitt av turguiden i kjøretøyet.

• Lunsjene er tilpasset lokale, rimelige menyer. Lunsjer og middager kan benytte grupperte bord i henhold til tettheten av området.

• Oppstart og slutt av turene er avhengig av tettheten i området. Gjester kan kontakte oss for å lære det endelige oppsettet av ruten 2 dager før turens start.

• I tilfeller der turen ikke når det nødvendige antallet deltakere, er agensen forpliktet til å informere gjesten, og gjesten kan velge å utsette turen til neste dato eller kansellere den. Alternativt kan billetter bli gjort tilgjengelig for nærmeste avgangssted, og gjesten kan delta i turen. Under slike omstendigheter er agensen forpliktet til å informere gjestene minst tre (3) dager før avreise via telefon, sms eller e-post. Gjesten oppnår ikke noen krav i en slik situasjon.

• Frister for avbestilling og endring uten oppgitt grunn kan gjøres fram til 30 dager før turens oppstart. Refusjonen i slike tilfeller gjøres i den fullstendige summen betalt av gjesten. I tilfeller av avbestilling og endring mellom 29-15 dager før turens start gjøres det en avgift på 30 % av reservasjonen; 15-7 dager før turens start gjøres det en avgift på 50 %; avbestilling og endring gjort 7 dager eller mindre før turen vil medføre 100 % av reservasjonen bli beholdt.

• Gjestene våre som har kjøpt avbestillings-, refusjons- og trygghetspakke kan avbestille turen uten oppgitt grunn fram til 72 timer før oppstartsdatoen. Avbestilling og refusjonspakkens tjenester dekker ikke flybillettene.

• Museumskort og inngangsavgifter til museer er ikke inkludert i turavgiften. Alle museets innganger må betales av gjestene.

INFORMASJON OM BATUM

I henhold til avtalen mellom Tyrkia og Georgia kan tyrkiske statsborgere reise til Batum med et identitetskort som har et tyrkisk identitetsnummer. Andre dokumenter som ikke er identitetskort (førerkort, institusjonsidentiteter osv.) kan ikke brukes for grensekryssing. For gjester under 18 år som reiser uten å være med begge foreldrene, kreves det en notarbekreftet tillatelse for å krysse inn i Batum. Det er obligatorisk at identitetsdokumentene inneholder bilde, inkludert spedbarn og barn. Identitetspapirene må ikke være slitt og må ikke være eldre enn 10 år.

Offisielt, fra og med 01.09.2020, kan ikke gamle identitetskort brukes til å krysse inn i Batum.

Gjestene må ha med seg et tyrkisk identitetskort. Den utenlandske kostnaden på 710 ₺ må betales av gjestene.

Eventuelle problemer som oppstår ved grenseovergangen til Georgia på grunn av deformasjoner av identitetspapirene er ikke noe turen er ansvarlig for.

Utenlandske gjester som har reist inn i Tyrkia med pass, må ha fått tilgang til en multivisum (multiple entry) for å kunne dra til Georgia og returnere til Tyrkia.

I tillegg skal innreise til Georgia baseres på visumprotokollene mellom Georgia og de landene som passene eller identitetspapirene tilhører.

Kibrys (KKTC) borgere må bruke sine tyrkiske identitetskort for inngang til Tyrkia og kan dermed krysse inn i Georgia med sine T.C. identitetskort. KKTC borgere som har inngått Tyrkia med pass fra EU må også ha et multivisum (multiple entry) for å kunne vende tilbake til Tyrkia.

AVBESTILLINGS-, REFUSJONS- OG TRYGGHETSPAKKE

Pakken for avbestilling, refusjon og trygghet gir gjesten rett til å avbestille eller endre turen uten å måtte oppgi noen grunn måtte dette gjøres inntil 72 timer før oppstart. I tilfelle av avbestilling refunderes hele beløpet gjesten har betalt uten noen fradrag, i henhold til betalingsmetoden.

OBLIGATORISK REISEFORSIKRING NR. 1618

Den obligatoriske reiseforsikringen nr. 1618 dekker tilfellet av at byrået blir insolvent eller av en eller annen grunn ikke utviser pakketur-tjenester. Denne kostnaden inngår i turprisen. Det er ikke en helseforsikring og dekker ikke utgifter til behandling. Privat helseforsikring er gjestens eget ansvar.

VÅRE TRANSPORTMIDLER

Transporten vår i turene er klassifisert avhengig av antall deltakere som følger nedenfor. De spesifikke kjøretøytypene vil bli tildelt avhengig av antallet deltakere i hver tur. Det finnes ikke hodetelefoner i våre kjøretøy. I kjøretøy med TV anbefales det å ta med en ekstern lader da lading av telefonen kan redusere batterilevetiden.

Minibusser (inntil 19 personer): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibuser (20-32 personer): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Buss (33-54 personer): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

KARADENIZ HØYLANDER OG BATUM TUR / 4 NETTER HOTELL OVERNATTINGSTURPROGRAM, ER UTVIKLET EKSKLUSIVT AV MALITUR. DET ER FORBUDT Å KOPIERE ELLER PUBLICERE PROGRAMMET. ALLE RETTIGHETER TILHØRER MALITUR. MALITUR BÆRER INGEN ANSVAR FOR KOPIER AV PROGRAMMET.

VÅRE TURPROGRAMMER ER UTVIKLET I HENHOLD TIL LOVEN 6502 FOR FORBRUKERE. DEN SISTE UTSENDTE SIRKULÆR GJØR DEN FORRIGE UTSENDTE UGYLDIG.