Bangkok Pattaya Phuket Wycieczka Mahan Air z wizą bezwizową / 6 nocy zakwaterowania w hotelu / z wylotem z Stambułu

- Warunki ogólne są nieodłączną częścią programu wycieczki i nie mogą być analizowane niezależnie od niego. - W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników wycieczki, Turdan Tura ma prawo odwołać wyjazd do 21 dni przed datą wyjazdu. W takim przypadku informacja o odwołaniu jest przekazywana gościowi. Całkowity koszt wycieczki zostanie zwrócony gościowi. W przypadku zwrotu dodatkowych usług zakupionych poza wycieczką; związane z wycieczką połączenia krajowe również są zwracane gościowi. Jeśli wniosek o wizę był składany przez Turdan Tura w imieniu gościa, nie można dokonać zwrotu za te usługi, ponieważ zostały one już wykorzystane, a jeśli wniosek o wizę nie został złożony, również za wizę i ubezpieczenie zdrowotne następuje zwrot. Gość, jeśli zakupił połączenie krajowe niezależnie od Turdan Tura, w przypadku odwołania wycieczki przez Turdan Tura nie może żądać zwrotu jakiejkolwiek kwoty. Gość akceptuje wszelkie straty finansowe i moralne wynikające z odwołania wycieczki w momencie zakupu, a Turdan Tura nie ponosi odpowiedzialności. - W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników, Turdan Tura może, w dobrej wierze, zdecydować o nieodwoływaniu wycieczki. W tym przypadku usługi przewodnika zawarte w pakiecie będą obejmować jedynie transfery z lotniska w obie strony. Anulowanie i zmiany - Nasi goście mają prawo do anulowania wycieczki bez kary, z wyjątkiem biletów lotniczych, które zostały opłacone oraz/lub zabezpieczone przez firmę lotniczą, pod warunkiem, że powiadomią Turdan Tura na piśmie do 30 dni przed datą wyjazdu. W przypadku sytuacji, gdy do daty rozpoczęcia wycieczki zostało mniej niż 31 dni, gość może anulować, płacąc karę w wysokości proporcjonalnej do pozostałej kwoty wycieczki od ceny biletu lotniczego. W przypadku anulowania w ciągu 15 dni lub mniej przed datą rozpoczęcia wycieczki, gość może anulować, płacąc pełną karę za wycieczkę. W przypadku zgłoszenia prośby o anulację, zasady zwrotu za dodatkowe usługi, takie jak połączenia krajowe, usługi wizowe, ubezpieczenie zdrowotne mogą się różnić, dlatego prosimy o wcześniejsze informacje na ten temat. Turdan Tura nie może udzielić żadnych zapewnień dotyczących zwrotów za dodatkowe usługi. Usługi przewodnickie i dodatkowe wycieczki - Dni i godziny wycieczek określonych w programie mogą być zmieniane przez przewodnika w zależności od warunków otwarcia/zamknięcia muzeów lub miejsc historycznych oraz warunków pogodowych. Różni przewodnicy mogą towarzyszyć gościom podczas wycieczek. - W ramach pakietu wycieczkowego uwzględnione są panoramiczne wycieczki autobusowe, które są organizowane w celu ogólnej prezentacji miast i odbywają się w formie panoramicznej z przewodnikiem, nie obejmując wstępu do muzeów i miejsc historycznych, trwają maksymalnie 2-3 godziny. Wycieczki panoramiczne, w przypadku niemożności przeprowadzenia ich z powodu braku pozwolenia lokalnych władz na wstęp do miejsc, które miały być zwiedzane, niemożliwości zrealizowania ich z powodu warunków pogodowych lub zamkniętych dróg, Turdan Tura nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie takich wycieczek. Niektóre wycieczki mogą być realizowane z użyciem transportu publicznego lub pieszo w obszarach, gdzie nie ma dostępu dla pojazdów. - Nasz przewodnik, pozostając w zakresie tematyki wycieczki, może zmieniać dni wycieczek w miastach i/lub dodatkowych wycieczek zgodnie z liczbą uczestników oraz dostępnością muzeum i miejsc historycznych. Ta zasada ma również zastosowanie w przypadku możliwych zmian w godzinach lotów. - Przed wyjazdem na wycieczki realizowane motorówkami, należy unikać ciężkich posiłków i nadmiernego spożycia wody przed wejściem na pokład. Goście z problemami żołądkowymi, bólami pleców, szyi oraz kobiety w ciąży powinni zgłosić swoje problemy przewodnikowi. - Udział w usługach, które są w cenie wycieczki, takich jak posiłki, nie może być zwrócony, jeśli gość nie skorzystał z tych usług. Informacje o lotach - Turdan Tura jest pośrednikiem pomiędzy pasażerami a liniami lotniczymi, w przypadku sporów zastosowanie będą miały postanowienia polskiego prawa oraz Protokół Haska i Konwencja warszawska. - Mogą wystąpić opóźnienia w rejsach regularnych i czarterowych lub zmiany godzin lotów. Turdan Tura jest zobowiązana do ich jak najszybszego poinformowania. Pasażer zaakceptował ryzyko zmiany/odwołania godziny lotu przy zakupie wycieczki. - Dzieci w wieku 0-2 lat płacą tylko opłatę lotniskową. - Zgodnie z przepisami linii lotniczych, w przypadku niewykorzystania lotu powrotnego w biletach kupionych jako „w obie strony”, lot powrotny może zostać odwołany przez linie lotnicze. - Procedury odprawy i boarding dla osób uczestniczących w wycieczkach lotniczych są odpowiedzialnością osobistą. Goście są zobowiązani do dokonania odprawy przed wylotem na lotniskach, w odpowiednich punktach linii lotniczej lub online na stronach internetowych przewoźnika. - Ewentualne opóźnienia w lotach i zmiany bramek są ogłoszone na lotniskach oraz wyświetlane na tablicach informacyjnych. Te informacje muszą być śledzone osobiście przez gości. - Turdan Tura nie ponosi odpowiedzialności za pasażerów, którzy nie będą obecni na lotnisku o godzinach określonych przez linie lotnicze, nie dokonają odpowiednio odprawy i boardingu, bądź są spóźnione mimo dokonania odprawy na czas i nie wsiądą do samolotu. Wszelkie koszty związane z nowymi biletami powrotnymi oraz transferami itp. obciążają tych gości. - Ogólny limit wagowy bagażu dla lotów wychodzących z Turcji wynosi 20 kg. Waga ta może się różnić w zależności od linii lotniczej oraz kraju docelowego. W przypadku lokalnych lotów w kraju docelowym limit wagowy bagażu może wynieść 15 kg. Przepisy dotyczące nadmiaru bagażu i związane koszty ustalane są przez linie lotnicze i nie są odpowiedzialnością Turdan Tura. - Goście, którzy chcą zaktualizować swoje bilety za pomocą mil (do klasy biznes lub pierwszej), mogą to zrobić w zależności od dostępności linii lotniczej, po wydaniu biletów (należy sprawdzić, czy jego milowe członkostwo jest dostępne). Nie gwarantuje się aktualizacji dla każdego lotu. Należy sprawdzić, czy bilety w programie są w klasie, która może być poddana aktualizacji. - Niektóre linie lotnicze mogą mieć dodatkowe opłaty za usługi gastronomiczne i odprawę online. Inne uwagi - Turdan Tura nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie zmiany lub anulacje dokonane przez gościa bezpośrednio z hotelem. W takim przypadku będą obowiązywały zasady anulowania przez Turdan Tura. - Gdy nazwy hoteli nie są podawane w programie, a jedynie informacje o kategoriach, lub gdy podawane są opcje w tej samej lokalizacji, gość zostanie poinformowany przez Turdan Tura 48 godzin przed wyjazdem. - W specjalnych okresach, takich jak targi, kongresy, koncerty i wydarzenia sportowe, hotele mogą znajdować się w większej odległości niż określone lokalizacje. W takim przypadku Turdan Tura dostarczy informację o tym 15 dni przed datą wyjazdu. - Podczas rejestracji na wycieczkę, nazwisko, data urodzenia i numer paszportu podane przez gościa muszą być wprowadzone do systemu poprawnie. Bilety lotnicze są wydawane na podstawie tych informacji. Koszty wynikające z błędnych informacji, prowadzące do anulowania lub zmiany biletów lotniczych, zostaną obciążone gościem. - Prosimy o kontakt z operatorem komórkowym na temat możliwości korzystania z telefonu za granicą, przed wyjazdem z Turcji. - Czas zameldowania w hotelu to 15:00, a czas wymeldowania to 12:00. - Turdan Tura zobowiązuje się przekazać hotelowi wszelkie prośby dotyczące pokoju (wysoki piętro, blisko obszarów wspólnych, palenie/nierak Miller). Wyznaczone pokoje będą dostępne zgodnie z preferencjami gościa, w zależności od dostępności w hotelu. Spełnienie tych próśb nie jest gwarantowane przez Turdan Tura. - Śniadania serwowane w hotelach mogą różnić się od tradycyjnych bogatych śniadań tureckich. Zwykle oferują ograniczone opcje, takie jak masło, dżem, chleb, herbata lub kawa, które są serwowane w dedykowanej sali dla grup. - W niektórych przypadkach pokój dwuosobowy może być zamieniony na pokój z podwójnym łóżkiem. Wiele hoteli w Europie oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które można połączyć w razie potrzeby. - Policy dziecięce i dodatkowe łóżka mogą się różnić w zależności od hotelu i rodzaju pokoju. - Wszystkie dodatkowe łóżka i łóżeczka dla dzieci są zapewniane na życzenie i podlegają dostępności hotelu oraz muszą być zatwierdzone przez hotel. - Maksymalna pojemność dodatkowych łóżek lub łóżeczek dla dzieci w pokoju to 1 zestaw. - W pokojach dla trzech osób obowiązuje zasada dostawki, przy czym dodatkowe łóżko, przypisane trzeciemu gościowi, jest mniejsze od standardowego. Pokoje dla trzech osób składają się z 1 dużego łóżka + 1 dostawki. Dodatkowe łóżka mogą być w formie rozkładanej lub sofy. Goście rezerwujący pokoje dla trzech osób lub rezerwacje z dziećmi akceptują ewentualne ograniczenia związane z przestrzenią pokoju i typem łóżek. - W przypadku błędnego podania przez gości liczby dzieci oraz ich wieku w rezerwacjach hotelowych hotele mogą pobrać dodatkowe opłaty. W takich sytuacjach odpowiedzialność ponosi gość, który podał błędne informacje. Hotel może wymagać dowodu tożsamości w celu potwierdzenia wieku dziecka. - W rezerwacjach na 2 dorosłych + 1 dziecko nie zawsze będzie dostępne dodatkowe łóżko dla dziecka. Ceny dla dzieci obowiązują tylko w przypadku zakwaterowania obok dwóch dorosłych. Zniżki dla dzieci obowiązują tylko dla "jednego dziecka" spełniającego wymagane kryteria w wieku przy zakwaterowaniu obok dwóch dorosłych. - Zmiany kursów walut mogą wpływać na ceny w złotówkach w ciągu dnia. Dodatkowe żądania i niektóre usługi dodatkowe w hotelu (minibar, prasowanie itp.) podlegają dodatkowym opłatom i są pobierane bezpośrednio w hotelu, nie są objęte ceną zakupu. - W niektórych krajach mogą występować różne regulacje dotyczące podatków miejskich, turystycznych czy lokalnych. Wszelkie obowiązujące opłaty mogą zostać pobrane przez hotel podczas przyjeżdżania lub wyjazdu. - Odległości do podanych miejsc w programach opierają się na mapie. Czas trwania podróży może się wydłużyć z powodu ruchu, warunków pogodowych, cech geograficznych kraju czy robót drogowych. - Turdan Tura może zmienić kolejność programu lub linie lotnicze w przypadku działania siły wyższej lub w przypadkach uzasadnionych. - Osobiste przedmioty, bagaże, paszporty / dowody tożsamości uczestników wycieczki są ich własną odpowiedzialnością, a Turdan Tura nie ponosi odpowiedzialności za zagubione / skradzione przedmioty. W przypadkach, gdy zgubione rzeczy są nauczone, odpowiada za nie osoba, która je zgubiła. - Osoby uczestniczące w wycieczkach są zobowiązane do posiadania ubezpieczenia zdrowotnego i odpowiednich leków oraz raportów, jeśli mają jakiekolwiek problemy zdrowotne. - W przypadku ewentualnych dodatkowych wydatków w momencie zakwaterowania, mogą być wymagane dokumenty tożsamości / paszportu w celu uregulowania zaliczki, depozytu w formie kredytowej lub gotówki, jeśli wynika to z regulaminu. Zwrot depozytu zostanie dokonany między hotelem a gościem i nie będzie miał nic wspólnego z Turdan Tura. Wiza i paszport - Obywatele T.C. są zwolnieni z obowiązku wizowego. - Paszport gości musi być ważny co najmniej 6 miesięcy po dacie zakończenia podróży. - Aby władze celne mogły umieścić pieczęć w paszporcie podczas przekraczania granicy, paszport musi mieć co najmniej 2 wolne strony. - Zwolnienie z obowiązku wizowego w kraju docelowym nie oznacza automatycznie, że paszport policji granicznej nie może odmówić wjazdu / wyjazdu do/z kraju; ta sytuacja nie obciąża Turdan Tura, a odpowiedzialność leży po stronie pasażera. - Goście, którzy nie są obywatelami Turcji lub mają podwójne obywatelstwo i będą uczestniczyć w wycieczce, muszą sami skontaktować się z konsulatami w celu uzyskania informacji o wizach obowiązujących dla paszportów, których będą używać; Turdan Tura nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie skutki wynikające z braku takich działań. - W przypadku paszportów uszkodzonych, zniszczonych, zamoczonych itp. należy je wymienić przed wizytą, aby uniknąć problemów z urzędnikami celnymi w kraju docelowym. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na pasażerze. - Goście w wieku poniżej 18 lat, podróżując sami lub tylko z jednym z rodziców, mogą być poproszeni o przedstawienie dokumentu potwierdzającego zgodę obu rodziców na przekroczenie granicy, dlatego zaleca się, aby mieli o tym w stopniu ostrożności.