FENOMEN WYSOKIEGO WSCHODU WYCIECZKA DO BALI I PHUKETU
LINIE LOTNICZE SINGAPUR
9 NOCLEGÓW W HOTELU
BANGKOK (2) – PHUKET (3) – SINGAPUR (1) – BALI (3)
-Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej na regularne loty Singapore Airlines na trasie Stambuł HL – Singapur HL – Bangkok HL // Denpasar HL – Singapur HL – Stambuł HL oraz wyżywienie na pokładzie,
-Bilety lotnicze na trasie Phuket – Singapur i Singapur – Bali na regularnych lotach Singapore HY (limit bagażu 15 kg),
-Bilet lotniczy na trasie Bangkok – Phuket na lokalnych liniach lotniczych (limit bagażu 15 kg),
-Opłaty lotniskowe i koszty usług,
-Opłata za usługi agencji,
-Zakwaterowanie z wyżywieniem w systemie śniadanie w preferowanej kategorii hoteli przez 9 nocy,
-Transfery z lotniska – hotel – lotnisko oraz transfery między miastami,
-Usługi przewodnickie w języku tureckim,
-Ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej TURSAB
-Opłata za wyjazd za granicę
-Opłata za e-wizę do Indonezji
-Ubezpieczenie zdrowotne podróżnego (20 Euro)
-Wszelkie dodatkowe opłaty hotelowe i wydatki osobiste
-Dodatkowe wycieczki i zwiedzanie, które mogą być zorganizowane przez przewodnika, a które nie są wymienione w programie
-Obiad i kolacja
Dodatkowe Wycieczki i Aktywności
Korzyści z Opcji Dodatkowej Wycieczki - Pakiet A: 405 € zamiast 300 €!
Wycieczki zawarte w pakiecie:
-Opłaty za wstęp do muzeów i miejsc historycznych oraz/lub do miasta, które są wymienione jako "włączone" w dodatkowych wycieczkach
-Wycieczka po fenomenach Bangkoku (85 Euro)
-Wycieczka po oświetlonym Bangkoku Chao Praya River i Asiatique (45 Euro)
-Wycieczka po nocnych targach Bangkoku z kolacją (50 Euro)
-Wycieczka na wyspę Phi Phi z lunchem (85 Euro)
-Wycieczka na wyspę James Bond z lunchem (85 Euro)
-Wycieczka Phuket Sunset i nocna wycieczka z kolacją (55 Euro)
(W pakietach dodatkowych wycieczek dzieci w wieku 0-2 lat bezpłatnie, a dzieci w wieku 3-12 lat 250 Euro.)
ORAZ / LUB (Uwaga: Goście mogą zakupić oba pakiety)
Korzyści z Opcji Dodatkowej Wycieczki - Pakiet B: 395 € zamiast 310 €!
Wycieczki zawarte w pakiecie:
-Opłaty za wstęp do muzeów i miejsc historycznych oraz/lub do miasta, które są wymienione jako "włączone" w dodatkowych wycieczkach
-Wycieczka po ikonach Bali z lunchem (85 Euro)
-Wycieczka do Świątyni Uluwatu i tropikalnej plaży Bali z lunchem – pokaz tańca Kecak przy zachodzie słońca (85 Euro)
-Wycieczka mistyczna po Bali z lunchem (85 Euro)
-Wycieczka po ikonach Singapuru (55 Euro)
-Wycieczka po wyspie Sentosa, National Orchard Garden i Orchard Mall (85 Euro)
(W pakietach dodatkowych wycieczek dzieci w wieku 0-2 lat bezpłatnie, a dzieci w wieku 3-12 lat 250 Euro.)
OGÓLNE WARUNKI
1- Ogólne warunki są integralną częścią programu wycieczki i nie mogą być rozpatrywane niezależnie od programu wycieczki.
2- Jeżeli nie zostanie zapewniona wystarczająca liczba uczestników wycieczki; można odwołać wycieczkę do 21 dni przed datą jej rozpoczęcia. W takim przypadku informacja o odwołaniu zostanie przekazana gościowi. Cała kwota za wycieczkę zostanie zwrócona gościowi. W przypadku zwrotu opłat za dodatkowe usługi zakupione poza wycieczką; połączeniowe loty krajowe zakupione od Turdan Tura również zostaną zwrócone gościowi, natomiast w przypadku usług wizowych lub ubezpieczenia zdrowotnego podróży, które były wykorzystane do złożenia wniosku wizowego w imieniu gościa, te usługi nie podlegają zwrotowi, jeśli wniosek wizowy nie został złożony, to wiza i ubezpieczenie zdrowotne również będą anulowane i zwrot zostanie dokonany. Jeśli gość zakupił połączeniowy lot krajowy od innego dostawcy, w przypadku odwołania wycieczki przez Turdan Tura, nie może domagać się zwrotu jakichkolwiek opłat od Turdan Tura. Gość przyjmuje do wiadomości wszelkie straty finansowe i emocjonalne związane z odwołaniem wycieczki w momencie zakupu wycieczki, a Turdan Tura nie ponosi odpowiedzialności za te straty.
3- W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników, Turdan Tura ma prawo wykazać dobrą wolę, nie odwołując wycieczki. W takiej sytuacji zapewniona przez wycieczkę pomoc przewodnika będzie obejmować jedynie transfery na lotnisko w ramach podróży międzynarodowej.
Odwołanie i zmiana
4- Nasi goście mają prawo do bezkarnego odwołania wycieczki, pod warunkiem pisemnego powiadomienia Turdan Tura na 30 dni przed datą wyjazdu. W przypadku, gdy do daty rozpoczęcia wycieczki pozostanie mniej niż 31 dni, gość zobowiązany jest do zapłacenia 50% kosztów wycieczki jako kary, a w przypadku 15 dni lub mniej, całej kwoty jako opłaty za odwołanie. W przypadku zgłoszenia prośby o odwołanie dodatkowych usług, takich jak loty krajowe, usługi wizowe, ubezpieczenie zdrowotne, zasady dotyczące zwrotu i odwołania zależą od periodu, w którym zgłoszono prośbę, dlatego konieczne jest wcześniejsze zapytanie o zwrot. Turdan Tura nie może ponosić odpowiedzialności za zwroty dodatkowych usług.
Usługi Przewodnickie i Dodatkowe Wycieczki
5- Dodatkowe wycieczki są organizowane przez lokalne biura podróży z minimalną wymaganą liczbą uczestników wynoszącą 10 osób. W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników, wycieczki mogą być odwołane lub ceny i programy wycieczek mogą ulec zmianie. Dni i godziny wycieczek oraz dostępność do zwiedzanych miejsc, mogą być zmieniane przez przewodnika w zależności od godzin otwarcia lub zamknięcia muzeów i miejsc historycznych, a także warunków pogodowych. Podczas dodatkowych wycieczek mogą towarzyszyć naszym gościom inni przewodnicy.
6- Pojazdy przydzielone do dodatkowych wycieczek są przeznaczone wyłącznie dla gości, którzy zakupu te wycieczki.
7- W ramach pakietu wycieczki panoramiczne po miastach są organizowane w celu ogólnej prezentacji miast i odbywają się w formie panoramicznych wycieczek z przewodnikiem dostępnych w samochodzie. Nie obejmują one wstępu do muzeów i miejsc historycznych i trwają maksymalnie 2-3 godziny. Wycieczki panoramiczne, w tym również inne wycieczki wskazane w programie, mogą nie odbyć się w przypadku braku pozwolenia lokalnych władz na zwiedzanie albo z powodu działających w tym czasie zdarzeń, a także z powodu niesprzyjających warunków atmosferycznych, które utrudniają realizację wycieczek. Niektóre wycieczki mogą wymagać korzystania z transportu publicznego lub odbywać się na piechotę w przypadku zamknięcia dróg lub wjazdu pojazdów do niektórych lokalizacji.
8- Nasz przewodnik, w zależności od liczby uczestników i statusu zamknięcia muzeów i miejsc historycznych, może zmieniać dni wycieczek i/lub terminów dodatkowych wycieczek.PROGRAM.
9- Udział w dodatkowych wycieczkach jest dobrowolny i nie jest obowiązkowy. Podczas wycieczki, pasażerowie, którzy nie chcą uczestniczyć w dodatkowych wycieczkach, zgadzają się na oczekiwanie w dogodnym obiekcie wzdłuż drogi. Osoby te zostaną przewiezione do obiektu i odebrane po zakończeniu wycieczki.
10- Podczas rejsów Speed Boat należy zachować ostrożność; nie należy jeść ciężkich posiłków ani pić dużej ilości wody tuż przed wejściem na pokład. Osoby z problemami żołądkowymi, kręgosłupowymi oraz ciężarne kobiety powinny zgłosić swoje przypadki przewodnikom.
Informacje o Lotach
11- Turdan Tura jest pośrednikiem między przewoźnikiem powietrznym a pasażerem, a w przypadku jakichkolwiek sporów będą miały zastosowanie odpowiednie przepisy prawne w Turcji, a także Protokół Hagi i Konwencja Warszawska.
12- Podczas lotów regularnych i czarterowych mogą wystąpić opóźnienia lub zmiany godzin wylotu. Turdan Tura zobowiązuje się do jak najszybszego przekazania tych informacji. Pasażer akceptuje ryzyko zmiany lub odwołania lotu, kupując wycieczkę.
13- Dzieci w wieku 0-2 lat płacą tylko opłatę za taxę lotniskową.
14- Zgodnie z przepisami linii lotniczych, bilety lotnicze kupione w relacji w obie strony wygasają, jeśli nie zostanie wykorzystany lot wylotowy.
15- Osoby biorące udział w wycieczkach z lotem są zobowiązane do dokonania odprawy oraz boarding obowiązkowo, a dokonanie tych czynności należy do pasażerów, którzy muszą je przeprowadzić w porcie lotniczym przed podróżą, w punktach odprawy danej linii lotniczej, albo dokonując odprawy online na stronie internetowej linii lotniczej.
16- Opóźnienia na lotach i zmiany bram wylotowych będą ogłaszane publicznie w porcie lotniczym i wyświetlane na tablicach informacyjnych w obrębie lotniska. Te informacje należy śledzić osobiście przez pasażerów.
17- Osoby, które nie są gotowe na wskazanym lotnisku, nie wykonują czynności odprawy i boarding, lub nie wsiadają do samolotu mimo ich dokonania, Turdan Tura nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lotu. Wszystkie koszty związane z procurementem nowych biletów powrotnych oraz transportu w danym miejscu po przybyciu ponoszone są przez pasażera.
18- Ogólnie w przypadku lotów międzynarodowych wychodzących z Turcji limit bagażowy wynosi 20 kg. W zależności od przewoźnika oraz kraju docelowego, tacy pasażerowie mogą również mieć ograniczenia bagażowe do 15 kg na loty krajowe w danym kraju. Dodatkowe zasady dotyczące bagażu i opłat ustalane są przez linie lotnicze oraz nie są odpowiedzialnością Malitur.
19- Goście, którzy chcą zaktualizować bilety lotnicze za pomocą mil (przejść do klasy biznes lub first class), mogą to zrobić po zakupie na podstawie dostępności linii lotniczych (proszę sprawdzić status swojej członkostwa w danej linii lotniczej). Nie gwarantuje się możliwości przelotu dla każdego lotu. Proszę sprawdzić, czy bilety w programie są kwalifikowane do podniesienia.
20- Niektóre linie lotnicze mogą pobierać dodatkową opłatę za jedzenie, napoje i usługi odprawy online.
Inne Uwagi
21- Turdan Tura nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany lub odwołania dokonane przez gościa bezpośrednio z hotelem. W takim przypadku obowiązują warunki anulacji Turdan Tura.
22- W sytuacji, gdy w programie wycieczki podawana jest tylko kategoria hotelowa lub nie wskazuje się nazw hoteli w danym celu, hotel zostanie gościom zakomunikowany przez Turdan Tura na 48 godzin przed datą podróży.
23- W przypadkach specjalnych takich jak targi, kongresy, koncerty, wydarzenia, zawody sportowe i inne, hotele mogą być usytuowane dalej niż na podane lokalizacje lub odległości. W takim przypadku Turdan Tura powiadomi o tym na 15 dni przed datą wyjazdu.
24- Przy zakupie wycieczki gość zobowiązany jest do poprawnego wprowadzenia lub zgłoszenia numeru paszportu, daty urodzenia oraz imienia i nazwiska według porządku w paszporcie. Bilety lotnicze będą wystawiane na podstawie tych informacji. Koszty związane z anulowaniem lub zmianą biletu wynikłe z błędnych informacji będą przeniesione na gościa.
25- Aby korzystać z telefonu komórkowego za granicą, przed wyjazdem z Turcji należy skontaktować się z operatorem i upewnić się, że telefon jest odblokowany do używania za granicą.
26- Czas zameldowania w hotelu wynosi 15.00, a wymeldowania 12.00.
27- Turdan Tura zgłosi wszelkie żądania dotyczące typu pokoju (wysokie piętra, blisko obszarów ogólnych, palenie/bez palenia, typ łóżka) do hotelu. Staramy się zapewnić pokoje zgodne z preferencjami klienta w miarę dostępności. Jednak realizacja tych żądań jest uzależniona od dostępności w momencie zameldowania i nie może być gwarantowana przez Turdan Tura.
28- Śniadania serwowane w hotelach różnią się od zwykłego, bogatego śniadania tureckiego. Zazwyczaj oferowane są ograniczone opcje składające się z masła, dżemu, chleba, herbaty lub kawy w formie śniadania kontynentalnego i mogą być serwowane w osobnej sali przydzielonej dla grup.
29- Czasami pokój dwuosobowy może być dostępny zamiast podwójnego. Większość hoteli w Europie oferuje pokoje z dwoma łóżkami, które mogą być połączone w razie potrzeby.
30- W przypadku dzieci oraz dodatkowych łóżek zasady różnią się w zależności od hotelu oraz rodzaju pokoju.
31- Wszystkie dodatkowe łóżka i łóżeczka dla niemowląt są dostarczane na życzenie i w oparciu o dostępność w hotelu i wymagają zatwierdzenia przez hotel.
32- Ilość dodatkowego łóżka lub łóżeczka dla niemowląt w pokoju wynosi maksymalnie 1.
33- W pokojach trzyosobowych występuje stosowanie dodatkowego łóżka; zarezerwowane dla trzeciej osoby łóżko jest mniejsze od standardowego. Pokoje trzyosobowe składają się z 1 dużego łóżka + 1 łóżka dodatkowego. Dodatkowe łóżka składają się z łóżek typu rozkładanego i nazywanych coach bed. Goście wyrażają zgodę na ewentualne wąskie przestrzenie w pomieszczeniach z powodu wprowadzenia dodatkowych łóżek w rezerwacjach pokoi dla trzech osób i/lub w sytuacjach z dziećmi.
34- Jeżeli przy rezerwacji hotelu podano złą liczbę lub wiek dzieci, hotele mogą pobierać dodatkowe opłaty. Odpowiedzialność w takim przypadku spoczywa na gościu, który dokonał błędnych zgłoszeń. Hotel może zażądać dowodu wieku dzieci w celu stwierdzenia ich wieku.
35- Przy rezerwacjach 2 dorosłych + 1 dziecko, może nie być dostępne osobne łóżko dla dziecka. Rabaty dla dzieci są ważne tylko w przypadku pobytu dziecka z dwojgiem dorosłych. Rabaty dla dzieci mają zastosowanie tylko do „jednego dziecka” w pasującym wieku, które przebywa przy dwojgu dorosłych.
36- W ciągu dnia zmiany kursów walutowych są odzwierciedlane w cenach w TL. Obowiązują kursy w momencie płatności. Dodatkowe życzenia i dodatkowe usługi oferowane w hotelu (mini bar, prasowanie itp.) mogą być obciążane dodatkowymi opłatami. Te wydatki nie są wliczane w cenę zakupu i muszą być płacone bezpośrednio w hotelu w trakcie pobytu.
37- Niektóre kraje mają różne przepisy dotyczące podatków lokalnych, turystycznych na poziomie miejskim czy innym. Wszystkie powiązane z tym podatki lokalne, turystyczne lub inne zostaną pobrane bezpośrednio przez hotele przy przyjeździe lub odjeździe.
38- Odległości podane w programie są oparte na mapach. Czas podróży może się wydłużyć w zależności od ruchu drogowego, warunków pogodowych, geograficznego położenia kraju i prac drogowych.
39- Turdan Tura zastrzega sobie prawo do zmiany kolejności miast i głównych linii lotniczych w programie, w przypadku sytuacji, które są niezbędne lub wymagające.
40- Osoby uczestniczące w wycieczkach przyjmują odpowiedzialność za swoje prywatne rzeczy, torby, walizki, paszporty/identyfikatory i Turdan Tura nie ponosi odpowiedzialności za zagubione, zapomniane lub skradzione rzeczy. W przypadku znalezienia zapomnianych przedmiotów, koszty ich dostarczenia do kraju i/lub osoby ponosi właściciel przedmiotu.
41- Osoby biorące udział w wycieczkach są zobowiązane mieć ze sobą polisę ubezpieczenia zdrowotnego i wszelkie leki oraz dokumenty medyczne, jeśli mają jakiekolwiek problemy zdrowotne.
42- W przypadku dodatkowych wydatków w hotelu, przy check-in, oficjalnie wydany dokument tożsamości ze zdjęciem i karta kredytowa lub gotówka mogą być wymagane jako depozyt. Zwroty tych depozytów przy wyjeździe odbywają się tylko między hotelem a gościem, a Turdan Tura nie ma w tym żadnej ingerencji.
Wiza i Paszport
43- Obywatele T.C. nie podlegają przepisom wizowym.
44- Goście muszą mieć paszporty ważne przez co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia podróży.
45- Podczas przechodzenia przez granice/czasy graniczne, paszport musi mieć co najmniej 2 wolne strony, aby można było umieścić pieczątkę przy wjeździe/wyjeździe.
46- Zwolnienie z wymogu wizy do odwiedzanych krajów nie oznacza, że paszportowy policjant ma prawo do wprowadzenia lub wycofania osoby; Turdan Tura nie ponosi za to odpowiedzialności, odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.
47- Osoby, które nie są obywatelami Turcji lub posiadają podwójne obywatelstwo i będą podróżować z innym paszportem, powinny osobiście skonsultować się z ambasadami odpowiednich krajów w celu ustalenia wymagań wizowych; w przeciwnym razie Turdan Tura nie ponosi odpowiedzialności za powstałe problemy.
48- W przypadku paszportów, które są podarte, zniszczone, przemokłe i/lub mają podobne uszkodzenia, konieczna jest ich wymiana, aby uniknąć problemów na granicy kraju docelowego. W przeciwnym razie odpowiedzialność spoczywa na pasażerze.
49- Osoby poniżej 18 roku życia podróżujące same lub z jednym z rodziców mogą zostać poproszone o przedstawienie dokumentu potwierdzającego zgodę obu rodziców w przypadku kontroli granicznej; zachęcamy osoby poniżej 18 roku życia i ich rodziców do zwrócenia uwagi na tę kwestię.