• Zakwaterowanie w hotelu na 2 noce
• 2 śniadania w formie bufetu w hotelu
• 2 kolacje w formie bufetu lub menu ustalone w hotelu
• Transport luksusowymi pojazdami (przydzielany odpowiednio do liczby osób)
• Wycieczki w programie
• Profesjonalna obsługa przewodnika
• Opłaty za promy do Bozcaady
• Opłaty za promy do Gökçeady
• Woda butelkowana w pojeździe
• Gwarancja TURDAN TURA
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne według ustawy turystycznej nr 1618
• Śniadanie w pierwszy dzień zgodnie z programem
• Kolacja w ostatni dzień zgodnie z programem
• Napoje serwowane podczas wszystkich posiłków
• Obiady
• Opłaty za minibusy na wyspie Bozcaada
• Opłaty za minibusy na wyspie Gökçeada
• Wszystkie dodatkowe organizacje wymienione w programie
• Wszystkie osobiste wydatki
• Opłaty za wstęp do muzeów i miejsc historycznych (dotyczy to gminnych i prywatnych przedsiębiorstw.)
• Karta Muzealna (ważna w muzeach podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)
• Czas trwania wycieczki obejmuje 2 noce i 3 dni, w tym dzień przyjazdu i odjazdu, a zakwaterowanie w hotelu trwa 2 noce. 1 noc trwa podróż.
• Nasza wycieczka obejmuje przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki po okolicy jako jeden pakiet i nie może być rozdzielona. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki po okolicy itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci oferowane w pakietach wycieczkowych dotyczą tylko jednego dziecka w towarzystwie dwóch dorosłych. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie otrzymać osobnego łóżka w hotelu.
• W hotelach 3-osobowych nasz trzeci gość zazwyczaj przebywa na dodatkowym łóżku.
• Hotele wymienione w programie są priorytetowymi miejscami zakwaterowania dla danej wycieczki. W przypadku uzasadnionych przyczyn, takich jak obłożenie, hotele mogą się zmieniać, pod warunkiem, że standardy pozostają takie same. Nazwy hoteli zostaną podane na 48 godzin przed odjazdem wycieczki, jeśli zostaną o to poproszone.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie ma możliwości wyboru pokoi.
• Miejsca postoju mogą się zmieniać z powodu intensywności, remontów itp., pod warunkiem, że standardy i lokalizacja pozostaną takie same.
• W przypadku zmian w harmonogramie programu (kolejność punktów turystycznych lub dni) z powodu warunków pogodowych, drogowych, intensywności w miejscach odwiedzanych itp., przewodnik ma prawo do dokonania zmian, jeśli uzna to za konieczne.
• Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone z powodu siły wyższej (warunki pogodowe, drogowe, wzmożony ruch w miejscach odwiedzanych itp.) lub sprzecznych działań gości względem czasu przewodnika. W takiej sytuacji gość nie ma prawa do roszczenia.
• Wszystkie nasze wycieczki są objęte systemem stopniowego ustalania cen. W miarę rosnącej liczby rezerwacji w pakiecie i zbliżania się daty, ceny wycieczek mogą również wzrastać stopniowo. Firma zastrzega sobie prawo do podwyższenia cen z wycieczki na wycieczkę. W takim przypadku nie ma możliwości ustalania cen bez wpłaty zaliczki.
• Przy rezerwacji nie możemy gwarantować konkretnych numerów siedzeń. Notatki zawarte w rezerwacji nie są gwarantowane. Nie można dokonać specjalnych wyborów dotyczących miejsc, takich jak siedzenia na przedzie lub z tyłu.
• Układ miejsc w pojeździe jest ustalany przez firmę na podstawie kolejności rezerwacji. W przypadku sprzeciwu co do rozkładu miejsc, zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach mają ten sam standard.
• Dodatkowe wycieczki wymienione w programie, takie jak nocne wycieczki, realizowane są w zależności od liczby uczestników i dostępności personelu. Dodatkowe wycieczki na trasie będą realizowane, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, będą kierowani przez naszego przewodnika do miejsc wypoczynku lub centrów miast. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, zgodzili się na udział w wycieczce, czekając w miejscach postoju.
• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka z jakiegoś powodu się nie odbywa, gość nie ma prawa do jakichkolwiek roszczeń. Firma nie ponosi odpowiedzialności w tej sprawie.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresu. W takim przypadku istotna jest data, w której gość zakupił wycieczkę, a nie data wyjazdu. Obowiązuje cena dodatkowej wycieczki z okresu, w którym odbywa się wyjazd. Gość akceptuje to, kupując wycieczkę.
• Firma nie ponosi odpowiedzialności za straty materialne powstałe z winy gości w związku z usługami świadczonymi przez środki transportu, hotele, obszary gastronomiczne i dostawców. Przedsiębiorstwa mają prawo żądać zwrotu kosztów zajścia przez gości.
• W przypadku dzieci poniżej 18 roku życia, które nie są pełnoletnie, wymagana jest zgoda jednego z rodziców lub obojga, jeśli nie są obecni podczas wycieczki. W takim przypadku należy mieć przy sobie zgodę.
• Uczestnicy wycieczki powinni mieć przy sobie dokumenty dotyczące problemów zdrowotnych, ciąży, oraz wszystkie leki, które regularnie zażywają.
• W godzinach odjazdu ustalonych dla punktów wyjazdu mogą wystąpić opóźnienia z powodu ruchu drogowego, wypadków itp.
• Czas przybycia po zakończeniu wycieczki podany jest szacunkowo, a firma nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej.
• Uczestnicy wycieczki będą wysadzani po zakończeniu wycieczki w przeciwnym kierunku do punktów wyjazdu. Proszę nie nalegać na personel pojazdu w przypadku chęci wysadzenia w innym miejscu.
• Zgodnie z przepisami prawa drogowego wszyscy uczestnicy naszej wycieczki są zobowiązani do zapinania pasów bezpieczeństwa w trakcie podróży, a w przeciwnym razie firma nie ponosi odpowiedzialności.
• Za wszystkie osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe odpowiedzialność ponosi gość w miejscach postoju.
• Ponieważ pierwszy dzień wyprawy rozpocznie się przed przybyciem do hotelu, należy przygotować rzeczy, które będą potrzebne już na początku.
• Ze względu na gęsty harmonogram wycieczki może nie być łatwo znaleźć bankomaty, kantory wymiany walut itp., dlatego zaleca się być przygotowanym.
• W trakcie programu można pokonywać długie trasy. Wszelkie informacje zostaną przekazane przez przewodnika w pojeździe.
• Obiad będzie składać się z lokalnych, ekonomików potraw. Na obiad i kolację w zależności od natężenia działalności w regionie używane będą stoły podzielone na grupy.
• Trasy początkowe i końcowe naszych wycieczek ustalane są w zależności od natężenia w regionie. Goście mogą skontaktować się z nami, aby poznać ustaloną trasę na dwa dni przed rozpoczęciem wycieczki.
• W przypadku, gdy agencja turystyczna nie osiągnie wystarczającej liczby uczestników, gość zostanie poinformowany, a jego wola zostanie wzięta pod uwagę, aby przełożyć wycieczkę na następny termin lub ją anulować. Możliwe będzie również wystawienie biletu na najbliższy punkt wyjazdu, aby umożliwić gościowi udział w wycieczce. W takim przypadku agencja ma obowiązek powiadomić gościa na trzy (3) dni przed.) W takim przypadku gość nie ma prawa do roszczenia.
• Gość może odwołać lub zmienić rezerwację bez podawania przyczyny na maksymalnie 30 dni przed datą rozpoczęcia wycieczki i otrzyma pełny zwrot poniesionych opłat. W przypadku odwołania lub zmiany rezerwacji 29-15 dni przed datą wycieczki, naliczona zostanie opłata w wysokości 30% rezerwacji; 15-7 dni przed datą wycieczki naliczona zostanie opłata w wysokości 50% rezerwacji; w przypadku rezygnacji lub zmiany w ciągu 7 dni lub mniej, naliczona zostanie opłata w wysokości 100% rezerwacji.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Odwołania, Zwrotu i Gwarancji mogą odwołać zakupioną wycieczkę bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. Pakiet Odwołania, Zwrotu i Gwarancji nie dotyczy biletów lotniczych.
• Wstępy do muzeów i miejsc historycznych nie są wliczone w cenę wycieczki. Wszystkie opłaty za wstęp do muzeów są pokrywane przez gości.
PAKIET ODWOŁANIA, ZWROTU I GWARANCJI
Pakiet Odwołania, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościowi odwołanie i dokonanie zmian w zakupionej wycieczce do 72 godzin przed datą rozpoczęcia, bez podawania przyczyny. Po anulowaniu następuje zwrot pełnej kwoty zapłaconej za pakiet wycieczki, bez żadnych potrąceń, według metody płatności. Pakiet Odwołania, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje transportu lotniczego w wycieczkach z przelotem. Goście, którzy chcą skorzystać z tego pakietu, mogą dodać go do swojej rezerwacji podczas rezerwacji.
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY NR 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróży nr 1618 obejmuje niewypłacalność biura podróży lub niemożność świadczenia usług wycieczkowych z jakiegokolwiek powodu. Jest wliczone w cenę wycieczki. Nie jest ubezpieczeniem zdrowotnym i nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne jest pokryciem wydatków gościa.
ŚRODKI TRANSPORTU
W naszych wycieczkach klasyfikujemy środki transportu w zależności od liczby uczestników w następujący sposób. W każdej wycieczce dostosowane są pojazdy do liczby osób w grupie. W naszych pojazdach nie znajdują się słuchawki. W pojazdach z telewizora zaleca się posiadanie zewnętrznego ładowarki, aby nie skracać żywotności akumulatora telefonu.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Minibusy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM WYJAZDU NA GÓKCEADĘ, BOZCAADĘ, ASSOS I AYVALIK / PROGRAM WYJAZDU Z ZAKWATEROWANIEM W HOTELU NA 2 NOCE ZOSTAŁ OPRACOWANY I OPRACOWANY PRZEZ FIRMĘ TURDAN TURA. KOPIOWANIE I PUBLICZNIE WYDAWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZYSTKIE PRAWA ZASTRZEŻONE DLA TURDAN TURA.
FIRMA TURDAN TURA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE PROGRAMU STWORZONE PRZEZ INNE OSOBY
NASZE PROGRAMY WYCIECZEK SĄ PRZYGOTOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O OCHRONIE KONSUMENTÓW NR 6502. OSTATNI OPUBLIKOWANY DOKUMENT UNIEWAŻNIA POPRZEDNI DOKUMENT.