Wažne Uwagi

• Czas trwania wycieczki to 4 noce i 5 dni, w tym 3 noce zakwaterowania w hotelu. 1 noc to czas podróży.

• W ramach naszej wycieczki obowiązuje pakiet, który obejmuje przewodnika, transport, zakwaterowanie i wycieczki krajoznawcze. Prawa dotyczące niewykorzystanego transportu, zakwaterowania, przewodników, wycieczek krajoznawczych itp. nie podlegają zwrotowi.

• Rabaty dla dzieci w pakietach wycieczkowych są stosowane dla jednego dziecka podróżującego z dwojgiem dorosłych. Dla dzieci w wieku 0-6 lat nie zapewnia się oddzielnego łóżka w hotelu.

• W pokojach 3-osobowych trzeci gość najczęściej nocuje na dostawce.

• Hotele wymienione w programie wycieczki to preferowane miejsca zakwaterowania. W zależności od obłożenia, hotele i regiony mogą ulec zmianie, pod warunkiem, że standardy hoteli pozostaną takie same. Nazwy hoteli zostaną podane na 48 godzin przed odjazdem, jeśli zostaną zażądane.

• Pokoje w hotelach są przypisane przez sam hotel. Nie ma możliwości wyboru między pokojami.

• Miejsca postoju mogą ulec zmianie ze względu na czynniki niezależne od nas, takie jak obłożenie, remonty itp., pod warunkiem, że pozostaną na tym samym poziomie jakości i lokalizacji.

• Program czasowy (kolejność odwiedzanych miejsc lub dni) może być zmieniony przez przewodnika w razie wystąpienia warunków atmosferycznych, stanu dróg lub zatłoczenia w miejscach odwiedzanych.

• W przypadku siły wyższej (pogoda, drogi, tłok w miejscach odwiedzanych itp.) lub gdy goście nie przestrzegają ustalonych przez przewodnika harmonogramów, agencja nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone, mimo że były wymienione w programie. W takim przypadku nie przysługuje żadne roszczenie.

• W naszych wycieczkach stosujemy system cen kaskadowych. Wraz ze wzrostem liczby rezerwacji w pakiecie i zbliżaniem się daty wycieczki ceny mogą wzrastać kaskadowo. Agencja zastrzega sobie prawo do podwyższania cen z wycieczki na wycieczkę. W takim przypadku nie można ustalić ceny bez przedpłaty.

• W trakcie rezerwacji nie można obiecać ani zagwarantować przypisania numeru miejsca. Zapisy nie są gwarantowane. Nie ma możliwości wyboru specjalnych miejsc, np. na froncie lub z tyłu pojazdu.

• Rozmieszczenie miejsc w pojeździe jest ustalane przez dział operacyjny w oparciu o kolejność rezerwacji. W przypadku zastrzeżeń dotyczących rozmieszczenia miejsc nie można dokonać zwrotu pieniędzy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach mają ten sam standard.

• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne wycieczki, będą się odbywać w zależności od liczby uczestników i dostępnych pracowników. Dodatkowe wycieczki będą realizowane, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Uczestnicy, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez przewodnika do miejsc odpoczynku lub centrów miast. Uczestnicy niezaangażowani w dodatkowe wycieczki przystępują do wycieczki, akceptując warunek oczekiwania w miejscach postojowych.

• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu, gość nie nabędzie żadnych praw roszczeniowych. Agencja nie ponosi odpowiedzialności w takiej sytuacji.

• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od sezonu. W takim przypadku obowiązują ceny, które są aktualne w dniu wyjazdu, a nie w dniu zakupu wycieczki. Gość akceptuje to, kupując wycieczkę.

• Za wszystkie usługi świadczone przez transport, hotele, punkty gastronomiczne i dostawców agencja nie ponosi odpowiedzialności za szkody materialne, które mogą powstać z winy gości. Przedsiębiorstwa mają prawo domagać się odszkodowania za szkody spowodowane przez gości.

• W przypadku, gdy dzieci poniżej 18 roku życia podróżujące samodzielnie (bez rodziców) nie jadą, wymagane jest posiadanie przy sobie notarialnie poświadczonego zgody rodziców w celu wzięcia udziału w wycieczce.

• Goście uczestniczący w wycieczce powinni posiadać przy sobie raporty dotyczące schorzeń, ciąży lub leków, które muszą stosować.

• W czasie wyjazdów mogą wystąpić opóźnienia z powodu ruchu drogowego, wypadków itp. w godzinach odjazdu ustalonych dla punktów wyjazdu.

• Informacje na temat przewidywanych godzin przybycia na zakończenie wycieczki są jedynie orientacyjne, a agencja nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia wynikające z siły wyższej.

• Po zakończeniu wycieczki goście będą wysiadali w punktach, z których byli zabrani. Proszę nie naciskać na personel pojazdu, aby wysiąść w innym miejscu.

• Zgodnie z przepisami ruchu drogowego wszyscy goście podróżujący w pojeździe są zobowiązani do zapinania pasów bezpieczeństwa. W przeciwnym razie agencja nie ponosi odpowiedzialności.

• Odpowiedzialność za wszystkie osobiste przedmioty pozostawione w pojeździe, w tym w miejscach postojowych, spoczywa na gościach.

• Ponieważ pierwsza wycieczka rozpocznie się przed zameldowaniem się w hotelu, prosimy o osobne przygotowanie niezbędnych rzeczy.

• Ze względu na intensywność programu może być trudno znaleźć bankomaty, punkty wymiany walut itp. podczas wycieczki, dlatego warto być przygotowanym.

• W programie przewiduje się długie trasy. Nie będą Państwo również informowani o szczegółach przez przewodnika w czasie jazdy.

• Zestawy obiadów zostały przygotowane na podstawie lokalnych potraw ekonomicznych. Obiad i kolacja będą serwowane na podzielonych stołach w zależności od tłoku w regionie.

• Rozpoczęcie i zakończenie tras naszych wycieczek ustalane są w zależności od obłożenia w regionach. Goście mogą dowiedzieć się o trasie i godzinach rozpoczęcia i zakończenia wycieczki maksymalnie 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki.

• W przypadku, gdy agencja nie osiągnie wymaganej liczby uczestników, ma obowiązek poinformować gościa i zgodnie z jego życzeniem, wycieczkę można przełożyć na kolejny termin lub odwołać. Alternatywnie, bilet można zarezerwować do najbliższego miejsca odjazdu, aby gość mógł uczestniczyć w wycieczce. W takim przypadku agencja ma obowiązek poinformować gościa z wyprzedzeniem o 3 dniach za pomocą telefonu, SMS-a lub e-maila. W takim przypadku gościom nie przysługuje prawo do roszczenia.

• Goście, którzy anulują lub zmieniają rezerwację do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, mogą otrzymać zwrot w wysokości wpłaconego przez siebie depozytu. W przypadku rezygnacji lub zmiany w okresie od 29 do 15 dni przed datą wycieczki, będzie wnioskowana opłata w wysokości 30% rezerwacji; od 15 do 7 dni przed wycieczką 50% rezerwacji; w przypadku rezygnacji lub zmiany w ciągu 7 dni lub krócej przed datą wycieczki, należy zapłacić 100% rezerwacji.

• Gości, którzy zakupili Pakiet Ubezpieczenia Anulacji, mogą anulować wykupioną wycieczkę dowolnie, bez podawania przyczyny, w ciągu 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. Pakiet Anulacji nie obejmuje biletów lotniczych.

• Bilety wstępu do muzeów i miejsc zabytkowych nie są wliczone w opłatę za wycieczkę. Wszystkie opłaty za wstęp do muzeów są płatne przez gości.

 

INFORMACJE O BATUMI

Zgodnie z umową między Turcją a Gruzją obywatele RP mogą wjeżdżać do Batumi z dowodem osobistym zawierającym numer PESEL. Nie można wjechać za pomocą innych dokumentów tożsamości (prawo jazdy, identyfikatory instytucji itd.). Osoby poniżej 18 roku życia podróżujące bez rodziców muszą posiadać notarialnie poświadczony dokument zgody rodziców na wjazd do Batumi. Dzieci i niemowlęta również muszą posiadać zdjęcie w dokumentach tożsamości. Dowody osobiste muszą być w dobrym stanie i nie mogą być starsze niż 10 lat.

Od 01.09.2020 roku nie można przechodzić do Batumi na podstawie starych dowodów osobistych.

Goście są zobowiązani do posiadania ze sobą dowodu osobistego z numerem PESEL. Opłata za wyjazd za granicę wynosząca 710₺ jest płacona przez gości.

Agencja nie ponosi odpowiedzialności za problemy związane z przekroczeniem granicy Gruzji z powodu uszkodzeń dowodu osobistego.

Obcokrajowcy, którzy wjechali do Turcji na podstawie paszportu, muszą mieć ważną wizę wielokrotnego wjazdu, aby móc podróżować do Gruzji, a następnie wrócić do Turcji.

W zależności od protokołów wizowych między Gruzją a krajami, z których pochodzą paszporty lub dowody osobiste, wprowadzenie wizowe/wizowe będzie stosowane.

Obywatele Cypru Północnego mogą wejść do Gruzji używając swoich dowodów osobistych w zgodzie z procedurami wjazdu do Turcji oraz będą mogli wrócić do Turcji używając paszportów członków UE, o ile posiadają wizę wielokrotnego wjazdu.

 

PAKIET ANULACJI I ZWROTÓW

Pakiet Anulacji i Zwrotów daje gościom możliwość anulowania zakupionej wycieczki bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. Po anulowaniu zwracana jest pełna opłata za wycieczkę, bez żadnych potrąceń, w zależności od formy płatności. Pakiet Anulacji nie obejmuje transportu lotniczego.

 

OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE WYCIECZEK 1618

Obowiązkowe Ubezpieczenie WYCIECZEK 1618 obejmuje sytuacje takie jak upadłość agencji lub niewydanie usług pakietowych z jakiegokolwiek powodu. Udział w kosztach wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Osobiste ubezpieczenie zdrowotne spoczywa na gościu.

 

NASZE ŚRODKI TRANSPORTU

W naszych wycieczkach klasyfikujemy środki transportu w zależności od liczby uczestników w następujący sposób. W każdej wycieczce stosowane są poniższe typy pojazdów, w zależności od liczby uczestników. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z telewizorem zalecamy zabranie ze sobą zewnętrznego urządzenia do ładowania telefonu, ponieważ ładowanie telefonu może skrócić żywotność baterii.

Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibusy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

 

PROGRAM WYCIECZKI DO YAYL I BATUMY / 3 NOCE W HOTELU, OPRACOWANY PRZEZ MALİTUR. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZYSTKIE PRAWA PRZYNALEŻĄ DO turdan tura. MALİTUR NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE UTWORZONEGO PROGRAMU.

NASZE PROGRAMY WYCIECZEK SĄ OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O OCHRONIE KONSUMENTA NR 6502. OSTATNI OPUBLIKOWANY DOKUMENT ANULUJE WCZEŚNIEJSZY DOKUMENT.

• Zakwaterowanie w hotelach na 3 noce • Śniadanie w formie bufetu w hotelach przez 3 dni • Kolacja w formie bufetu lub zestawu menu w hotelach przez 3 dni • Transport luksusowymi pojazdami • Wycieczki zgodnie z programem • Wycieczka do Batumi i transport • Usługi profesjonalnego przewodnika • Woda butelkowana w pojeździe • Gwarancja TURDAN TURA • Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą o turystyce nr 1618

• Śniadanie w dniu rozpoczęcia programu • Kolacja w ostatnim dniu programu • Napoje podczas wszystkich posiłków • Obiady • Koszt wyjazdu za granicę (dla wycieczki do Batumu) • Koszt kolejki w Ordu Boztepe • Koszt transportu wahadłowego do klasztoru Sümela • Wszystkie organizacje dodatkowe wymienione w programie • Wszystkie wydatki osobiste • Opłaty za wstęp do muzeów i miejsc historycznych (dotyczy gminnych i prywatnych przedsiębiorstw) • Karta muzealna (dotyczy muzeów należących do Ministerstwa Kultury i Turystyki)

Dodatkowe Wycieczki i Atrakcje • Wycieczka do Zilkale 450₺ • Wycieczka do Huser Yaylası 700₺ • Rafting na Fırtına Deresi 750₺ • Zipline na Fırtına Deresi 200₺ • Dev Salıncak 200₺ • Wycieczka do Çeçeva Çay Bahçeleri 500₺ • Wycieczka do Lustra - Karester Yaylası 500₺ **Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresu. Podane ceny są aktualnymi cenami w dniu rezerwacji. TURDAN TURA nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen, które mogą wystąpić przed lub w dniu wycieczki.