• Śniadanie w dniu przyjazdu
• Kolacja w dniu wyjazdu
• Napoję do wszystkich posiłków
• Obiady
• Opłata wyjazdowa z zagranicy (na wycieczkę do Batumi)
• Opłata za kolejkę linową na Ordu Boztepe
• Opłata za transport do klasztoru Sumela
• Wszystkie organizacje wymienione jako dodatkowe w programie
• Wszystkie wydatki osobiste
• Opłaty za wstęp do muzeów i miejsc historycznych (dotyczy gminnych i prywatnych przedsiębiorstw)
• Karta muzealna (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki)
• Czas trwania wycieczki obejmuje 6 Nocy 7 Dni, w tym dzień ruchu i powrotu, i obejmuje 5 nocy zakwaterowania. 1 noc podróży.
• W ramach naszej wycieczki usługi przewodnickie, transport, zakwaterowanie i wycieczki po okolicy stanowią jedną całość i nie mogą być rozdzielane. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, usługi przewodnickie, wycieczki itd. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych dotyczą jednego dziecka przy dwójce dorosłych. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć zapewnionego osobnego łóżka w hotelu.
• Podczas pobytu w hotelu trzeci gość w pokoju trzyosobowym zazwyczaj korzysta z dostawki.
• Hotele wymienione w programie to preferowane obiekty zakwaterowania, które mogą ulec zmianie w zależności od dostępności, przy zachowaniu tych samych standardów. Nazwy hoteli zostaną podane 48 godzin przed rozpoczęciem wyjazdu na prośbę.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie ma możliwości wyboru pomiędzy pokojami.
• Miejsca odpoczynku mogą być zmieniane ze względu na natężenie ruchu, remonty itp., pod warunkiem, że standardy usług pozostaną na tym samym poziomie.
• W harmonogramie programu (w ciągu dnia dotyczącego miejsc do zwiedzania lub dni pomiędzy nimi) przewodnik może wprowadzić zmiany w razie konieczności ze względu na warunki pogodowe, drogowe, natężenie ruchu w miejscach odwiedzin itp.
• Nasze biuro nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone z powodu siły wyższej (pogoda, drogi, natężenie ruchu w miejscach odwiedzin itp.) lub jeśli uczestnicy nie przestrzegają wskazówek przewodnika. W takim przypadku nie przysługuje żadne roszczenie odszkodowawcze.
• W wszystkich naszych wycieczkach obowiązuje stopniowy system cenowy. Zwiększenie liczby rezerwacji w ramach pakietu i zbliżająca się data wyjazdu mogą skutkować wzrostem cen wycieczek. Zastrzegamy sobie prawo do podwyżki cen wycieczek. W takim przypadku nie można ustalić ceny bez zaliczki.
• Podczas rezerwacji nie można zagwarantować numeru siedzenia. Notatki złożone przy rezerwacji nie stanowią gwarancji. Nie ma możliwości wyboru miejsc w pierwszych lub ostatnich rzędach.
• Układ siedzeń w środkach transportu jest ustalany przez biuro operacyjne na podstawie kolejności rezerwacji. Reklamacje dotyczące lokalizacji siedzeń nie podlegają zwrotowi. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach są na tym samym standardzie.
• Dodatkowe wycieczki, takie jak wycieczki nocne, będą się odbywać w zależności od liczby uczestników i dostępności personelu. Dodatkowe wycieczki będą realizowane, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Uczestnicy, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez przewodnika do miejsc odpoczynku lub na centralne place miast. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, biorą udział w wycieczce, akceptując czekanie w miejscu odpoczynku.
• W przypadku niewykonania dodatkowej wycieczki z jakiegokolwiek powodu, uczestnik nie ma prawa do roszczenia. Biuro nie ponosi odpowiedzialności w tej sytuacji.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresu. W takim przypadku obowiązuje cena dodatkowych wycieczek ustalona w dniu wyjazdu, a nie w dniu zakupu. Uczestnik, dokonując zakupu wycieczki, akceptuje to.
• Biuro nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody materialne, które mogą wystąpić w usługach świadczonych przez środki transportu, hotele, miejsca gastronomiczne i dostawców z osobistej winy klienta. Firmy mają prawo żądać odszkodowania za szkody materialne wyrządzone przez gościa.
• W przypadku osób poniżej 18 roku życia, które nie podróżują z jednym lub obojgiem rodziców, konieczne jest posiadanie notarialnie poświadczonej zgody na wyjazd podczas podróży.
• Uczestnicy wycieczki powinni posiadać dokumenty potwierdzające problemy zdrowotne, ciążę, stale przyjmowane leki itp. podczas wyjazdu.
• W godzinach określonych jako punkty odjazdu mogą wystąpić opóźnienia z powodu korków, wypadków itp.
• Godziny przybycia na miejsce po zakończeniu wycieczki są orientacyjne, a biuro nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z siły wyższej.
• Po zakończeniu wycieczki goście zostaną wysadzeni w przeciwnym kierunku do przystanków, w których zostali zabrani. Prosimy nie nalegać na wysiadanie w innym miejscu.
• Zgodnie z prawem drogowym wszyscy pasażerowie są zobowiązani do zapinania pasów bezpieczeństwa w trakcie podróży, w przeciwnym razie biuro nie ponosi odpowiedzialności.
• Odpowiedzialność za wszelkie osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe spoczywa na gościu podczas postoju itp.
• Ponieważ pierwsza wycieczka rozpocznie się przed zameldowaniem w hotelu, należy przygotować potrzebne rzeczy osobno.
• Ze względu na intensywność programu mogą być trudności w znalezieniu bankomatów, kantorów itd., więc warto być na to przygotowanym.
• W trakcie realizacji programów należy pokonać długie dystanse. Niezbędne informacje przekaże przewodnik w pojeździe.
• Obiad jest przygotowywany na podstawie lokalnych ekonomicznych menu. Na obiadach i kolacjach stoły są dzielone ze względu na natężenie ruchu.
• Trasy naszych wycieczek, zarówno rozpoczynające, jak i kończące, są ustalane w zależności od obciążenia danego regionu. Goście mogą 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki skontaktować się z nami w celu poznania trasy.
• W przypadku niewystarczającej liczby uczestników organizator jest zobowiązany do powiadomienia gościa, aby ten mógł zdecydować, czy chce przesunąć wycieczkę na następny termin czy ją anulować. Można także zorganizować transport do najbliższego miejsca w celu udziału w wycieczce. W takim przypadku organizator jest zobowiązany do powiadomienia gościa trzy (3) dni przed. Gościowi w takim wypadku nie przysługuje prawo do roszczeń.
• Goście, którzy anulują lub zmieniają rezerwację do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, otrzymają pełen zwrot poniesionych kosztów. Anulacje i zmiany dokonane od 29 do 15 dni przed datą wyjazdu wiążą się z potrąceniem 30% kosztów rezerwacji; od 15 do 7 dni 50% kosztów; a 7 dni i krócej 100% kosztów rezerwacji.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji, mogą anulować zakupiony pakiet wycieczkowy bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą wyjazdu. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstęp do muzeów i miejsc kulturowych nie jest wliczony w cenę wycieczki. Wszystkie wstępy do muzeów są opłacane przez gości.
INFORMACJE O BATUM
Na mocy umowy między Turcją a Gruzją obywatele Turcji mogą przechodzić do Batumu za pomocą dowodu osobistego zawierającego numer identyfikacyjny TC. Nie można przechodzić za pomocą innych dowodów osobistych (prawa jazdy, dokumentów służbowych itd.). Osoby poniżej 18 roku życia, które nie podróżują z rodzicami (oboje jednocześnie), muszą posiadać notarialnie poświadczone zgody od rodziców na przejazd do Batumu. Zarówno niemowlęta, jak i dzieci muszą mieć zdjęcie w dokumentach tożsamości. Dowody osobiste nie mogą być wysłużone i muszą być młodsze niż 10 lat.
Od 01.09.2020 r. nie można przechodzić do Batumu na podstawie starych dowodów osobistych.
Goście są zobowiązani do posiadania dowodu osobistego TC. Opłata za wyjazd za granicę wynosi 710 ₺ i powinna być pokryta przez gościa.
Biuro nie ponosi odpowiedzialności za problemy powstałe na granicy z powodu odkształcenia dokumentów tożsamości.
Obywatele innych krajów, którzy wjeżdżają do Turcji na podstawie paszportu, muszą mieć wielokrotną wizę, aby mogli wrócić z Gruzji do Turcji.
Wjazd obywateli CYPRU PÓŁNOCNEGO do Gruzji jest dozwolony na podstawie dowodów osobistych T.C., natomiast ci, którzy wchodzą do Turcji z paszportem Unii Europejskiej, również muszą uzyskać wielokrotną wizę, aby wrócić do Turcji.
PAKET ANULACJI, ZWROTU I GWARANCJI
Paket Anulacji, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościom anulowanie lub dokonanie zmian w zakupionej wycieczce do 72 godzin przed datą wyjazdu bez podawania przyczyny. Po anulacji pełna kwota zapłacona za wycieczkę jest zwracana bez potrąceń, zgodnie z stosowaną metodą płatności. Paket Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje transportu lotniczego.
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE TURYSTYCZNE NR 1618
Obowiązkowe ubezpieczenie turystyczne nr 1618 obejmuje bankructwo agencji lub niewykonanie usług pakietu turystycznego z jakiegokolwiek powodu. Jest ono wliczone w cenę wycieczki. Nie stanowi ubezpieczenia zdrowotnego, a koszty leczenia są pokrywane z prywatnego ubezpieczenia zdrowotnego gościa.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
W zależności od liczby uczestników, nasze środki transportu są klasyfikowane w następujący sposób. W każdej wycieczce zapewniane są poniższe pojazdy na podstawie liczby uczestników. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. Pojazdy z telewizorem zalecamy wyposażone w zewnętrzny zasilacz, aby nie obniżać żywotności baterii telefonu.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi busy (20-32 uczestników): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 uczestników): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR KARADENIZ YAYLALAR I BATUM / PROGRAM Z ZAKWATEROWANIEM NA 5 NOCY, ZOSTAŁ OPRACOWANY WYŁĄCZNIE PRZEZ MALITUR. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA NALEŻĄ DO MALITUR. MALITUR NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE PROGRAMU, KTÓRE ZOSTANĄ STWORZONE.
NASZE PROGRAMY WYJAZDOWE ZOSTAŁY OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O OCHRONIE KONSUMENTÓW NR 6502. OSTATNIE WYDANIE ZASTĘPUJE WCZEŚNIEJSZE WYDANIA.