• Zakwaterowanie w hotelach na 2 noce
• Śniadania w formie bufetu w hotelu - 2 razy
• Kolacja w formie bufetu lub zestawu w hotelu - 1 raz
• Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej w obie strony
• Transport luksusowymi pojazdami (w zależności od liczby osób).
• Wycieczki zgodnie z programem
• Usługi profesjonalnego przewodnika
• Woda butelkowa w autobusie
• Gwarancja TURDAN TURA
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą o turystyce nr 1618
• Śniadanie w pierwszy dzień programu
• Kolacja w ostatni dzień programu
• Napoje serwowane podczas wszystkich posiłków
• Obiady
• Wieczór Sıra Gecesi w Şanlıurfa
• Rejs łodzią po Hasankeyf
• Wszystkie dodatkowe organizacje wymienione w programie
• Wszystkie osobiste wydatki
•
• Karta Muzeum (dotyczy muzeów związanych z Ministerstwem Kultury i Turystyki.)
Dodatkowe wycieczki i aktywności
• Wieczór Sıra Gecesi z kolacją 1400₺
• Rejs łodzią po Hasankeyf 300 TL
• Nocna wycieczka do Mardinu (tylko transport) 350₺
• Wieczór Reyhani w Mardynie (bez posiłku, menu stałe) 1800₺
• Wieczór Reyhani w Mardynie (z posiłkiem, menu stałe) 2500₺
**Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresu. Podane ceny są aktualnymi stawkami w dniu rezerwacji. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen, które mogą wystąpić przed lub w dniu wycieczki.
• Czas trwania wycieczki to 2 noce i 3 dni, w tym dzień przyjazdu i powrotu, co obejmuje 2 noce noclegu w hotelu.
• W naszej wycieczce przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki po okolicy są w formie pakietu i nie mogą być traktowane oddzielnie. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki po okolicy itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych obowiązują dla jednego dziecka podróżującego z dwiema dorosłymi osobami. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć zapewnionego oddzielnego łóżka w hotelu.
• W ramach zakwaterowania w hotelach, trzeci gość w pokojach 3-osobowych przeważnie nocuje na dodatkowym łóżku.
• Hotele wskazane w programie są preferowanymi obiektami noclegowymi i mogą ulec zmianie w zależności od dostępności, pod warunkiem zachowania tych samych standardów. Nazwy hoteli będą podawane na 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki na prośbę w zależności od dostępności.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie można dokonywać wyboru pomiędzy pokojami.
• Miejsca postojowe mogą być zmieniane z powodu intensywności podróży, remontów itp., jednak pod warunkiem, że zachowane zostaną te same standardy usług.
• Harmonogram programu (kolejność odwiedzanych miejsc lub dni) może być zmieniany przez przewodnika w razie konieczności, na przykład z powodu warunków atmosferycznych, sytuacji drogowych czy natężenia ruchu turystycznego.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone w programie z powodu sił wyższych (warunki atmosferyczne, natężenie ruchu turystycznego itp.), lub z powodu niezastosowania się naszych gości do harmonogramów przekazanych przez przewodnika. W takim przypadku gość traci prawo do roszczenia.
• W przypadku wycieczek z przelotem lotnisko może powodować zmiany w programie wycieczek, które nie wpłyną na planowane punkty zwiedzania. W przypadku takiej zmiany, goście zostaną poinformowani o biletach lotniczych. Jeśli nie ma żadnych braków w programie związanych ze zmianą lotniska, gość nie nabywa prawa do jakichkolwiek roszczeń.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w programie wynikające z niekorzystnych warunków atmosferycznych lub opóźnień spowodowanych przez linię lotniczą podczas lotów z przelotem. W takim przypadku gość nie nabywa prawa do roszczeń.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany w godzinach odlotu wprowadzane przez linię lotniczą. Zmiany w godzinach odlotu zostaną przekazane gościom przez naszą agencję.
• W naszych wycieczkach obowiązuje system stopniowego ustalania cen. Rosnąca liczba rezerwacji w pakiecie oraz zbliżająca się data wyjazdu mogą spowodować wzrost cen wycieczek. Agencja zastrzega sobie prawo do podwyżki cen. W takim przypadku nie można ustalić ceny bez zaliczki.
• Przy rezerwacji nie można zagwarantować ani obiecać konkretnego numeru miejsca. Notatki umieszczone w rezerwacji nie mogą być traktowane jako gwarancja. Nie można dokonywać wyborów miejsc siedzących, np. w przedniej lub tylnej części pojazdu.
• Układ miejsc w pojeździe jest ustalany przez agencję w oparciu o kolejność rezerwacji. Nie ma możliwości zwrotu kosztów w przypadku niezgodności w zamówieniu miejsc. Wszystkie siedzenia w naszych pojazdach są tego samego standardu.
• Programy wieczorne, takie jak wycieczki dodatkowe, realizowane są zależnie od liczby uczestników i dostępności personelu. Dodatkowe wycieczki będą realizowane, nawet jeśli wszyscy goście nie będą uczestniczyć. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez przewodnika do miejsc wypoczynkowych lub centrów miast. Goście, którzy nie uczestniczyli w dodatkowych wycieczkach, zgadzają się na czekanie na przystanku.
• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu, gość nie nabywa prawa do jakichkolwiek roszczeń. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za takie sytuacje.
• Ceny dodatkowych wyjazdów mogą się różnić w zależności od okresu. W takim przypadku istotna będzie data wyjazdu, a nie data zakupu wycieczki. Obowiązuje cena wycieczki w danym okresie. Gość akceptuje to kupując wycieczkę.
• Agencja nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty majątkowe, które mogą wystąpić w związku z usługami transportowymi, hotelowymi, gastronomicznymi oraz dostarczanymi przez dostawców. Firmy mają prawo domagać się odszkodowania za szkody wyrządzone przez goście.
• W przypadku nieletnich (poniżej 18 roku życia), którzy nie podróżują w towarzystwie przynajmniej jednego z rodziców, konieczne jest posiadanie zgody (muvafakatname) w trakcie wyjazdu.
• Uczestnicy wycieczki powinni mieć przy sobie dokumentację medyczną dotyczącą problemów zdrowotnych, ciąż, oraz leków, które stosują na stałe.
• W godzinach odjazdu dotyczących punktów początkowych mogą wystąpić opóźnienia z powodu warunków drogowych, wypadków itp.
• Godziny przybycia na końcu wycieczki są informacyjne i agencja nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą.
• Po zakończeniu wycieczki goście będą zostawiani na przystankach naprzeciwko, prosimy nie naciskać personelu w celu wysadzenia w innym miejscu.
• Zgodnie z przepisami prawa drogowego, wszyscy goście muszą zapiąć pasy bezpieczeństwa przez cały czas trwania podróży, w przeciwnym razie agencja nie ponosi odpowiedzialności.
• Odpowiedzialność za osobiste rzeczy znajduje się po stronie gościa podczas postojów itp.
• Ze względu na intensywność programu, warto przygotować niektóre rzeczy z wyprzedzeniem, ponieważ może nie być możliwe znalezienie bankomatów, kantorów itp.
• W programach realizowanych mogą być długie trasy. Niezbędne informacje będą przekazywane przez przewodnika w pojeździe.
• Obiady składają się z lokalnych, ekonomicznych menu. Przy obiadach i kolacjach stoły są dzielone na grupy w zależności od natężenia ruchu.
• Trasy naszych wycieczek są ustalane zgodnie z natężeniem ruchu w danym regionie. Goście mogą dowiedzieć się o ustalonej trasie na 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki.
• W przypadku, gdy agencja nie osiągnie wymaganej liczby uczestników, gość zostanie poinformowany i będzie miał możliwość przełożenia wycieczki na najbliższy termin, anulowania jej lub zarejestrowania się na najbliższym punkcie wyjazdu. Agencja jest zobowiązana do poinformowania gościa na 3 dni przed wprowadzeniem takiej zmiany za pośrednictwem telefonu, SMS-a lub e-maila. W takim przypadku gość nie nabywa prawa do roszczeń.
• W przypadku rezygnacji lub zmiany dokonanej przez gościa do 30 dni przed rozpoczęciem usługi, wpłacona kwota zostanie zwrócona. W przypadku rezygnacji lub zmiany między 29 a 15 dniem przed urlopem, kwota rezerwacji zostanie pomniejszona do 0; w przypadku rezygnacji lub zmiany między 15 a 7 dniem przed urlopem, kwota rezerwacji wyniesie P; w przypadku rezygnacji lub zmiany w ciągu 7 dni lub później, rezerwacja zostanie zaliczona na 0.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji, mogą anulować wycieczkę bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstępy do muzeów i miejsc kulturowych nie są wliczone w cenę wycieczki. Wszelkie opłaty za wejście do muzeum pokrywane są przez gości.
PAKET ANULACJI, ZWROTU I GWARANCJI
Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościowi anulowanie wycieczki, którą zakupił, do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Po anulowaniu pełna kwota zapłacona za wycieczkę zostanie zwrócona zgodnie z wybraną formą płatności, bez żadnych potrąceń. Pakiet Anulacji, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje lotów.
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY NR 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróży nr 1618 obejmuje niewypłacalność agencji lub wszelkie inne przyczyny, które uniemożliwiają świadczenie usług w zakresie pakietu wycieczkowego. Koszt ubezpieczenia wliczony jest w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne, nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne pokrywa koszty gościa.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
Transport w naszych wycieczkach jest klasyfikowany zgodnie z liczbą gości według poniższej tabeli. W zależności od liczby uczestników w każdej wycieczce, przypisujemy odpowiednie typy pojazdów. Nasze pojazdy nie są wyposażone w słuchawki. W pojazdach z telewizją zaleca się korzystanie z zewnętrznego ładowarki dla telefonu, aby nie skrócić jego żywotności.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi-busy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
WYJAZD BUTIKOWY URFA MARDYN DIYARBAKIR / PROGRAM WYCIECZKI Z ZAKWATEROWANIEM W HOTELU NA 2 NOCE, OPRACOWANY WYŁĄCZNIE PRZEZ MALITUR. KOPIOWANIE I PUBLIKACJA PROGRAMU SĄ ZABRONIONE. WSZYSTKIE PRAWA SĄ ZASTRZEŻONE DLA MALITUR.
AGENCJA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE PROGRAMÓW WYCIECZEK. PROGRAMY WYCIECZEK ZOSTAŁY OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O KONSUMPCJI NR 6502. NAJNOWSZA OPUBLIKOWANA EDYCJA UNIEWAŻNIA POPRZEDNIĄ.