• Zakwaterowanie w hotelach przez 5 nocy
• Otwarte bufety na 5 śniadań w hotelach
• Otwarte bufety lub menu serwowane na 3 kolacje w hotelach
• Bilety lotnicze w klasie ekonomicznej w obie strony
• Transport luksusowymi pojazdami (w zależności od liczby osób).
• Wycieczki w programie
• Usługi profesjonalnego przewodnika
• Butelki wody w samochodzie
• Gwarancja na każde zorganizowane wyjazdy
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w dniu pierwszym według programu
• Kolacja w dniu ostatnim według programu
• Napoje serwowane do wszystkich posiłków
• Obiady
• Opłata za wyjazd za granicę (dla Gruzji)
• Opłata za transport do klasztoru Sümela
• Wszystkie organizacje dodatkowe wymienione w programie
• Wszystkie wydatki osobiste
•
• Muzeum Kart (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)
Dodatkowe wycieczki i aktywności
• Wycieczka do Zilkale 450₺
• Wycieczka na Huser Yayla 700₺
• Rafting na rzece Fırtına 750₺
• Zipline na rzece Fırtına 200₺
• Wielka huśtawka 200₺
• Wycieczka do jeziora Borçka Karagöl 600₺
• Wycieczka do herbaciarni Çeçeva 500₺
• Wycieczka do Yayla Lustra-Karester 500₺
• Wieczór Kafkaski w Kars 850₺
• Wieczór gruziński 70 LARI
**Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od sezonu. Podane stawki są aktualnymi cenami w dniu rezerwacji. TURDAN TURA nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany w cenach, które mogą wystąpić w dniu wyjazdu i przed nim.
• Czas trwania wycieczki wynosi 5 nocy i 6 dni, w tym dzień przyjazdu i odjazdu, z noclegiem w hotelu przez 5 nocy.
• W naszej wycieczce przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki po okolicy stanowią jeden pakiet i nie mogą być rozdzielane. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki po okolicy itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych dotyczą jednego dziecka w towarzystwie 2 dorosłych. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć osobnego łóżka w hotelu.
• W pokojach dwuosobowych dla 3 osób nasz trzeci gość zazwyczaj zakwaterowany jest na dodatkowym łóżku.
• Hotele wskazane w programie są preferowanymi obiektami zakwaterowania podczas wycieczki. W zależności od obłożenia możliwe są zmiany w standardach hoteli w tej samej lokalizacji. Nazwy hoteli zostaną podane gościom na 48 godzin przed datą wyjazdu, jeżeli zostanie to wcześniej zgłoszone.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie ma możliwości wyboru pokoju.
• Miejsca postojowe mogą zostać zmienione ze względu na tłok, remonty itp., jednak przy zachowaniu tych samych standardów usług.
• W przypadku zmian w harmonogramie programu (w ciągu dnia lub między dniami) z powodu prognozy pogody, stanu dróg lub tłoku w miejscach odwiedzin, przewodnik może dokonać zmian według własnego uznania.
• W przypadku sytuacji niezależnych od nas (pogoda, drogi, tłok w miejscach odwiedzin itp.) lub podczas nieprzestrzegania przez gości harmonogramu wyznaczonego przez przewodnika, biuro nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone. W takiej sytuacji gościom nie przysługuje prawo do roszczenia.
• W przypadku wycieczek lotniczych możliwe są zmiany w obrębie lokalnych lotnisk, o ile nie wpływa to na program zwiedzania. W takim przypadku biuro wycieczkowe poinformuje gości o zmianach w biletach lotniczych. W przypadku braku niedociągnięć w programie, gościom nie przysługuje prawo do roszczeń.
• Biuro nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z trudności pogodowych lub opóźnień spowodowanych przez linie lotnicze. W takich sytuacjach gościom nie przysługuje prawo do roszczeń.
• Biuro nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w godzinach lotów wprowadzane przez przewoźnika lotniczego. Informacja o zmianie godziny lotu zostanie przekazana gościom.
• We wszystkich wycieczkach obowiązuje stopniowy system cen. Wraz ze zwiększeniem liczby rezerwacji w pakiecie i zbliżaniem się terminu wycieczki, ceny również mogą stopniowo wzrastać. Biuro zastrzega sobie prawo do podnoszenia cen. W tej sytuacji nie można zrealizować gwarancji ceny bez zaliczki.
• Podczas rezerwacji nie można zagwarantować numeru miejsca. Notatki wprowadzane w rezerwacji nie są gwarancją. Nie ma możliwości wyboru specjalnego miejsca, takiego jak najbardziej z przodu lub z tyłu.
• Rozkład miejsc w pojeździe jest ustalany przez operację biura, z uwzględnieniem kolejności rezerwacji. W przypadku zastrzeżeń co do rozmieszczenia miejsc nie ma możliwości zwrotu pieniędzy. Wszystkie miejsca w naszych pojazdach mają ten sam standard.
• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne wycieczki, będą się odbywać w zależności od liczby uczestników oraz dostępności personelu. Dodatkowe wycieczki na trasie będą realizowane nawet w przypadku, gdy nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie biorą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez naszego przewodnika do miejsc odpoczynku lub centrów miast. Goście, którzy nie uczestniczą w dodatkowych wycieczkach, zgadzają się na czekanie w miejscu postojowym.
• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu, gościom nie przysługuje prawo do roszczeń. Malitur nie ponosi odpowiedzialności w takich sytuacjach.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od sezonu. W takim przypadku brana pod uwagę jest nie data zakupu wycieczki, a data jej realizacji. Obowiązują ceny na datę wycieczki. Gość akceptuje to przy zakupie wycieczki.
• Biuro nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody materialne, które mogą wystąpić z winy gościa we wszelkich usługach dostarczonych przez środek transportu, hotel, miejsca do jedzenia i dostawców. Firmy mają prawo dochodzić strat materialnych od gości.
• Dzieci niepełnoletnie, które nie podróżują z jednym lub obojgiem rodziców, muszą mieć przy sobie notarialnie poświadczoną zgodę rodziców, aby wziąć udział w wycieczce.
• Goście biorący udział w wycieczce powinni mieć przy sobie dokumenty dotyczące problemów zdrowotnych, stanu ciąży, lub regularnie przyjmowanych leków.
• Mogą wystąpić opóźnienia spowodowane kongestią, wypadkami itp. w określonych godzinach rozpoczęcia podróży.
• Informacje dotyczące przybliżonych godzin przybycia na koniec wycieczki są orientacyjne, a biuro nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia z przyczyn niezależnych.
• Podczas zakończenia wycieczki gości zostaną wysadzeni w przeciwnym kierunku do punktów początkowych. Prosimy nie nalegać na kierowców, aby wysadzić w innym miejscu.
• Zgodnie z przepisami prawa o ruchu drogowym wszyscy goście muszą nosić pasy bezpieczeństwa podczas podróży, a biuro nie ponosi odpowiedzialności w przypadku ich niewłaściwego stosowania.
• Goście ponoszą odpowiedzialność za wszystkie osobiste przedmioty w pojeździe podczas przystanków.
• Pierwszy dzień wycieczki rozpoczyna się przed zakwaterowaniem w hotelu, dlatego należy przygotować niezbędne rzeczy oddzielnie.
• Ze względu na intensywność programu podczas wycieczki może być trudno znaleźć bankomaty, kantory itp., dlatego należy być przygotowanym.
• W ramach programu mogą wystąpić długie przejazdy. Niezbędne informacje zostaną przekazane przez przewodnika w pojeździe.
• Obiady oparte są na lokalnych, ekonomicznych menu. Podczas obiadów i kolacji stoły są dzielone w zależności od liczby osób i obłożenia w regionie.
• Trasa początkowa i końcowa naszej wycieczki jest ustalana w zależności od obłożenia w regionie. Goście mogą skontaktować się w celu ustalenia szczegółowej trasy 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki.
• W sytuacji, gdy biuro nie osiągnie odpowiedniej liczby uczestników, goście zostaną poinformowani, a wycieczka może być przeniesiona na późniejszy termin lub odwołana. Ewentualnie biletowanie na najbliższy punkt wyjazdu może być zrealizowane, aby umożliwić udział gościa w wycieczce. W takim przypadku biuro ma obowiązek powiadomić gości o tym trzy (3) dni przed planowanym wyjazdem za pomocą telefonów, wiadomości SMS lub e-maili. W takiej sytuacji goście nie mają praw do roszczeń.
• Gość ma prawo do zwrotu w przypadku anulowania lub zmiany dokonanej do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi. W przypadku anulowania lub zmiany dokonanej w ciągu 29-15 dni przed datą wycieczki stosuje się 30% zniżki od ceny rezerwacji; w przypadku anulowania lub zmiany dokonanej w ciągu 15-7 dni przed datą rezerwacji stosuje się 50% zniżki; w przypadku anulowania lub zmiany dokonanej w ciągu 7 dni lub mniej przed datą wycieczki stosuje się 100% zniżki.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji, mogą anulować zakupioną wycieczkę bez podawania powodów do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. W przypadku anulacji, cała kwota zapłacona za pakiet wycieczki zostanie zwrócona bez potrąceń, w zależności od metody płatności. Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstęp do muzeów i miejsc historycznych nie jest wliczony w cenę wycieczki. Wszelkie wstępy do muzeów pokrywają sami goście.
INFORMACJA O BATUM
Zgodnie z umową między państwami Turkai i Gruzji obywatele TC mogą wjeżdżać do Batumi z ważnym dowodem tożsamości zawierającym numer identyfikacyjny TC. Inne dokumenty tożsamości (prawo jazdy, identyfikatory instytucji itp.) nie są akceptowane. Obywateli poniżej 18. roku życia, którzy nie podróżują z obojgiem rodziców (matką i ojcem), muszą posiadać notarialnie poświadczoną zgodę na podróż. Na wszystkich dowodach tożsamości, również dzieci, musi być zdjęcie. Dowody tożsamości muszą być w dobrym stanie i nie mogą być starsze niż 10 lat.
Od 01.09.2020 r. nie można wjeżdżać do Batumi na starych dowodach tożsamości.
Obywatele muszą posiadać ważny dowód tożsamości TC. Opłata za wyjazd zagraniczny wynosząca 710₺ jest pokrywana przez gościa.
Problemy związane z zniekształceniem dokumentów mogą prowadzić do trudności na granicy z Gruzją, a biuro nie ponosi odpowiedzialności za takie sytuacje.
Obywatele cudzoziemcy, którzy przybyli do Turcji z paszportem, muszą posiadać wielokrotną (multiple) wizę, aby móc odwiedzić Gruzję i wrócić do Turcji.
W odniesieniu do wizowych i bezwizowych przejść, Gruzja opiera się na protokole wizowym z krajami ich paszportów lub dowodów tożsamości.
Obywatele KKTC mogą przekraczać granicę Gruzji używając dowodu tożsamości TC przy wjeździe do Turcji. Obywatele KKTC wjeżdżający do Turcji z paszportem Unii Europejskiej również muszą posiadać wielokrotną (multiple) wizę, aby móc wrócić do Turcji.
PAKIET ANULOWANIA, ZWROTU I GWARANCJI
Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościom anulowanie i zmianę zakupionej wycieczki bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Po anulowaniu, pełna kwota zapłacona za wycieczkę zostanie zwrócona bez potrąceń, zgodnie z metodą płatności. Pakiet Anulowania, Zwrotu i Gwarancji nie obejmuje transportu lotniczego w wycieczkach lotniczych.
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻNE NR 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróżne nr 1618 obejmuje sytuacje takie jak upadek biura lub niewykonanie usług turystycznych z jakiegokolwiek powodu. Ubezpieczenie jest wliczone w cenę wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Osobiste ubezpieczenie zdrowotne jest obowiązkiem gościa.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
Nasze wycieczki klasyfikowane są według liczby osób w następujący sposób. W zależności od liczby uczestników dostępne są poniższe typy pojazdów. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. Podczas korzystania z pojazdów z telewizorami, prosimy o posiadanie przenośnej ładowarki, ponieważ ładowanie telefonu może skrócić żywotność baterii.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM WYCIECZKI DO YAYLA GRZYBÓW I BATUM / WYCIECZKA Z NOCLEGAMI, OPRACOWANA WYŁĄCZNIE PRZEZ TURDAN TURA. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE PRZEZ TURDAN TUR. TURDAN TURA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE PROGRAMU, KTÓRE ZOSTAŁY STWORZONE.
NASZE PROGRAMY TURYSTYCZNE SĄ OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O KONSUMENTACH NR 6502. OSTATNIA OPUBLIKOWANA CIRCULAR UNIEWAŻNIA POPRZEDNIE.