'Tour Bangkok Pattaya Phuket com Mahan Air sem visto / 6 noites de hospedagem / Saída de Istambul'

-Bilhetes de avião de classe econômica de ida e volta com Mahan Airlines de Istambul - Teerã-Bangkok / Phuket-Teerã-Istambul e lanches gratuitos a bordo

-Bilhete de avião com companhias aéreas locais de Bangkok-Phuket

-Impostos do aeroporto

-Tour pela cidade de Bangkok

-Transferências de aeroporto para hotel e de volta

-2 noites em Bangkok, 2 em Pattaya, 2 em Phuket com café da manhã incluído

-Serviço de guia em turco

-Taxa de saída do país

-Seguro de Saúde para Viagem (20 Euros)

-Despesas pessoais

-Excursões extras

-Todas as despesas e gastos não especificados como incluídos

-Os Termos Gerais são parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.

-Se não houver participação suficiente para a viagem; Turdan Tura pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação de cancelamento será comunicada ao passageiro. O valor total da viagem será devolvido ao passageiro. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o bilhete de conexão doméstica adquirido através da Turdan Tura também será reembolsado ao passageiro, caso o serviço de visto e seguro de viagem tenha sido utilizado para fazer a solicitação de visto em nome do passageiro, esses serviços não poderão ser reembolsados, se a solicitação de visto não tiver sido feita, o visto e o seguro de saúde de viagem também serão cancelados e o reembolso será feito. Se o passageiro adquiriu o bilhete de conexão doméstica de um fornecedor diferente da Turdan Tura, no caso do cancelamento da viagem pela Turdan Tura, não poderá solicitar qualquer reembolso à Turdan Tura. O passageiro aceita antecipadamente quaisquer perdas financeiras e não financeiras que possam surgir devido ao cancelamento da viagem, não podendo a Turdan Tura ser responsabilizada.

-Se não houver participação suficiente para a viagem, a Turdan Tura reserva-se o direito de não cancelar a viagem por boa fé. Neste caso, a prestação de serviços de guia que está incluída no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto para o exterior.

Cancelamento e alteração

-Os nossos clientes têm o direito de cancelar sem penalidades, desde que informem a Turdan Tura por escrito até 30 dias antes da data de saída da viagem, exceto os bilhetes aéreos que tenham sido pagos e/ou comprometidos pela Turdan Tura à companhia aérea. Se restar menos de 31 dias até a data de início da viagem, o passageiro poderá cancelar pagando uma penalidade correspondente a P% do restante do custo da viagem a partir do valor do bilhete aéreo, e se for 15 dias ou menos antes da data de início da viagem, poderá cancelar pagando o valor total da penalidade. Em caso de solicitação de cancelamento, as condições de reembolso para serviços adicionais como voos de conexão, serviços de visto e seguros de saúde podem variar de acordo com o prazo de cancelamento solicitado, portanto, é necessário consultar antecipadamente sobre o reembolso. A Turdan Tura não pode se comprometer a reembolsar serviços adicionais.

Serviços de Guia e Tours Extras

-Os dias e horários dos tours mencionados no programa podem ser alterados pelo guia, dependendo da disponibilidade de abertura/fechamento de museus e sítios arqueológicos e das condições meteorológicas. Durante os tours, diferentes guias podem acompanhar nossos hóspedes.

-Os passeios panorâmicos incluídos no pacote de tour são organizados para a apresentação geral das cidades e são realizados com explicações do guia enquanto o grupo está dentro do veículo, não incluindo a entrada em museus ou sítios. Os passeios panorâmicos, assim como outros tours mencionados no programa, podem não ser realizados se, em razão de autoridades locais, não for permitido a entrada ou circulação em determinados locais devido a eventos ou condições climáticas que tornem a realização do passeio impossível, não sendo a Turdan Tura responsável pela não realização dos mesmos. Alguns tours podem ser realizados de transporte coletivo ou a pé em locais de estradas fechadas ou onde a entrada de veículos não é permitida.

-Nos tours realizados com Speed Boas, é necessário observar as seguintes precauções: não comer alimentos pesados antes de embarcar nem ingerir água em excesso. Hóspedes com queixas de estômago, coluna, pescoço ou grávidas devem informar seus guias sobre sua condição.

-Os serviços incluídos nos preços não serão reembolsáveis em caso de não participação nas atividades de tour ou refeições mencionadas.

Sobre os Voos

-A Turdan Tura atua como intermediário entre a companhia aérea e o passageiro, e em caso de disputas, as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia serão aplicados.

-Em voos regulares e especiais, pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos. A Turdan Tura tem a obrigação de informar essas mudanças o mais rápido possível. O passageiro aceitou o risco de alteração ou cancelamento dos horários de voos ao adquirir a viagem.

-Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de imposto de aeroporto.

-De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta for adquirido e o voo de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.

-Os procedimentos de check-in e embarque para os participantes de tours aéreos são de responsabilidade pessoal e devem ser realizados pelo passageiro nos aeroportos antes do voo, diretamente nos balcões de atendimento da companhia aérea ou online nos sites da companhia aérea.

-Mudanças de último minuto nos voos e alterações de portão são anunciadas por meio de anúncios sonoros nos aeroportos e exibidas nos painéis de informação, devendo essas informações ser monitoradas pessoalmente pelos passageiros.

-A Turdan Tura não se responsabiliza por passageiros que não comparecerem, que não realizarem check-in e embarque, que realizarem check-in mas não embarcarem no voo, ou por quaisquer despesas relacionadas à obtenção de novos bilhetes de ida e volta e transferências na área de destino, se perderem o voo.

-O limite geral de bagagem em voos que partem da Turquia é de 20 kg. Esse peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Se houver voos internos no país de destino, esse limite pode ser reduzido para 15 kg. As regras sobre taxas de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Turdan Tura.

-Para passageiros que desejam fazer upgrade de suas passagens com milhas (para classe executiva ou primeira classe); podem ser realizados processos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique com a companhia aérea da qual você é membro). Não há garantia de milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa estão em uma classe que permite upgrade.

-Algumas companhias aéreas podem cobrar taxas adicionais por serviços de alimentação e check-in online.

Outros Assuntos

-A Turdan Tura não aceitará responsabilidade por quaisquer alterações ou cancelamentos feitos diretamente pelo hóspede em contato com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Turdan Tura serão aplicáveis.

-Quando os nomes dos hotéis não são mencionados e apenas informações de categoria são fornecidas no programa, ou se várias opções são apresentadas para o mesmo destino, a Turdan Tura informará ao hóspede 48 horas antes da partida da viagem.

-Durante feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem estar localizados a maiores distâncias das localizações ou quilômetros mencionados. Nesse caso, a Turdan Tura informará sobre a situação 15 dias antes da data da viagem.

-Durante o processo de registro para a viagem adquirida; o passageiro deve inserir/declarar corretamente o nome que aparece no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte no sistema. Os bilhetes aéreos são emitidos com base nessas informações. Qualquer penalidade resultante de informações incorretas que levem ao cancelamento ou alteração do bilhete aéreo serão cobradas aos passageiros.

-Antes de deixar a Turquia, verifique com a operadora do seu celular se o seu telefone está desbloqueado para uso no exterior.

-O horário de entrada no hotel é às 15h00 e o horário de saída é às 12h00.

-A Turdan Tura informará ao hotel as solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama). Os quartos reservados serão tratados de acordo com as preferências dos hóspedes, se disponíveis no momento do check-in. A realização dessas solicitações depende da disponibilidade do hotel e não pode ser garantida pela Turdan Tura.

-O café da manhã servido nos hotéis é diferente do tradicional café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é apresentado como um café da manhã continental, consistindo em opções limitadas de manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada destinada a grupos.

-Em algumas ocasiões, um quarto duplo pode ser equipado com uma cama de casal. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.

-A política de camas extras e berços pode variar de acordo com cada hotel e tipo de quarto.

-Qualquer cama extra e berço são fornecidos mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade do hotel e devem ser aprovados pelo hotel.

-A capacidade de camas extras ou berços nos quartos é de 1 unidade (no máximo).

-Nos quartos triplos, há aplicações de cama extra, e nesse tipo de quartos, a cama destinada à 3ª pessoa é menor que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extras são constituídas por camas que se abrem e fecham ou por camas tipo couch bed. Nossos hóspedes aceitam que poderão haver limitações de espaço e tipos de cama devido à inclusão de camas extras em reservas para quartos triplos e/ou com crianças.

-Se a quantidade de crianças e suas idades informadas durante as reservas de hotéis forem incorretas, os hotéis relevantes podem cobrar taxas adicionais. Neste caso, a responsabilidade é do hóspede que forneceu a informação incorreta. O hotel pode solicitar identificação para verificar as idades das crianças.

-Nas reservas de 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. As tarifas para crianças aplicam-se apenas se a criança ficar acompanhada por dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para uma "única criança" que se qualifique na faixa etária ao lado de dois adultos.

-As variações na taxa de câmbio durante o dia são refletidas nos preços em TL. As taxas em vigor no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras adquiridos no hotel (minibar, serviços de lavanderia, etc.) estão sujeitos a taxas adicionais estabelecidas pelo hotel. Esses custos não são incluídos no pagamento durante a compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a sua estadia.

-Alguns países têm aplicações diferentes em relação a impostos de cidade, turismo ou local. Todos os impostos de cidade, turismo ou outros impostos que estão sendo aplicados serão cobrados pelo hotel ao hóspede durante a entrada ou saída.

-As distâncias de percurso fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras rodoviárias e condições.

-A Turdan Tura pode alterar a ordem dos programas ou da companhia aérea utilizada em casos de urgência ou se julgar necessário, sem alterar o conteúdo do programa.

-Os bens pessoais dos participantes do tour, incluindo bolsas, malas, passaportes/identificações estão sob responsabilidade própria, e a Turdan Tura não se responsabiliza por objetos esquecidos/perdidos/roubados. Os custos de entrega de bens encontrados ao país e/ou à pessoa são de responsabilidade do proprietário do objeto.

-Os participantes do tour devem portar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios relacionados a problemas de saúde.

-Para custos adicionais, o hotel pode exigir um depósito em dinheiro ou cartão de crédito com identificação/pasaporte foto emitida por instituições oficiais na entrada. O reembolso do depósito exigido durante a saída é um processo entre o hotel e o hóspedes, não havendo intervenção da Turdan Tura.

Visto e Passaporte

-Cidadãos turcos não estão sujeitos a visto.

-Os passaportes de nossos hóspedes devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data do término da viagem.

-Nos pontos de passagem da alfândega/nos postos de controle, deverá haver pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para o carimbo de entrada/saída.

-A isenção de visto para os países incluídos neste tour não significa que a entrada/saída do país é garantida, uma vez que o policial de imigração tem a autoridade de impedir sua entrada/saída no país, e a Turdan Tura não se responsabiliza por isso, a responsabilidade é do passageiro.

-Os hóspedes que não são cidadãos turcos ou que possuem cidadania dupla devem consultar as embaixadas relevantes sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao passaporte que utilizarão para participar do tour; caso contrário, a Turdan Tura não se responsabiliza pelas consequências que possam surgir.

-Passaportes danificados, rasgados ou molhados e/ou que tenham sofrido outros danos devem ser renovados para evitar problemas com a polícia aduaneira nos postos de controle do país a ser visitado. Caso contrário, a responsabilidade fica a cargo do passageiro.

-Recomendamos que crianças menores de 18 anos que viajam sozinhas ou acompanhadas por apenas um dos pais levem um documento que comprove a autorização conjunta dos pais, pois a polícia pode solicitar tal documento durante a entrada/saída do país.