TOUR DOS BALCÃOS DO INÍCIO AO FIM

TOURS EXTRAS INCLUÍDOS

COM A AJET LINHAS AÉREAS

SEM VISTO

7 NOITES DE ACOMODAÇÃO EM HOTEL

PARTIDA DE ISTÂMBUL

PARTIDA DE TUZLA

MACEDÔNIA DO NORTE – SÉRVIA – BÓSNIA-HERZEGOVINA – MONTENEGRO - ALBÂNIA

• 1º Dia



• Istambul – Tuzla (Bósnia-Herzegovina) - Sarajevo
• DETALHES DO VOO
• PARTIDA - AJET Linhas Aéreas - SAW- TZL - VF271 - 12:35 - 13:35
• RETORNO - AJET Linhas Aéreas - TZL - SAW- VF272 - 14:35 - 17:20
• Após os procedimentos de check-in, bagagem e embarque no terminal de voos internacionais do Aeroporto Sabiha Gökçen, partimos para o Aeroporto de Tuzla, a cerca de 2 horas de Sarajevo, com o voo de número VF271 da AJET Linhas Aéreas, às 12:35. Após um voo de aproximadamente 1 hora e meia, chegamos ao Aeroporto de Tuzla às 13:35, hora local. Após os trâmites de entrada no país, seguimos para Sarajevo com nosso veículo privado à espera. Ao chegarmos em Sarajevo, uma cidade que ao longo dos séculos tem sido a capital cultural dos Bálcãs e a localidade onde foi assassinado o arquiduque Francisco Ferdinando em 1914, o que deu início à Primeira Guerra Mundial e que, durante a guerra de 1992, passou por grandes destruições devido às guerras entre sérvios, croatas e bósnios, mas que ainda preserva grande parte de sua beleza, realizaremos nosso tour panorâmico pela cidade. Durante a visita, conheceremos a famosa Baščaršija, o histórico han otomano Morica Han, a Catedral Católica que reflete a diversidade religiosa da cidade, a Sinagoga, as Mesquitas de Husein Bey e Ferhadija, a Ponte Latina onde ocorreu o atentado contra Franz Ferdinand em 1914, a Antiga Biblioteca e outros edifícios em estilo ocidental resultantes dos 40 anos de domínio austro-húngaro. Após o tour, transferiremos para o hotel. Pernoite em nosso hotel.

• 2º Dia
• Sarajevo – Mostar – Blagaj – Počitel - Trebinje
• Após o café da manhã, deixamos o hotel em direção a Mostar. A ponte de Mostar, projetada por Mimar Hayreddin e construída em 1557, é uma obra-prima da arquitetura otomana. A ponte foi destruída em 1992 por bombardeios croatas, mas foi reinaugurada em 2004, graças ao grande apoio da República da Turquia. Após visitar a ponte de Mostar, conheceremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Em seguida, começaremos nosso tour em Blagaj, onde visitaremos a origem do rio Buna, conhecido como uma das fontes de água mais poderosas da Europa, localizada em Blagaj. Após um breve tempo livre, seguimos para Počitel. Visitaremos Počitel, um vilarejo turco preservado e conhecido por sua arquitetura do século XVI. Após a visita, seguiremos para nosso hotel em Trebinje ou arredores, distribuição dos quartos, acomodação e pernoite com jantar em nosso hotel.

• Tour em Blagaj Incluído! Počitel Tour Incluído! Tour em Mostar Incluído!

• 3º Dia
• Trebinje - Kotor - Budva – Shkodër
• Após o café da manhã, deixamos o hotel e entramos em Montenegro, um dos países mais jovens do mundo, conhecido como a pérola do Mar Adriático. Nossa primeira parada em Montenegro é Kotor, uma cidade medieval de tirar o fôlego, famosa por seus fiordes. Durante nosso tour a pé pela Cidade Velha e Castelo, você aprenderá mais sobre este pequeno local encantador. Após, veremos panoramicamente Budva, um dos destinos turísticos mais famosos dos Bálcãs, conhecida por suas belas praias e vida noturna vibrante. Após isso, veremos a impressionante ilha de Sveti Stefan, que foi uma aldeia de pescadores, agora transformada em um luxuoso resort, antes de continuar nossa jornada para Shkodër. Ao chegarmos em Shkodër, transferiremos para o hotel. Pernoite e jantar em nosso hotel em Shkodër.

• Tour em Kotor - Budva Incluído!

• 4º Dia
• Shkodër – Tirana - Ohrid
• Após o café da manhã, deixamos o hotel e seguimos para Tirana, a capital da Albânia. Após nossa chegada, começamos o tour pela cidade. No nosso tour em Tirana, visitaremos a Mesquita Et'hem Bey, que começou a ser construída em 1789 e foi concluída em 1923, a Praça Skanderbeg, o símbolo de Tirana, o relógio da torre, a escultura de Skander Bey, e o sino da Paz, feito a partir das balas derretidas durante uma rebelião em 1999. Após o tour, seguimos para Ohrid. Ao chegarmos em Ohrid, faremos um tour pela histórica cidade de Ohrid, um dos importantes quartéis otomanos nos Bálcãs. Durante nosso tour, veremos as estátuas dos santos bizantinos Cirilo e Metódio, a Igreja de Santa Sofia, o Antigo Teatro da época romana, a Praça Chinar, o Bazaar Turco, a Tekkesi Halveti, a Nova Praça, e o Mercado de Ohrid, que são alguns dos locais que visitaremos. Após o tour, seguimos para o hotel. Pernoite e jantar em nosso hotel em Ohrid.

• 5º Dia
• Ohrid - Resne - Bitola – Ohrid
• Após o café da manhã, estamos prontos para a excursão Resne-Bitola. Começaremos por visitar o Palácio de Resne, casa de Niyazi, uma das figuras mais famosas do Comitê de União e Progresso. Em seguida, seguiremos para Bitola. Durante nossa visita à cidade de Bitola, passaremos pela Praça da Turquia, o Bedesten, a Mesquita İshak, a Nova Mesquita e o colégio militar de Atatürk, que ele frequentou, e o Museu de Atatürk (visita externa). Após o tour, retornaremos a Ohrid. Pernoite e jantar em nosso hotel.

• Tour de Resne - Bitola Incluído!

• 6º Dia
• Ohrid – Tetova (Kalkandelen) – Skopje
• Após o café da manhã e check-out, seguiremos para Skopje. Durante o percurso, faremos uma parada em Tetova (Kalkandelen) para visitar a Mesquita Colorida. Após isso, continuaremos nossa viagem para Skopje. Ao chegarmos em Skopje, começaremos o tour pela cidade. Entre os locais que visitaremos estão a Mesquita Mustafa Paşa, a Mesquita Murat Pasha, a Han Kapan, o Han Sulu e a Ponte de Pedra, enquanto passeamos pela margem do rio Vardar, desfrutando da vista dos bairros turcos e judeus do outro lado do rio. Durante nosso passeio, veremos a Praça Macedônia, a Ponte Otomana, o Banho de Davut Pasha, e teremos um tempo livre no Bazar Turco, onde poderemos admirar a Torre do Relógio, um dos ícones de Skopje, que foi construída no século 16, além da Mesquita Sultan Murat, do século 14 e a Mesquita Isa Bey do mesmo período. Após o tempo livre, transferiremos para o hotel. À noite, teremos uma noite balkanica inesquecível, com música e pratos típicos da região, com a apresentação de um grupo de dança folclórica. Pernoite em nosso hotel em Skopje.

• Tour de Tetova (Kalkandelen) Incluído! Jantar de Noite Bálkanica Incluído!

• 7º Dia
• Skopje - Belgrado
• Após o café da manhã e check-out, seguiremos em direção a Belgrado. Ao chegarmos, começaremos o tour pela capital da Sérvia, um dos mais antigos centros da Europa, famoso por sua vitalidade e movimento. Durante nosso tour pela cidade, visitaremos o Palácio Velho, decorado com belos tetos de madeira da época otomana, a Fortaleza de Belgrado, local onde o Rio Sava se junta ao Rio Danúbio, que foi um dos centros logísticos da marinha otomana, a Praça da Fortaleza, a Praça da Pedra, o Museu Militar, o túmulo do Marechal Ali Paşa e a Mesquita Bayraklı. Após o tour, teremos pernoite e jantar em nosso hotel em Belgrado.

• 8º Dia
• Belgrado - Tuzla (Bósnia-Herzegovina) - Istambul
• Após o café da manhã e check-out, faremos transfer para o Aeroporto de Tuzla. Após os procedimentos de embarque, pegaremos o voo da AJET Linhas Aéreas, com partida às 14:35 para Istambul. Chegaremos ao Aeroporto Sabiha Gökçen em Istambul às 17:20 e, com isso, concluímos nosso tour. Aguardamos vê-lo em sua próxima viagem.

- Passagens aéreas de ida e volta com a companhia Ajet Havayolları de Istambul Sabiha Gökçen HL / Tuzla (Bósnia-Herzegovina) / Istambul Sabiha Gökçen HL

- Acomodação total de 7 noites em categoria de hotel 4*: 2 noites em Ohrid, 1 noite em Podgorica ou Shkodra, 1 noite em Trebinje ou Medjugorje, 1 noite em Sarajevо, 1 noite em Belgrado, 1 noite em Skopje

- Cafés da manhã

- Jantares

- Todos os traslados especificados no programa

- City tours mencionados no programa

- Noite dos Bálcãs decorada com jantares, entretenimento e apresentações folclóricas

- Tour em Blagaj

- Tour em Počitelj

- Tour em Mostar

- Tour em Kotor e Budva

- Tour em Resne - Mosteiro

- Tour em Tetova (Kalkandelen)

- Todas as despesas de autoestradas, estacionamento e postos de controle

- Serviços de guia profissional em turco

- Seguro obrigatório (Responsabilidade profissional)

- Selo de Saída para o Exterior

- Seguro de Viagem (20 Euros)

- Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais

- Excursões extras organizadas que não estão incluídas no programa

- Almoços

- Taxas de Cidade e Taxa de Entrada em Kotor: 20 Euros

(Deve ser pago ao guia durante o tour.)

- Termos e Condições são parte integrante do programa da excursão e não podem ser considerados independentemente do programa da excursão.

- Caso não haja um número suficiente de participantes para a viagem, a Turdan Tura pode cancelar a excursão até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao hóspede. O valor total da excursão será reembolsado ao hóspede. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da excursão, se os voos de conexão internos foram comprados através da Turdan Tura, também serão reembolsados ao hóspede. Para serviços como vistos e seguro saúde de viagem, se o pedido de visto foi feito utilizando o seguro, esses serviços não podem ser reembolsados, mas se o pedido de visto não foi efetuado, o visto e o seguro de saúde de viagem também serão cancelados e o valor será reembolsado. Se o hóspede adquiriu o voo de conexão interna de um fornecedor diferente da Turdan Tura, e a excursão for cancelada pela Turdan Tura, não poderá reclamar reembolso de quaisquer quantias à Turdan Tura. O hóspede aceita antecipadamente as perdas financeiras e morais que possam resultar do cancelamento da excursão, não podendo responsabilizar a Turdan Tura.

- Caso não haja um número suficiente de participantes, a Turdan Tura tem o direito de mostrar boa-fé ao não cancelar a excursão. Nesse caso, a assistência de guia incluída no pacote será limitada apenas ao transporte do aeroporto para a ida e volta ao exterior.

Cancelamento e Alterações

- Em nossas excursões, os bilhetes de transporte são emitidos no momento da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência à data de partida, os valores dos bilhetes de avião não reembolsáveis serão aplicados como uma penalidade.

- Os hóspedes têm o direito de cancelar gratuitamente todas as reservas feitas à Turdan Tura, desde que sejam feitas por escrito até 30 dias antes da saída, exceto pelos bilhetes de avião já pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. Se faltar menos de 31 dias para o início da viagem, o hóspede pode cancelar pagando uma penalidade equivalente a P% do valor restante da viagem, e se faltar 15 dias ou menos para o início da viagem, o hóspede pode cancelar pagando o total da penalidade. Quando solicitado um cancelamento, as condições para reembolso dos serviços adicionais, como voos de conexão internos, serviços de visto, seguro saúde de viagem, podem variar dependendo do prazo de cancelamento, portanto, é necessário consultar previamente sobre os reembolsos. A Turdan Tura não pode oferecer qualquer garantia para o cancelamento dos serviços adicionais.

Serviços de Guias e Excursões Extras

- Os dias e horários das excursões programadas podem ser alterados pelo guia em função da disponibilidade dos museus e locais a serem visitados, bem como das condições climáticas. Durante as excursões, os hóspedes podem ser acompanhados por diferentes guias.

- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são organizados para a apresentação geral das cidades e são realizados a partir de um veículo, não incluindo a entrada em museus e locais históricos, com duração de no máximo 2-3 horas. Os passeios panorâmicos, assim como outros passeios programados, não serão realizados caso as autoridades locais não permitam a visitação ou se houver fechamento de ruas por qualquer atividade, bem como nas situações em que, por condições climáticas, a realização do passeio se torne impossível; em tais situações, a Turdan Tura não se responsabiliza. Alguns passeios podem ser realizados utilizando transporte público ou a pé, em locais onde o acesso de veículos é proibido.

- O guia pode alterar as datas dos passeios da cidade e/ou dos passeios adicionais de acordo com a capacidade de participantes e a situação de fechamento de museus e locais pré-definidos. Essa mudança também se aplica às possíveis alterações nos horários dos voos.

- Para os passeios realizados em lanchas, é importante observar; evitar refeições pesadas e ingerir grandes quantidades de água imediatamente antes de embarcar. Hóspedes com problemas estomacais, de coluna ou pescoço e hóspedes grávidas devem informar suas condições aos guias.

- Não haverá reembolso caso o hóspede não participe dos serviços de turismo ou refeições especificados nos pacotes incluídos.

Sobre os Voos

- A Turdan Tura atua como intermediário entre a companhia aérea e os passageiros, e em caso de litígios serão aplicados os regulamentos apropriados da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.

- Pode haver atrasos ou mudanças nos horários dos voos em voos regulares e especiais. A Turdan Tura é responsável por informar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro aceita o risco de mudança ou cancelamento do horário dos voos ao adquirir a viagem.

- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de aeroporto.

- De acordo com as regras das companhias aéreas, voos de ida e volta comprados não utilizados para a ida implicarão no cancelamento da volta pela companhia aérea.

- Os procedimentos de check-in e embarque para os passageiros em excursões aéreas são de responsabilidade pessoal e devem ser efetuados pelos hóspedes nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das respectivas companhias aéreas antes do voo.

- Atrasos de última hora e mudanças de portão nos voos são anunciados audivelmente nos aeroportos e exibidos nos painéis informativos. Essas informações devem ser acompanhadas pelos hóspedes.

- A Turdan Tura não se responsabiliza por passageiros que não estiverem presentes no aeroporto nos horários informados pelas companhias aéreas, não realizarem o check-in e o embarque a tempo, ou que realizarem o check-in e embarque a tempo, mas não embarcarem no voo. Todas as despesas relacionadas à obtenção de novos bilhetes de avião ida e volta e transferências necessárias no destino para aqueles que perderem o voo são de responsabilidade dos próprios passageiros.

- O peso máximo da bagagem para a maioria dos voos com origem na Turquia é de 20 kg. Esse peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos internos no país de destino, o peso da bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Turdan Tura.

- Para os hóspedes que desejam fazer upgrade de bilhetes com milhas (para classe executiva ou primeira classe); a realização do upgrade está sujeita à disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido um mil para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa estão na classe que permite upgrades.

20- Em algumas companhias aéreas, os serviços de refeições e check-in online podem estar sujeitas a taxas adicionais.

Outros Aspectos

- A Turdan Tura não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos feitos diretamente pelo hóspede com o hotel. Neste caso, as condições de cancelamento da Turdan Tura serão aplicáveis.

- No programa da excursão, se os nomes dos hotéis não forem especificados e/ou se forem oferecidos como opções para o mesmo destino, a Turdan Tura comunicará ao hóspede 48 horas antes do início da viagem.

- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem estar localizados a uma distância maior do que as localizações mencionadas ou mais longe das distâncias especificadas. Neste caso, a Aente informará o hóspede 15 dias antes da data de partida da excursão.

- No registro da excursão adquirida, o hóspede deve informar corretamente o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como estão registados no passaporte. Os bilhetes de avião são emitidos com base nessas informações. Quaisquer penalidades de cancelamento ou alteração de bilhetes de avião resultantes de informações incorretas serão cobradas dos hóspedes.

- Para utilizar seus telefones celulares no exterior, verifique antes de sair da Turquia se o seu telefone está desbloqueado para uso internacional, entrando em contato com a operadora responsável.

- O horário de check-in dos hotéis é às 15:00 e o check-out é às 12:00.

- Os pedidos relacionados ao quarto (andar elevado, proximidade das áreas comuns, fumantes/não-fumantes, tipo de cama) devem ser comunicados ao hotel pela Turdan Tura. Os quartos reservados serão ajustados conforme as preferências dos hóspedes, de acordo com a disponibilidade do hotel. A realização desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantida pela Turdan Tura.

- O café da manhã oferecido nos hotéis pode diferir do tradicional café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como um café da manhã continental, composto por opções limitadas, como manteiga, geléia, pão e chá ou café, podendo ser servido em uma sala separada designada para grupos.

- Em algumas situações, em vez de um quarto com cama de casal, pode ser fornecido um quarto com duas camas de solteiro. A maioria dos hotéis europeus se utiliza de quartos com duas camas que podem ser unidas quando necessário.

- A política de camas extras e berços varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.

- Todas as camas extras e berços para bebês são fornecidos mediante solicitação e de acordo com a disponibilidade do hotel e devem ser aprovados pelo hotel.

- A capacidade de camas extras ou berços no quarto é de 1 unidade (máximo).

- Em quartos para três pessoas, há uma cama extra. Nesses tipos de quartos, a cama designada para a terceira pessoa é menor do que as camas padrão. Quartos para três pessoas são compostos por 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extras consistem em camas tipo "pull-out" e "coach bed". Ao reservar quartos para três pessoas ou com crianças, os hóspedes aceitam antecipadamente a possibilidade de desconforto devido à inclusão de camas extras e do tipo de cama.

- Se as informações sobre a quantidade de crianças que ficarão com os adultos e as idades das crianças forem fornecidas incorretamente durante as reservas nos hotéis, os hotéis poderão cobrar taxas extras. Nessa situação, a responsabilidade recai sobre o hóspede que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar identificação para verificar a idade das crianças.

- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver uma cama separada para a criança. As tarifas para crianças só se aplicam se a criança estiver hospedada ao lado dos dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para “um único filho” que se enquadre na faixa etária ao lado de dois adultos.

- A variação nas taxas de câmbio durante o dia é refletida nos preços em TL. As taxas vigentes no momento do pagamento são aplicáveis. Quaisquer solicitações adicionais e alguns serviços extras (mini-bar, lavanderia, etc.) que você desejar obter no hotel podem estar sujeitas a taxas adicionais. Esses custos não estão incluídos no preço de compra e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a sua estadia.

- Alguns países podem ter diferentes regras sobre impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos de cidade, turismo ou outros que estejam sendo aplicados serão cobrados pelo hotel ao hóspede no momento da entrada ou saída.

- As distâncias de viagem fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem ser prolongadas devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, trabalhos na estrada e condições.

- A Turdan Tura pode mudar a ordem das cidades no programa, assim como a companhia aérea principal a ser utilizada, quando considerar necessário ou em situações de força maior, sem alterar o conteúdo do programa.

- Os pertences pessoais, malas, bagagens, passaportes / identidades dos participantes da excursão são de responsabilidade exclusiva dos hóspedes, e a Turdan Tura não se responsabiliza por pertences esquecidos, perdidos ou roubados. Os custos associados à devolução de itens perdidos para o país e/ou para o proprietário da propriedade correrão por conta do proprietário do item.

- Os participantes da excursão são obrigados a portar suas apólices de seguro saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios relacionados a problemas de saúde que possam ter.

- Para possíveis despesas extras, o hotel pode solicitar, no check-in, uma identificação/passatempo com foto emitido por uma instituição oficial e um depósito em dinheiro ou cartão de crédito. O reembolso do depósito solicitado no momento da saída é um processo entre o hotel e o hóspede e não é de responsabilidade da Turdan Tura.

Visto e Passaporte

- Os passaportes de nossos hóspedes devem ser válidos por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.

- Para que o carimbo de entrada/saída possa ser aplicado em seu passaporte nas passagens de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte.

- A isenção de visto e a posse de visto para os países incluídos nesta excursão não garantem a entrada ou saída do país, pois a polícia de imigração tem autoridade para não permitir a entrada/saída, e a Turdan Tura não se responsabiliza por isso; a responsabilidade é do passageiro.

- Cidadãos turcos que não possuem nacionalidade turca ou cidadãos com dupla nacionalidade que pretendem participar da excursão utilizando outro passaporte devem consultar pessoalmente os consulados sobre a aplicação de procedimentos de visto do país a ser visitado; caso contrário, a Turdan Tura não se responsabilizará por quaisquer resultados decorrentes.

- Para evitar problemas com a polícia de fronteira do país visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados ou similares, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade recai sobre o viajante.

- Recomenda-se que hóspedes com menos de 18 anos que viajarem sozinhos ou acompanhados apenas por um dos pais apresentem um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada e saída do país.