O que está incluído
-Bilhetes de avião em classe econômica para o voo regular da Turkish Airlines de Istambul (IST) para Saigon (SGN) e retorno de Hanói (HAN) para Istambul (IST)
-Bilhetes de avião em classe econômica com companhia aérea local na rota Saigon – Siem Reap (20 kg de bagagem)
-Bilhetes de avião em classe econômica com companhia aérea local na rota Siem Reap – Hanói (20 kg de bagagem)
-Impostos de aeroporto
-Acomodação de 7 noites em hotel 4* com café da manhã
-Acomodação de 1 noite em barco de luxo 5* com pensão completa
-6 Almoços, 8 Jantares (incluído pensão completa no barco da Baía de Halong)
-Transfers aeroporto-hotel-aeroporto
-Todos os transfers de cidade com nossos ônibus especiais
-Passeio panorâmico pela cidade de Saigon
-Passeio pelos Túneis de Chu Chi com almoço
-Passeio no Delta do Mekong com almoço
-Passeio panorâmico pela cidade de Hanói
-Passeio com jantar no Teatro de Marionetes Aquáticas
-Passeio Noturno em Hanói
-Passeio na Baía de Halong com almoço e jantar
-Passeio em Tonle Sap com almoço
-Passeio nos Templos de Angkor Wat com almoço
-Visto para Vietnã e Camboja
-Serviços de guia e assistência profissional em turco
-Seguro de responsabilidade profissional TURSAB
Precisa saber
- Nosso programa de turismo é organizado com um mínimo de 20 participantes. Caso não seja atingido o número suficiente de participantes, a agência informará o cancelamento até 21 dias antes da data de partida do tour. O cancelamento devido à insuficiência de participantes será comunicado a você por meio de sua agência.
- Em casos onde não houver número suficiente de participantes, mas o tour for realizado, poderá ser fornecido guia que fale inglês.
- Quando o programa de turismo não especifica nomes, mas apenas fornece informações de categoria e/ou se estiverem disponíveis opções para o mesmo destino, os hotéis serão informados por sua agência 48 horas antes do início da viagem.
- Durante feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem estar localizados a mais de 20 km de distância ou em cidades diferentes das indicadas. Nesses casos, sua agência avisará 48 horas antes do início da viagem.
- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote de turismo são organizados para a apresentação geral das cidades e geralmente duram entre 2-3 horas, sendo realizados apenas a partir da descrição do guia do ônibus. Não incluem entradas para museus e sítios históricos. No caso de os passeios não poderem ser realizados devido a restrições das autoridades locais, fechamento de estradas ou condições climáticas adversas, a agência não será responsável por isso. Alguns passeios podem ser realizados com transporte público ou a pé, dependendo das condições.
- Os quartos triplos são disponibilizados conforme a disponibilidade dos hotéis, e a cama atribuída ao 3º hóspede é menor do que as camas padrões. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo sofá-camas ou semelhantes, portanto, os participantes do tour com a 3ª pessoa e/ou reserva de crianças aceitam a possibilidade de aperto e tipo de cama nos quartos. Descontos para crianças são válidos para uma única criança que acompanha 2 adultos, conforme a faixa etária aplicável. Não há garantia de cama para crianças de 0-2 anos nos hotéis.
- Os serviços incluídos no programa do tour, como café da manhã no hotel, são oferecidos de acordo com a cultura do país visitado, geralmente como um café da manhã continental, que consiste em uma seleção limitada de manteiga, geleia, pão, chá ou café, sendo servidos em uma sala separada destinada a grupos.
- Os voos do tour são bilhetes de grupo, portanto, os horários dos voos podem mudar. Você pode confirmar os detalhes do voo atual com sua agência. Os horários atualizados serão informados pela agência durante as informações do tour.
- Antes de adquirir um voo doméstico, é necessário confirmar os horários dos voos do tour. Se o hóspede adquirir o voo de conexão doméstica de um fornecedor diferente da agência, em caso de cancelamento do tour pela agência ou mudança de horário, não poderá solicitar reembolso à agência. Os hóspedes aceitam previamente as perdas financeiras e de outra natureza que possam ocorrer devido ao cancelamento ou alteração do tour. A agência não pode ser responsabilizada por isso.
- De acordo com as regras das companhias aéreas, se o voo de ida e volta foi comprado como um bilhete de ida e o trecho de ida não for utilizado, o voo de volta será cancelado pela companhia aérea.
- Os hóspedes que não estão inclusos no voo do tour precisam estar presentes no local de partida do tour por conta própria e sem demora. Caso contrário, serão responsáveis por todos os seus próprios transferes.
- A agência não se responsabiliza por hóspedes que não estiverem presentes nos horários informados pelas companhias aéreas, que não realizarem o check-in e embarque a tempo, ou aqueles que perderem o voo, mesmo que tenham realizado o check-in e embarque a tempo. Todos os custos relacionados à obtenção de novos bilhetes de ida e volta e transferes na região de destino são de responsabilidade dos hóspedes.
- Os pertences pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes são de sua própria responsabilidade, e a agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/furtados. Não há obrigação de devolver itens esquecidos e quaisquer custos para devolvê-los ao país ou ao proprietário são de responsabilidade do proprietário.
- Em casos de doença, perda ou roubo, o guia não poderá acompanhar fisicamente os hóspedes para manter a integridade e continuidade do grupo.
- No momento da compra do tour, é obrigatório que os nomes, datas de nascimento e números dos passaportes sejam informados corretamente. Os bilhetes aéreos são emitidos com base nessas informações. Os custos para cancelamento e alteração de bilhetes devido a informações erradas serão cobrados de você.
- Em algumas companhias aéreas, serviços de alimentação e check-in online podem ter custo adicional.
- Durante o uso do ônibus no tour, não se garante a numeração dos assentos.
- Durante nossos tours, os horários informados pelo guia são baseados na hora em que o ônibus deve partir. O guia será responsável por tratar todos os hóspedes de forma justa e não aguardará atrasados no horário de encontro. Nesse caso, o hóspede atrasado deve organizar seu transporte por conta própria até o próximo ponto.
- Os tours extras são organizados pela agência local com a condição de um mínimo de 20 participantes. Se não for atingido o número necessário, os passeios não poderão ser realizados ou os preços, conteúdos e veículos dos passeios extras podem variar de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários dos passeios podem ser alterados pelo guia devido à abertura/fechamento de museus e sítios históricos e condições climáticas. Durante os passeios extras, os hóspedes podem ser acompanhados por guias diferentes.
- Nos pacotes clássicos nos quais os passeios extras não estão incluídos, a participação é opcional e não obrigatória. Os passageiros que não desejam participar dos passeios extras concordam em esperar em uma das paradas de descanso ao longo do caminho. Esses passageiros serão deixados no ponto de descanso e após a conclusão do passeio, serão recolhidos no mesmo local.
- Nos programas que incluem os passeios extras, é obrigatório o pagamento das taxas de entrada para museus e sítios históricos no momento da reserva com sua agência ou ao guia durante o tour.
- O participante se compromete a participar dos passeios programados, não atrasar o programa e aceitando o pagamento antecipado dos custos para guia local, entradas em museus e sítios históricos, taxas de cidade e equipamentos de áudio, se houver. O participante está ciente e foi devidamente informado sobre isso.
- Entre a agência e a companhia aérea, o transporte de passageiros está sujeito ao Protocólo de Haia de 28 de setembro de 1955. Pode haver riscos de atrasos em voos regulares e charter ou os horários podem ser alterados antes das viagens e voos atuais. A agência se compromete a informar essas alterações o mais rápido possível. Os passageiros estão cientes e aceitam que os detalhes dos voos podem ser alterados ao adquirir o tour.
VISTO
- Cidadãos da República da Turquia estão sujeitos a um processo de visto. Para solicitar o visto, é necessário apresentar passaporte válido por no mínimo 6 meses a partir da data de término da viagem, junto com os documentos listados na "Lista de Documentos Necessários para Visto", fornecida por nossa agência.
- Hóspedes com passaporte verde da República da Turquia devem renovar seus passaportes se a data de emissão for anterior a 10 anos. Caso contrário, podem não ser aceitos no país de destino e/ou a companhia aérea pode não permitir que viagem. Nestes casos, a responsabilidade recai sobre o passageiro.
- Os portadores de passaporte verde não precisam de visto, mas é necessário ter um passaporte válido por no mínimo 6 meses após a data de término da viagem.
- A obtenção de visto não garante a entrada no país, uma vez que a autoridade policial de imigração tem a autoridade para negar a entrada. A agência não se responsabiliza por isso, sendo a responsabilidade do passageiro.
- Para evitar problemas com a polícia de imigração no ponto de entrada do país devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados ou danificados, os passaportes danificados devem ser renovados e, para países que exigem visto dos cidadãos turcos, o visto deve constar no novo passaporte. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
- Hóspedes com menos de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais devem estar cientes de que pode ser solicitada documentação que comprove o consentimento mútuo dos pais ao entrar ou sair do país, e recomenda-se que esses hóspedes e seus pais priorizem essa questão.