Precisa saber
• A duração do tour é de 5 noites e 6 dias, incluindo o dia de deslocamento, sendo 4 noites de hospedagem. 1 noite é dedicada à viagem.
• No nosso tour, a orientação, o transporte, a acomodação e as excursões locais estão incluídas em um pacote e não podem ser considerados separadamente. Direitos como transporte, acomodação, orientação, excursões e afins não serão reembolsados se não forem utilizados.
• Os descontos para crianças nos pacotes de tour são aplicáveis apenas para um único filho acompanhado por dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, pode não ser fornecida uma cama separada na acomodação do hotel.
• Nas acomodações de hotel, o terceiro hóspede geralmente se hospedará em uma cama extra em quartos triplo.
• Os hotéis indicados no programa são os estabelecimentos prioritários para hospedagem de tour. Dependendo da intensidade na região e nos hotéis, os padrões dos hotéis podem mudar, desde que a qualidade permaneça a mesma. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida se solicitado, de acordo com a disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são determinados pelo próprio hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Os locais de descanso podem mudar de acordo com a intensidade, reformas, etc., desde que o padrão de serviço permaneça o mesmo.
• O cronograma do programa (a ordem dos pontos turísticos ou dias) pode ser alterado a critério do guia, caso haja condições climáticas, estado das estradas, intensidade dos locais a serem visitados, etc.
• Em caso de circunstâncias imprevistas (como clima, estrada, intensa visitação a locais, etc.), ou se os hóspedes não seguirem os horários dados pelo guia durante a excursão, a empresa não será responsável por locais que não puderem ser visitados conforme o programa. Neste caso, o hóspede não terá direito a reclamações.
• Todos os nossos tours funcionam com um sistema de precificação em camadas. Aumentos de preços ocorrerão com o aumento do número de reservas dentro do pacote e à medida que a data se aproxima. A empresa reserva-se o direito de aumentar os preços de tour para tour. Nesse caso, não é possível garantir um preço sem receber um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não se pode garantir nem atribuir números de assento. As anotações feitas na reserva não têm garantia. Não são permitidas escolhas de assentos especiais, como os da frente ou de trás.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela Operação, considerando a ordem de reserva. Não é possível reembolsar em caso de objeções sobre a disposição dos assentos. Todos os assentos de nossos veículos têm o mesmo padrão.
• As excursões extras, como as noites de passeio incluídas no programa, dependem do número de participantes e das condições do pessoal disponível. Até mesmo se todos os hóspedes não participarem, as excursões extras serão realizadas e os hóspedes que não participarem serão orientados pelo guia a áreas de descanso ou centros da cidade. Aqueles que não participarem das excursões extras concordaram em esperar no local de descanso.
• No caso de uma excursão extra não ser realizada por qualquer motivo, o hóspede não terá direito a reclamações. A empresa não terá responsabilidade neste caso.
• Os preços das excursões extras podem variar de acordo com o período. Nesse caso, o preço a ser considerado é o da data de realização do tour, não a da compra. O hóspede concorda em aceitar o preço da excursão extra válido no período em que o tour ocorre.
• A empresa não é responsável por quaisquer danos financeiros causados aos serviços fornecidos por meios de transporte, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores devido aos hóspedes. As empresas têm direito de reivindicar por danos financeiros causados pelos hóspedes.
• Para crianças menores de 18 anos que não sejam acompanhadas por um dos pais, é obrigatório ter uma autorização dos pais durante a viagem.
• Os hóspedes devem trazer relatórios relacionados a problemas de saúde, gravidez ou medicamentos que usam continuamente.
• Pode haver atrasos devido ao trânsito, acidentes, etc., nos horários determinados para os pontos de partida.
• Os horários estimados de chegada ao final do tour estão sujeitos a atrasos devido a circunstâncias imprevistas, e a empresa não é responsável.
• Os hóspedes serão deixados do lado oposto das paradas que foram coletadas no final do tour. Por favor, não insista em descer em outro local com a equipe do veículo.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os passageiros nos veículos são obrigados a usar cintos de segurança durante a viagem, e a empresa não é responsável em caso de não cumprimento.
• Todos os itens pessoais deixados dentro do veículo são de responsabilidade do hóspede em locais de descanso, etc.
• Como o primeiro dia de passeio começará antes do check-in no hotel, prepare de forma separada os itens que você deve ter à mão.
• Durante o tour, devido à intensidade do programa, pode não ser possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio etc., por isso é recomendável estar preparado.
• Poderá ser percorridas longas distâncias durante o programa programado. As informações relevantes serão fornecidas pelo guia no veículo.
• As refeições de almoço foram preparadas com menus econômicos da região. Durante os almoços e jantares, mesas serão divididas dependendo da intensidade da região.
• As rotas de início e fim dos nossos tours podem ser determinadas pela intensidade na região. Os hóspedes, se desejarem, podem aprender sobre o início e o fim da rota confirmada do tour com 2 dias de antecedência.
• Se a agência não alcançar o número suficiente de participantes para o tour, a pessoa será informada e pode optar por adiar o tour para uma próxima data ou cancelá-lo. Ou pode ser feita a reserva para a parada mais próxima para a participação no tour. Nesses casos, a agência é obrigada a informar o hóspede com 3 (três) dias de antecedência por telefone, SMS ou e-mail. Nesse caso, não há direito ao hóspede fazer reclamações.
• Hóspedes que solicitarem cancelamento ou alterações sem a necessidade de justificativa, até 30 dias antes da data de início do serviço, terão o valor pago reembolsado. Para cancelamentos e alterações feitas entre 29 e 15 dias antes da data do tour, será aplicada uma penalidade de 30% do valor da reserva; para cancelamentos e alterações feitas entre 15-7 dias antes, será aplicada uma penalidade de 50% do valor da reserva; para cancelamentos e alterações feitas com 7 dias ou menos, será aplicada uma penalidade de 100% do valor da reserva.
• Hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o pacote de tour adquirido, sem necessidade de justificar, até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote de tour será reembolsado sem qualquer dedução, conforme o método de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
• A entrada em museus e locais de interesse não está incluída no valor do tour. Todas as entradas de museus devem ser pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e faça alterações no pacote de tour adquirido até 72 horas antes da data de início, sem necessidade de justificar. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote de tour será reembolsado integralmente, sem deduções, de acordo com o método de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
Seguro de Viagem Obrigatório 1618
O Seguro de Viagem Obrigatório 1618 cobre a falência da agência ou a não prestação do serviço de tour por qualquer motivo. Está incluído na tarifa do tour. Não é um seguro de saúde, e não cobre despesas médicas. Um seguro de saúde privado é responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes são classificados de acordo com o número de pessoas. Os tipos de veículos são fornecidos com base no número de participantes de cada tour. Não há fones de ouvido em nossos veículos. Nos veículos equipados com TV, recomenda-se ter um carregador externo, pois carregar seu telefone pode reduzir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midiônibus (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
FETHİYE ÖLÜDENİZ GÖKOVA KAŞ KALKAN TURU / TUR PROGRAMA COM 4 NOITES DE HOSPEDAGEM, FEITO EXCLUSIVAMENTE PELA MALİTUR. É PROIBIDO COPIAR E PUBLICAR O PROGRAMA. TODOS OS DIREITOS SÃO RETIDOS PELA MALİTUR. (15.02.2022) A EMPRESA NÃO PODERÁ SER RESPONSABILIZADA POR CÓPIAS SAUDADAS DO PROGRAMA DO TUR.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO PREPARADOS DE ACORDO COM A LEI DE CONSUMO N° 6502. O ÚLTIMO CIRCULAR PUBLICADO ANULA O ANTERIOR.