• A duração do tour é de 7 noites e 8 dias, incluindo o dia de movimento e retorno, com 5 noites de hospedagem em hotel. A viagem leva 2 noites.

• No nosso tour, a orientação, o transporte, a hospedagem e os passeios são considerados um pacote e não podem ser pensados separadamente. Os direitos não utilizados de transporte, hospedagem, orientação, passeios, etc. não são reembolsáveis.

• Os descontos para crianças aplicados nos pacotes turísticos são válidos para uma única criança ao lado de dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, pode não ser fornecida uma cama separada na hospedagem do hotel.

• Nas acomodações em hotéis, o 3º hóspede geralmente se hospedará em uma cama extra em quartos com capacidade para três pessoas.

• Os hotéis especificados no programa são os locais prioritários de hospedagem de tour para tour. Os padrões dos hotéis e as áreas de hospedagem poderão mudar, desde que os padrões permaneçam os mesmos, de acordo com a ocupação. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida do tour, mediante solicitação, com base na disponibilidade.

• Os quartos nos hotéis são determinados pelo próprio hotel. Não é possível escolher entre os quartos.

• Nossos locais de parada podem ser alterados por motivos de intensidade, reformas, etc., desde que mantenham os mesmos padrões de serviço e localização.

• Na programação, o cronograma pode ser alterado pelo guia, se necessário, devido a condições climáticas, de estrada, intensidade nos locais de visita, etc.

• No caso de situações de força maior (clima, estrada, intensidade nos locais de visita, etc.) ou se os convidados não seguirem os horários fornecidos pelo nosso guia durante o tour, a empresa não é responsável pelos locais que não puderem ser visitados, mesmo que estejam escritos no programa. Nesse caso, não surge o direito de reivindicação do hóspede.

• Nas nossas excursões de avião e ônibus, os hóspedes que participarem do tour de outras cidades podem se juntar ao tour a partir do aeroporto por meio de um ponto de encontro na região. Nessas situações, pode haver esperas no aeroporto devido aos horários dos voos.

• Em todos os nossos tours, é aplicado um sistema de preços em camadas. Com o aumento do número de reservas no pacote do tour e a proximidade da data, os preços do tour podem aumentar progressivamente. A empresa reserva-se o direito de aumentar os preços de tour para tour. Nesses casos, não é possível garantir os preços sem um pagamento antecipado.

• Não é garantido nem prometido um número de assento específico durante a reserva. Não há garantia sobre as anotações feitas na reserva. Não é permitido fazer seleções especiais de assentos, como os da frente ou os do fundo.

• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela Operação com base na ordem de reserva. Nas situações de contestação sobre a disposição dos assentos, os reembolsos não são possíveis. Todos os assentos nos nossos veículos têm os mesmos padrões.

• Os passeios extras, como os passeios noturnos que fazem parte do programa, são realizados com base no número de pessoas e nas condições da equipe disponível. Os passeios extras programados ao longo do caminho serão realizados, mesmo que não todos os hóspedes participem. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras serão direcionados pela nossa guia para áreas de descanso ou centros das cidades. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras concordam em esperar nos locais de parada ao participar do tour.

• Na eventualidade de um passeio extra não ser realizado por qualquer motivo, o hóspede não terá direito a reclamações. A empresa não se responsabiliza por tal situação.

• Os preços dos passeios extras podem variar conforme a época. Nesse caso, o que é considerado é a data em que o tour foi realizado, não a data em que o hóspede adquiriu o tour. O preço do passeio extra para o período em que o tour ocorre será o válido. O hóspede concorda com isso ao adquirir o tour.

• A empresa não se responsabiliza por danos materiais causados por hóspedes e serviços fornecidos por transportadoras, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores. As empresas têm o direito de reivindicar indenizações por danos materiais causados por hóspedes.

• No caso de crianças menores de 18 anos que não estejam acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatória a apresentação de uma autorização por escrito, que deve ser mantida durante a viagem.

• Os hóspedes do tour devem levar consigo relatórios sobre problemas de saúde, gravidez, medicamentos que usam regularmente.

• Pode haver atrasos nas horas determinadas para os pontos de partida devido a trânsito, acidentes, etc.

• As informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas e a empresa não se responsabiliza por atrasos decorrentes de força maior.

• Ao final do tour, os hóspedes serão deixados nos pontos opostos dos locais de embaixada. Por favor, não insistam em desembarcar em um local diferente aos funcionários do veículo.

• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes no veículo são obrigados a usar cintos de segurança durante toda a viagem e a empresa não se responsabiliza em caso de situações opostas.

• A responsabilidade por todos os itens pessoais deixados no veículo durante a viagem é dos hóspedes nos locais de parada.

• Como a primeira excursão começará antes da entrada no hotel, prepare os itens que você precisará separadamente.

• Devido à intensidade do programa, pode não ser possível encontrar caixas eletrônicos, câmbio, etc. durante a viagem, por isso é recomendável estar preparado.

• Durante o programa, podem ser percorridas longas distâncias. O guia fornecerá as informações necessárias durante a viagem.

• As almoços oferecem menus econômicos específicos da região. As mesas para almoços e jantares são divididas em grupos, dependendo da intensidade da região.

• A rota de início e término dos nossos tours é determinada de acordo com a intensidade da região. Antes do início do tour, os hóspedes podem entrar em contato para confirmar a rota definida, se desejado, até 2 dias antes.

• A agência informará os hóspedes sobre a situação em que o tour não alcança o número suficiente de participantes, e, conforme o desejo do hóspede, o tour pode ser adiado para a próxima data ou cancelado. Ou a bilhetagem pode ser realizada no ponto de partida mais próximo, permitindo a participação do hóspede no tour. Nesses casos, a agência deve notificar o hóspede por meio de uma ligação, SMS ou e-mail três (3) dias antes. Nesse caso, não haverá direito a reivindicação do hóspede.

• Se o hóspede cancelar ou mudar a reserva até 30 dias antes da data de início do serviço, o valor pago será reembolsado. Cancelamentos e mudanças feitas entre 29 e 15 dias antes do tour resultarão em uma dedução de 30% do custo total da reserva; cancelamentos entre 15 e 7 dias levarão a uma dedução de 50% do custo da reserva; e cancelamentos feitos a 7 dias ou menos resultarão em uma dedução de 100% do custo da reserva.

• Os hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar seu tour comprado sem especificar um motivo, até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote de tour será reembolsado sem deduções de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento e Garantia não cobre passagens aéreas.

• O ingresso para museus e locais de visita não está incluído no preço do tour. Todas as entradas para museus devem ser pagas pelos hóspedes.

 

PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA

O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e faça alterações no pacote de tour adquirido sem especificar um motivo, até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote de tour será reembolsado sem deduções.

 

SEGURO OBRIGATÓRIO DE VIAGEM 1618

O âmbito do Seguro Obrigatório de Viagem 1618 cobre a falência da Agência ou a não prestação do serviço de pacote de tour por qualquer motivo. Está incluído no preço do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O seguro de saúde privado é responsabilidade do hóspede.

 

NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE

Nossos transportes são classificados com base no número de pessoas e são distribuídos da seguinte maneira. O tipo de veículo fornecido dependerá do número de pessoas em cada tour. Nossos veículos não têm fones de ouvido. Nos veículos com unidades de TV, recomenda-se que você traga um carregador externo, pois carregar seu telefone pode reduzir a vida útil da bateria.

Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Micro-ônibus (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

 

O TOUR CLÁSSICO DO GAP / PROGRAMACAO DE TOUR COM HOSPEDAGEM DE 5 NOITES FOI ELABORADO EXCLUSIVAMENTE PELA MALITUR. A COPIA E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA É PROIBIDA. TODOS OS DIREITOS SÃO DE PROPRIEDADE DA MALITUR.

A MALITUR NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS DO PROGRAMA DE TOUR CRIADAS.

NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR Nº 6502. O ÚLTIMO CIRCULAR PUBLICADO ANULA O ANTERIOR.

• 5 noites de hospedagem em hotéis • Café da manhã em buffet livre por 5 dias no hotel • Jantar em buffet livre ou menu fixo por 4 noites no hotel • Transporte em veículos de luxo (o tipo de veículo varia de acordo com o número de pessoas) • Passeios ao redor conforme especificado no programa • Serviço de guia profissional • Água em garrafinhas dentro do veículo • Garantia de tour para tour • Seguro de viagem obrigatório de acordo com a Lei de Turismo nº 1618

• Café da manhã no primeiro dia conforme especificado no programa

• Jantar no último dia conforme especificado no programa

• Bebidas em todas as refeições

• Almoços

• Todas as organizações adicionais especificadas

• Todas as despesas pessoais

• Taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos (válido para municipais e empresas privadas.)

• Cartão do Museu (válido para museus subordinados ao Ministério da Cultura e Turismo.)

• A duração da excursão é de 7 noites e 8 dias, incluindo o dia de movimento e retorno, e inclui 5 noites de alojamento em hotel. A viagem dura 2 noites.

• Neste tour, a orientação, transporte, acomodação e passeios são um pacote e não podem ser considerados separadamente. Direitos não utilizados relacionados a transporte, acomodação, orientação, passeios, etc. não são reembolsáveis.

• Os descontos para crianças aplicados nos pacotes turísticos são válidos para uma única criança acompanhada por dois adultos. Em crianças de 0-6 anos, pode não ser fornecido uma cama separada na acomodação do hotel.

• Nas acomodações de hotéis, o terceiro hóspede geralmente se alojará em uma cama extra em quartos triplos.

• Os hotéis mencionados no programa são as acomodações primárias de cada tour. Os padrões de hotéis podem mudar de acordo com a disponibilidade e a demanda, desde que os mesmos padrões de hotel sejam mantidos. Os nomes dos hotéis serão informados até 48 horas antes da partida, mediante solicitação, dependendo da disponibilidade.

• Os quartos nos hotéis são determinados pelo hotel. Não é possível escolher entre os quartos.

• Os locais de parada podem ser alterados devido a fatores de força maior, como intensidade de tráfego, reformas, etc., mantendo a localização e os padrões de serviço semelhantes.

• A programação pode ser alterada pelo guia em caso de condições climáticas, tráfego, intensidade nos locais visitados, etc., se o guia achar necessário.

• Neste tour, a empresa não é responsável por lugares que não são visitados devido a motivos de força maior (condições climáticas, tráfego, intensidade nos locais visitados, etc.) ou se os convidados não cumprem os horários definidos pelo guia durante a excursão. Nesses casos, não há direito a reclamações.

• Em nossas excursões com voos e ônibus, os convidados de outras cidades podem se juntar ao tour em pontos de encontro na área. Nessas situações, pode haver esperas no aeroporto devido aos horários dos voos.

• Todos os nossos tours são sujeitos a um sistema de preços em camadas. O aumento no número de reservas no pacote e a proximidade da data do tour podem fazer com que os preços aumentem progressivamente. A empresa reserva o direito de aumentar os preços de um tour para outro. Nesse caso, o preço não pode ser garantido sem um pagamento antecipado.

• Durante a reserva, não há garantia de número de assento. As anotações feitas na reserva não têm garantia. Não é possível escolher assentos especiais como na frente ou atrás.

• A disposição dos assentos nos veículos é organizada pela operação com base na ordem de reserva. Em caso de objeções sobre a disposição dos assentos, reembolsos não são possíveis. Todos os assentos de nossos veículos são de padrão igual.

• Os passeios extras, como os passeios noturnos incluídos no programa, acontecem dependendo do número de pessoas e das condições de pessoal disponíveis. Passeios extras ao longo do caminho serão realizados mesmo que não todos os convidados participem. Os convidados que não participarem de passeios extras serão direcionados pelo guia a áreas de descanso ou centros da cidade. Os convidados que não participarem de passeios extras concordam em esperar nos locais de parada.

• Caso um passeio extra não ocorra por qualquer motivo, não há direito a reclamações por parte do convidado. A empresa não é responsável nessas situações.

• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com os períodos. Nesses casos, o preço do passeio válido é baseado na data em que o passeio ocorre, não na data em que o convidado comprou o tour. O convidado aceita isso ao comprar o tour.

• A empresa não é responsável por quaisquer danos materiais que possam ocorrer devido a ações do convidado nos serviços fornecidos pelo meio de transporte, hotel, áreas de alimentação e fornecedores. As empresas têm o direito de exigir compensação por danos materiais causados pelo convidado.

• Para crianças menores de 18 anos que não estão acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatória a apresentação de um documento de autorização durante a viagem.

• Os hóspedes que participam do tour devem ter à mão relatórios sobre problemas de saúde, gravidez ou medicamentos que utilizam regularmente.

• Pode haver atrasos devido a tráfego, acidentes, etc., nos horários determinados para os pontos de partida.

• Os horários de chegada ao final do tour são estimados e a empresa não é responsável por atrasos que possam ocorrer devido a fatores de força maior.

• Ao final do tour, os hóspedes serão deixados nos sentidos opostos dos locais de partida. Não insista com o pessoal do veículo se desejar desembarcar em um local diferente.

• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes no veículo são obrigados a usar cintos de segurança durante a viagem, e a empresa não é responsável em caso de desrespeito a essa regra.

• Todos os itens pessoais dentro do veículo são de responsabilidade do hóspede nos locais de parada.

• Como a excursão começará no primeiro dia antes do check-in no hotel, prepare separadamente os itens que você precisará ter consigo.

• Devido à alta demanda do programa, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., então é aconselhável estar preparado.

• Os programas a serem realizados podem incluir longas distâncias. O guia fornecerá as informações necessárias dentro do veículo.

• Os almoços são compostos por menus econômicos típicos da região. Durante os almoços e jantares, mesas separadas serão usadas, dependendo da intensidade da região.

• As rotas de início e término de nossos tours são determinadas com base na demanda da região. Os hóspedes podem consultar os detalhes sobre a rota de início e término do tour até 2 dias antes de seu início.

• Caso a agência não consiga atingir o número mínimo de participantes para o tour, ela informará os convidados e, conforme o desejo do hóspede, poderá adiar o tour para uma data posterior ou cancelá-lo. Alternativamente, um bilhete será feito para o ponto de partida mais próximo para garantir a participação do hóspede. Nesses casos, a agência tem a obrigação de informar o hóspede com três (3) dias de antecedência via telefonema, SMS ou e-mail. Nesses casos, não haverá direito a reclamações por parte do hóspede.

• Se o hóspede solicitar o cancelamento ou alteração do serviço até 30 dias antes da data de início, o valor pago será reembolsado. Para cancelamentos ou alterações feitas entre 29 e 15 dias antes da data do tour, será aplicada uma taxa de 30% do valor da reserva; para cancelamentos ou alterações feitas entre 15 e 7 dias, será aplicada uma taxa de 50% do valor da reserva; para cancelamentos ou alterações em 7 dias ou menos, será aplicada uma taxa de 100% do valor da reserva.

• Hóspedes que adquirirem um Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia poderão cancelar o tour adquirido sem necessidade de justificativa até 72 horas antes da data de início. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote será reembolsado sem dedução, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não abrange passagens aéreas.

• O ingresso para museus e sites históricos não está incluído no custo da excursão. Todas as entradas para museus devem ser pagas pelos hóspedes.

 

PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA

O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele o tour adquirido sem necessidade de justificar até 72 horas antes da data de início. Após o cancelamento, o valor total do pacote adquirido será reembolsado sem dedução, de acordo com a forma de pagamento. O pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não inclui transporte aéreo em tours com voos. Para este tour, o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia custa 100 TL.

 

SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO N° 1618

O Seguro de Viagem Obrigatório n° 1618 cobre a falência da agência ou qualquer razão que impeça a prestação dos serviços de pacote de turismo. Está incluído no preço do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas médicas. O seguro de saúde é de responsabilidade do hóspede.

 

NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE

Nossos transportes são classificados de acordo com o número de participantes nos tours, da seguinte forma. Assim que o número de participantes em cada um de nossos tours for determinado, os seguintes tipos de veículos serão atribuídos. Nossos veículos não possuem fones de ouvido. Em veículos com unidades de TV, recomenda-se que você traga um carregador externo, pois o uso do telefone pode reduzir a vida útil da bateria.

Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibuses (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

 

O CLASSIC GAP TOUR / TUR PROGRAMA COM ALOJAMENTO EM HOTEL DE 5 NOITES, FOI CRIADO EXCLUSIVAMENTE PELA TURDAN TURA. A CÓPIA E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA SÃO PROIBIDAS. TODOS OS DIREITOS SÃO RESERVADOS A TURDAN TURA.

A TURDAN TURA NÃO PODE SER RESPONSABILIZADA POR CÓPIAS CRIADAS DO PROGRAMA DO TOUR.

NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N° 6502. O CIRCULAR PUBLICADO MAIS RECENTEMENTE ANULA O ANTERIOR.