Não incluso
• Café da manhã no primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar no último dia conforme indicado no programa
• Bebidas consumidas em todas as refeições
• Almoços
• Taxa de saída do país (para o passeio a Batum)
• Taxa do teleférico de Ordu Boztepe
• Taxa do transporte do Mosteiro de Sümela
• Todas as organizações extras mencionadas no programa
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e locais de interesse (válido para empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (válido para museus vinculados ao Ministério da Cultura e Turismo.)
Excursões e Atividades Extras
• Excursão Zilkale 450₺
• Excursão Huser Yaylası 700₺
• Rafting no Rio Fırtına 750₺
• Zipline no Rio Fırtına 200₺
• Grande Balanço 200₺
• Excursão às Chácaras do Çeçeva 500₺
• Excursão Lustra - Yayla de Karester 500₺
**Os preços das excursões extras podem variar conforme as temporadas. Os valores mencionados são as tarifas atuais na data da reserva. A empresa não é responsável por alterações nos preços que possam ocorrer antes ou durante a data da excursão.
Precisa saber
• A duração do tour é de 4 noites e 5 dias, incluindo o dia de partida e retorno, com 3 noites de acomodação em hotel. A viagem leva 1 noite.
• No nosso tour, os serviços de guia, transporte, acomodação e passeios são oferecidos em um pacote que não pode ser separado. Os direitos de transporte, acomodação, guia, passeios e outros serviços não utilizados não podem ser reembolsados.
• Os descontos para crianças nos pacotes de tour são aplicáveis apenas para uma única criança acompanhada por dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, uma cama separada pode não ser fornecida na acomodação do hotel.
• Na acomodação em hotéis, o 3º hóspede em quartos para 3 pessoas geralmente ficará em um sofá-cama.
• Os hotéis mencionados no programa são prioridades de acomodação e podem ser alterados de acordo com a disponibilidade e a demanda, desde que os padrões dos hotéis permaneçam os mesmos. Os nomes dos hotéis serão informados até 48 horas antes da partida, desde que solicitados.
• Os quartos nos hotéis são determinados pela administração do hotel e não é possível escolher entre eles.
• Nossos locais de parada podem ser alterados por razões de força maior, tais como lotação ou reformas, mas mantendo os mesmos padrões de serviços.
• Na programação, o guia pode fazer alterações se julgar necessário devido a condições climáticas, tráfego, lotação nos pontos turísticos, etc.
• Nossa empresa não se responsabiliza pelos lugares que não puderem ser visitados devido a força maior (clima, tráfego, lotação nos locais visitados) ou se os hóspedes não seguirem o cronograma dado pelo guia durante a excursão. Neste caso, os hóspedes não têm direito a reclamações.
• Todos os nossos tours possuem um sistema de preços em camadas. À medida que o número de reservas nos pacotes aumenta e a data de partida se aproxima, os preços do tour também podem aumentar em camadas. A empresa se reserva o direito de aumentar os preços de um tour para outro. Nesse caso, não é possível garantir o preço sem um pagamento antecipado.
• Na reserva, não é garantido nem prometido um número de assento específico. As anotações feitas na reserva não têm garantia. Não são permitidas seleções de assentos específicos, como os do lado da frente ou de trás.
• A disposição dos assentos nos veículos é organizada de acordo com a ordem de reserva, conforme determinado pela operação. Não é possível reembolso em caso de objeções relativas à disposição dos assentos. Todos os assentos em nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Os passeios adicionais, como os passeios noturnos programados, são realizados dependendo do número de participantes e das condições do pessoal disponível. Os passeios extras realizados ao longo do caminho serão realizados mesmo que não haja a participação de todos os hóspedes. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras serão direcionados pelo nosso guia para áreas de descanso ou centros da cidade. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras concordaram em aguardar em locais de parada.
• Se um passeio extra não puder ser realizado por qualquer motivo, o hóspede não tem direito a reclamações. A empresa não possui responsabilidades nesse caso.
• Os preços dos passeios extras podem variar dependendo da época. Nesse caso, o preço a ser aplicado será o válido na data da viagem, e não na data em que o hóspede comprou o tour. O hóspede aceita isso ao comprar o tour.
• A empresa não se responsabiliza por danos materiais causados por hóspedes em serviços fornecidos por veículos, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores. Os estabelecimentos têm o direito de exigir os danos causados pelos hóspedes.
• Crianças menores de 18 anos, que não têm capacidade legal, precisam ter a autorização de um ou ambos os pais quando não estiverem viajando com eles. É obrigatório ter um documento assinado em cartório durante a viagem.
• Os hóspedes que participam do tour devem levar consigo relatórios de problemas de saúde, estado de gravidez e medicamentos que estejam em uso contínuo.
• Pode haver atrasos devido ao tráfego, acidentes, etc., nos horários estabelecidos para os pontos de partida.
• As informações sobre os horários de chegada no final do tour são apenas estimativas e a empresa não se responsabiliza por atrasos devido a força maior.
• Os hóspedes serão deixados no lado oposto dos pontos de parada em que foram pegos no final do tour. Por favor, não insistam para serem deixados em um local diferente.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes nos veículos são obrigados a usar cintos de segurança durante a viagem; caso contrário, a empresa não se responsabiliza.
• A responsabilidade por todos os pertences pessoais dentro do veículo, durante as paradas, é do hóspede.
• Como a visita começará antes da entrada no hotel no primeiro dia, preparem adequadamente os itens que precisam.
• É aconselhável estar preparado, pois pode nem sempre ser possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., devido à intensidade do programa durante a viagem.
• Podem ser percorridos longos caminhos durante os programas a serem realizados. O guia fornecerá as informações necessárias dentro do veículo.
• As refeições almoçadas terão menus econômicos típicos da região. O café da manhã e o jantar podem variar em grupos, dependendo da lotação da região.
• As rotas de início e fim de nossos tours são determinadas com base na intensidade da região. Os hóspedes podem aprender sobre a rota exata de início e fim até dois dias antes, se desejarem.
• Se a agência não conseguir atingir o número suficiente de participantes para o tour, o hóspede será informado e poderá optar por transferir o tour para a próxima data ou cancelá-lo. Ou pode ser emitido um bilhete para o ponto de partida mais próximo para a participação do hóspede no tour. Nesse caso, a agência é obrigada a informar o hóspede com três (3) dias de antecedência através de telefone, SMS ou e-mail. O hóspede não terá direito a reclamações nesse caso.
• Em caso de cancelamento e alterações feitas até 30 dias antes da data de início do serviço, o valor pago será reembolsado ao hóspede sem necessidade de justificativa. Para cancelamentos e alterações realizados entre 29 e 15 dias antes da data do tour, será aplicada uma taxa de 30% do valor da reserva; para cancelamentos e alterações realizadas entre 15 e 7 dias, será aplicada uma taxa de 50%; e para cancelamentos e alterações feitas com 7 dias ou menos de antecedência, será aplicada uma taxa de 100%.
• Hóspedes que compraram o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Segurança podem cancelar o tour sem justificativa até 72 horas antes da data de início. Este pacote não cobre passagens aéreas.
• O custo de entrada em museus e sítios arqueológicos não está incluído no preço do tour. Todas as entradas de museus devem ser pagas pelos hóspedes.
INFORMAÇÃO SOBRE BATUM
De acordo com o acordo entre a Turquia e a Geórgia, os cidadãos turcos podem cruzar para Batum com o seu cartão de identidade contendo o número de identidade turca. Não é permitido cruzar com outros documentos de identidade (carteira de motorista, cartões de identificação de instituições, etc.). Quando não estiver viajando com ambos os pais, os hóspedes menores de 18 anos devem obter uma autorização notarial para cruzar para Batum. É obrigatório que todas as identidades, incluindo bebês e crianças, tenham uma foto. Os cartões de identidade não podem estar danificados e devem ter menos de 10 anos.
Desde 01.09.2020, a passagem para Batum com cartões de identidade antigos não é permitida.
É obrigação dos hóspedes portar o cartão de identidade turco. A taxa de saída do país de 710₺ deve ser paga pelo hóspede.
A empresa não se responsabiliza por problemas que possam surgir na entrada da Geórgia devido a deformidades nos documentos de identidade.
Os hóspedes estrangeiros que entraram na Turquia com passaporte devem ter recebido um visto múltiplo para ir à Geórgia e voltar para a Turquia.
Além disso, as entradas para a Geórgia dependem dos protocolos de visto entre a Geórgia e os países de origem dos passaportes ou documentos de identidade.
Os cidadãos da TRNC podem entrar na Turquia usando seu número de identidade turca e, portanto, podem cruzar para a Geórgia com seus cartões de identidade turcos. Cidadãos da TRNC que entram na Turquia com passaporte da União Europeia devem ter um visto múltiplo para retornar à Turquia.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E SEGURANÇA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Segurança permite que o hóspede cancele e faça alterações em seu pacote de tour adquirido sem qualquer justificativa até 72 horas antes da data de início da viagem. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote de tour será reembolsado sem deduções, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Segurança não cobre o transporte em voos. Os hóspedes que desejam adquirir este pacote podem adicioná-lo durante a reserva.
SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO N.º 1618
O seguro de viagem obrigatório n.º 1618 cobre o caso de falência da agência ou a não prestação do serviço do pacote de viagem por qualquer razão. Este valor está incluído na tarifa do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas médicas. O seguro de saúde é de responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nos nossos tours, os transportes são classificados com base no número de participantes da seguinte forma. Os veículos listados abaixo são fornecidos de acordo com o número de participantes em cada tour. Não há fones de ouvido em nossos veículos. Nos veículos com televisores, recomendamos que você traga um carregador externo, pois carregar seu telefone pode reduzir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR PELOS ALTOS-RELEVOS DO MAR NEGRO E BATUM / PROGRAMA DE TURISMO COM 3 NOITES DE ACOMODAÇÃO EM HOTEL FOI ELABORADO EXCLUSIVAMENTE PELA TURDAN TURA. A REPRODUÇÃO E PUBLICAÇÃO DESTE PROGRAMA É PROIBIDA. TODOS OS DIREITOS SÃO RESERVADOS PARA TURDAN TURA. A TURDAN TURA NÃO SE RESPONSABILIZA POR CÓPIAS DO PROGRAMA.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR FORAM ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DE CONSUMIDOR N.º 6502. O CIRCULAR MAIS RECENTE ANULA O ANTERIOR.