• Hospedagem em hotéis por 5 noites
• Café da manhã buffet em hotéis por 5 dias
• Jantar buffet ou menu à la carte em hotéis por 5 dias
• Transporte em veículos de luxo
• Excursões conforme indicado no programa
• Excursão e transfer para Batumi
• Serviço de guia profissional
• Água engarrafada durante o trajeto
• Garantia de tour para tour
• Seguro de viagem obrigatório conforme a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã no primeiro dia conforme o programa
• Jantar no último dia conforme o programa
• Bebidas incluídas em todas as refeições
• Almoços
• Taxa de saída do país (para a excursão a Batum)
• Taxa do teleférico de Ordu Boztepe
• Taxa do transporte para o Mosteiro de Sümela
• Todas as organizações extras mencionadas no programa
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e sitios históricos (válido para empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (válido para museus vinculados ao Ministério da Cultura e Turismo.)
• A duração do passeio é de 6 noites e 7 dias, incluindo o dia de partida e retorno, com 5 noites de acomodação em hotel. Uma noite é dedicada à viagem.
• Neste tour, orientação, transporte, acomodação e passeios são considerados um pacote e não podem ser tratados separadamente. Direitos de transporte, acomodação, orientação e passeios que não foram utilizados não são reembolsáveis.
• Os descontos para crianças em pacotes de turismo são aplicáveis apenas a uma única criança acompanhada por dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, o hotel pode não fornecer uma cama separada.
• Em acomodações de hotéis, o terceiro hóspede em quartos triplo geralmente se hospedará em uma cama extra.
• Os hotéis mencionados no programa são as acomodações prioritárias, podendo ser alterados conforme a disponibilidade e a intensidade do turismo, desde que os padrões do hotel permaneçam os mesmos. Os nomes dos hotéis serão informados até 48 horas antes da partida, caso solicitado.
• Os quartos nos hotéis são determinados pela administração do hotel, não sendo possível escolher entre os quartos.
• Os locais de parada podem mudar devido a motivos inevitáveis, como intensidade ou reformas, desde que os padrões de local e serviço permaneçam os mesmos.
• A programação pode ser alterada pelo guia, se necessário, devido a condições como clima, condições das estradas e intensidade nos pontos a serem visitados.
• O tour não se responsabiliza por lugares que não possam ser visitados devido a causas inevitáveis (clima, estrada, intensidade nos locais etc.) ou se os participantes não seguirem a programação dada pelo guia. Nesses casos, não haverá reivindicação de direitos por parte do participante.
• Todos os nossos passeios têm um sistema de preços escalonados. Com o aumento da quantidade de reservas dentro do pacote e a aproximação das datas, os preços do passeio também podem aumentá-los. Reservamos o direito de aumentar os preços de um passeio para outro. Portanto, não é possível fixar os preços sem um pagamento prévio.
• Durante a reserva, não é garantido o número do assento. Não há garantia sobre as anotações inseridas na reserva. Não é possível escolher assentos especiais, como os primeiros ou os últimos.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pelo Operador de acordo com a ordem de reserva. Em caso de objeções à disposição dos assentos, não será possível o reembolso. Todos os assentos dos nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Os passeios noturnos e outros passeios extras mencionados no programa são realizados conforme o número de participantes e a disponibilidade de pessoal. Os passeios extras ao longo do trajeto serão realizados, mesmo que nem todos os participantes estejam presentes. Os participantes que não participarão dos passeios extras serão direcionados pelo guia a áreas de descanso ou centros urbanos. Aqueles que não participam dos passeios extras concordam em esperar no local de parada, o que significa que concordaram em participar do tour.
• Se um passeio extra não ocorrer por qualquer motivo, o participante não terá direito a qualquer reivindicação. O tour não é responsável por isso.
• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com os períodos. Nesse caso, é considerada a data em que o participante comprou o tour, e não a data do passeio. O preço do passeio extra vigente para o período em que o passeio ocorre será aplicado. O participante concorda com isso ao comprar o tour.
• O tour não é responsável por danos materiais que possam ocorrer nas prestações de serviços fornecidas pelo transporte, hotéis, áreas de alimentação e fornecedores devido aos participantes. As empresas têm o direito de cobrar pelos danos materiais causados pelos participantes.
• Para crianças menores de 18 anos que não viajam acompanhadas de um ou ambos os pais, é obrigatória a apresentação de uma autorização notarial junto com os documentos de identidade durante a viagem.
• Os participantes do tour devem portar documentos comprovando problemas de saúde, estado de gravidez e medicamentos de uso contínuo.
• Se houver atrasos devido a trânsito, acidentes etc., pode haver atrasos em relação aos horários determinados para os pontos de partida.
• As informações sobre horários de chegada ao final do tour são estimativas, e o tour não se responsabiliza por quaisquer atrasos decorrentes de causas inevitáveis.
• Os participantes serão deixados nos pontos de desembarque correspondentes ao contrário dos pontos de coleta. Não insista com a equipe do veículo para desembarcar em um local diferente.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os passageiros em nossos veículos são obrigados a usar cintos de segurança durante a viagem e o tour não se responsabiliza por situações em que isso não seja cumprido.
• Todos os pertences pessoais dentro do veículo são de responsabilidade do participante durante as paradas e outros locais.
• Como o primeiro dia do tour começará antes do check-in no hotel, prepare separadamente os itens que você precisará ter com você.
• Devido à intensidade do programa, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos ou casas de câmbio, portanto, recomenda-se estar preparado.
• Os itinerários programados podem incluir longas distâncias a serem percorridas. As informações necessárias serão dadas pelo guia dentro do veículo.
• Os almoços consistem em cardápios econômicos típicos da região. Almoços e jantares serão servidos em mesas separadas de acordo com a intensidade da região.
• As rotas de início e término de nossos passeios são determináveis de acordo com a intensidade da região. Os participantes podem consultar duas (2) dias antes do tour para verificar a rota exata de início e término.
• Se a agência não conseguir atingir o número mínimo de participantes, irá informar o participante e, conforme a solicitação, o tour poderá serremarcado para uma data posterior ou cancelado. Alternativamente, o participante pode ser agendado para um ponto de movimentação mais próximo. Nesse caso, a agência deve entrar em contato com o participante três (3) dias antes, via ligação telefônica, SMS ou e-mail. Neste caso, o participante não terá direito a reivindicções.
• Se o participante cancelar ou solicitar alterações com até 30 dias de antecedência da data de início do serviço, o valor pago será reembolsado. Cancelamentos ou alterações feitas entre 29 a 15 dias antes da data do tour estarão sujeitos a uma penalização de 30% do valor da reserva. Cancelamentos ou alterações feitas entre 15 a 7 dias antes da data do tour estarão sujeitas a uma penalização de 50% do valor da reserva. Cancelamentos ou alterações realizadas em 7 ou menos dias antes da data do tour resultarão em uma penalização de 100% do valor da reserva.
• Os participantes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem, sem especificar motivos, cancelar o pacote adquirido até 72 horas antes do início do tour. O valor total pago será reembolsado integralmente, conforme a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
• A entrada em museus e locais de patrimônio histórico não está incluída no custo do tour. Todas as taxas de entrada nos museus devem ser pagas pelos participantes.
INFORMAÇÕES SOBRE BATUM
De acordo com o acordo entre a Turquia e a Geórgia, os cidadãos turcos podem cruzar para Batum com o cartão de identidade contendo o número de identidade turco. Não é permitido cruzar usando outros documentos de identidade (carteira de habilitação, carteiras institucionais, etc.). Os participantes menores de 18 anos que não viajarão acompanhados por ambos os pais devem obter uma autorização notarial para cruzar para Batum. Além dos bebês e crianças, é obrigatório que haja uma foto nos documentos de identidade. Os cartões de identidade devem estar em boas condições e não podem ter mais de 10 anos.
A partir de 01.09.2020, não é permitido cruzar para Batum utilizando cartões de identidade antigos.
Os participantes são obrigados a portar o cartão de identidade turco. A taxa de saída do exterior de 710₺ deve ser paga pelo participante.
O tour não se responsabiliza por problemas que possam ocorrer na entrada da Geórgia devido a deformações nos documentos de identidade.
Os estrangeiros que entraram na Turquia com passaporte deverão possuir um visto múltiplo para retornar à Turquia após visitar a Geórgia.
Além disso, a entrada na Geórgia será conforme o protocolo de vistos do país de origem dos passaportes ou documentos de identidade.
Os cidadãos da República Turca do Norte devem entrar na Turquia utilizando seu documento de identidade turco e podem cruzar para a Geórgia com esse mesmo documento. Cidadãos da República Turca do Norte que entrarem na Turquia com passaporte da União Europeia também precisam ter um visto múltiplo para retornar à Turquia.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o participante cancele e faça alterações no pacote de turismo adquirido sem qualquer motivo até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor pago será reembolsado na íntegra, sem qualquer dedução, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre custos de transporte aéreo.
SEGURO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO N.º 1618
O seguro de viagem obrigatório n.º 1618 cobre a falência da agência ou a não realização do serviço de pacote por qualquer motivo. Está incluído no custo do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O seguro de saúde é de responsabilidade do participante.
NOSSOS VEÍCULOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes são classificados com base no número de participantes, conforme segue. Os tipos de veículos fornecidos variam de acordo com o número de pessoas em cada tour. Não temos fones de ouvido disponíveis nos veículos. Para veículos com TV, recomenda-se ter um carregador externo, pois o uso do carregador do seu telefone pode reduzir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
A TURMA DE YAYLARA DO MAR NEGRO E BATUM / TURNO DE 5 NOITES EM HOTEL FOI DESENVOLVIDA EXCLUSIVAMENTE PELA MALITUR. A CÓPIA E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA SÃO PROIBIDAS. TODOS OS DIREITOS SÃO RESERVADOS PARA A MALITUR. A MALITUR NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS CRIADAS DO PROGRAMA TURÍSTICO.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N.º 6502. O RECENTE CIRCULAR PUBLICADO ANULA O CIRCULAR ANTERIOR.