• Café da manhã no primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar no último dia conforme indicado no programa
• Bebidas em todas as refeições
• Almoços
• Todas as organizações extras mencionadas
• Despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos (aplicável para empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (aplicável para museus subordinados ao Ministério da Cultura e Turismo.)
• A duração do tour é de 3 Noites e 4 Dias, incluindo o dia de deslocamento e retorne, com 2 noites de acomodação em hotel. A viagem leva 1 noite.
• O nosso tour inclui guia, transporte, acomodação e passeios, formando um pacote que não pode ser dividido. Os direitos relacionados a transporte, acomodações, guia, passeios etc. que não forem utilizados não são reembolsáveis.
• Os descontos para crianças aplicáveis nos pacotes de tour são usados para uma única criança que acompanha 2 adultos. Crianças de 0-6 anos podem não receber cama separada durante a estadia no hotel.
• Em acomodações de hotéis, o 3º hóspede geralmente se acomoda em uma cama extra em quartos para 3 pessoas.
• Os hotéis especificados no programa são as acomodações preferenciais de tour para cada viagem. Os padrões dos hotéis podem ser alterados de acordo com a ocupação da região, desde que os padrões sejam os mesmos. Os nomes dos hotéis serão informados até 48 horas antes do início do tour, se solicitado, de acordo com a disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são definidos pelo próprio hotel. Não é permitido escolher entre os quartos.
• Nossos pontos de parada podem ser alterados devido a intensidade, reformas etc., mantendo os mesmos padrões de localização e serviço.
• No cronograma do programa (ordem dos pontos a serem visitados ao longo do dia ou entre os dias), o guia pode fazer alterações se considerar necessário, devido a condições climáticas, condições das estradas, intensidade nos locais a serem visitados, etc.
• Em nosso tour, a tour não é responsável por locais que não puderem ser visitados devido a circunstâncias de força maior (clima, estradas, intensidade nos locais a serem visitados etc.) ou se os convidados não seguirem os horários fornecidos pelo guia durante o tour. Nessa situação, não haverá pedido de compensação por parte do convidado.
• Em todos os nossos tours, um sistema de preços progressivo é aplicado. À medida que o número de reservas dentro do pacote aumenta e a data se aproxima, os preços do tour também podem aumentar progressivamente. A tour se reserva o direito de aumentar os preços a qualquer momento. Nesse caso, não é possível garantir um preço sem um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não é garantido de forma alguma o número do assento. As notas inseridas na reserva não têm garantias e não é permitido realizar escolha de assentos especiais, como na frente ou atrás.
• A disposição dos assentos dentro do veículo é ajustada pela Operação de acordo com a ordem de reserva. Não é possível reembolso em casos de objeção à disposição dos assentos. Todos os assentos dos nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Os passeios noturnos e outros passeios extras, como os mencionados no programa, dependem do número de pessoas e das condições do pessoal disponível. Os passeios adicionais ao longo do caminho serão realizados, mesmo que não todos os convidados participem. Os convidados que não participarem dos passeios extras serão direcionados pelo nosso guia para áreas de descanso ou centros da cidade. Os convidados que não participarem dos passeios extras aceitaram participar do tour concordando em esperar no local de parada.
• Caso um passeio extra não aconteça por qualquer motivo, o convidado não terá qualquer direito de reivindicação. A tour não terá qualquer responsabilidade nessa situação.
• Os preços dos passeios extras podem variar conforme as temporadas. Nessa situação, a data em que o convidado adquiriu o tour não é considerada, mas sim a data em que o tour ocorrerá. O preço do passeio extra vigente no período em que o tour ocorrer será aplicado. O convidado aceita isso ao comprar o tour.
• A tour não se responsabiliza por danos materiais que possam ocorrer ao convidado em todos os serviços fornecidos pelo meio de transporte, hotel, áreas de alimentação e fornecedores. As empresas têm o direito de exigir o ressarcimento dos danos causados pelo convidado.
• Quando crianças menores de 18 anos não viajam acompanhadas por um dos pais ou ambos, é necessário ter autorização dos pais (muvafakatname) durante a viagem.
• Convidados que participam do tour devem ter à mão relatórios sobre problemas de saúde, estado de gravidez, medicamentos que utilizam regularmente.
• Pode haver atrasos nas horas programadas para os pontos de partida devido a tráfego, acidentes etc.
• As informações sobre os horários de chegada no final do tour são estimativas e a tour não se responsabiliza por atrasos causados por razões de força maior.
• Os convidados serão deixados nos pontos de parada que pegaram em sentido oposto ao final do tour. Por favor, não insista nos funcionários do veículo para ser deixado em um ponto diferente.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os convidados devem usar cintos de segurança durante a viagem. A tour não se responsabiliza em caso de não conformidade.
• Todos os itens pessoais dentro do veículo são de responsabilidade do convidado nos locais de parada etc.
• Como o primeiro dia da excursão começará antes do check-in no hotel, prepare os itens que você precisa separadamente.
• Devido à intensidade do programa, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio etc., portanto, é aconselhável estar preparado.
• Programas a serem realizados podem incluir longas distâncias. As informações necessárias serão fornecidas pelo guia dentro do veículo.
• Almoços são elaborados com menus econômicos típicos da região. Nos almoços e jantares, as mesas serão divididas em grupos, conforme a intensidade da região.
• As rotas de início e término de nossos tours são determinadas de acordo com a intensidade da região. A rota de início e término do nosso tour será definida antes do início do tour e os convidados poderão descobrir isso se desejarem, entrando em contato 2 dias antes.
• Se o tour não atingir o número mínimo necessário, a agência é obrigada a informar o convidado, e dependendo do desejo do convidado, o tour poderá ser adiado para a próxima data ou cancelado. Ou a empresa pode vender passagens para a origem mais próxima, permitindo a participação do convidado no tour. Nessa situação, a agência é obrigada a informar o convidado com três (3) dias de antecedência através de chamada, SMS ou e-mail. O convidado não terá nenhum direito de reclamação nessa situação.
• Se o convidado cancelar ou alterar o serviço com 30 dias de antecedência em relação à data de início, o valor pago será reembolsado. Para cancelamentos ou alterações feitas entre 29 e 15 dias da data do tour será aplicada uma dedução de 30% do valor da reserva; para cancelamentos ou alterações feitas entre 15 e 7 dias, será aplicada uma dedução de 50% do valor da reserva; para cancelamentos ou alterações feitas em 7 dias ou menos, será aplicada uma dedução de 100% do valor da reserva.
• Os convidados que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o pacote do tour comprado sem justificar até 72 horas antes da data de início do tour. O reembolso do preço total do pacote do tour será feito sem deduzir qualquer valor. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre passagens aéreas.
• A entrada em museus e sítios arqueológicos não está incluída no preço do tour. Todas as entradas em museus devem ser pagas pelos convidados.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o convidado cancele o pacote do tour que adquiriu sem precisar justificar até 72 horas antes da data de início do tour. Após o cancelamento, o valor total do pacote será reembolsado sem nenhuma dedução, de acordo com a forma de pagamento. Este Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia custa 100 TL para este tour.
SINISTRO DE VIAGEM OBRIGATÓRIO N.º 1618
O escopo do Sinistro de Viagem Obrigatório n.º 1618 cobre a falência da Agência ou a não realização do serviço do pacote por qualquer motivo. Está incluído no preço do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas de tratamento. O convidado será responsável por despesas relacionadas a seguro de saúde.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Os meios de transporte de nossos tours são classificados com base no número de participantes. Dependendo do número de pessoas em cada um de nossos tours, os seguintes tipos de veículos são fornecidos. Nossos veículos não possuem fones de ouvido. Em veículos com unidades de TV, recomendamos trazer um carregador externo, pois carregar o telefone pode reduzir a vida útil da bateria do seu telefone.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (de 20 a 32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (de 33 a 54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR KUŞADASI ÇEŞME AYVALIK / TOUR COM 2 NOITES EM HOTEL FOI PREPARADO EXCLUSIVAMENTE PELA TURDAN TURA. A CÓPIA E A PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA SÃO PROIBIDAS. TODOS OS DIREITOS SÃO RESERVADOS À TURDAN TURA. (07.12.2020) A TURDAN TURA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR CÓPIAS CRIADAS DO PROGRAMA DO TOUR.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR FORAM PREPARADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N.º 6502. O CIRCULAR MAIS RECENTE ANULA O ANTERIOR.