• Café da manhã no primeiro dia conforme o programa
• Jantar no último dia conforme o programa
• Almoços
• Bebidas consumidas em todas as refeições
• Todas as organizações extras especificadas
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada em museus e locais históricos (aplicável para empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (aplicável para museus subordinados ao Ministério da Cultura e Turismo.)
• A duração do tour é de 1 Noite e 2 Dias, incluindo o dia de movimento e retorno, com acomodação em hotel por 1 noite.
• Nossa excursão inclui guia, transporte, acomodação e passeios ao redor em um pacote que não pode ser separado. Os direitos de transporte, acomodação, guia, passeios, etc. que não foram utilizados não podem ser reembolsados.
• Os descontos para crianças nos pacotes de excursão são usados para uma única criança ao lado de 2 adultos. Em crianças de 0 a 6 anos, não pode haver cama separada na acomodação do hotel.
• Em acomodações de hotel, o terceiro hóspede geralmente fica em uma cama extra em quartos triplos.
• Os hotéis mencionados no programa são os principais estabelecimentos de acomodação de tour a tour. Dependendo da intensidade na área e nos hotéis, pode haver alterações, mantendo os padrões do hotel os mesmos. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida do tour, caso solicitados de acordo com a disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são determinados pela própria hotelaria. Não é possível escolher entre os quartos.
• Nossos locais de parada podem ser alterados por razões de força maior, como intensidade ou reformas, mantendo os mesmos níveis de localização e serviço.
• O cronograma do programa pode ser alterado a critério do guia, considerando as condições climáticas, tráfego, intensidade nos locais de visitação, etc.
• Nossa excursão não se responsabiliza por locais que não podem ser visitados devido a razões de força maior (clima, tráfego, intensidade nos locais de visitação, etc.) ou por não conformidade com os horários fornecidos pelo guia durante a excursão. Neste caso, o hóspede não tem direito a solicitações de compensação.
• Todos os nossos tours aplicam um sistema de preços progressivos. Os preços dos tours podem aumentar progressivamente à medida que o número de reservas dentro do pacote aumenta e a data se aproxima. Nos reservamos o direito de aumentar os preços de tour a tour. Nesse caso, não é possível fixar o preço sem um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, definitivamente não é possível garantir ou prometer números de assento. Não há garantia para as observações feitas na reserva. Seleções especiais de assentos, como os frontais ou traseiros, não são permitidas.
• A disposição dos assentos no veículo é organizada pela Operação de acordo com a ordem de reserva. No caso de objeções à disposição dos assentos, não há reembolso possível. Todos os assentos em nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Extras, como passeios noturnos, dependem do número de visitantes e das condições do pessoal disponíveis. Passeios extras realizados ao longo do caminho serão realizados mesmo que não todos os hóspedes participem. Para os hóspedes que não participarão de passeios extras, nosso guia os direcionará para áreas de descanso ou centros da cidade. Aqueles que não participarem de passeios extras participaram da excursão aceitando esperar nos locais de parada.
• Caso um passeio extra não ocorra por qualquer motivo, o hóspede não terá direito a uma solicitação de compensação. A excursão não tem responsabilidade neste caso.
• Os preços dos passeios extras podem variar conforme as épocas. Nesse caso, o preço válido será aquele da data em que o tour ocorrer, e não da data em que o hóspede comprou o tour. O hóspede aceita isso ao comprar o tour.
• A excursão não é responsável por danos materiais que possam ocorrer a serviço prestado por provedores de serviços, transporte, hotel e locais de alimentação devido ao hóspede. As empresas têm o direito de solicitar reparação pelos danos causados pelos hóspedes.
• Para crianças menores de 18 anos que não viajam acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatório ter uma autorização de participação do responsável, que deve ser apresentada durante a viagem.
• Os hóspedes que participam da excursão precisam ter à mão relatórios sobre doenças, gravidez ou medicamentos de uso contínuo.
• Pode haver atrasos devido ao tráfego, acidentes, etc., em relação aos horários determinados para os pontos de partida.
• Informações sobre horários de chegada ao final do tour são estimativas, e a excursão não se responsabiliza por atrasos causados por força maior.
• Os hóspedes serão deixados nos pontos de parada opostos ao retorno ao final do tour. Por favor, não insista em descer em um local diferente com a equipe do veículo.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes a bordo devem usar o cinto de segurança durante a viagem; caso contrário, a excursão não será responsável.
• A responsabilidade por todos os pertences pessoais a bordo é do hóspede durante paradas, etc.
• Como o passeio começará antes de entrar no hotel no primeiro dia, prepare os itens necessários separadamente.
• Devido à intensidade do programa durante a excursão, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc.; portanto, é aconselhável estar preparado.
• No decorrer dos programas a serem realizados, podem ser percorridas longas distâncias. Informações necessárias serão fornecidas pelo guia de turismo durante a viagem.
• As opções de almoço consistem em menus econômicos típicos da região. Nos almoços e jantares, mesas serão utilizadas divididas em grupos, dependendo da intensidade da região.
• A rota de início e término de nossos tours é determinada de acordo com a intensidade da área. Os hóspedes podem aprender sobre a rota de partida e chegada, que será confirmada antes do início da excursão, entrando em contato 2 dias antes se desejarem.
• Caso a agência não consiga atingir o número necessário para a excursão, a agência deve informar o hóspede e, de acordo com o desejo do hóspede, a excursão pode ser adiada para a próxima data ou cancelada. Ou pode ser feito o bilhete para o ponto de partida mais próximo, garantindo a participação do hóspede na excursão. Nessa situação, a agência tem a obrigação de informar o hóspede com três (3) dias de antecedência por ligação, SMS ou e-mail. O hóspede não terá direito a reivindicações nesse caso.
• O hóspede que realiza cancelamentos ou alterações sem necessidade até 30 dias antes da data de início do serviço receberá o reembolso integral do valor pago. Para cancelamentos e alterações feitos entre 29 e 15 dias antes da data do tour, será aplicada uma penalidade de 30% do valor de reserva; para cancelamentos e alterações feitas entre 15 e 7 dias, será aplicada uma penalidade de 50% do valor de reserva; e para cancelamentos e alterações feitas com 7 dias ou menos, será aplicada uma penalidade de 100% do valor de reserva.
• Os hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o pacote de excursão adquirido sem motivo até 72 horas antes da data de início da excursão, sem qualquer corte. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não abrange passagens aéreas.
• O Museum Card e as taxas de entrada em museus e locais de interesse não estão incluídos no preço da excursão. Todas as taxas de entrada em museus devem ser pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e altere o pacote de excursão adquirido sem necessidade até 72 horas antes da data de início da excursão. Após o cancelamento, o valor pago pelo pacote de excursão será reembolsado integralmente, sem qualquer dedução, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não abrange excursões aéreas. Para esta excursão, o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia custa 100 TL.
SINISTRO OBRIGATÓRIO DE VIAGEM Nº 1618
O Sinistro Obrigatório de Viagem nº 1618 cobre a falência da agência ou a falta de prestação de serviço da excursão por qualquer motivo. Está incluído no preço da excursão. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas médicas. O seguro de saúde particular é uma despesa do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes são classificados de acordo com o número de pessoas da seguinte forma. Os tipos de veículos a serem fornecidos são determinados de acordo com o número de pessoas em cada excursão. Nossos veículos não possuem fones de ouvido. Em veículos com TV, recomendamos que você traga um carregador portátil, pois a carga do celular diminui o tempo de vida da bateria.
Vans (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Micro-ônibus (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR SAFRANBOLU AMASRA ABANT / 1 CONHECE NOITE EM HOTEL É PROPRIEDADE EXCLUSIVA DE TURDAN TURA. A REPRODUÇÃO E PUBLICAÇÃO DESTE PROGRAMA É PROIBIDA. TODOS OS DIREITOS SÃO DE TURDAN TURA. (01.01.2021) A TUR PROGRAMAS NÃO PODERÁ SER RESPONSABILIZADA POR CÓPIAS CRIADAS.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOURS SÃO CRIADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR Nº 6502. O ÚLTIMO CIRCULAR PUBLICADO ANULA O ANTERIOR.