• Hospedagem em hotéis por 5 noites
• Café da manhã buffet em hotéis por 5 dias
• Jantar buffet ou menu fixo em hotéis por 3 noites
• Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica
• Transporte em veículos de luxo (um veículo é fornecido de acordo com o número de pessoas)
• Passeios conforme o programa
• Serviço de guia profissional
• Água em garrafa a bordo do veículo
• Garantia de segurança durante o tour
• Seguro de Viagem obrigatório de acordo com a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã no primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar no último dia conforme indicado no programa
• Bebidas incluídas em todas as refeições
• Almoços
• Taxa de saída do país (para a Geórgia)
• Taxa do veículo de transporte para o Mosteiro de Sümela
• Todas as organizações extras indicadas no programa
• Todas as despesas pessoais
• Entradas em Museus e Sítios Históricos (aplicável a empresas municipais e privadas.)
• Cartão de Museu (aplicável a museus ligados ao Ministério da Cultura e Turismo.)
Tours e Atividades Extras
• Tour Zilkale 450₺
• Tour da Montanha Huser 700₺
• Rafting no Rio Fırtına 750₺
• Zipline no Rio Fırtına 200₺
• Grande Balanço 200₺
• Tour do Lago Karagöl de Borçka 600₺
• Tour dos Jardins de Chá de Çeçeva 500₺
• Tour da Montanha Lustra - Karester 500₺
• Noite Cossaca em Kars 850₺
• Noite Georgiana 70 LARİ
**Os preços das excursões extras podem variar conforme as temporadas. Os preços indicados são os preços atuais na data da reserva. A TURDAN TURA não se responsabiliza por mudanças de preços que possam ocorrer antes ou durante a data da excursão.
• A duração do tour é de 5 Noites e 6 Dias, incluindo o dia de movimento e retorno, com 5 noites de acomodação em hotel.
• Nosso tour inclui guia, transporte, acomodação e passeios nas proximidades como um pacote e não pode ser considerado separadamente. Direitos como transporte, acomodação, guia, passeios nas proximidades, etc. não podem ser reembolsados se não forem utilizados.
• Os descontos para crianças aplicáveis aos pacotes de tours são utilizados para uma única criança acompanhada por dois adultos. Para crianças de 0 a 6 anos, a acomodação pode não ser fornecida em cama separada.
• Nos alojamentos de hotel, o 3º hóspede em quartos triplos geralmente se acomoda em uma cama extra.
• Os hotéis indicados no programa são os estabelecimentos prioritários para acomodação durante a tour. Dependendo da ocupação na região, os padrões dos hotéis podem ser alterados, desde que a qualidade permaneça a mesma. Os nomes dos hotéis serão informados caso sejam solicitados até 48 horas antes da partida do tour, conforme a disponibilidade.
• Os quartos nos hotéis são determinados pela administração do hotel. Não é possível escolher entre os quartos disponíveis.
• Nossos pontos de parada podem ser alterados devido a aglomerações, reformas, etc., desde que mantenham a mesma localização e padrões de serviço.
• O cronograma do programa (a ordem dos pontos a serem visitados durante o dia ou entre os dias) pode ser alterado pelo guia caso ele julgue necessário devido a condições climáticas, estado das estradas, aglomerações em locais a serem visitados, etc.
• Nosso tour não é responsável por locais que não puderem ser visitados devido a circunstâncias de força maior (clima, estrada, aglomerações no local de visitação, etc.) ou se os hóspedes não seguirem os horários fornecidos pelo guia durante o tour. Nesse caso, os hóspedes não têm direito a reivindicações.
• Em nossos tours com avião, podem ocorrer alterações nos aeroportos da região que não afetem os pontos de visitação do programa. Nessa situação, a Turdan Tura informará os hóspedes juntamente com os bilhetes de avião. Desde que não haja omissão no programa em relação a alterações no aeroporto, não haverá direito a reivindicações.
• Em nossos tours com avião, a Turdan Tura não é responsável por atrasos programados causados por intempéries ou pela companhia aérea. Nesse caso, não há direito a reivindicações por parte dos hóspedes.
• A Turdan Tura não é responsável pelas alterações nos horários dos voos realizadas pela companhia aérea. Mudanças nos horários dos voos serão informadas aos hóspedes pela Turdan Tura.
• Todos os nossos tours seguem um sistema de preços escalonados. À medida que o número de reservas no pacote aumenta e a data se aproxima, os preços do tour também podem aumentar progressivamente. A Turdan Tura se reserva o direito de aumentar os preços. Nessa situação, não podem ser fixados os preços sem um pagamento antecipado.
• Durante a reserva, não é possível garantir ou prometer um número de assento específico. Não há garantias para as anotações feitas na reserva. Não é permitido selecionar assentos especiais, como os frontais ou traseiros.
• A disposição dos assentos nos veículos é organizada pela operação da Turdan Tura, levando em consideração a ordem das reservas. Não há possibilidade de reembolso em caso de contestação da disposição dos assentos. Todos os assentos em nossos veículos têm os mesmos padrões.
• Os passeios noturnos, como os extras incluídos no programa, acontecem de acordo com o número de pessoas e as condições do pessoal disponível. Os passeios extras a serem realizados ao longo do caminho ainda acontecerão, mesmo que todos os hóspedes não participem. Aqueles que não participarão dos passeios extras serão orientados pelo guia a áreas de descanso ou centros urbanos. Os que não participarem dos passeios extras concordaram em aguardar no ponto de parada ao se juntar ao tour.
• Caso algum passeio extra não aconteça por qualquer motivo, os hóspedes não terão direito a reivindicações. A Malitur não terá responsabilidade nesse caso.
• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com a época. Nessa situação, a data da compra do tour não é considerada, mas sim a data de início do tour. O preço do passeio extra válido será aquele do período em que se realiza o tour. O hóspede concordou com isso ao comprar o tour.
• O transporte, hotéis, áreas de alimentação e serviços fornecidos pelos fornecedores não serão responsabilizados pela Turdan Tura por quaisquer danos materiais causados pelos hóspedes.
• Para crianças menores de 18 anos que não estiverem acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatória a apresentação de uma autorização notarial durante a viagem.
• Os hóspedes que participam do tour devem ter em mãos relatórios relacionados a problemas de saúde, gravidez ou medicamentos de uso contínuo.
• Pode haver atrasos devido a tráfego, acidentes, etc., nos horários determinados para os pontos de partida.
• As informações sobre os horários de chegada ao final do tour são estimativas e a Turdan Tura não se responsabiliza por possíveis atrasos devido a situações de força maior.
• Os hóspedes serão deixados no lado oposto dos pontos de parada ao final do tour. Não insista em ser deixado em um local diferente com a equipe do veículo, por favor.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes nos veículos são obrigados a usar cinto de segurança durante a viagem, caso contrário, a Turdan Tura não será responsável.
• A responsabilidade por todos os itens pessoais nos veículos é do hóspede durante paradas, etc.
• Como a primeira excursão do dia começará antes da entrada no hotel, organize itens que você precisará separadamente.
• Devido à intensidade do programa durante a viagem, pode não ser possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc. Portanto, é aconselhável estar preparado.
• Os programas realizados podem envolver longas distâncias a serem percorridas. Informações necessárias serão fornecidas pelo guia durante o transporte.
• Os almoços incluem menus econômicos específicos da região. Durante os almoços e jantares, as mesas serão divididas de acordo com a densidade da região.
• As rotas de início e término de nossos tours são determinadas com base na densidade da região. Antes do início do tour, os hóspedes podem entrar em contato e verificar a rota de início e término, duas dias antes.
• Se a agência não conseguir reunir o número suficiente de pessoas para o tour, será informado ao hóspede, e ele pode escolher atrasar o tour para uma próxima data ou cancelá-lo. Alternativamente, a pessoa pode ser incluída em uma bilhetagem na rota mais próxima. Nesse caso, a agência é obrigada a informar o hóspede três (3) dias antes, por telefone, SMS ou e-mail. Nesse caso, o hóspede não terá direito a reivindicações.
• Os hóspedes podem cancelar e alterar sua reserva de forma a receber reembolso integral até 30 dias antes da data de início do serviço. Cancelamentos ou alterações realizadas entre 29 e 15 dias antes do tour estarão sujeitos a um corte de 30% do valor da reserva; entre 15 e 7 dias antes, um corte de 50% do valor da reserva; e para cancelamentos realizados em 7 dias ou menos, um corte de 100% do valor da reserva será aplicado.
• Hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia podem cancelar o pacote tour comprado sem qualquer motivo até 72 horas antes do início do tour. O reembolso é feito sem cortes, conforme o método de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não inclui passagens aéreas.
• A entrada em museus e locais turísticos não está incluída no preço do tour. Todas as taxas de entrada em museus devem ser pagas pelos hóspedes.
INFORMAÇÕES SOBRE BATUM
De acordo com o acordo entre os Estados da Turquia e da Geórgia, os cidadãos turcos podem atravessar para Batum apresentando seu cartão de identidade com o número de identificação de cidadão turco. Não é permitido atravessar com outros tipos de documentos de identidade (carteira de motorista, identificação institucional, etc.). Hóspedes menores de 18 anos que não estiverem viajando com ambos os pais (mãe e pai ao mesmo tempo) precisam obter uma autorização notarial para cruzar para Batum. Incluindo bebês e crianças, é obrigatório que haja uma foto nos documentos de identidade. Os documentos de identidade não podem estar danificados e devem ter menos de 10 anos.
Oficialmente, a partir de 01.09.2020, não é permitido a passagem para Batum com documentos de identidade antigos.
É obrigatório que os hóspedes tenham seu cartão de identidade com o número de cidadão turco à mão. A taxa de saída do país de 710₺ deve ser paga pelo hóspede.
A Turdan Tura não é responsável por problemas que possam ocorrer na entrada nas fronteiras da Geórgia devido a deformidades nos documentos de identidade.
Hóspedes estrangeiros que entraram na Turquia com passaporte devem obter visto de entrada múltipla para poder ir para a Geórgia e retornar à Turquia.
A passagem para a Geórgia será permitida de acordo com o protocolo de visto entre a Geórgia e os países para os quais os passaportes ou documentos de identidade pertencem.
Os cidadãos da RTNC podem entrar na Turquia usando seus cartões de identidade e, consequentemente, também poderão entrar na Geórgia com seus cartões de identidade da T.C. Cidadãos da RTNC que entraram na Turquia com passaporte da União Europeia também precisam ter um visto múltiplo para retornar à Turquia.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele ou altere a pacotes de tour adquirido sem precisar dar um motivo, até 72 horas antes do início do tour. Após o cancelamento, o valor total pago pelo pacote tour será reembolsado sem qualquer corte, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre o transporte aéreo em tours com avião.
SEGURO OBRIGATÓRIO DE VIAGEM N° 1618
O Seguro de Viagem Obrigatório N° 1618 cobre a falência da agência ou a não prestação do serviço do pacote de tour por qualquer motivo. Este seguro está incluído no preço do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre custos de tratamento. O seguro de saúde é de responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes são classificados de acordo com o número de pessoas, conforme segue. Os tipos de veículos disponibilizados variam de acordo com o número de pessoas em cada tour. Não há fones de ouvido nos veículos. Nos veículos equipados com TV, recomenda-se trazer um carregador externo, pois o uso do celular pode reduzir a vida útil da bateria.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20 a 32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33 a 54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR PELAS PLATÔS DO MAR NEGRO E BATUM / PROGRAMA DE TOUR COM 5 NOITES DE ACOMODAÇÃO EM HOTEL FOI PREPARADO EXCLUSIVAMENTE PELO TURDAN TURA. A CÓPIA E PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA SÃO PROIBIDAS. TODOS OS DIREITOS SÃO RESERVADOS A TURDAN TURA. TURDAN TURA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR CÓPIAS DO PROGRAMA.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N° 6502. A ÚLTIMA CIRCULAR PUBLICADA ANULA A ANTERIOR.